Julien d'Orcel

"J’ai choisi mon alliance dans cette boutique, vendeuse de très bons conseils, j’ai beaucoup aimé sa franchise et son désir de servir au mieux ses clients. Je recommande ! Merci beaucoup !"

"Je me suis rendu dans le magasin de Lens pour acheter une bague pour ma femme pour faire ma demande la vendeuse Adeline a été de très bon conseils agréable et souriante ainsi que ces collègues je recommande cette bijouterie"

"Super contente de mon achat pour l'occasion d'un anniversaire pour ma meilleure amie!! Conseillé par Adeline 😀 très souriante et super accueil !!! Je recommande vivement A très bientôt"

"Un travail extraordinaire de la part des joailliers pour agrandir mon alliance, 10 ans après elle est comme neuve ! Un énorme merci à eux et à la vendeuse en magasin qui est un amour"

"Je me suis présentée ce jour pour remplacer la pile de ma montre et la faire nettoyer résultat impeccable on dirait qu'elle est neuve merci !!! en plus l'accueil irréprochable j'ai été reçue par une dame blonde il me semble qu'elle se prénomme Nathalie un amour passionnée par son travail et cerise sur le gâteau une petite boutique propre avec des vitrines qui donnent envie je recommande à 2000 %"

"Très bon accueil de la part d'Adeline et Nathalie. Nathalie a su parfaitement répondre à ma demande et m'orienter sur un magnifique bracelet très discret. La qualité et le service sont présents. J'y retournerai les yeux fermés pour mes prochains achats. Merci à vous"

"Accueil chaleureux, boutique impeccable et une équipe vraiment sympa. Un grand merci à Nath pour son écoute et sa bienveillance. Je reviendrai avec plaisir !"

"Je me suis déplacé dans cette boutique ce jour pour avoir des conseils sur un achat très proche. J’ai reçu un super accueil, de très bons conseils de la part d’Adeline qui est très souriante et elle aime son travail. Son énergie et son sourire donnent envie d’acheter. Je recommande fortement cette boutique. Merci beaucoup et donc à très bientôt!"

"Très contente de mon achat, je suis passée en magasin acheter une gourmette bébé pour une naissance, tres bon conseil. Je suis partie en vacances à l'étranger, jai contacté le magasin pour que mon fils puisse récupérer la gourmette pour moi, le magasin fermait, la vendeuse a attendu mon fils pour quil puisse la récupérer avant le week-end. Je recommande ce magasin et je reviendrais😉 tres contente"

"Merci a la responsable qui m a très bien conseillé pour le cadeau d anniversaire de ma fille .des boucles d oreilles créole. Elle etait ravie."

"Magasin agréable et conseillère Nathalie très gentille."

"Une expérience exceptionnelle ! Accueil chaleureux, personnel très professionnel et de très bons conseils. J’y suis allé(e) pour un cadeau d’anniversaire, et j’ai trouvé une magnifique bague de qualité à un prix raisonnable. Les bijoux sont superbes, bien présentés, et il y en a pour tous les goûts. Je recommande vivement cette bijouterie, j’y retournerai sans hésiter !"

"Super accueil à l’écoute du client, j’ai été renseignée par Camille elle a su me trouver le cadeau parfait je lui remercie encore !"

"Un grand merci à l’équipe de la bijouterie Julien d’Orcel de Vendin-Le-Vieil, et en particulier à la conseillère Adeline qui m’a accompagnée avec tant de professionnalisme et de bienveillance. Elle a su parfaitement comprendre mes attentes et me guider avec patience et sourire vers le bijou idéal. Une expérience client vraiment remarquable ! Je reviendrai avec plaisir."

"Achat d’une montre effectuée aujourd’hui, parfaitement satisfaite, un grand merci à la vendeuse Camille qui a sus me renseigner et surtout qui a était d’une grande aide, très professionnelle et très agréable, encore un grand merci à cette vendeuse"

"Si je pouvais je ne mettrai aucune étoile. Bague achetée en 2022, or blanc et demi cercle diamants (modèle Jane) achetée à 600€. Je ne porte pas la bague en me lavant ni en dormant. Je ne suis pas manutentionnaire, je travaille dans un bureau. Au bout de 3 mois, la bague perd un premier diamant. On me redonne une nouvelle bague. 2 ans et demi après, une fois que la garantie n’est plus valable, celle-ci perd une nouvelle fois un diamant. Nous contactons la bijouterie qui nous indique qu’elle part chez le fournisseur car ils sont juste « revendeurs ». Après être resté sans nouvelles un mois, on nous indique que toutes les griffes sont abîmées (grosse blague) et qu’il faut payer 750€ (soit plus cher que le prix de la bague lorsqu’elle a été achetée). Ils estiment que nous proposer 450€ c’est un geste. Au prix de la bague et du fait que le problème s’était déjà produit au bout de 3 mois, c’est clairement un vice caché et qu’il y a un défaut pour ensuite vous réclamer de payer une nouvelle fois. C’est honteux. Une bague de ce type est censée vous durer toute une vie. Sans parler du fait qu’ils ne répondent quasiment jamais au téléphone et qu’ils ne m’ont même pas rendu mon certificat d’authenticité. Honteux. Je ne recommande pas du tout. Fuyez."

"Très bon accueil, aimable et à l’écoute ☺️"

"Super accueil, Magasin propre et personnel très agréable. Merci à Nath pour sa patience et sa gentillesse À bientôt !"

"Accueil chaleureux. Abordés au bon moment, sans comportement de vente agressif. Service impeccable, conseils exhaustifs, clairs et pratiques. Il fait bon acheter ses bijoux au Julien Dorcel de Vendin-le-Vieil."

"Personnel agréable et souriante!!! J'ai trouvé le cadeau parfait grâce à leurs conseils!!!"

