BALLUAIS

"Bonjour Petit partage d'avis pour cette bijouterie. J'ai eu besoin à deux reprises de leurs service avec un grand succès, travail formidable et personnel d'une grande politesse et gentillesse. Je recommande si vous avez besoin. Cordialement"

"Un grand merci à Mélanie pour son accueil et ses précieux conseils lors de l’achat de ma troisième montre, une magnifique Hamilton Jazzmaster. C’est une personne passionnée, à l’écoute, douce et très agréable : on sent tout de suite qu’elle aime son métier et qu’elle prend le temps de bien conseiller, sans jamais forcer à l’achat. Je recommande vivement cette bijouterie à Évreux, et si vous y passez, n’hésitez surtout pas à demander Mélanie ! Même si l’équipe a l’air tout aussi sympathique, son professionnalisme et sa gentillesse font vraiment la différence. J’ai adoré cette expérience et j’espère que ce sera le début d’une longue série, car le service est au top du top. Merci encore à toute l’équipe 🙏"

"Je recommande la bijouterie Balluais entre autre pour la disponibilité de son personnel, son accueil, son écoute, ses conseils, et surtout pour son professionnalisme et son savoir faire."

"La bijouterie-horlogerie Ballet à Évreux se distingue comme l’une des références de la région, tant pour la qualité irréprochable de ses produits que pour le professionnalisme et l’attention portée par son équipe de conseillères. Chaque visite est marquée par un accueil chaleureux, des conseils avisés et une réelle écoute des besoins du client. Je recommande vivement cet établissement à toute personne recherchant un achat de confiance, alliant excellence, savoir-faire et juste rapport qualité-prix."

"Très belle première expérience dans cette bijouterie : large choix, vendeuse très à l’écoute lors du changement du bracelet de montre pour ma fille, et prix raisonnables. Nous reviendrons avec plaisir"

"Bonjour, Je recommande à 100% cette bijouterie, vous y trouverez Mélanie, une passionnée de montre et de son métier qui saura répondre à toutes vos demandes, très orientée vers le client et qui fait tout pour le satisfaire. Je recommande 100 fois plus que les grandes boutiques ou aucun vendeur ne s’y connaissent. Bravo à Mélanie et son équipe, vraiment."

"Ttes surpris et mécontent Ancien client je me présente qcec deux montre arretees La première montre Cluse ne semble pas re ueillir l'adhésion de la vendeuse et me dit qu'elle ne fonctionne pas avec une oile neuve. On me oroose de la lasser pour verification horlogere moyennant 80€ Donc acte La seconde de marque Tissot à plus de succes Pile changée montre redémarrer C'est mieux mais à 15€ la pile Fin de journée la montre ne fonctionne plus et c'est reparti pour une vérification à 80€ Fin mot de l'histoire un concurrent moins vénale m'a changé les deux piles pour 16€ Soit à peut près à 50% Et en plus ́es deux montres fonctionnent Morale de l'histoire Comment perdre facilement un client"

"A fuir. 1ere expérience 2021: Dans leur autre boutique, Amande, bague de fiançailles rétrécie de 10 tailles au lieu d'une seule taille et vendeuse de l'époque qui lâche un ça arrive sans même une excuse. Bague de fiançailles réagrandie qui casse le lendemain car beaucoup trop fine, ils n'ont pas rajouté de matière! 2025: Réparation d'un diamant sur une alliance. Bague récupérée à midi, diamant de nouveau perdu à 18h. Ils reprennent la bague et je la récupère 10 jours après avec cette fois ci une grosse boule de je ne sais quoi collée sous les diamants (comment est-ce possible de ne pas l'avoir vu?!). Il faut donc qu'ils recommencent! Et lorsque je demande un geste commercial au patron on m'envoie clairement me faire voir! Après avoir discuté avec plusieurs personnes, je me rends compte que je suis loin d'être la seule à avoir eu de gros déboires avec eux. C'est la première fois que je me permets un avis négatif sur une boutique mais alors là on est sur le summum de l'incompétence et de l'antipathie."

