Ponsolle

"On trouve dans cette bijouterie de très bon goût de belles marques de maisons intemporelles tout comme des créateurs tendances. L'accueil et le conseil sont personnalisés et chaleureux! Je recommande les yeux fermés. Ah oui j'oubliais, le SAV pour y avoir fait appel plusieurs fois est de qualité!"

"Accueil souriant, bijoux de qualité, réactivité, et équipe aux petits soins ! Un grand merci à vous pour vos conseils avisés, votre patience et votre professionnalisme. Grâce à vous, nous avons trouvé exactement les alliances qu’il nous fallait ! Bijouterie au top, que je recommande sans hésiter !"

"Quel plaisir de franchir la porte de cette sublime bijouterie ! Une équipe accueillante. De vrais professionnels passionnés ! Le service et le conseil sont l’ADN de ce magasin. Merci pour tout."

"Un service exceptionnel et un savoir-faire rare! Je fréquente cette bijouterie depuis plusieurs années et je n'ai jamais été déçue. J'ai acheté des bijoux, les conseils étaient personnalisés et bienveillants. J'ai également fait transformer une bague, devenu un bijou unique, réalisé avec beaucoup de soin, de goût et d'écoute. Le résultat était au dessus de mes attentes. J'ai récemment fait réparer une montre, le travail a été effectué avec professionnalisme. L' équipe est accueillante, compétente et passionnée. Une adresse précieuse que je recommande vivement."

"Excellents produits et un conseil sur mesure. Je recommande vivement cette bijouterie pour leur professionnalisme, leur écoute et leur sens du détail. Le service est irréprochable, avec un accompagnement personnalisé du choix jusqu’à l’après-vente."

"Merci au vendeur Xavier très charmant pour l’accompagnement et le choix final de nos alliances de mariage. Super accueil ; je recommande vivement cette bijouterie"

"Une bijouterie avec toutes les marques tendances Un super accueil et de très bons conseils. Personnel toujours à l’écoute."

"J'ai fait changer la pile de ma montre Seiko et j'ai dû payer 25 euros !!! pour une pile !!! le mercredi 16 juillet 2025. La semaine précédente j'avais déjà changé une pile sur une autre montre Seiko chez un horloger très réputé l'Horlogerie Maillot Paris, 70 avenue de la Grande armée et cela ne m'a couté que 10 euros !!! Ce que j'ai dit à la vendeuse de Ponsolle, ce qui ne l'a nullement dissuadée de me faire régler 25 euros : j'appelle cela de l'ARNAQUE."

"Une bijouterie au top aussi bien en boutique Et en ligne ! Réponse rapide conseil client très sympathique Très belle découverte"

"J’ai déposé 3 bracelets de chez Dodo (adresse conseillée par l’entreprise),en toute confiance ,mon gendre habitant le quartier est allé les récupérer et me l’ai a apporté en Bretagne et la un travail catastrophique (noeuds mal fait,le petit sigle de dodo en argent sur le cordon que j’avais fourni :disparu !,le nettoyage proposé m’a complètement oxydé les anneaux en argent,quant au troisième bracelet rose je vous laisse constater vous même,à fuir"

"Un très bon accueil, chaleureux, de très bons conseils, on vous laisse choisir, prendre le temps et ca c'est très plaisant. Tout est fait avec le sourire, le plaisir de partager, très belle découverte, j'y retournerai Petit conseil si vous venez en voiture, allez au parking directement, A bientôt"

"Excellente expérience d'achat en ligne pour un collier Gigi Clozeau. Un service client au top : qualité des informations transmises, de rapidité d'expédition et de suivi. Je recommande et rachèterai dans cette bijouterie. Merci"

"Une bijouterie au top, aussi bien en boutique qu’en ligne ! J’ai été bluffé par leur réactivité sur WhatsApp : réponses rapides, conseils précis et une vraie envie d’aider. La personne avec qui j’ai échangé était adorable, arrangeante et hyper professionnelle. J’ai pu choisir mon bijou à distance en toute confiance, et la qualité est juste incroyable. Une expérience client parfaite, je recommande les yeux fermés ! ✨💍"

"Très bon bijoutier, de très bons conseils, les prix sont justes, en bref très bon rapport qualité prix."

"De passage sur Neuilly sur Seine une excellente adresse à conserver impérativement et utiliser en cas de besoin pour un achat . Un SAV à la hauteur dans cette boutique très connue sur le secteur. Je recommande fortement."

