NOELIE BOURGES

"Merci à Linda , pour son écoute et ses conseils 🙂"

"Très bon accueil et service rapide et efficace pour l'agrandissement de mon bracelet de montre. Je recommande !"

"Je tiens à remercier Linda de Noéli pour son accueil et son professionnalisme. Elle a été très aimable, à l’écoute, franche et surtout compétente. Nous étions venues chercher une gourmette pour un bébé, à faire graver sur place pour un baptême à venir (gravure chez Cleor). Après avoir eu des informations inexactes dans cette autre boutique, où la gravure avait été commencée et avait abîmé la gourmette car la plaque était trop fine, nous nous sommes retrouvées dans une situation compliquée. Linda a tout de suite compris ce qu’il s’était passé et nous a très bien renseignées. Elle nous a expliqué clairement qu’il n’était pas possible de graver un modèle aussi fin sur place et s’est montrée bienveillante. Ses explications nous ont beaucoup aidées car avec ma mère et ma sœur, la situation nous pesait. Un grand merci à elle pour son aide précieuse."

"Excellent ,je recommande vivement. Ma mère et moi sommes allées nous faire percer nos oreilles et Linda la vendeuse a été génial et rassurante."

"Je suis aller à la bijouterie pour enfoncer une aiguille qui tient le bracelet de ma montre et cela a était effectué rapidement et avec le sourire de la vendeuse Lindat merci à elle"

"Merci à Rémi pour sa gentillesse et son professionnalisme !"

"Excellente visite au magasin. J'y suis allée pour ma montre qui avait perdu une petite barre qui retenait le tissu bracelet, ça a été remis en quelques minutes, et avec le sourire ! Je recommande la boutique :)"

"Après plusieurs appels et finalement me déplacer en boutique pour me dire que mon bijoux était parti depuis le 15 octobre cependant les employés n avaient pas pris le temps d aller voir la boîte aux lettres… ne recommande pas"

"Je me suis rendue dans ce magasin car l’une de mes attaches de boucles d’oreilles venait de se casser. Boucles d’oreilles à 799€ achetées il y a 4 ans. Ils m’ont facturé 15€ pour me donner de nouvelles attaches… Très mauvais commerçants. Je ne rachèterai pas de bijoux de valeur chez eux…"

"En mai 2024 mon compagnon achète une bague de fiançailles auprès de la bijouterie Noelie de carrefour Bourges. Il m offre ma bague malheureusement trop grande pas grave nous la faisons mettre à la bonne taille. Juillet 2024 soit 1 mois après l avoir récupérer à la bonne taille, qu elle est ma stupeur en remarquant que le diamant n est plus sur la bague, je me rend à la bijouterie on m explique que ce ne serait pas sous garantie car je portais ma bague au quotidien ! Quand nous a t on dit attention monsieur madame la bague que vous aller acheter n est pas qualitative et très fragile, laisser là dans son étui et regarder la ne la porter pas !! Un sketch.. j attend 1 mois pour avoir un retour du devis de réparation et là la responsable m annonce avec le plus grand mépris que les réparations sont plus cher que la bague a plus de 500 euros !!! Et que c est donc à mes frais !! Incroyable, je lui ai clairement évoqué que je n en resterai pas la que ce n était pas que l aspect financier mais également un aspect émotionnel étant donné que c est une bague de fiançailles ! La responsable me dit droit dans les yeux allez y nous avons l habitude et de toute façon ce n est pas moi qui traiterai mais ma direction donc rien à faire !!! Voyons mon agacement elle m évoque un geste commercial je rêve éveillé ! Mon compagnon aurait en effet dû regarder les avis car ils sont nombreux à être négatif ! Si la direction lis cet avis j attend avec impatience son retour ! Et en effet nous allons nous rapprocher de notre avocat"

"Bon accueil Melanie m a bien conseillé"

"Venue indécise pour mon achat, je remercie Mélanie de m avoir aidé et conseillé, ma filleule est ravie. Merci"

"Je tiens a remercier les vendeuses pour l'accueil chaleureux que j'ai reçu lors de ma visite à votre bijouterie. Mélanie a été exceptionnelle avec ses conseils avisés et son professionnalisme. Grâce à son expertise, j'ai pu trouver exactement ce que je cherchais. . Merci encore, Mélanie, pour votre gentillesse et vos recommandations éclairées. Je reviendrai avec plaisir dans votre boutique"

