Pandora

"Les vendeuses sont très gentilles et le services client est impeccable !"

"Le fermoir de mon bracelet était défaillant et la boutique de Caen m'a échangé le bracelet 3 ans après son achat ... Bravo pour ce formidable geste et un grand merci à toute l'équipe"

"Venue il y a 2 mois acheter un bracelet, nous avons étaient conseillé par Stella, très bien. Je suis donc revenue ce jour car j’ai eu un petit problème avec mon bracelet, je suis donc retombé sur elle et encore une fois au top elle a fait le nécessaire ! Merci à elle et à l’équipe également ! Rien à voir avec Mondeville !"

"Juste inadmissible...Un soucis ils ne peuvent rien faire, pour se débarrasser de vous. Il vous donne le numéro du service client...."

"Vendeuse très agréable et de bon conseil, j'ai acheté une petite bague pour l'anniversaire de ma fille. Je reviendrai avec plaisir."

"Nous étions conseillé par une vendeuse très sympa, agréable et qui prenait le temps malheureusement je n’ai plus son prénom , jusqu’a ce que stella arrive et lui demande de faire son travail puis «  non finalement je vais le faire moi même ça ira plus vite …sèche et hautaine envers notre vendeuse, et désagréable avec nous ! Dommage elle a gâchée notre passage chez Pandora alors que notre vendeuse était tout à fait compétente, Hum cette jeune fille va devoir revoir son sens du commerce et redescendre un peu !"

"Merci à Inès pour son accueil au french et la réduction de 30%, tu es la meilleure !"

"Le problème c'est la marque en elle même qui en perd de plus en plus. Les packagings sont devenus d'une très mauvaise qualité. Avant c'était très joli mais là j'ai l'impression d'avoir acheté ça sur un site chinois bas de gamme. Les bijoux ont un prix conséquent tout de même. Sincèrement si ce n'était pas pour un cadeau souhaité, j'aurais laissé mes 3 bijoux (bague, boucle et collier). Vos emballages sont à l'opposé de l'image que vous voulez donner de votre marque."

"Accueil vraiment peu aimable de la part de la vendeuse. Je suis arrivée à 18h45 pour essayer des bagues afin d’être sûr de la taille avant de les commander pour Noël. Il y’avait simplement deux clientes (ensembles) devant moi. J’ai attendue 20 minutes sans même un regard de la vendeuse. Vient mon tours, j’explique ma demande. Elle me donne les bagues que je veut essayer mais dans la mauvaise couleur. Elle me dit « bon je ne veut pas vous virer mais normalement on ferme à 19h ». Il était 19h05 et je rappelle que j’ai attendu 20 minutes, elle aurait pu me dire que la vente d’avant aller prendre du temps et me dire de repasser plus tard avant que j’attende. La taille n’allais pas mais suite à cette remarque je suis donc partie. Je n’ai donc pas eu le renseignement que je venais chercher. Tant pis j’irais essayer et acheter dans une autre boutique."

"Merci à Stella pour sa patience et ses bons conseils, car aussi indécise que j'ai été, elle n'a marqué aucun signe d'agacement ou d'impatience. C'est une qualité tellement rare, que ça mérite d'être souligné par une note 5 étoiles :) Merci à vous Stella."