Swarovski

"Très déçue sur la qualité ! Plusieurs bijoux achetés bracelet, colliers, bague et au fil des années les pierres se décollent Par contre le personnel toujours agréable"

"Tous les ans nous faisons les magasins d'usines et tous les ans nous passons chez swarowski pour bénéficier des prix outlet et se faire plaisir. Mais ce sera la dernière fois car enfin de compte nous avons payés 43€ de plus que sur internet."

"Je suis très déçue de l'accueil de cette boutique. Une vendeuse m'a regardé de la tête au pieds avec un sourire moqueur. Oui je suis une personne qui s'habille simplement et alors j'ai quand même le droit de porter des bijoux Swarovski je pense ! J'étais prête à quitter le magasin mais une autre vendeuse est venue vers moi. Elle a été très sympathique et m'a très bien renseignée. Elle relève le niveau très bas de la boutique. Je conseille à la 1ère vendeuse de quitter le commerce, vu son mauvais comportement. La marque est mal représentée, quand on rentre dans ce magasin on est pas à l'aise."

"Si on pouvait mettre 0 je le ferais. Achat d’une bague pour mes 30 ans le 18 février 2024 par mon frère, en ma présence. Au bout d’à peine 1 mois, je perds un strass. Passage en boutique, dramatique. Accueil déplorable, pas de bonjour. Vendeuses hautaines. Le ton est limite. Mise en doute de mes propos : « vous êtes sûrs de l’avoir acheté chez nous/ vous êtes sûr de vraiment retirer votre bague pour vous laver les mains ? Vous ne voulez pas un autre article ? Et bien on ne peut rien pour vous » Mieux vaut ne pas avoir des soucis car soit disant pas de SAV, aucune autre boutique ne pourrait rien pour moi, bague disponible dans un autre shop mais démarches et transport à mes frais. Sachez que Reims a fait le nécessaire. Quel manque de professionnalisme."

"2 poutiches dans la boutique et 1h a attendre a chaque fois je met pu les pieds dans cette boutique ! C'est pas par ordre d'arriver mais par ordre illogique ! C'est la pire boutique du centre !"

"Je suis passée pour faire réparer mon bracelet acheté en juin. Prise en charge des mon arrivée, personnel très accueillant, je pensai qu'il allait être envoyé en réparation. En quelques minutes tout était réglé je suis ressorti avec un bracelet neuf. Salariées très agréables, je reviendrai pour un prochain achat. Merci."

"Dans ce magasin, ou mieux, dans cette chaîne de magasins vous trouverez pour tous les goûts. Du plus simple au plus voyant. Certainement vous trouverez chaussure à votre pied. Par contre pour certains articles regardez bien les prix car ce n'est malheureusement pas donné. Parfois un peu excessif."

"Vendeuses accueillantes J’ai été parfaitement conseillée par Pauline, qui a pris le temps d’écouter mon besoin et de m’aider à trouver la perle. Mon cadeau a fait don effet Merci à elle"

"Accueil hyper désagréable ! Nous sommes rentrés 20 minutes avant la fermeture et une vendeuse nous a demandé de partir…. Ceci en claquant les tiroirs et en bougonnant que nous pouvions repasser le lendemain…. Complètement choquée de ce comportement."

"Il y a quelques jours j ai eu une conseillère au téléphone pour qu elle puisse me mettre de côté un collier Je suis venue aujourd'hui acheter le collier et rencontrer la conseillère que j ai eu au téléphone elle était exceptionnelle elle a pris énormément de temps pour me conseiller des boucles d oreille qui puisse aller avec le collier elle a été patiente souriante et professionnelle tout comme sa collègue Bravo et merci pour tout je garde cette adresse de côté"