Bijouterie ODEL'OR

"Vendeur chaleureux efficace et accueillant. Je recommande"

"J’ai trouvé ma bague de mariage dans cette bijouterie et je suis absolument ravie ! ✨ J’avais une envie très particulière : une bague avec diamant et saphir pour correspondre à mon thème « nuit étoilée ». La gérante a pris énormément de temps pour m’écouter, comprendre ce que je souhaitais et me proposer la bague parfaite. Elle m’a rappelée, conseillée avec beaucoup de patience et de bienveillance. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement la bague dont je rêvais. Un grand merci pour ce professionnalisme et cette attention ! 💍💙 je recommande cette boutique !"

"Personnel très accueillant, je recommande cette bijouterie à 100%"

"Des bijoutiers très sympathique et à l'écoute. Merci pour cette expérience. Je recommande."

"Excellent accueil, nous sommes venus faire piercé les oreilles de notre fille ce matin. Plusieurs choix de prothèse. La dame a mit à l'aise ma fille, douce et souriante. Je recommande votre bijouterie +++"

"Accueil au téléphone d’une femme, très gentille, serviable avec des informations claires"

"Superbe accueil, la personne qui nous a accueilli a pris le temps nécessaire pour nous. Le magasin a pris le temps de nous appeler la veille du mariage pour nous souhaiter un heureux évènement ! Une superbe attention. Nous recommandons cette boutique"

"Accueil avec le sourire, on est toujours les bienvenus. Ils sont disponibles, conseils très bien, ils sont à l'écoute du client. Un vrai bonheur"

"Je me suis rendue dans cette bijouterie pour faire changer la pile de ma montre. En général ça prend 5 mn, j'ai poireauté 20 mn, ma montre a été emmené à l'atelier quand je me suis étonnée de mon temps d'attente, on m'a envoyé promener. On est en mai 2025 et ma montre ne fonctionne plus. La pile est à changer, au bout de 6 mois ? Évidemment j'ai des gros doutes sur cette pile qui a été mise puisque je ne l'ai pas vue déballer de son emballage et que j'ai attendu si longtemps... Bref ! Je n'y mettrai plus les pieds mais je tenais à vous faire partager mes doutes."

"Heureusement que vous n’êtes pas la seule bijouterie de la rue Chartraine, car nous serions sans alliances pour célébrer notre mariage ! À ce jour, nous sommes toujours dans l’attente de votre devis qui devait être établi à la suite de notre visite au salon du mariage au sein des jardins de Joséphine, après plusieurs relances téléphoniques ces derniers mois. Bien à vous monsieur Pinheiro"

"Un super accueil, une qualité de service exceptionnelle, un professionnalisme irréprochable pour la réalisation d'une bague sur mesure avec une taille très fine. Un grand merci à Paul pour cette réalisation ainsi qu'à toute l'équipe pour cette belle expérience. E & C"

"Je suis passée par hasard le jour où il y avait des promotions jusqu'à moins 50%. Mais en fait il n'y a pas eu beaucoup de réductions et c'est très cher."

"Toujours bien accueilli dans cette bijouterie, avec le sourire et professionnalisme. Client depuis de nombreuses années et toujours autant satisfait du service."

"Nous sommes venus pour faire percer les oreilles de notre fille et quelle magnifique expérience ! Beaucoup de gentillesse et de bienveillance envers elle ! Résultat : une jolie princesse et des parents ravis."