"Je suis allé dans cette bijouterie pour ajouter un trou à un bracelet de montre, ayant vu qu'ils étaient revendeurs de la marque. La vendeuse, hésitante, a percé un trou sans aucune mesure préalable. Résultat : un trou mal placé et moche, inutilisable, rendant le bracelet trop serré. Malheureusement, je m'en suis aperçu une heure plus tard et étant de passage ne pouvais pas revenir. J'ai appelé, suis tombé sur la même personne, qui m'a promis d'en informer sa supérieure. À ce jour, je n'ai aucun retour. Je vais devoir remplacer le bracelet si je souhaite vendre la montre. Je déconseille vivement cette bijouterie."

"J'ai été reçu pour un changement de pile et bracelet sur ma montre. L'accueil est irréprochable par les deux femmes présentent. Je ne connais pas son prénom, une des deux femmes s'est occupée d'ausculter ma montre et m'informer sur ce modèle. Outre le service demandé qui fut rapide et efficace, son expertise et son amour des montres à rendu le moment très agréable ! Merci pour tout et je recommande fortement les personnes de se rendre dans votre boutique."

"Je n’ai qu’un mot à dire en sortant de la bijouterie Balluais ! Pas cent…pas cinquante.. pas dix , ni cinq , ni même deux . Non , je n’ai qu’ UN seul mot à dire : GÉNIAL. !!!!"

"Un accueil très agréable et chaleureux. Un grand choix et des conseils personnalisés. Une adresse à retenir pour son professionnalisme."

"Toujours accueillant, et souriant. Le commerce existe encore."

"Un travail minutieux est réalisé là bas. De très bons conseils sont donnés, c’est ainsi que j’ai personnalisé ma montre avec un bracelet rouge qui lui donne énormément de peps pour l’été."

"Parfaite rénovation sur une montre qui appartenait à ma grand mère qui ce trouvait en mauvaise état . Je remercie infiniment l’équipe de Balluais pour ce travail remarquable 🤝 Un grand merci aussi à David responsable du magasin qui est au top Je recommande fortement"

"Je viens de voir la nouvelle. Je vous souhaite du courage. Bonne continuation à tout le personnel"

"Un très bon accueil et de très bons conseils. Nous avons fait toutes les bijouteries d’Evreux avant d’enfin trouver notre bonheur chez Balluais qui propose toutes gammes de prix. La vendeuse nous a donner envie d’acheter. Je recommande +++"

"Un commerce qui ne respecte pas ses horaires ! N'ouvre pas à 10h."

"Ne vous laissez pas berner par sa relative petite taille, cette boutique horlogère est l'une des meilleures que je connaisse. Elle n'a peut être pas la taille d'un local Lepage, mais elle en a la qualité, et les articles qu'ils mettent en vitrine ont été mûrement réfléchis et achetés auprès de fournisseurs en qui ils ont entièrement confiance, tel que Lip et des bracelets Rochet (vive le made in France), Rado, etc. Chaque fois que j'y vais, j'ai plaisir à parler avec les vendeurs, et j'apprends même de nouvelles choses (que ce soit que les anciennes montres ne sont pas forcément en acier inoxydable mais en laiton avec une surface en chrome, que ma lunette de Rado est en fait en céramique...)! Je peux vous assurer qu'ils ont plus à cœur votre satisfaction que ce que vous allez dépenser. Avoir accès accès à un lieu de ce calibre sans aller à Rouen ou a Paris est une véritable chance. Je remercie donc donc toute l'équipe, et plus particulièrement David et M. Balluais, pour leur expertise et l'expérience qu'ils pourvoient."

"Très aimable et très professionnel sur ma demande de choix initial ."

