Piery Bijouterie - Andrézieux-Bouthéon

"De vrais voleurs, j’aurais mis 0 étoile si possible. Je ne pensais pas qu’on pouvait être aussi malhonnêtes avec des clients. J’y suis allé samedi 4 octobre 2025, les vendeuses m’ont dit nous sommes en destockage pour travaux. J’achète 2 paires de créoles en or blanc (à priori du coup), on me donne mon ticket de caisse, pas de facture ni de certificat d’authenticité d’or. La vendeuse me répond même quand je demande deux petites boîtes pour les boucles , ok mais que normalement elles n’en donnent pas et que c’est dans un sachet comme c’est du destockage… Le lendemain, je veux mettre une créole, cassée! J’essais d’appeler en vain toutes la semaines ( car je suis à 100km) tous les numéros que j’ai trouvé sur internet, aucune réponse, j’envoie un mail au sav, aucune réponse. Ce samedi 11/10 je me rend directement à la boutique avec les bijoux… rideaux baissés ! Le vigile de Leclerc me dit ils ont fermé définitivement pour faillite… donc 2 vendeuses qui m’ont bien pris pour une idiote et m’ont vendu des bijoux en sachant que je n’aurais jamais aucun recours… Faillite pour des voleurs oui!"

"Nous avons acheter un bijoux pour un anniversaire, les délais de livraisons étaient estimé à 10 jours. Cela fait maintenant deux mois que nous attendons notre commande, sans nouvelle de leur part. Aucun geste commerciale proposé."

"Si le 0 existait ce serait déjà bien payé. Aucun sens commercial ou respect pour les clients. Une vendeuse désagréable se permettant des remarques désobligeantes et irrespectueuses alors même qu’elle était en tord. Je n’ai jamais mis un seuil avis négatif. Etant moi même dans le domaine commercial, je comprend que tout n’est pas toujours simple cependant là les limites ont été largement dépassées ! Surtout à fuir, d’autres commerces méritent votre argent !"

"Un super magasin avec une hotesse d'accueil vraiment simpas et a l'ecoute Je recommande"

"J ai fait changer la pile de ma montre cluse, je me suis rapidement aperçue que ma montre ne fonctionnait pas. J y suis retournée le lendemain, la personne m a dit que la pile était bonne et que le problème venait de ma montre.Je suis allée chez pil'vite, qui m a confirmée que la pile était bonne, mais de qualité médiocre, et effectivement ma montre marche très bien depuis que Pil'vite me l'a remplacée. Ils vendent des piles de m...e, à fuir."

"J ai acheté une montre qui ne fonctionne pas ..incapable de l'ouvrir pour changer la pile ! Pas de remboursement possible ! Et pas de notice ! . Bref allez ailleurs"

"Personnel agréable et à l'écoute du client."

"J’ai acheté une montre hier dans leur bijouterie super bien reçu et et conseillé je recommande vivement !"

"La Vendeuse Estelle, a été très agréable lors de mon passage dans la boutique. Merci"

"Très bon accueil. Vendeuse au top"

"Entre l'accueil chaleureux et la qualité des produits, il n'y a rien à redire. Toujours un plaisir de venir dans cette bijouterie."

"Dame très gentille qui conseille bien !"

"Une super expérience là bas, j’ai acheté une petite croix de super qualité, des vendeuses très chaleureuses et à l’écoute !!!"

"Super accueil, j’ai su trouver ma bague pour mon anniversaire. Les vendeuses sont très professionnelles. Je recommande. :)"

"J’ai acheté des boucles récemment à la boutique le personnel très agréable et à l’écoute avec de bon conseil merci à toutes !!"

"Super accueil, j'ai réalisé l'achat d'une montre Maserati la semaine dernière. L'équipe est top, je recommande"

"J'ai reçu un cadeau de ma famille de la boutique piery, un collier, il a fini par ce casser après l'avoir porté à peine 2 mois. Je suis donc passée par le service après vente pour reparation, attente interminable entre le temps d'envoie au service jusqu'à maintenent, il c'est écoulé au moins 6 mois ! Impensable. De plus il n'avais plus de collier de la même gamme en stock. J'ai donc demander à tout me ramener comme j'avais déposé. Cependant le retour est arrivé avec une chose manquante que personne n'a retrouvé donc c'est super. J'ai récupéré un collier cassé que je ne pouvais plus réparer par moi même étant donner qu'il m'avait perdu une pierre et aucun geste commercial n'a été fait. Il aurait pu faire une remise ou un petit remboursement mais rien dutout, je ne retournerai jamais ici c'est lamentable de voir ça ! Je vous déconseille fortement, tournez vous plutôt vers Histoire d'or, au moins eu sont professionnel et rapide."

