Swarovski

"Bonjour Superbe accueil,personne à l’écoute et réactive Merci Margaux"

"Je suis allée dans ce magasin pour essayer une parure en particulier. Presque pas de bonjour, des regards fuyants et l’impression de déranger, surtout de la part de la jeune femme. On m’a posé les articles devant moi sans me proposer d’aide pour mettre les bijoux. J’ai dû demander de l’aide au jeune homme, qui a gentiment accepté. C’est dommage qu’il n’y ait pas un seul siège pour pouvoir essayer tranquillement, sans être gênée par son manteau ou autre. Je garde une expérience client assez médiocre, surtout au vu du prix des articles."

"Une très belle expérience chez Swarovski ! La boutique est magnifique, lumineuse et bien organisée, avec un large choix de bijoux élégants et raffinés. Le personnel est très accueillant, professionnel et surtout très à l’écoute, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. J’ai trouvé exactement ce que je cherchais grâce à leurs bons conseils. Des produits d’une qualité exceptionnelle et un service irréprochable. Je recommande vivement ! ✨️✨️✨️"

"Bonjour mon mari m’a acheter une bague à 200€ il y a 5 mois, elle est déjà rouiller !! C’est inadmissible 😡😡"

"Très bonne expérience, je découvre ce magasin. Mégane, la conseillère m’a presenté la marque, elle a été très agréable, de très jolies pièces en boutique."

"Excellente expérience ce jour.A la recherche d’un cadeau pour les 18 ans d’une amie de ma fille,Inès et Mégane m’ont orienté vers un superbe bracelet ange qui en plus étant en promotion.Merci à toute les deux,vous êtes au top 👍"

"Vraiment enchantée de la prise en charge de ma demande. Je suis venue en boutique hier pour demander s'il était possible de réparer la chaîne d'un solitaire que l'on m'avait offert il y a 10 ans. On m'a rappelé le soir même pour me dire que la chaîne avait pu être réparée directement en boutique le jour même par la vendeuse et que mon solitaire avait été nettoyé. J'ai récupéré mes bijoux comme neuf! Je recommande vivement cette boutique !"

"Excellent service, qualité au rendez-vous. Je recommande à 100 %."

"Un grand merci à Inès et Daniel pour leurs bons conseils ! Super accueil !"

"Bonjour, Je suis venue pour un service après-vente et Élif m'a très bien reçu et conseillé. Très souriante,avenante et patiente. Je suis ressortie du magasin Swarovski Epagny satisfaite. Je vous souhaite de tomber sur cette conseillère."

"Personnel très serviable, je suis arriver avec une chaîne casser qui ne venait pas de chez eux mais ont compris la valeur sentimentale et importante de cette chaîne, umut me l’a réparé immédiatement et avec le sourire! Encore un immense merci. Je recommande grandement cette boutique"

"Lors de mon passage au magasin pour un retour, l’équipe a été au top ! Un suivi professionnel de leurs part et des conseils utiles !! Un grand merci à Elif, Umut et Daniel pour leurs professionnalisme !"

"Toujours un réel plaisir de venir dans la boutique Swarovski d'Epagny. Les bijoux sont magnifiques et de qualité. Un grand merci à Umut pour son accueil, sa gentillesse, son professionnalisme. Le suivi de la commande de ma montre a été parfait et le rajout d'une chaîne à mon collier a été rapide et parfaitement exécuté. Je recommande les yeux fermés et vais revenir avec grand plaisir"

"SAV au top , Elif a été de très bon conseil et a pu résoudre le soucis en un temps record , merci encore à elle ."

"Bravo à l’équipe de la boutique Swarovski d’Épagny ! Je suis venue ce matin simplement pour regarder une collection qui me plaisait, et j’ai été accueillie de façon exceptionnelle par les deux conseillères, toutes deux adorables et très professionnelles. Grâce à leurs précieux conseils, j’ai craqué pour un magnifique bracelet. Cerise sur le gâteau : j’ai même reçu un joli bracelet en cadeau en plus de mon achat ! Je les félicite sincèrement pour leur accueil et leur gentillesse. Je reviendrai avec plaisir !"

"Un réel plaisir de venir en boutique. Une dédicace spéciale pour Mégane, très accueillante, gentille et très professionnelle. Je la remercie sincèrement. Merci également à l'ensemble de l'équipe car toujours bien reçue et au Grand responsable de Swarovski qui m'a très bien conseillée lors d'une visite. Bravo à vous tous!!!"

"Très bon accueil et souriante dans la boutique d'epagny.Je suis passé pour savoir s'il était possible de changer le fermoir de mon collier qui date de 10 ans qui restait un peu ouvert. En même pas 24h fermoir changer et gratuitement. Donc un grand merci!"

"Je vous recommande Megane de la boutique d'epagny très agréable, efficace , souriante un vrai bonheur."

"Vraiment ils sont supers ! Ils m’ont réparé gentiment un bijou solidement et très rapidement. Je recommande la boutique est belle et Swarovski toujours une super marque. Des bijoux sublime. Allez y sans hésitez vous serez bien servis!"

"Très agréablement surprise! Le personnel adorable et à l'écoute, un très bon service après vente et très bonne garantie. Tout était parfait ! Merci encore !"