"!A fuir ! J'arrive ce vendredi récupéré mon bracelet, dès notre arrivé 2 vendeuses qui attendent, puis je dit le nom la réponse étais il faut le ticket je ne lui dit que je ne l'ai pas la vendeuse persiste, aisni la 2 ème vendeuse vous pouff au nez cela ne m'étonne pas qu'il y a personne dans cette boutique autant allez à côté plus chère mais au moin l'accueil est là, vraiment un manque de respect envers les clients. Ce n'est en aucun cas mon rôle de formé vos équipes"

"Excellente bijouterie accueil sympathique et à l écoute du client toujours dans la bonne humeur. Je recommande"

"Je suis passée pour remettre l'aiguille de ma montre qui est tombée si la personne pouvait pas remettre l'aiguille cela ne devait pas être facturer mais à ma grande surprise j'ai payé 10e juste pour enlever l'aiguille. Très déçu du service réparation en sachant que nous sommes régulièrement clientes chez eux."

"j'ai acheter une très belle médaille a faire graver avec une photo ,j'ai toujours été très bien conseiller est a chaque achats que j'ai effectuer et j'ai eu la chance de la recevoir chez moi en colissimo . tout a été parfait merci beaucoup de votre professionnalisme a toutes l'équipe"

"C’est dans cette bijouterie que je me suis fait percer les oreilles dans mon enfance, c’est dans cette même bijouterie que je rentre chaque année avec toujours un accueil chaleureux accompagné de bienveillance. Il y a quelques mois sur une simple photo ils ont réussi à me confectionner mon alliance à la hauteur de mon imagination avec toujours de bon conseil. Merci Paul et Sophie pour votre amour du métier."

"Tres contente de mon achat commercante tres professionnel je recommande"

"Accueil chaleureux et respectueux. Merci à Margaux et à toute l'équipe pour leurs conseils et le SAV au top !"

"Nous sommes extrêmement reconnaissants envers ODEL'OR pour leur service exceptionnel et leur magnifique sélection d'alliances. Le personnel était chaleureux, compétent et patient, nous guidant à travers leurs différentes options avec une grande expertise. Nous avons trouvé des alliances qui symbolisent parfaitement notre amour et notre engagement. La qualité des bijoux est remarquable, et nous avons été ravis de l'ensemble du processus, de la sélection initiale à la personnalisation finale. Nous recommandons vivement ODEL'OR à tous les couples à la recherche de l'anneau parfait pour leur mariage."

"Bonjour je partage avec mega plaisir car vous et super accueillantes tres agreables serviables je recommanderais chez vous un grand merci a vous pour me rentre tres heueuse avec le plus beau cadeau que j'ai commandé chez vous mon conjoint vous remerci egalement a tres bientot"

"Un vrai accompagnement, de très bons conseils et une grande gentillesse... Merci infiniment pour votre aide dans la recherche de nos alliances. C'était un moment important pour nous et vous avez été au top. Merci"

"Un accueil plus que médiocre, la vendeuse avait clairement pas envie de me recevoir, en plus je pense qu’elle est responsable. Elle a laissé passer deux personnes Qui sont arrivés derrière moi."

"Nous nous sommes présentés ce mercredi en fin de journée et bonjour l’accueil à peine un bonsoir de la vendeuse. Nous étions à la recherche d’une montre et on voyait que cela l’ennuyai de sortir ses bijoux obligé de la rappeler car elle nous laissait seuls. Son autre collègue était beaucoup plus accueillante. Nous avons tout de même acheté une montre mais c’est parce que nous n’avions pas le temps de faire d’autres boutiques auquel cas, nous n’aurions pas acheté chez ce bijoutier car nous avons eu l’impression qu’on dérangeait cette vendeuse qui voulait fermer son rideau"

"J’y ai acheté une bague de fiançailles saphir faite sur mesure. La bague est toujours rayonnante et magnifique et l’accueil au magasin était remarquable. C’est une valeur sure à Evreux pour un cadeau d’exception."

"Un grand merci pour cet accueil chaleureux. Ma fille vient d’avoir les oreilles percées. Je vous recommande l’excellence de Sophie qui a percé les deux oreilles en simultanée avec mise en confiance de la petite et de la maman. Des commerçants aimables, arrangeants et d’une grande gentillesse."

