OR Émoi

"Expérience client très positive aujourd'hui grâce à Camille. Contrairement à une de ses collègues qui avait refusé une prise en charge SAV il y a quelques semaines, Camille a retrouvé la facture informatique et a fait le nécessaire pour la prise en charge, un grand professionnalisme ! Elle a également réparé une chaine en quelques instants avec le sourire. Merci Camille pour votre gentillesse et votre professionnalisme !!"

"Merci à Hélène pour son professionnalisme et son accompagnement"

"Nous sommes venus un samedi pour faire percer les oreilles de notre fille. La vendeuse n'avait pas la motivation pour les lui percer en nous demandant de passer dans la semaine parce que le samedi il y a du monde ( il n'y avait personne à part nous dans la boutique). Il y avait 2 autres de ses collègues qui auraient pu venir pour qu'elles soient 2 pour percer. Et la vendeuse de Or Émoi nous a envoyé à la concurrence. La concurrence a été tout le contraire de Or Émoi. Parfait avec elles."

"Achat d’une montre de la marque fossil . J’étais censé l’acheter dans une autre boutique , mais suite à l’amabilité de la vendeuse que je cite ( Hélène) j’ai préféré l’acheter chez or émoi Prenez soin de votre personnel, il est compliqué de trouver une personne consciencieux de nos jours ."

"Lors de nos achats de noël dernier , nous en avons profité pour leur faire agrandir l'alliance de mon épouse de 2002. Travail bluffant , on voit à peine à l agrandissement et le bijoutier à même retravaillé les dessins sur cette alliance (gravure si vous preférez) Par contre facturé 105 euros ..... A part ca , depuis de nombreuses années je fais mes achats de noël dans cette boutique , toujours été bien recu ."

"Nous avons acheté nos alliances ici après de nombreuses recherches et avons trouvé une équipe accueillante, attentionnée et très agréable."

"Nous avons acheté nos alliances dans cette boutique et tout s’est passer à merveille! En commençant par l’accueil client qui était impeccable, nous avons été très bien indiqué pour le choix, moi en tant que femme c’était simple je savais ce que je voulais mais monsieur était plus compliqué et c’est avec patience et bienveillance que les vendeuses ont aidé à trouver la perle rare! Nous avons eu une réception dans les temps! Et 2mois avant le mariage, l’alliance de monsieur était devenue tout juste, l’équipe nous a agrandi la bague sur place en 5 minutes et tout était redevenu parfait! Personnellement je recommande ce magasin !"

"Une expérience inédite… venant dans ce magasin à la recherche d’une bague en taille 48 (taille assez rare), la vendeuse nous a agréablement accueillie et nous a conseillé parfaitement. Ce n'était sans compter son collègue (gérant?), qui est venu nous courir après dans un autre magasin, pour venir nous faire une vraie leçon de morale en nous expliquant qu’on ne choisi pas une bague en fonction de la taille, et qu’on étaient un peu bêtes. Restant bouche bée devant ses questions indiscrètes et malpolies nous avons pris le parti de ne pas enchérir à ses affronts. Je suis navrée et peinée pour cette dame qui a fait son travail parfaitement, de devoir travailler avec ce genre d’individu qui devrait changer très vite de métier."

"Le service client après un achat laisse à désiré, aucun appel pour nous prévenir du retour en boutique de notre achat"

"Je ne recommande absolument pas cette boutique ! 2 mois que nous avons commandé nos alliances. Le délai était de 4 semaines. J'ai beau appelé on nous dit ça arrive dans la semaine et au final rien ! Ça nous prend pour des cons ni plus ni moins ! Par contre le lendemain la somme qui n'est pas petite était déjà encaissé !! C'est inadmissible. C'est un gros manque de respect ! Je suis extrêmement déçue par cette boutique. Je vais retourner en boutique et exiger le remboursement !! Comment bien stressée avant le mariage ! Pas professionnel du tout j'ai jamais vu ça. À bannir cette boutique !!!!"