NOELIE

"Je devais acheter une médaille et une chaîne pour le baptême de ma nièce. Meline a été très à l’écoute et patiente. Elle a su répondre parfaitement à mes attentes dans ce choix si important pour moi."

"J’achète une alliance le 15 mai, on prend la mesure du doigt et on l’envoie pour une mise à taille, je la reçoit le 17 juin et quand j’arrive on l’essaie et au lieu d’avoir un 67 on nous donne un 57 ! Aucun geste commercial rien, on parle d’une alliance pas d’une bague sans aucune signification ! On m’annonce qu’il faut donc la renvoyer et re attendre… je trouve ça honteux, on se trompe sur 2 chiffres heureusement que j’arrive à remplir le RIB de mes salariés avec les 27 chiffres et lettre mélangés les pauvres. Je ne reviendrai pas cleor et noelie plus jamais !"

"Très bonne accueil, très bien servis, très agréable !"

"SAV, responsable de magasin à l écoute et très professionnelle. Bracelet avec fermoir défectueux - changer sans problème Maille qui a tournée pendant travaux pour réduction - bracelet denouveau changé (photo avant après travaux pour preuve)"

"J'y suis allé pour acheté un coffret cadeau montre et bracelet pour homme mais je n'y retournerai plus jamais... L'accueil a été déplorable, les conseils floues, les prix plus cher qu'ailleurs et surtout je suis revenu le lendemain pour un remboursement, à savoir que ni la montre ni le bracelet n'a été porté et le remboursement m'a été refusé ce qui est complétement illégal... Je ne recommande pas cette boutique..."

"Vendeuse au top Sonia de très bon conseil super accueil jusqu'à la vente"

"Honteux ! Mon mari m’a offert un bracelet en mai qui a cassé (d’ailleurs sans même m’accrocher, ou alors c’est que c’est extrêmement fragile), la vendeuse a refusé de le faire réparer sous prétexte que c’était de l’argent. Article encore sous garantie. Aucune solution n’a été apporté à part renvoyer balader mon mari, quand il a dit qu’il allait devoir le jeter elle lui a répondu « faite comme vous voulez ». Durée de vie du bracelet 6 mois, ça fait cher le bracelet ! Une certitude est qu’on y retournera pas ! Au vu des commentaires il semblerait que c’est monnaie courante chez eux ! On est sur une bonne méthode commerciale de fidélisation clientèle qui a priori ne nécessite de justement pas fidéliser les clients."

"Vendeuse très désagréable. Bijoux qui casse au bout de 4 jours ni remboursement ni avoir. Bref à fuir !!"

"Équipe très professionnelle et à l'écoute. Le perçage des oreilles est très bien fait. Encore merci !"

"Collier en or avec diamant déposé en juin 2024 pour une soudure prise sous garantie, il est revenu un mois après avec 3 cm manquants!! Je le re-dépose donc en boutique et depuis 3 mois le magasin et l’atelier se rejettent la faute !! Finalité collier perdu et on nous balade en nous disant que l’on reviendra vers nous pour faire un échange à neuf. FUYEZ ce magasin d’incompétents vendant des bijoux de piètre qualité. Je fais un signalement à la DGCCRF. Mise à jour : échange à neuf du collier effectué le 13/09"