"C'est toujours un plaisir de venir chez Odel'or Très bon accueil et les propriétaires sont fort sympathiques, ainsi que le personnel. Clients fidèles nous n'hésitons pas à venir se faire un petit plaisir. Une heureuse lorsque ma fille a eu sa montre réparée"

"Je suis venue il y a 15 jours pour faire un devis pour une gravure sur un médaillon que je possédais déjà. J ai été très bien accueillie par la dame qui m a remis un petit carton avec la mention DEVIS d entourée. 2 jours après, n ayant pas de nouvelles, j appelle pour savoir où en est le devis.La dame que j ai eu au téléphone a employé un ton hautain en me disant qu ils ne font pas de devis et que mon bijou était déjà parti à l atelier alors que je n' avais même pas choisi la police de l écriture, ni même validé le tarif. J ai du choisir sur photo... Heureusement elle a été réactive. De plus, le motif que je souhaitais graver etait les empreintes de mon bébé décédé. J ai amené la photo des empreintes faite par l hôpital. Les soignants ont fait les empreintes sur un morceau de papier qu ils ont collées sur une carte. Au téléphone j ai precisé que je souhaitais seulement les empreintes et pas la carte ni même que le papier apparaisse. Cette même personne m a répondu sèchement bah oui je me doute bien! Ça a pris une semaine et quand je suis allée le chercher, qu est ce que je trouve: la gravure du papier avec les empreintes. J avais envie de pleurer tellement j étais deçue... Surtout au vu de l histoire derrière cette demande de gravure... Cette fois ci je suis tombée sur une autre dame qui m a très bien accueillie et a renvoyé mon bijou à l atelier après que je lui ai dit que je ne pouvais pas apporter une autre photo ou il n y a que les empreintes puisque mon bébé est décédé. J'ai pu récupérer mon bijou avec la gravure que j avais demandé. Elle n est pas extraordinaire mais c est beaucoup mieux. J ajoute une étoile à ma note pour la dame qui a insisté auprès de l atelier. Par contre aucun geste commercial n a été fait... Mais bon le principal c est que j ai un bijou qui me convient un peu mieux"

"Clients depuis de nombreuses années nous sommes passés aujourd'hui pour faire percer les oreilles de notre petite. Un chef d'établissement exemplaire qui nous a accueilli et une équipe au top qui a su être douce et efficace. Notre petite n a rien senti. Merci à vous."

"Une équipe à l'écoute et très professionnel, plusieurs bijoux acheté en magasin sans rien à redire. Aujourd'hui c'est nos alliances que nous avons choisi et nous sommes très heureux de les faire travailler car ils en valent la peine. Merci Sophie et Paul, vous êtes professionnel, souriant et tellement agréable qu'on pourrait oublier que nous sommes pas dans un salon de thé mais bien dans votre bijouterie. Je recommande cette bijouterie à 300 %, vous pouvez y aller les yeux fermé et leurs faire confiance !"

"Nous avons trouvé nos deux alliances chez Odel'Or, grâce à un salon du mariage en novembre dernier, où nous avons bénéficié d'une réduction intéressante. Nous avons pu échanger avec l'équipe d'Odel'or et notamment Sophie, la gérante, qui était d'une grande gentillesse et d'une grande douceur. Nos alliances étaient prêtes en mars, et nous nous mariions au mois de juillet, donc le timing était impeccable. Nous sommes très satisfaits de nos alliances, mon mari et moi, qui sont très belles ! Je suis heureuse d'avoir pu trouver une jolie alliance en or rose, qui sort du lot, car ce n'était pas mission facile ! Merci ☺️"

"Je suis très déçu, souhaitant faire confiance à un site et magasin Français, j'ai passé ma commande en toute confiance pour un article indiqué en stock. Quelques minutes après avoir payé en ligne je reçois un mail m'indiquant que l'article n'est en réalité pas en stock. Après un appel téléphonique on me confirme l'impossibilité de me livrer et que le remboursement de ma commande ne peut pas être effectué avant 2 semaines...je ne recommande clairement pas cette enseigne"