"Excellente expérience chez la bijouterie PONSOLLE j’avais commandé j’ai Gerard Daniel un donut à 660€ en jade et or rose ginette ny à la suite la bijouterie Gérard Daniel m’a informé que l article n’est plus disponible impossible de commander il m’ont proposé le forma au dessus à 995€ sans remise ni geste ..donc j ai demandé le remboursement. J’ai contacté La bijouterie PONSOLLE qui avais le donuts Ginette ny en stock il m’ont envoyer la photo mais m’ont indiqué qu’il avais quelque petit défaut mais que à la place j’aurais la taille au dessus au même prix … j’ai étais hyper contente 🥲.. un collier a 995€ j’ai payer 660€ Voilà je conseille cette bijouterie qui a un excellent service client les vendeuses sont adorables. Merci beaucoup 😊 Foncer"

"Nous vivons à Neuilly depuis 3 ans . La bijouterie PONSOLLE offre un choix très large de bijoux tendances . L’accueil est professionnel et discret . Grâce à l’équipe Pro , ma fille qui avait été «  ratée » chez un perceur tatoueur à Neuilly a fait re percer ses oreilles chez PONSOLLE . Les trous étaient centrés et aucune infection . Merci"

"Très bonne expérience aujourd’hui dans cette bijouterie. La dame qui s’est occupée de moi pour l’achat d’une montre a été très patiente, professionnelle et d’une grande jentillesse. Je la remercie et recommande cette bijouterie à 100%. Je reviendrais."

"Nous connaissons cette bijouterie depuis 4 ans et c’est toujours avec le même professionnalisme qu’on nous reçoit. La qualité est au rdv, l’accueil chaleureux et les conseils très avisés. On recommande !"

"Super boutique, une sélection de bijoux au top. J’adore venir dans cet établissement. Vendeuses sympathiques et service client à l’écoute. Je recommande."

"Un grand merci à la maison Ponsolle pour ses conseils et ses recommandations. En plus de proposer un large choix de bijoux de grande qualité, j'ai reçu un accueil très agréable et ils m'ont grandement aidé dans ma recherche du cadeau parfait ! Je reviendrai avec plaisir !"

"Après avoir publié un avis des plus banals (cf. Sasha Fleury) la vendeuse a interpellé ma fille «  c’est vous celle qui fait une prepa? » pour ajouter « vous vous cachez derrière un ordinateur pour faire des remarques » (le principe de google avis). Puis elle s’est moquée de ma fille en la prenant pour une idiote. D’ailleurs un de leur collègue ne s’est pas gêné pour dire à sa collègue «  mais à cet âge il ne faut pas parler avec eux » (ma fille a 22 ans). Je précise qu’il ne s’agit pas ici de se cacher, mais juste d’un avis destiné à tous : si vous avez le malheur d’avoir quelque chose à redire sur cette bijouterie ne l’écrivez pas sinon on vous tombera dessus et comme il faut !!!"

"Un grand merci à ces dames pour leur compétence et gentillesse permanente. Toujours à l’écoute pour me faire plaisir et me satisfaire! N’hésitez pas à vous rendre en boutique pour trouver le bijou de vos rêves !!"

"J’ai récemment fait l’acquisition à distance d’une bague au sein de la Bijouterie Ponsolle. Je ne peux que vous recommander cette bijouterie, tant par leur disponibilité que leur professionnalisme. J’ai reçu en moins de 2 jours mon bijou, dans un emballage solide et joliment présenté. Merci encore"

"Je recommande la Maison PONSOLLE. Amateur de belles montres, je leur confie depuis des années mes réparations horlogères. Service de qualité, prix très correctes en comparaison des prix très élevés pratiqués par les marques de Luxe. Rigueur et professionnalisme. À bientôt"

"Superbe bijouterie, nous étions venus pour faire réparer des bijoux et des montres, repartions aux top je recommande!! Nous avons été très bien conseillés. L'accueil superbe, il y a un large choix de bijoux. Un grand merci, on reviendra."

"Après plusieurs recommandations et achats autour de moi , je me suis rendue dans cette bijouterie pour faire réparer ma montre. J’ai été extrêmement bien reçue et conseillée. J'ai décidé de confier ma montre, la vendeuse m’a bien expliquée en détail le déroulement, le prix , ainsi que le délai de réparation. Tout a été respecté. Merci à la bijouterie Ponsolle pour votre professionnalisme et votre rigueur. Très belle année , Melanie emuralian"

"J’ai acheté un superbe bracelet pour Noël. Je suis ravie de mon achat. Les vendeuses sont très sympas et de bon conseil. Un grand choix de beaux bijoux. Je reviendrai avec un grand plaisir."

