Pandora

"Je viens de sortir du magasin 19h44 la vendeuse Emma a pris le temps de me servir et s'est occupé de moi avec beaucoup de gentillesse et de patience elle m'a donné énormément de conseils je suis reparti plus que satisfaite je voulais un bracelet je suis parti avec deux bracelets merci beaucoup pour le professionnalisme et la gentillesse de cette jeune fille"

"Bijoux garantis 2 ans ? Fidèles clientes depuis des années, on s'est vues refuser l'échange d' un bracelet link acheté fin novembre 2024, un maillon était pincé et restait ouvert ...au bout de 9 mois (???), entraînant la perte de trois charms : la vendeuse avait l'air gavé et a juste pris une pince pour tenter de le redresser : à fuir !"

"Un grand merci à Emma pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils aujourd’hui (20 août). Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais : un magnifique bracelet couleur or avec deux clips ainsi qu’un charm tortue bleu et or en édition limitée, tout simplement splendide ! Elle a pris le temps de m’accompagner avec beaucoup de patience et de gentillesse, rendant mon expérience en boutique vraiment agréable !"

"Vendeuse peu voire pas sympathique Emma n'a pas levé les yeux de son écran. Réponse à notre question évasive et aucune proposition d'achat. Après avoir demandé le plateau des bracelets cette dernière a refusé de nous montrer le modèle choisi. Mes prochains cadeaux aux filles de la famille ne se feront pas dans cette boutique"

"Super gentille vendeuse qui a pris en requête par rapport à un défaut sur un bijoux, qui me la replacer sans soucis avec la garantie et facture. Entre midi et deux. Plus agréable et plus dispo qu’au magasin de Cannes, merci à elle pour sa gentillesse et étant du métier je sais que ça fait plaisir la reconnaissance de son travail."

"Je suis passée cet après-midi pour changer un cadeau bénéficiant de l’offre 2 achetés et 1 gratuit. Il n’y avait pas un des charms choisi on avait dit à mon fils qu’il était possible de venir le changer… La jeune femme m’a dit que non car il s’agissait du moins cher donc du gratuit ! C’est tout simplement honteux de vendre en annonçant que l’on peut changer le samedi soir et le lendemain à 18h30 alors que l’offre est toujours appliquée on ne veut plus ! Il est jeune elle lui a vendu un gratuit 1er prix alors que celui choisi était bien plus cher mais pas dispo le jour de l’achat ! Déçue de l’attitude de vos vendeuses et de votre politique ! En attendant vous perdez une cliente je ferai du click end collect à l’avenir"

"Pas satisfait du tout manque de professionnalisme trop d’attente alors que le magasin et vide et pas du tout agréable"

"Bonne expérience aujourd’hui avec Marie Ange qui nous bien accueilli des l’entrée dans la boutique et nous a assisté pour trouver la paire de boucle d’oreilles que ma femme cherchait. Le service était professionnel et agréable contrairement aux concurrents dans le centre commercial (marc Orian et Histoire d’or) qui devrait prendre exemple sur vous!"

"Vendeuses adorables, hyper réactives, contrairement à la boutique de polygone qui m’a envoyer voir ailleurs (pour rester polie) alors que mon bijoux n’avais que 3 mois. J’ai souhaité avoir un deuxième avis à la boutique de Cap 3000 où Floriane m’a directement échangé mon bijoux. Un grand merci"

"Un parcours client catastrophique qui oblige à faire la queue à l'extérieur du magasin. Spoiler: Après 4-5mn les clients partent"