"Je suis passée ce matin en boutique sans idée précise en tête. J’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Le vendeur a su être à l’écoute de mes envies et m’a parfaitement conseillée. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Un grand merci pour cet accompagnement de qualité. Je recommande vivement cette boutique"

"Un grand merci à Margaux pour sa gentillesse et son professionnalisme !!! Je recommande fortement"

"Un immense merci à Mégane pour son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute. Elle a su gérer l’échange de ma bague avec une efficacité remarquable, tout en faisant preuve d’une grande réactivité et d’un sens du service irréprochable. Chaque échange a été fluide, agréable, et empreint d’une vraie volonté de satisfaire le client. Son collègue, discret mais tout aussi attentionné (dont le prénom m’échappe je m’excuse) a également contribué à rendre cette expérience rassurante. Une équipe à l’image de la maison Swarovski : élégante, raffinée, et soucieuse du moindre détail. Un service à la hauteur de la qualité des bijoux. Je recommande la boutique d’Epagny les yeux fermés."

"Une vendeuse d’une grande gentillesse et d’une grande hospitalité! Merci pour les conseils et pour votre temps ❤️"

"Accueil très professionnel et sympathique qui a pris le temps de solutionner mon petit souci sur un bijou , je recommande"

"Une fois de plus très bien conseillé par Mégane et Margaux. Un service très à l’écoute des envies du client en plus de toute l’expertise qui va avec. Après plusieurs achats, je n’ai jamais été déçu."

"C’est toujours un plaisir de passer à la Boutique Swarovski Epagny. L’équipe est très sympathique, très professionnelle et de très bon conseil. Nous sommes toujours bien accueillis. L’équipe est passionnée et cela se ressent. La qualité des bijoux est aussi au rendez-vous, cette Boutique est un vrai coup de cœur !"

"Margaux et Elif merci pour votre accueil ! Vos conseils pour le choix de mon bijou étaient très précieux. Continuez comme ça vous êtes très professionaliste . Au plaisir de vous revoir."

"Mégane qui s’est occupée de nous a été merveilleusement agréable et chaleureuse. Merci à elle pour sa gentillesse"

"je remercie Mégane poir son accueil et son sourire. l'efficacité de ses conseils on été très utile pour mon achats ."

"J’ai eu une excellente expérience chez Swarovski à Épagny . Elif a été absolument adorable , très accueillante, souriante et chaleureuse. Elle m’a très bien conseillé dans le choix de mes bijoux, et son professionnalisme ainsi que sa gentillesse ont rendu mon passage en boutique très agréable. Merci beaucoup Élif , je reviendrai avec plaisir!"

"Je tiens à partager mon expérience très positive. Je recommande vivement cette boutique pour son accueil, la qualité de ses conseils et la beauté de ses produits."

"Top , après un article non réparable, changement en avoir dans le magasin, bon conseil, agréable et souriante. Nous avions d'autres bracelets emmêlés , Démêlé puis remis le tout en boîte. Recommande."

"Je suis absolument ravie de ma visite chez Swarovski ! Le personnel est extrêmement professionnel et compétent. La qualité des bijoux est exceptionnelle et les prix sont très raisonnables. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui cherchent des bijoux uniques et de qualité. Merci encore pour votre accueil chaleureux !"

"Première visite pour moi dans cette boutique où tous les bijoux sont plus étincelants les uns que les autres. Que dire de Mégane, dont l'accueil a été chaleureux et qui m'a donnée de précieux conseils, elle est LA pépite du magasin !! Je reviendrai, c'est certain !! Merciiii"

"Je recommande vivement cette jolie boutique où j’ai été très bien accueillie et où on m’a rendu un grand service (avec le sourire en prime !). Merci encore ! 🙏"

"Bonjour, Je suis passé en boutique récupérer mon colis J’ai été chaleureusement accueilli par Ines et Mégane. Elles étaient accueillantes et très aimables Je recommande la boutique Belle expérience"

"Je recommande vivement ce magasin. J’ai été parfaitement accueillie et conseillée par Elif qui a été d’une gentillesse incroyable ! Expérience plus que positive."

"Le magasin et l'équipe sont top ! L accueil est chaleureux , et les conseils parfait ! Je recommande cette boutique"

"Un grand merci à Mégane pour son accueil, ses conseils et sa bonne humeur. Adorable!!!! Quel plaisir de se sentir les bienvenues dans une boutique."

"Équipe très sympa, j’y suis allée pour faire réparer mon bracelet cassé, on me l’a échangé contre le même modèle neuf. Très satisfaite. Merci"

"En visite vendredi pour récupérer une commande, la vendeuse s est avérée très sympathique et m a gentillement proposé son aide pour accrocher mes boucles d oreilles. Je recommande."

"Très bonne expérience dans ce magasin, l'équipe est très agréable, de bon conseil et très arrangeante. Ils ont trouvé une excellente solution à ma problématique, avec un super geste commercial. Bref, vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Excellent magasin. La vendeuse Margaux nous a été d'une grande aide dans notre choix. Professionnelle et très compétente cela nous a permis d'effectuer les cadeaux de Noël dans de superbes conditions."

"C’est la deuxième fois que j’achète un bijoux dans ce magasin, les serveuses sont vraiment très agréables et professionnelles. De plus, ils ont beaucoup de taille pour les bagues, ce qui est très appréciable car ce n’est souvent pas le cas dans tous les magasins. Je recommande ++"

"Bonjour, Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant les produits que j’ai achetés. Le 26 mai 2022, j’ai acheté un bracelet d’une valeur de 69 euros pour ma copine. Depuis, nous avons dû le retourner deux fois car il perd sa couleur et semble rouiller. À présent, le bout du bracelet est cassé et a, une fois de plus, pris une teinte orange. En décembre 2022, j’ai également acheté une bague d’une valeur de 90 euros qui a elle aussi viré à l’orange et rouillé. De plus, elle laisse une marque verte sur le doigt, comme si c’était un bijou de mauvaise qualité. Je trouve cela vraiment décevant qu’un bijou ne résiste pas même un an, nécessitant deux retours en magasin. La seule solution proposée est de le remplacer, mais cela devient pénible à la longue. Je vous remercie. Bonne journée."