"Superbe accueil, personnel adorable. De très bon conseils. Meilleures bijouteries ainsi que la qualités et services comparé aux autres boutique visité. Grand merci a vous 😍"

"Nous sommes très déçus avec mon mari de notre expérience avec Odel Or Evreux… En effet, nous y avons été pour des alliances, ce qui n’est tout de même pas un achat anodin.. dans un premier temps les alliances sont arrivées 2jours avant le mariage, je vous laisse imaginer le stress supplémentaire. Dans un second temps mon alliance n’était pas à la bonne taille et pour couronner le tout… La gravure de mon alliance n’a du tout correspondu à ma demande! Je me suis donc retrouvée à la mairie avec une alliance gravée au prénom Sophie alors que je me prénomme SYLVIE! Aucun geste n’a été fait, et j’ai du attendre presque deux semaines pour récupérer mon alliance après avoir dû la déposer de nouveau pour le changement de taille et de gravure! Et la meilleure des meilleures c’est lorsqu’on m’a appeler pour récupérer mon alliance et qu’une fois que je me retrouve dans leur magasin, ils remarquent que la taille n’avait pas été changé et ni la gravure! J’ai dû revenir encore 5jours plus tard! Je suis donc très déçue par ce bijoutier et je ne pense pas y retourner de si tôt même pour d’autres occasions ou personnes!"

"Superbe boutique et accueil toujours génial. Souriants et toujours de très bons conseils. Toute l'équipe est vraiment très agréable. Je ne peux que recommander cette bijouterie, C'est un plaisir d'acheter des bijoux de qualité chez vous. Jamais déçue ! A très bientôt"

"Mon mari et moi avons été très bien reçus pour le choix de nos alliances. C'était d'ailleurs la seule bijouterie dans Évreux où on a pris le temps de nous recevoir et de nous faire réellement essayer les modèles. On a pris notre temps et trouvé exactement ce qu'on souhaitait."

"Accueil très sympathique jusqu'au moment où ma fille de 1ans qui a encore du mal a contrôler son niveau de voix à une réflexion 'maintenant il va falloir que tu arrête de crier ' évidemment dit avec sympathie ! Nous avons trouver une autre bijouterie du coup . Dommage car les bijoux sont sympa."

"La personne qui nous a servi était souriante et très patiente avec mon enfant pour qu'elle puisse prendre son temps pour choisir son bijoux. J'ai beaucoup apprécié cela. J'y reviendrai dès que j'ai un achat de bijoux à faire."

"Aucun intérêt, commerce typique de province ! La grosse vendeuse blonde n'a même pas su me renseigner sur un de ses articles vu qu'elle était visiblement pressée d'aller renseigner des pigeons... Beau score d'impolitesse & de muflerie mélangés... Ils ne risquent pas de me revoir pour un achat."

"Que dire ! Une boutique au top du top, des superbes produits mais surtout une équipe formidable. Le sourire même derrière le masque, un service que l'on ne trouve pas partout. Un professionnalisme hors du commun ! L'humain et la passion ressorte et ça c'est ce qui fait toute la différence. Encore bravo et merci à vous, je recommande avec grand plaisir votre bijouterie 😁"