"Je recommande cette bijouterie. Un accueil chaleureux et une équipe à votre écoute. Une belle sélection de marques, bref de quoi craquer régulièrement !"

"Bijouterie proposant un travail de réparation de montres de qualité mais au service commercial déplorable: - Incapacité à tenir les délais prévus initialement (réparation annoncée en 4 semaines qui prend finalement 8 semaines) - Des prix validés initialement avec un devis de la vendeuse au moment du dépôt (80€) de la montre et qui n’ont plus rien à voir au moment de la restitution (+50%). Je ne reviendrai pas et met en garde contre les pratiques commerciales douteuses de cette bijouterie, qui par ailleurs n’a pas fait de geste commercial."

"il faut être sûr de son choix, et ne pas avoir de regret... aucun remboursement n'est permis, même pour les fidèles clients ... Mon mari s'est trompé sur un cadeau de Noël, on l'a payé cher... C'est dommage, désormais on ira faire nos achats chez des commerçants... plus commerçants ! PS : mon commentaire était factuel et poli, votre réponse insultante et diffamante à l’encontre de vos clients est à la hauteur du service délivré !"

"Non seulement la bijouterie Ponsolle nous offre un large choix, mais aussi la réparation fut à la hauteur de mes attentes. Un personnel très sympathique, un service de qualité et un accueil chaleureux. Mounir"

"Habituée de cet établissement depuis des années, je leur confie toutes mes réparations aussi bien horlogères que mes bijoux de valeurs. J' ai toujours été satisfaite de leur professionnalisme et de leur rigueur. Travail parfaitement exécuté, je retrouve mes bijoux toujours impeccable comme au premier jour!! Je recommande la bijouterie Ponsolle et son équipe les yeux fermés."

"J’ai récemment visiter cette bijouterie pour faire réparer une montre. Le service a été impeccable. En attendant j’ai pu visiter la bijouterie et tomber amoureuse de la sélection de bijoux. De nombreuses marque m’était inconnues mais leur produit était très joli. Leur gamme prix sont aussi accessibles pour tout type de budget. Je recommande vivement cette bijouterie."

"J’ai récemment eu la chance de découvrir cette magnifique bijouterie. Dès que je suis entrée dans le magasin, j’ai été accueillie chaleureusement par le personnel qui s’est montré très professionnel et attentionné tout au long de ma visite. je recommande vivement cette bijouterie à tous les amateurs de bijoux mode et tendances Vous y trouverez une sélection incroyable, un service clientèle à l’écoute. Bravo à toute l’équipe de la bijouterie."

"Quel plaisir de venir dans cette bijouterie, elle est très bien achalandée ! On y trouves des marques modernes et il y a du choix ! Très serviables et à l’écoute de nos envies Je recommande vivement cette bijouterie"

"Il semblerait que vous fassiez erreur sur ma personne. Je ne fais que très rarement mes courses à Neuilly Sur Seine. La montre de luxe que je vous avais déposée pour un devis de réparation a été démontée et quasiment détruite par votre magasin. Information confirmée par le fabricant qui a pris en charge la réparation. Pourquoi 3 ans plus tard? De passage dans votre coin, j'ai tenté de faire réparer une montre fantaisie achetée chez vous pour un montant de 120 euros et dont vous demandez 40 euros pour simplement l'expédier au fabricant. Vous admettrez que cela est bien peu commerçant! Décidément, il semblerait que la seule chose qui vous intéresse n'est pas la satisfaction client mais bien ce que vous allez gagner; au point de considérer 20 euros comme une somme ridicule. Je recommande à ceux qui souhaitent un vrai service et une attention particulière d'aller chez Isabelle Barrier située avenue des ternes. Le choix est le même mais avec un vrai sourire!"

"Une très belle sélection de bijoux sur le site internet. Expédition très rapide et soignée. Merci beaucoup ! Je referai. Les bracelets Gigi Clozeau sont magnifiques."

"Première visite dans cette bijouterie où l’accueil et le professionnalisme étaient au rendez-vous! J’avais besoin de faire des réparations sur un bijou, ce fut un sans faute. Je suis très satisfaite du service rendu par toute l’équipe. Un travail de qualité hors pair, je vous remercie pour votre accueil. Je recommande vivement cet endroit!"

