Pandora - Outlet

"Moment très agréable avec Hafsa, une vendeuse très à l’écoute, patiente et de bons conseils ! Merci"

"Accueil très agréable, conseil parfait. Merci à Hafsa pour une belle expérience d'achat dans cette boutique."

"Je suis très contente de ma visite à la boutique Pandora Outlet de Troyes. Préalablement à ma visite, je m’étais renseignée par téléphone pour savoir si la collection Disney était disponible en magasin. Du coup, les charms qui m’intéressaient ont pu être mis de côté et mon panier était prêt à mon arrivée. Très professionnel. Un grand merci à l’équipe pour sa gentillesse et sa disponibilité. J’ai reviendrai régulièrement en fonction du stock."

"J’ai acheté hier, samedi 11/10, de jolies boucles d’oreilles auprès de Hafsa, une vendeuse de la boutique que je remercie pour son professionnalisme et sa patience."

"HAFSA , agréable et de bon conseil, m'a vendu deux petits charmes pendentif a un prix plutôt sympa! MERCI!"

"Très bon accueil bon conseil"

"Je remercie la vendeuse hafesa de sa gentillesse et d'être a l'écoute bon continuation"

"Je suis allé à la boutique pour trouver un charms, vendeuse très accueillante merci à Hafsa. Je recommande cette boutique."

"Superbe accueil Et une agréable surprise pour mon collier qui est passé a moins 70% .je reviendrai."

"Je suis passée en boutique aujourd’hui donc le 28 septembre au alentours de 14 heures. Je suis venu dans le but pour acheter un cadeau à ma cousine, plus précisément un charms. La vendeuse était en train de faire son inventaire, voyant que nous regardons la vitrine où se situent les charms, elle met du temps pour déplacer ses feuilles qui sont placés sur celle-ci. Une fois notre choix fait je lui demande si elle peut nous servir en nous donnant le charm, je m’aperçois que le bijou est abîmé, je lui en demande donc un autre. Elle me donne un autre bijou qui lui aussi a un impact. Elle me dit « je ne vois pas où est-ce qu’il est abîmé . » Je lui montre donc elle me dit que c’est le poinçon je lui explique que je suis cliente chez Pandora et que les miens ne sont pas ainsi. Je le retourne et lui montre ou est le poinçon en lui disant c’est bien un impact et que le bijou est abimé. Elle me Dit d’un ton très agacé, « Écouter, ils sont tous comme ça! » Je décide donc de tout laisser et de partir. Une vendeuse qui n’est pas accueillante et et qui ne prends pas en compte mes attentes ni mes besoins, cela n’est pas normal de sa part sachant que moi même je travaille dans la vente. Vraiment très déçue de mon passage dans votre boutique."

"Merci à Clara pour ses conseils très bonne vendeuse"

"Très bonne expérience, conseil client excellent avec Klara qui m’a conseillé pour des bijoux pour ma copine"

"Boutique très bien présentée, vendeuses supers agréables et gentilles. Je suis venu pour des conseilles et je suis reparti avec toutes les réponses, et en plus de beau bijoux. Je conseille largement. Continuez comme ça !"

"Magnifique boutique, avec un personnel très accueillant surtout Ophélie qui sait répondre aux attentes, sans fautes, très professionnelle dans son travail, rien à dire, agréable, souriante. Je reviendrai :)"

"Une expérience d'achat exceptionnelle ! La boutique Pandora offre un large choix de bijoux élégants et de grande qualité. Le personnel est très accueillant, à l’écoute et de très bon conseil. J’ai trouvé le cadeau parfait grâce à leur aide, et l’emballage était soigné et raffiné. Je recommande vivement pour tous ceux qui cherchent un bijou unique et plein de charme !"

"Visite le 17/07 après-midi. Je suis rentré dans le magasin pour chercher un charm d'un univers particulier, la vendeuse qui était en caisse à ne rien faire, m'a simplement dit d'aller regarder en magasin. Je lui ai demandé si c'était possible de me montrer directement et elle m'a répondu tout est en magasin, il faut aller chercher. j'ai cherché 2 minutes et je suis sorti du magasin. Aucune envie de vouloir acheter quelque chose dans ce magasin."

"Déçue de devoir mettre 1 étoiles, non méritez. Vendeuse pas aimable, j’ai attendu 20 minutes pour pas être servie, je recommande absolument pas."

"Une très belle boutique, toujours très bien accueillie :) Merci à Klara pour les conseils et recommandations!"