"MAJ 10/07/2021: Nous avons enfin récupérer la montre après réparation par le fabriquant. Prise en charge totale du montant de la réparation. Je remonte la note pour remercier Paul pour son implication. Nous retournerons chez Odel'Or mais peu de risques que nous rachetions du Pierre Lannier dont le verre semble quand même très fragile. MAJ 29/03/2021: Nous avons été reçus ce samedi comme convenu par Paul et son épouse. L'accueil a cette fois été très correct et à la hauteur de la réputation du magasin. Une prise en charge de la montre a été faite pour réparation auprès du fabricant. Attendons la suite et surtout la réponse du fabricant concernant la piètre qualité du verre qui équipait notre montre. Je remets une étoile de plus à ma note initiale en attendant la douloureuse au moins pour le service proposé. Message initial : Bonjour, Une montre Pierre Lannier (220€) achetée il y a moins de deux mois (21 Janvier 2021 dont le verre se fissure pour cause de choc thermique (dixit la responsable du magasin lors d'une première visite par mon fils) et aucune garantie prise en charge. Je veux bien comprendre que la garantie ne s'applique pas sur le verre MAIS le cout de remplacement est de 45€ soit environ 25% du prix d'achat et AUCUN geste proposé alors que nous sommes clients depuis plus de 20 ans. Nous avons été ce jour simplement snobés par la responsable qui a juste informé le prix à la vendeuse (fort aimable et désemparée de notre situation par ailleurs) qui nous a reçus. En conséquence, plus d'achat de montre Pierre Lannier nous concernant, et encore moins dans cette boutique. Je trouve regrettable que la qualité de la montre ne soit pas à la hauteur du prix et qu'aucune solution d'échange ne soit proposée. De fait, notre fils a reçu pour son anniversaire une jolie montre qui restera dans sa boite car importable. @PAUL, faut il prendre rendez-vous ou bien le magasin sera ouvert ? Merci pour votre retour."

"Si vous devez choisir un bijoutier sur Evreux, fuyez cette enseigne ! Après avoir acheté une bague malheureusement trop grande, nous avons rapporté l'achat pour un modèle plus petit avec l'assurance du vendeur de l'avoir pour Noël. Après un mois d'attente pas de nouvelle. En allant voir où en était l'échange, la vendeuse peut aimable me demande de vérifier sur un autre doigt ! 2 min après elle me dit qu'il n'ont pas de bague disponible en échange de celle ci. Je me demande si leur fournisseur a bien été contacté. Aucune excuses de leurs part et très peu d'amabilité. Et bien pas de remboursement !"

"Je me suis rendue dans cette bijouterie pour faire percer les oreilles de ma fille, j’ai été accueillie par un homme qui était très sympathique et nous a demander de repasser dans 10 minutes car ses collègues sont parties manger. Je reviens au bout de 10 min. Une dame (peut être la responsable) nous a très mal accueillie, elle a refusé de les percer car je n’avais pas de crème anesthésiante et ma fille de 2 ans n’avait pas de masque. Premièrement je tiens à préciser que la crème c’est mon choix et non celle de la bijouterie (la preuve nous avons fait percer ailleurs sans crème elle n’a pas pleuré du tout), deuxièmement ma fille de 2 ans ne supporte pas le masque c’est un enfant ! Cette dame a très mal répondu à mes questions d’un ton hautain et le monsieur qui nous a accueilli aurait pu préciser pour la crème et le masque donc ne pense ce n’était pas primordial. Tout cela sur Je n’y retournerai pas car ce n’est pas la première fois qu’on m’accueille mal ici."

"Magnifique boutique ont ne s'en lasse pas, alors merci pour vos trésors le cadeau à vraiment plus montre pierre lannier automatique à prix abordable... 😊"

"Efficace, sobre. J'apprécie particulièrement cette subtile façon de vous faire sentir que vous êtes un client privilégié quelque soit le service dont vous avez besoin, tout en restant professionnel. C'est rare pour ce genre d'établissement sur Évreux. Je crois même que c'est le seul. J'y passe depuis un certain nombre d'années et cela n'a pas changé. Mesdames et Monsieur, mon plus grand respect Cordialement."

"Personnel à l'écoute, des conseils de qualités. Je recommande sans soucis !"

"Équipe extrêmement sympathique, le patron est adorable et a beaucoup d'humour. Ce sont de vrais professionnels qui ont le sens du service. Je ne vais que dans cette bijouterie depuis des années. Allez-y sans hésiter !"