Swarovski Galeries Lafayette Rosny

"J’ai acheté une montre le 22 septembre. Merci à la vendeuse Oumayma pour ses précieux conseils et sa grande patience. Je vous la recommande vivement !"

"J'adore cette marque, mais la vendeuse est très désagréable. Elle ne nous aide même pas, elle cherche juste à se débarrasser de nous. Je pense qu'une boutique comme celle-ci doit avoir des vendeuses sympathiques"

"Très bonne expérience spécialement grâce à Oumayma qui a été à l’écoute en plus d’être très chaleureuse."

"Il faut remettre les pendules à l'heure, la boutique refuse les remboursements (cependant avec un paiement en CB c'est possible) mais en espèces (qui est le paiement initial) ce n'est pas possible. Alors que la politique commerciale sur le site internet Swarovski précise que le remboursement est possible en boutique. Bref, il faut accorder les violons entre la maison mère et les boutiques car les différences de traitement du service client ne sont pas agréables. En tout cas, j'ai du forcer pour obtenir mon remboursement sur ma CB alors que j'avais payé en espèces. Je remercie la responsable mais je trouve pas normal que le remboursement dépendent du mode de paiement...on est en 2025 !!"

"Merci beaucoup à la vendeuse Oumayma qui m’a mis super alaise m’a bien conseillé pour choisir un cadeau merci pour sa patience malgré ya vais du monde , et son professionnalisme elle le fait avec amour sa se voit qu’elle aime ce quelle fait en le ressent"

"Un grand merci à NOUR pour son service client et son accueil qui m'a aidée elle m'a tellement bien reçu et mis mes articles de côtés Ariana grande de côté le temps que j'arrive. Je repasserai uniquement l'as bas pour les futurs achats."

"Je suis venue samedi 7 juin en fin d’après-midi accompagnée de ma mère ainsi que de ma soeur qui se marie pour acheter ses bijoux et la vendeuse qui s’est occupée de nous était d’une gentillesse !! Nous avons essayé plusieurs parures et elle a été de très bon conseil pour choisir ce qui irait le mieux à la future mariée ! Encore merci pour ses précieux conseils et sa patience."

"Un grand merci à Oumeyma pour son aide précieuse lors de mon achat chez Swarovski ! Son professionnalisme, sa patience et ses conseils avisés ont rendu mon expérience encore plus agréable. Une vraie perle du service client !"

"Iris et vinoda m’ont tres bien renseigné merci à elles pour cet accueil chaleureux. A bientôt dans votre belle boutique"

"Beau magasin et bon produit, dommage qu'il y ait un manque de personnel. On y a été deux fois de suite le samedi matin , une seule vendeuse et pas forcément très agréable. Vu le nombre de clients potentiels dans ce centre commercial pourquoi une seule vendeuse ?"