"Dernier vrai joaillier d Évreux avec Atelier sur place. Un grand plus ...pas de risque de perte du bijoux dans le transport. Les tarifs sont corrects et un grand choix de bijoux pour toutes les bourses. Je recommande."

"Sans équivalent sur Evreux en accueil et relation client … que ce soit pour une montre à 15€ ou un bijou haut de gamme le service est au rendez-vous et il y à toujours une solution même pour des demandes particulières … rien à redire.."

"J'ai déposé une montre non achetée dans l’établissement pour une prise en charge SAV. Je ne critique pas directement l'action de la bijouterie qui a envoyé la montre au centre de réparation. En revanche, la dame de la bijouterie qui m'a contacté m'a profondément heurté. Elle a usé d'un ton sarcastique très condescendant, limite impoli et vraiment méchant. Je m'en suis trouvé profondément blessé. Sa réponse: ramenez la montre là où vous l'avez achetée Monsieur n'est pas utile dans un moment comme celui-là. Condescendant et gratuit, je n'oublierai pas cet accueil. Mesdames, messieurs qui lirez ce message: vous voilà prévenus."

"Personne compétente qui a parfaitement bien répondu à mes question et qui nous a très bien expliqué le fonctionnement du produit acheté."

"Client depuis de nombreuses années chez ce bijoutier, l’accueil du personnel est toujours au rendez-vous. Merci à David pour sa sympathie, son écoute et son professionnalisme sans faille. Encore merci ."

"Bonne adresse excellent service"

"J'ai récemment acheté une montre suisse chez ce joaillier, et je suis extrêmement satisfait du rapport qualité-prix. La montre que j'ai choisie est tout simplement magnifique, avec une conception suisse de haute qualité qui se distingue. En plus de son élégance, elle est également très précise et fonctionnelle, ce qui en fait un accessoire vraiment exceptionnel. Ce joaillier m'a offert une expérience d'achat inoubliable. Le personnel était compétent, passionné par leur métier et ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions. Ils ont compris mes préférences et ont su me guider vers la montre parfaite qui correspondait à mes goûts et à mon budget. Le service client était impeccable, et ils m'ont donné des conseils sur l'entretien de ma montre pour qu'elle conserve son éclat au fil du temps. Je me sens vraiment confiant dans mon achat et je sais que cette montre suisse m'accompagnera pendant de nombreuses années. Si vous cherchez une montre de qualité, un service client attentif et un excellent rapport qualité-prix, je vous recommande vivement de visiter ce joaillier. C'est un véritable plaisir de trouver des artisans passionnés qui proposent des bijoux intemporels et élégants comme cette montre suisse."

"Si vous cherchez une montre sur Évreux, vous êtes au bon endroit. Une équipe passionnée et passionnante vous guidera vers le meilleur achat. Je suis ravi de mes nouveaux bracelets en cuir qui redonnent vie à deux de mes montres de ma collection."

"Très bon accueil. Ils m'ont raccourci une gourmette en argent. Je suis très satisfait."

"David est de très bon conseil et très sympathique ! Merci pour tout"

"J’ai acquis 2 montres magnifiques grâce à David, qui est d’excellent conseil ! Un amoureux des montres comme moi ! Merci beaucoup ! Une passion partagée à 200%"

"C'est un magasin central sur la place d'Évreux beaucoup de choix pour les fêtes très satisfait de l'écoute et ils sont très professionnels très bon ressenti"

"Très belle bijouterie, travaux soignés et accueil de qualité"

"Personnelle super rien à dire 👍🏻 je recommande."