"J'achète une bague pour ma femme en Février , je suis obligé de commander de part la taille nécessaire pour ma femme (petit doigt). À la réception j'apprends que le fournisseur a changé, que la bague que j'ai commandé a été modifiée sans avoir été mis au courant au préalable. Honnêtement je suis dégoûté, un geste commercial de 40€ été demandé par le vendeur en carte cadeau mais une fois reçu et utilisé je ne pense pas y remettre les pieds"

"Super boutique avec un très belles accueil et une excellente conseillère de vente qui est Chloé un grand merci à elle qui as su me faire choisir le bijoux parfait et qui m’a très bien conseiller pour l’entretien je recommande fortement 🙂"

"Chaine détériorée ( maillon legerement ouvert )au bout de 7jours sans rien faire. En colère car cadeau de Noël . Retour vendeur: pas de garantie, pas de reprise , rien! Car pour eux , pas de défaut de fabrication. Argent jeté par les fenêtres .On ne reviendra pas. Merci Noélie! Attention à la qualité des bijoux, le pas cher reste trop cher au final."

"Superbe équipe a l'écoute et attentionnée des besoins de ses clients. Un vrai plaisir de venir dans ce magasin. Je recommande++++ Merci à vous!"

"Commentez une bague taillé 59 pas reçue 3 semaines d attente on me dit reçue, pas la bonne taille et là on recommence 3semaine d attente et je la reçois tailles 60 et demi je ne veux pas recommencer la commande on me fait un avoir je demande à remboursement ils ne veulent pas me font deux cartes cadeaux de 50 et une de 20 je ne suis pas satisfaite je ne veux pas racheter dans ce magasin."

"Toujours satisfait dans ce magasin, l'équipe est au top. Toujours a l'écoute et patience (a ne pas abusé quand même) Je recommande fortement pour tous vos idée cadeau. Tout les budgets seront contents."

"Devant effectuer un échange suite à un cadeau, et ne connaissant pas cette enseigne, j'ai pris connaissance des critiques..aïe aïe ( ca va être chaud.. car avis assez négatifs.) Et surprise ...accueillis par Mélanie, gracieuse et très à l'écoute, elle à parfaitement satisfait nôtre requête, ceci malgré quelques contraintes. En conclusion ne crucifions pas trop rapidement . Et que le personnel désagréable et non commercial change de job, car il discrédite leurs collègues, et l enseigne."

"Des produits diversifiés et des vendeuses au top du top n’en déplaise à certains commentaires, des conseils de qualité et un accueil très chaleureux! Je recommande grandement cette boutique !"

"Justine Melanie personnel très accueillant et de très bons conseils je recommande fortement cette bijouterie moiCliente fortement difficile elle arrive totalement à combler mes attentes bon courage à toute l’équipe"

"Nous avons acheter une gourmette le 20 juillet pour un baptême prévu le 28 août. Nous avions demander à ce qu’elle soit gravée pour ce jour là, la vendeuse nous a indiqué que cela ne poserais pas problème, qu’elle indiquerait à l’atelier que cela est urgent. Bien évidemment pas de gourmette pour le baptême, il s’avère que l’atelier est tout simplement FERMER l’été!!!!! Au lieu de nous l’indiquer clairement comme un de vos « concurrent » qui ont été honnête, vous avez préféré faire une vente et nous dire le vendredi avant le baptême que l’atelier était en fait fermé. On a voulu nous prêter une gourmette de prêt pour les photos?? Sérieusement ? A presque 200€ le bijoux je trouve ça juste inadmissible!!!! Bientôt le 1er septembre et toujours aucune nouvelle du bijoux!!!! J’espère bien avoir un geste suite à dédommagement causé. Sérieux manque de professionnalisme dans cette bijouterie. Honteux."

"Ce jour, je suis allée faire expertiser une bague de valeur et les deux conseillères Fanny et Camille ont pris le temps de bien l'a réaliser afin de me donner la valeur réelle de la bague qui vient de ma belle famille. Remise en état de la bague gratuitement ce qui est très appréciable. Merci à l'équipe présente ce matin, je reviendrais sans hésiter."

"Magasin de mauvaise fois . Indique sur le ticket de caisse que l on peut soit avoir un avoir soit échanger . Quand on veut un avoir on nous répond pas possible. Note sur le ticket mais ne se fait pas en magasin.on peut seulement échangé un article au meme prix ou plus cher. Bien-sûr vendeuse très très désagréable. Je trouve ça inadmissible. Je ne le recommande pas du tout ce magasin. On note sur un ticket et on ne le fait pas. Ce n est pas très légales."