"Après attendu plus de 2 mois pour une envoi en service après vente d'une bague de fiançailles, la bague reviens noircit alors que c'est de l'or. La personne nous fait une remise sur une facturation déjà très élevé, nous avons été obligé de renvoyer une nouvelle fois en rodiage ce bijoux pour qu'il revienne une nouvelle fois noir à l'intérieur. Il faudrait peut être penser à changer de partenaire sav!!!! Je déconseille fortement."

"Un professionnalisme hors pair ! Commande passée sur le site internet pour un cadeau. Un envoi très rapide et une qualité de l'emballage cadeau irréprochable. La montre à même été remise à l'heure avant l'envoi. Mon conjoint a été ravi et pareil pour moi."

"Bonjour, Je suis propriétaire d'une montre Festina offerte par mon grand-père, il y a 6 ans. Elle est automatique et le mécanisme ne fonctionnait plus. Elle est en parfait état. Je l'ai donc emmené dans la bijouterie Piery à Andrézieux. La personne en boutique m'explique que la montre va partir afin d'etre réparé dans l'usine Festina. 1 mois après, je viens récupérer la montre, je m'apperçois qu'elle a une poussière à l'intérieur du cadrant, que les maillons ont mal été fixé, le remontoir est monté de travers et le bracelet ne ferme plus. La montre repart aussitôt et revient 2 semaines plus tard dans le même état ... J'apprends que ma montre n'est jamais allée dans l'usine Festina mais chez un horloger partenaire de Piery. PS: Toutes ces réparations ont quand même couté 150€ ... J'attends une solution pour que ma montre soit remise en parfait état. Cordialement,"

"Acheté une montre ..relativement chère ...qui ''a jamais marché ...malgré le retour soit disant réparée ...a Monthieu avant le changement de propriétaire !!!"

"Boutique proposant une large gamme de produit, possibilité de commander lorsque l’on ne trouve pas son bonheur en boutique. Les vendeuses et la responsable sont toujours très accueillantes malgré mes nombreuses visites j’ai toujours été très bien conseillé ! Merci ☺️"

"A fuir, article NON REMBOURSABLE attention !!! Leur catalogue de produit est très petit et les bijoux en boutiques sont TOUS noircis et sales ! Pour certains le poinçon est sur le dessus des bijoux ce qui gâche totalement leur esthétique donc vous vous retrouvez avec un avoir sans savoir qu'en faire puisque tous les articles sont soit noirs, soit gâchés par ce poinçon !! Ne parlons même pas du fait que nous nous sentons forcé d'acheter !!!"

"Bijouterie qui ne vous INFORME PAS que les bijoux sont non remboursables. Acheté 65€ et voir que le bijou est noirci, poinçonné sur le dessus de la bague, vouloir se la faire rembourser car le choix est le choix est très restreint et ne nous plait pas et DECOUVRIR, une fois qu'on a payé qu'il est écrit en bas du ticket de caisse article échangeable non remboursable. A aucun moment on ne nous a prévenu et nous nous retrouvons avec un bijou non désiré d'une valeur de 65€ tandis que d'autres bijouteries comme le manège à bijou, Histoire d'or ou encore Marc Orian remboursent. A fuir si vous tenez à votre argent et si vous souhaitez de la qualité. Le problème est et reste donc le REMBOURSEMENT dont je n'ai pas été informée avant l'achat dans le magasin de la galerie marchande de Leclerc à Andrezieux."

"Une étoile car je peux pas mettre zéro, bijouterie et services nul , les personnes sont incompétentes. Celui d'Albertville"

"La bijouterie est Top super jolie En revanche l'accueil décevant on nous saute dessu on se sent forcer d'acheter Dommage !! Mérignac reste le meilleur service"