"Vraiment une mauvaise boutique Peu de choix (plus de Choix au revendeur a la bijouterie bhd... Logique) Vendeuse qui ne servent à rien, conseils inutiles,on dirait qu'elles sont seulement là pour être belle et faire décoration... C'est honteux"

"Un vrai plaisir de faire mes achats chez Pandora à Pont-Sainte-Marie. L’accueil est chaleureux, les vendeuses sont souriantes, professionnelles et prennent vraiment le temps de conseiller. Le magasin est impeccable, on s’y sent bien. Ça fait du bien de voir des personnes qui aiment leur métier, contrairement à d’autres enseignes où on a l’impression de déranger. Je recommande vivement !"

"Personnel accueillant, très bien renseignée. Je recommande ce magasin"

"Très bien accueilli par la conseillère Pauline , qui a sue me diriger dans mes choix pour mes achats Marvel et Disney. Même avec ce monde présent aujourd'hui le professionnalisme étais parfait . Une chose est sûr je reviendrai c'est certains. Continuer comme cela 😁😁😁"

"Très bonne expérience vendeuse agréable Très bonne conseillère"

"Super vendeuse toujours très bien accueilli de très bon conseille je recommande fortement"

"Apparemment, pour que les vendeurs et vendeuses de cette boutique daigne vous dire bonjour, il faut avoir une certaine tenue, ou être une acheteuse habituelle, je ne sais pas. Plusieurs fois que je passe dans cette boutique en semaine. Pas un bonjour, pas une proposition d’assistance, rien. Pourtant je rappelle que nombreuses fois ou j’ai pénétré cette boutique, j’étais la seule cliente. Les vendeurs vendeuses sont derrière leur comptoirs, en train de ricaner entre eux. Peut être changez de métier si la relation client n’est pas votre truc. D’ailleurs, dans toute la boutique, ils ont un comptoir qui sert de présentoir à charms. Mais ces génis ont la magnifique idée d’utiliser ce (seul) présentoir à charms comme table lorsqu’ils ont besoin de faire de la paperasse, ou lorsqu’ils conseillent (miraculeusement) des clients. Résultat, on a accès a ce fameux présentoir une fois sur 10. Franchement allez plutôt dans les autres boutiques Pandora, vous aurez une meilleur expérience client qu’ici."

"Très belle boutique Pandora ! Accueil chaleureux, personnel à l’écoute et bijoux sublimes. Parfait pour trouver un joli cadeau. Je recommande sans hésiter !"

"Vendeuses désagréables et hautaines. Rare sont les moments ou je critique les vendeuses mais vraiment j'avais l'impression de plus les embêter (pour rester polie) qu'autre chose alors que j'étais la seule cliente! je pose une question, madame répond d'une manière désagréable et tout avait l'air de la gonfler!à la fin j'ai dû attendre quelques instants que mesdames terminent leurs discussions, clairement cette boutique plus jamais (contrairement aux deux boutiques de la Défense et CNIT dans le 92 qui ont un personnel exceptionnel et vraiment agréable)."

"Très bon accueil. J’ai trouvé ce que je cherchais"

"Vendeuse désagréable qui regarde dehors au lieu d être a l écoute de sa cliente ! ayant essayé plusieurs tailles pour une bague , je repars avec la mauvaise taille ! Bref trop grande ou trop petite ! Imetable pour moi ! Comme je ne suis pas a côté ! Voilà !"

"Très bien accueillie chez Pandora par Klara qui est super souriante, qui as bien sue me guider . J'y retournerai sans hésité 😊"

"Vendeuse pas agréable du tout on la dérange dans son travaille vien jamais acheté la va sur snap mieu"

"Nul impossible d acheter un charme à part ma femme a déjà le bracelet elle voulait un charme en plus elle est un peu dégouté !!!! Bref ... si vous avez déjà le bracelet passez votre chemin !!!"

"Très bien acceuillie par la conseillère et son manager, nous y avons trouvé un cadeaux pour le départ d’une collègue de travail, bracelet et boucles et avons passé un excellent moment humain 🤗 dans une période où il est parfois difficile d’obtenir ce service en raison de l’affluence. Mille merci ☺️ à vous, les cadeaux ont fait leur effet ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Excellent accueil dans cette boutique où on fait tout pour satisfaire votre demande : aucune attente, réponse adaptée, service client au top, tout est parfait. À adopter."

"Accueil très sympathique et prise en charge rapide. Dans notre cas un SAV qui a été traité immédiatement par Klara. Très satisfait , nous recommandons ."