"Outrée par le manque de professionnalisme de la vendeuse ! Je suis partit sans rien acheter car quand je dérange les vendeurs dans un commerce je considère que je dois aller à la concurrence. D’ailleurs chère madame , la concurrence doit vous remercier car vous leur rapporter beaucoup à de clients à en voir les commentaires."

"Mon mari m’a offert un bracelet qui était trop grand, je me rend chez Noelie pour demander de le mettre à ma taille (coût 16€), 3semaines après je viens le récupérer je demande à la vendeuse de me le mettre pour que je puisse voir si la taille est bonne elle me montre ses mains sans rien me dire, j’en déduit qu’elle ne pouvait pas me l’attacher avec ses ongles en gel de 8 cm!! Quel manque de professionnalisme. Surtout lorsque l’on travaille en bijouterie et qu’on manipule de petites pièces…"

"Choix varié de bijoux...où chaque client y trouvera son bonheur !!! Personnel sympa..."

"Bijouterie avec beaucoup de choix , pour tout budget et personnel très professionnel toujours de bon conseil ! Je recommande"

"Bijouterie à éviter si vous n’êtes pas de type caucasien…c’est triste en 2022, encore et encore. Bref je ne recommande pas, l’expérience client est désastreuse. Retravaillez l’accueil client 😩"

"Je tiens à féliciter l'équipe de Noelie, et plus particulièrement Justine qui a été d'une extrême gentillesse et d'un professionnalisme sans faille. En effet, devant mon souci de garantie, elle a su trouver une solution pour satisfaire un client fidèle..."

"J'ai adoré, déjà les produits, on a tous les choix, à différents prix, mais je salue l'accueille et la patience de la vendeuse💞💞"

"Le niveau zéro du commerçant, personnel autain, mal aimable et tout simplement nul et incompétent. La petasserie bijoutière dans toute sa splendeur A oublier passer votre chemin y a beaucoup plus pro un peu plus loin"

"J'ai effectuée un achat en magasin le samedi 19/12 le personnel était très courtois. En revanche lorsque mon mari à voulu faire un échange de taille et/ou refaire réajuster sa bague on l'a prit de haut (deux femmes derrière la caisse on d'ailleurs parlé du prix et ne voulais pas faire réajuster la bague pour le montant de celle-ci). C'est un cadeau mon mari à donc su le prix, c'est qui est à mon sens peu correct comme la façon dont on lui à parlé. Vous pouvez supprimer ma carte de fidélité car nous ne viendrons plus dans votre boutique."

"Très déçu du service au Client malgré une première impression sympathique. Impossible de recevoir et d'utiliser nos chèques cadeaux après un achat à 1200€ soit disant parce que la date était expirée. Si nous les avions reçu nous aurions pu le vérifier."

"Beaucoup de choix des bijoux de qualité. Manque de personnel en période de fête. Prix abordables. J'ai acheté un magnifique bracelet que je porte tous les jours"

"Un beau magasin avec beaucoup de choix! Une équipe très sympathique avec beaucoup d humour"

"Bonjour, inadmissible de ne pas avoir de clim dans cette bijouterie! Nous ne pouvons pas rester trop longtemps au risque de se sentir mal malgré un très bon conseil et très bon un professionnalisme de la part de la vendeuse (justine)"

"Je conseillerais cette bijouterie, déjà par rapport aux conseillers vendeurs et vendeuses, la responsable du magasin est d'un professionnalisme impeccable. J'ai eu un soucis avec un bracelet deffectueux cette charmante personnes a autorisé un échange direct en magasin chose très rare de nos jours.je remercie toutes l'équipe de la bijouterie Noélie Bourges."

"Fuyez, passez votre chemin ! Responsable incompétente, incapable de résoudre un problème (pierres mal serties sur une alliance) refusant de transmettre l’historique des diverses interventions du SAV, tout aussi incompétent. Quant au Service Clientèle au Siège d’Evreux, contacté par téléphone car ne donnant pas suite aux courriers recommandés, il s’avère du même acabit... Du « je m’en foutisme » à grande échelle !"

