Pandora

"Je tiens à remercier chaleureusement Oumaima pour son incroyable service lors de notre visite à la boutique Pandora son professionnalisme ont rendu notre expérience très agréable elle a été d'une aide précieuse pour ma mère en la conseillant avec beaucoup de patience et de gentillesse. C'est un plaisir d'être accueilli par une personne aussi passionnée et compétente"

"Bonjour, accueil moyen et pas trop envie de nous servir...j ai demandé un bijoux m a dit il y en a plus et malheureusement pour elle je passe devant la vitrine il était bien là...en tant que ancienne directrice d e magasin la priorité c est l accueil ( point très négatif) et de satisfaire le client se que l on apprend en priorité a une vendeuse et surtout la fidelisation...visiblement c est pas gagné vous perdez des clients et surtout de l'argent. Triste de nous jour d en arriver là ou sont passées les motivations des vendeuses qui aiment leur métier ?!... Honorer l' enseigne est la base d' une réputation dans une région tel que Etrembières ( SUPER U mais MIGROS ). Je vous souhaite bon courage. Néanmoins j irais acheter mon collier ailleurs...quel dommage..."

"Achat d'une bague achetée fin Novembre en boutique. Problème au bout d'un mois d'utilisation mais comme cela ne rentre pas dans le protocole de reprise , nous gardons notre bijou défectueux que nous ne pouvons que jeter. Un client de perdu pour PANDORA . A déconseiller"

"Vendeuses très désagréables qui ne veulent pas vendre, qui nous regarde de haut, elles devraient rester correct Ducoup les boutiques à côté ont été contentes"

"Accueil pas très chaleureux, dommage pour la marque !"

"Commandes passées en ligne de plusieurs charms, le bracelet défectueux s’est ouvert à plusieurs reprises, à chaque fois par chance j’ai retrouvé mes charms sauf une fois, impossible de le retrouver. Ce bijou appartenait à ma mère qui nous a quitté, Pandora ont un service client minable, inhumain, qui ne cherche pas à comprendre. Leur bracelet qui s’ouvre tout seul est de très mauvaise qualité et ça les arrange bien car un produit perdu = ils ne peuvent pas vous aider. Vraiment à fuir si vous voulez quelque chose de bonne qualité. Ceux ne sont pas des personnes bienveillantes. J’ai déjà rencontré des problèmes avec des commandes en lignes qui se sont retrouvés perdus je ne sais où."

"Venu pour un bracelet défectueux personnel au top , à fais toute suite l échange sans histoire Je reviendrais sans hésiter"

"Acceuil très chaleureux. Un tout grand merci à Célia, qui a été d’un professionnalisme et d’une bienveillance qui se fait rare de nos jours. Encore 1000 mercis Ingrid et Iris"

"J ai été obligé de rendre une bague que mon fils avait acheté à sa copine pour Noël mais n a pas eu l occasion de lui donner faute de rupture de sa part à elle. Je voulais donc un avoir et bien impossible seule un échange à été possible alors que je n avais pas envie de m acheter un bijou surtout après Noël. Aucun effort commercial alors que je suis cliente et aucune ampathie pour mon fils rempli de chagrin. Je suis extrêmement déçue et je n irais plus dans ce magasin. Les vendeuses ne sont pas responsables."

"Temps d'attente interminable. On est obligé d'attendre à l'extérieur de la boutique car un panneau indique qu'il faut attendre qu'une conseillère qui se libère vienne nous chercher. Du coup impossible de faire notre choix à l'avance en attendant notre tour. Et comme rien n'est prévu pour les personnes à mobilité réduite, quand vient notre tour on n'a plus, ni le temps, ni l'énergie pour choisir..."