"Nous avons été très bien accueilli par Adeline, vendeuse très agréable et de bon conseil encore merci :)"

"Très mauvaise expérience sur une montre Je déconseille la bijouterie de Lens 2"

"Très belle expérience chez Julien DOrcel Vendin le Vieil. Un accueil et des conseils de qualité ! L'équipe est souriante, bienveillante et à lecoute Je suis ravie de mes achats ! Merci à vous A bientôt"

"Excellent accueil ! J'avais besoin d'un bijou bien précis assez rapidement, la vendeuse a fait le nécessaire pour l'obtenir sous deux jours. Il est agréable d'aller dans un magasin et de ne pas avoir l'impression d'ennuyer la vendeuse. Je recommande vivement !"

"Accueil parfait , merci à toute l’équipe pour m’avoir orienter dans mon choix de cadeau"

"Super expérience super accueil personnel impeccable en vous remerciant cordialement"

"Un grand merci à l’équipe pour leur gentillesse, toujours bien accueilli et bien conseillé"

"Personnel très agréable, de bon conseil, la responsable a su de suite trouver ce que je recherchais. Rien à redire, excellent travail."

"Un accueil au top par une conseillère souriante et au soin du client. Je suis ravie de mon bijoux."

"Bijouterie au top, toujours bien accueilli, vendeuse de bons conseils très agréable et des bijoux de bonnes qualités suite à plusieurs commandes. Pas déçus ☺️"

"Équipe très accueillantes, de très bons conseils pour l’achat de bijoux et à l’écoute. Je conseille fortement d’aller voir cette équipe en boutique."

"Je suis de passage dans cette boutique très accueillant une équipe de bon conseil des prix très intéressants je recommande. Olivier merci à vous"

"Super expérience chez Julien d’Orcel à Vendin-le-Vieil ! Un grand merci à Nathalie, la responsable, pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a été très agréable et de bon conseil. Je recommande cette bijouterie!"

"Clients depuis de très nombreuses années. Hier mon mari se rend dans la bijouterie où nous avons nos habitudes pour changer une pile de montre et enlevé 2 maillons à celle ci. Quelle ne fût pas notre surprise d'avoir été facturé 8 ou 9€ pour le retrait de ces 2 maillons 😤 sans meme être avertis avant du coût de cette opération, il a donc pensé que c'était un service gratuit !!! Le prix de la pile était déjà supérieur aux autres bijouteries, nous allions quand même là parce que nous sommes contents de ce magasin ... et bien vous avez perdu un client ! J'irais là où ce service est offert ..."

"Très bel espace de vente, nous avons été très bien accueilli, très bien conseillé par Nathalie.nous avons fait un bel achat."

"Magasin très propre, toujours très bien renseignée, je trouve toujours ce qu'il me faut, je recommande !!!"

"Très bonne accueil. De passage pour un renseignement s.a.v, ressorti avec un achat qui a ravi mon épouse. Merci a la responsable , personne très qualifié et professionnel. Merci encore pour tout."

"Je me suis rendu dans cette bijouterie car j’avais cassé une pièce de mon bracelet de montre personne dans la galerie personne n’a voulu me faire la réparation. J’ai eu affaire à une dame qui m’a dit qu’il était possible de le faire, il fallait juste leur laisser la montre 15 minutes. J’ai récupéré ma montre au bout d’un quart d’heure réparé pour juste 5€ je suis vraiment très content car il s’agissait de la montre de mon grand père qui me tenais à cœur et je vous remercie pour cela"

"Un accueil on ne peut plus chaleureux, la dame qui m’a reçut aime son métier et ça se sent, dans dans les conseils que dans la bonne humeur qu’elle sait transmettre ! Je reviendrais !"

"J’y suis allé pour acheter un bijou pour ma femme. Excellent accueil et super service de la part de Nathalie. De très bon conseil, je la recommande !"

"Très bon accueil, une vendeuse très agréable qui sait nous conseiller ! Je suis ravis de mon achat !"

"Nous avons passée un agréable moment. Le personnel est très accueillant, ainsi que de bon conseil nous on été apporter"

"Je suis renseignée afin d' effectuer le perçage d oreilles.la vendeuse est de bon conseil avec le sourire.. je suis satisfaite de la prestation demandée .ce magasin mérite qu'on s'y attarde."

"Je suis contente de mon achat. J'ai eu un bon accueil au magasin ! Juste l'attente trop longue pour la gravure ( 2 mois) . J'ai téléphoné, on m'a bien renseignée et quand l'article est arrivée en magasin on m'a bien rappelé pour le récupérer ! L'interlocutrice a été sympathique."

"J’aurais bien mis 0 mais je ne peux pas malheureusement. Magasin à éviter absolument. Des vendeuses pas commerciales et désagréables. J’ai acheté un bracelet en cuir qui au bout de 30min d’utilisation, s’est cassé. Je retourne le lendemain expliquer le problème. On m’adresse à peine la parole quand j’explique le problème, pas aimable car pas de bonjour, et ensuite on nous accuse d’avoir arraché le bracelet. Nous expliquons que le bracelet présente des défauts, sûrement dû aux lumières magasin et au support. On nous dit qu’il ne sera pas remplacé car cela est de notre faute. Heureusement l’expert de chez fossil connaît bien son travail contrairement aux vendeuses en magasin qui s’improvisent expertes. Nous avons eu un bracelet neuf. Bref, fuyez."

"Un avis très positif suite à nôtre passage de ce vendredi fin d après midi. J avais besoins de faire réparer le bracelet de ma montre ce qui a été fait de façon très efficace et avec le sourire de la jeune vendeuse . Merci de vôtre professionnalisme et de vôtre gentillesse. Un client plus que satisfait."