"Argent perdu et service client inexistant. J'ai demandé la réparation d'un bijou et ai payé une somme pour le faire. La réparation n'a pas fonctionnée car elle a duré 3 jours et lors de mon appel pour trouver une solution, on m'explique que ce n'est pas pris en compte par la garantie. Aucune entente possible... on m'indique même que c'est de ma faute car il n'était pas réparable (à ce moment pourquoi l'avoir réparé ? ...). Bref, je ne le recommande vraiment pas."

"Je recommande cette bijouterie ordonnée et élégante. Les conseillères y sont très agréables et à l’écoute. J'ai effectué plusieurs achats, modifications et réparations de bijoux. Les articles sont de qualité et les marques variées. Toujours un plaisir de vous visiter... MERCI & à bientôt !"

"Super bijouterie avec un très grand choix de bijoux tendances. Les vendeuses sont adorables et de bon conseil. J'ai fait mes cadeaux de noel dans cette boutique avec de jolis paquets. Je recommande vivement et ce sera avec plaisir que je viendrai à nouveau."

"J'ai demandé un devis pour faire modifier un bijou. Jusque là tout va bien. Les relations se sont tendues lorsque j'ai refusé le devis. Connaissant le prix du bijou initial et des modifications à apporter (je fais abstraction du prix de la pierre qui m'avais été estimé) je trouvais le devis très élevé, et la vendeuse n'a jamais pu me décomposer le montant (Pierre, Or, Serti, temps de Main d'oeuvre, ...). Je n'ai pas aimé ce manque de transparence. Et pour finir, le refus du devis est annoncé 30€, et bien sûr on ne prévient pas avant le client... mais c'est marqué en tout petit sur le papier de dépôt, alors... Ah non, c'est marqué 20€ bizarre..."

"J'adore cette bijouterie. On y trouve le cadeau parfait et on peut aussi se faire plaisir avec de très belles marques pour tous les budgets. L'équipe est très attentive et de très bon conseil, c'est très agréable. J'adore la marque Gigi Clozeau, on peut commander du sur-mesure et la boutique sait se renouveler avec les nouveaux créateurs. Merci encore pour vos recommandations et votre accueil lors de mes visites."

"Commande respectée et livrée dans les délais. Très bon service. Equipe très professionnelle. Une boutique élégante dotée d’un personnel chaleureux et à l’écoute de la clientèle. J’ai pu y découvrir un ensemble de bijoux prestigieux et à la pointe de la mode. Je recommande vivement cette enseigne!"

"Je suis allée dans cette bijouterie qu’on m’avait recommandé pour un cadeau commun d’anniversaire. J’ai adoré. Très belle sélection de marques et produits, les tendances du moment. Je ne savais pas trop ce que je voulais et le personnel a été vraiment à l’écoute et de très bon conseil. Je recommande vivement et j’y retournerai avec grand plaisir."

"Bravo à cette bijouterie qui a tout compris ! Accueil chaleureux, accompagnement dans le choix des produits, écoute, conseils, et surtout... beaucoup de patience même quand la boutique est remplie de monde! L'équipe est sympathique et transparente, les tarifs sont clairs quand il s'agit d'un SAV, le suivi est parfait. On ne trouve pas ce service sur internet, à nous de les soutenir en continuant d'aller les voir !!!"

"Bijouterie qui propose une belle sélection parmi les marques les plus tendances! Les conseils qui y sont délivrés m’ont permis de faire le bon choix et je suis toujours ravie de mes achats! Pour le service après vente, j’ai rarement vu des délais aussi bien respectés, merci!"

"J'y suis allée pour ajuster une bague Accueil glacial limite méprisant. Il est dommage qu'il existe encore des endroits où les clients sont jugés sur les apparences en effet je ne suis ni blonde (comme les 4 soit disant sympatiques vendeuses) ni habillée signée de la tête aux pieds...la réflexion Nous ne faisons pas dans les bijoux de pacotilles elle avait juste sous les yeux une opale à plus de 3000euros. Très déçue et il est sûr que je ne leur confierai pas mes bijoux question de principe et de confiance."

"Accueil personnalisé et fiable. Les vendeuses ont le sourire. Très grand choix agencé avec goût. Du nettoyage des bijoux de ma grand-mère à mon alliance, je leur ai fait et leur fais encore aujourd'hii confiance et sur les conseils et sur le résultat."