"Très déçu par la prestation réalisée sur ma montre par « l’horloger ». J’ai déposé ma montre pour une dérive qui était trop importante pour une montre du quotidien. Le personnel de la bijouterie (qui au demeurant est d’un très bon accueil et je leur en remercie) me recommande donc une révision complète de ma montre de plongée qui accuse maintenant 5 ans ce que j’acquiesce sans sourciller en me prévenant que cette prestation sera effectuée sur place par leur horloger. Commande d’un nouveau fond de boîte oblige la montre est immobilisée pendant plus de 4 mois pour me retourner dans un état bien pire que je ne l’avais déposée: de grosses poussières sur le cadran et le joint qui ressort même du fond de boîte… pour une montre de plongée étanche à 200m je me réjouie que l’étanchéité n’ai pas du être vérifiée… Je retourne donc la montre le lendemain afin de corriger ces problèmes. Plus de 3 mois plus tard je récupère ma montre, le fond de boîte et le joint semble correctement positionné cette fois-ci mais toujours de grosses poussières sur le cadran et une dérive de quasiment 1 minute par jour !!! Qu’à donc subit ma montre pour une « révision » par un « horloger »? On est loin de la prestation que l’ont peut attendre pour une montre à plus de 700€. Je n’ai pas le temps de faire des allés et retours à la bijouterie pour me plaindre de la prestation de l’horloger, malheureusement le personnel est très sympathique mais les prestations que l’on peut attendre pour des montres d’un certain prix ne suivent pas du tout. Bref à part un changement de piles je ne suis pas prêt à confier à cette boutique des montres à plusieurs milliers d’euros qui sont pourtant dans leurs vitrines …"

"Belle vitrine , bijoux de qualités , personnel agréable"

"Très bon accueil,très professionnel👍"

"Boutique vieillissante mais personnel agréable et bijoux de qualité."

"Personnel tres sympathique et souriant . De bon Conseil et font tout pour vous satisfaire."

"Accueil téléphonique plus qu'impeccable Conseils, réponses aux questions, pas d'agacement comme certains vous n'avez qu'à passer. Non là on vous répond, on vous écoute, on vous accueille d'ores et déjà avant même de vous voir : résultat, on n'a même pas envie de cliquer pour commander n'importe où ! Le vrai plaisir du commerce de proximité prend tout son sens. En prime, malgré des délais courts, on vous promet de faire au mieux! Quand on envisage des dépenses à 4 chiffres, mais qu'on vous considere avec le même traitement quelle que soit la dépense, c'est un plaisir ! 🌹"

"J'ai laissé une montre Lip des années 70 en révision, qui avait été abîmée par une autre bijouterie. Le résultat est parfait, ils ont rectifié les erreurs commises par l'autre bijouterie et la montre fonctionne parfaitement. Accueil chaleureux et personnel disponible."

"Dommage de dire que la boutique est ouverte le dimanche quand elle ne l est pas... 😕😕"

"À chaque fois que je viens chez eux c'est un coup de cœur en terme de qualité, de bijoux, de conseil. J'apprécie énormément leur professionnalisme d'autant plus qu'on est très bien reçu. Je reviendrai sans hésitation"

"Un magasin très accueillant avec du personnel hautement qualifié et très professionnel. On aimerait voir ça plus souvent à Evreux."

"Très bien reçus .Un gros bémol,cependant,Balluais vend des articles:bijoux de sac-porte-clefs,parait-il ,garantis,en fait la boîte qui les fabrique,ne les reprend pas lorsqu'ils sont défectueux. Autre bemol:ne soyez pas pressé pour la gravure de vos bijoux Délai pour celle-ci extrêmement long.Comptez un peu plus d'un mois."

"Un bijoutier de bon conseil, accueillant. J'ai fait réparer plusieurs montres anciennes avec un travail toujours aussi efficace."

"Très bon accueil et excellent travail. Je recommande vivement ce joaillier pour la qualité de l'accueil et le professionnalisme dont il fait preuve."

"Très bon accueil service de réparation excellence"

"Personnel très agréable, des bijoux de qualité"

"Achat de nos alliances il y a 2 ans maintenant. Très agréable, conseils privilégiés, prestations de services au top. Pour moi c'est la référence de joailliers sur Evreux."