"Alors avis a tous et toutes fuyez ce magasin...responsable incompetente.pour vous faire rembourser un produit defectueux au bout de 15 jours il vous faut leur fournir un rib....non mais on se prends pour qui....elle a ete obliger d’appeler la securite car je lui ainparler aussi fort qu’elle me parlait.bref une belle bande de guignol avec des bijoux qui ne valent meme pas leurs prix qualite plus que mediocre.a fuir"

"J'ai eu en cadeau une bague en or blanc avec une pierre topaze à noël 2017, je l'ai porté à partir du mois de février jusqu'à un jour de juin où je me suis aperçue que j'avais perdue la pierre. Je suis donc tout naturellement venue au magasin cleor, pensant un retour au service après vente pour y poser une nouvelle pierre, et la vendeuse me dit que la garantie ne fonctionne pas et qu'une nouvelle pierre coûterait plus cher que la bague.... Elle m'a conseillé d'aller chez un petit bijoutier de quartier pour voir si la pierre ne serait pas moins cher..... Complètement déçue de ce magasin, à l'avenir j'irai ailleurs pour mes achats..."

"Bonjour, J'ai mis une étoile mais vous en méritez zéro. Mon conjoint a acheté une bague de fiançailles en février, vue que vous avais pas ma taille vous avait eu le culot de lui proposer une bague d'expo. Il vous a dit non car c'était pour me demander en fiançailles. Il a mis 3 mois pour avoir la bague de fiançailles, pour faire sa demande en Avril. 15 jours après sa demande la bague de fiançailles se casse, car votre fournisseur a trop forcer dessus pour la m'être a ma taille CHOSES QUE L’EMPLOYÉ A DIT A MON CONJOINT il vous la déposer en boutique début Mai. Vous lui avez dit qu'il y avais un délai de 1 mois, cela veux dire que normalement il aurais du avoir la bague le 9 Juin. Cela fait un peu plus de 2 mois qu'on vous relance pour s'avoir quand on auras la bague de fiançailles. Vous pouvez nous donner aucune réponse a si la seul réponse qu'on a depuis bientôt 3 mois, c'est ON RELANCE LE FOURNISSEUR si vôtre fournisseur est bon à rien changé le !!!! Aujourd'hui nous somme le 23 JUILLET nous avons TOUJOURS RIEN CELA COMMENCE SÉRIEUSEMENT A NOUS GONFLER ..... JE DÉCONSEILLE FORTEMENT D'ACHETER VOS BIJOUX LA-HAUT LA SEULE CHOSE QUI EST BIEN CHEZ EUX, C'EST LE PRODUIT POUR L'ENTRETIEN DES BIJOUX"

"Magasin lamentable... nous avons commandé une bague à 249 euros au mois de mars, nous aurions du l avoir au mois d avril, cependant à l heure actuelle nous ne l avons toujours pas... Face à cela, les vendeuses trouvent juste à nous dire qu elles ne savent pas pourquoi ce retard et qu elles ne suivent pas les commandes, juste qu elles vendent les produits. En gros si on appel pas, cleor en a rien a foutre qu on ne recoivent rien tant que le chèque est encaissé, là c est sur pas de problème de retard... A ce prix là c est abuser de ne pas livrer dans les délais et de n avoir aucune information sur le suivi du produit. Encore heureux qu on ne se marient pas prochainement sinon obliger de racheter une bague ! Merci cleor !"

"Attente très longue, 2 vendeuses mobilisé sur le même soucis on a fini par repartir après 25min sans avoir pu essayer la bague vue en vitrine... La fois précédente l'attente était déjà longue je n'y irait plus."

"demander des renseignements à une vendeuse de cleor et ce faire devisage de la tête au pied! je trouve sa juste inacceptable! puis lui demander des références et incapables de les donner elle me donne juste le nom du bijoux que je voulais. Bref sa place n'est pas dans la vente pour moi les clients sa se respect que sa soit dans les regards ou dans la parole!"

"Je suis très déçu j'ai acheté deux alliances pour mon mariage celles de mon mari c'est plié au bout de 4 jours lors d'un déménagement ce qui n'est pas normal pour une alliance le service après-vente pour la faire réparer c'était le prix de la bague je l'ai récupéré casser avec aucun geste commercial derrière c'est dommage car c'est une jolie boutique avec de beaux bijoux mais si la qualité n'est pas là et qu'il y a un souci derrière il n'y a pas trop de recours au tarif d'un bijou c'est décevant"

"Après mon dernier avis, j'ai recu un geste commercial du magasin . Merci à eux. Je retournerai y faire mes achats."

"Très belle bijouterie. Beaucoup de choix."