"Je me suis rendue à la boutique hier soir à 10 minutes de la fermeture et pourtant j’ai été chaleureusement accueillie par une jeune conseillère de vente. Elle a pris le temps de me guider dans la boutique, de me donner des détails sur les collections, les arrivages et même de me faire essayer et tout ça avec le sourire. Je recommande cette boutique, qui plus est, très bien tenue et agréable."

"Très bon accueil et une belle expérience shopping pour mes parents, mon compagnon et moi. Merci à Jessica d’être toujours aussi souriante et agréable, chaque fois que nous venons c’est un réel plaisir."

"Nous avons apprécié l'accueil de cette jeune vendeuse qui nous à pris en charge avec professionnalisme et le sourire en prime. Ca fait plaisir à voir ."

"Déçue ! vendeuse qui nous manipule avec des explications confuses afin d' atteindre son objectif de vente. Elle nous confonds dans la vente de charms pour soit disant que l'on puisse avoir le bracelet gratuit. Au final on se retrouve avec une somme dépassant notre budget. Nous sommes restés correct étant donné le monde et le peu d'espace dans la boutique..A fuir autant aller dans une boutique qui n'appartient à un village outlet"

"Déçue à fuir. Moi qui attendait tant cette visite aux outlet je ne suis pas prête prête d y retourner. 4 vendeurs dans la boutique, en plein compte ou inventaire je ne sais pas. Les papiers posés sur les présentoir des charms au milieu (le seul) je ne voyais pas les charms ils ont pourtant vu que je cherchais à voir vu la gymnastique que je faisais pour tenter de voir ce qu il y avait en dessous. Au bout de 2 min je dis excusez moi je peux voir. Là on decalle 1 feuille sur tout le présentoir ça m'a saoulé je suis sorti. Moi qui hésitait à continuer avec cette marque vu la baisse de qualité ces dernières années. Le responsable n est pas mieux que le personnel. On voit que c est pas du franchisé si c était leur boutique ils seraient plus investis. Je vais chosir Gnocce pour mes prochains bijoux vu la différence de prix la qualité est la même. Je n y retournerai pas"

"En ouvrant la porte, un bandeau de sécurité empêche l'entrée. Pourtant à l'intérieur de la boutique, il n'y a que deux clients et quatre vendeurs qui ne nous diront pas bonjour. Nous avons attendu deux minutes avant de sortir. Honnêtement, je n'ai pas compris le concept de ce bandeau."

"Super accueil dans cette boutique, nous avons été servies par Claire et Samy qui ont été charmants et très patients. Beaucoup de choix, boutique agréable et même un petit cadeau pour notre fidélité. Merci beaucoup et à bientôt j'espère 😊"

"À chaque fois que nous y allons nous sommes très bien accueilli ! L'adjointe est très gentille et la jeune fille tatouée très aimable également ! Très bon accueil. À bientôt..."

"Vous cherchez le cadeau parfait? N'hésitez plus venez dans cette boutique le vendeur est super comme toute l'équipe d'ailleurs 😉Persévérant il a réussi à me trouver ma taille de bague malgré un stock à 0!! Merci beaucoup !!"

"Attendre devant une barrière fermée alors qu'il y'a deux personnes dans le magasin pour deux vendeuses alors qu'on est même pas en période de soldes. Surtout attendre longtemps nous décourage. Du coup j'ai été dépenser dans d'autres magasins qui nous accueille à brras ouvert et sans barrière."

"Je suis allée plusieurs fois dans cette boutique et je n'ai jamais été déçue. Le personnel y est toujours très accueillant, et les prix (pour des pandora) très attractifs comparé aux prix de base ! Alors certes, on attend parfois un peu dehors, mais la boutique est petite et il semble plus raisonnable de limiter le nombre de personnes entrant, étant donné la contagion du virus."

"Très bon accueil J ai acheté un bracelet pour un cadeau mais il était trop grand. Habitant à 1h00 de la boutique je n ai pas pu y retourner dans les temps pour un échange Tout s est arrangé grâce à la gentillesse et la compréhension du responsable Encore merci Florence"

"Accueil peu agréable, si accueil il y a eu. Peu de choix en magasin, pour le coup véritable magasin d'usine qui ne doit vendre que des invendus. Qualité décevante malgré la soi disant qualité de la marque. La bague que j'ai acheté verdit le doigt... Vendeuses visiblement peu formées à la vente..."

"Très moyen. J'arrive aucun bonjour, aucune aide seulement deux clients et une attente de 20min pour au final me dire qu'il n'y a aucun clip dans le magasin. Ils m'auraient seulement demandé avant cela aurait éviter d'attendre aussi longtemps inutilement. Pas grand choix."