Swarovski

"Je n ai pas l habitude de mettre des avis. Mais quand j ai consulté ceux là pour la boutique de V2. Je n ai eu aucune surprise de voir la note et les avis assez mauvais de cette boutique. J ai l habitude d aller sur Lille. Accueil 0 vendeuse très désagréable. Elle vous dénigre quand vous lui posez des questions. J ai fuit pour aller dans une autre boutique !"

"Je passée ce matin à l'ouverture pour récupérer une commande et l'accueil était zéro, le service zéro."

"Service d’une grande qualité, employés à l’écoute et très serviables !"

"Très déçue de la qualité des bijoux 2 bagues reçue en cadeau La 1ere changée 2 fois ( elle perdait les petits cristaux ) La seconde , perd la couleur argent et laisse apparaître du cuivre !!!! A priori, il ne faudrait pas se doucher, faire sa vaisselle etc et l enlever à chaque fois ! Demain , retour pour la changer C est du cuivre qui coûte cher !!!"

"À fuir !! Si vous souhaitez un remboursement et qu’on vous dit que ce n’est pas possible que vous pouvez seulement faire un échange, n’acceptez pas ! Il a fallut que nous forcions un tout petit peu pour que la responsable change d’avis (alors qu’il est soit disant marqué dans les conditions d’achats qu’ils ne font pas de remboursement, bizarre pourquoi finit elle par accepter alors ?). Celle ci est donc devenue désagréable, mais d’après les autres avis, c’est courant dans ce magasin ! Bref, ne vous faites pas avoir par ces arnaqueuses désagréables."

"Très bon accueil, ayant eu un souci avec une nouvelle bague le changement a été fait directement sur place, merci pour votre professionnalisme."

"Chez Swarovski Villeneuve d’Ascq, j’ai eu l’un des accueil les plus chaleureux. Sans parler de la responsable Faiza, d’une gentillesse et compréhension sans égale Encore un grand merci pour votre aide et votre sourire !"

"Fayza a été très acceuillante lors de notre visite c'était super!"

"Merci pour l’accueil de la responsable :)"

"Chère Faiza, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre geste commercial lors de mon dernier passage chez Swarovski. Après avoir déposé ma montre en réparation en raison des fréquents incidents que j'ai rencontrés, vous avez eu la gentillesse de m'échanger ma montre contre une neuve. Votre professionnalisme et votre sens du service client ont véritablement fait la différence et m'ont permis de repartir pleinement satisfaite de mon expérience en boutique. Je tenais à vous exprimer ma gratitude pour votre réactivité et votre bienveillance. Merci encore pour ce geste qui illustre parfaitement le soin que Swarovski accorde à ses clients."