NOELIE

"Très mauvaise expérience dans cette bijouterie. Une des vendeuses s’est montrée totalement incompétente, incapable de donner le conseil attendu. Le prix affiché du bijou était incorrect et la découverte s’est faite seulement au moment du paiement. Mauvaise prise en charge / mauvais conseil lors de l’essayage du doigt, et impossible d’échanger la bague une fois achetée. Délai de plus d’un mois pour recevoir la nouvelle bague alors qu’elle était prétendument disponible, et j’ai dû payer une refacturation supplémentaire. La moindre des choses aurait été d'assumer son erreur en prenant en charge ces coûts additionnels, mais cela n’a jamais été le cas. L’image de marque qui en résulte est déplorable. Première et dernière fois !"

"Merci à l’équipe de Noélie, en particulier à Armella et Amandine pour le percage des oreilles de mes jumelles. Pour leur implication, leur professionnalisme, leur patience et pour avoir mis les filles en confiance. Et surtout pour leur gentillesse. Milles merci de la part de Joy et Ivy 🙂"

"Merci à Charlene pour c’est conseils et sont accueil ainsi que sa collègue Letycia . Très agréable et professionnelles merci à elles . Bonne continuation"

"Un grand merci a Emilie pour son écoute et son professionnalisme , elle a su me conseillé pour l achat d un cadeau pour mon conjoint . Un accueil chaleureux et souriant Je recommande cette boutique ."

"Incroyable la dame qui m'a reçu était très gentille, très polie, très compréhensive, je recommande."

"Étonné de voir certain avis.. Nous sommes venu percé les oreilles de ma fille nous avons était accueilli avec le sourire par deux vendeuse très gentille, qui ont mis en confiance ma fille franchement rien à dire équipe au top. Je recommande, Inaya vous remercie pour ces belle boucle d’oreille 😁"

"Un grand merci à Amella pour ses précieux conseils lors de l’achat de perles pour mon épouse. Sa gentillesse, son professionnalisme et le soin qu’elle apporte à chaque détail ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement cette boutique pour l’achat de vos bijoux : vous y trouverez écoute, qualité et élégance."

"Je vous déconseille l’achat de bijoux de valeurs dans cette boutique ! Collier acheté à Noël à plus de 200€, chaîne qui se casse à peine 2 mois après, pas de garantie , rachat du collier seulement 84% du prix d’achat mais obligé d’acheter pour le prix initial, soudure à 50€, beaucoup moins chère dans d’autres bijouterie. En plus de sa on m’a rendu le bijoux cassé en 4 morceaux alors qu’il étais cassé initialement en 2 morceaux. Ils méritent 0 étoiles à fuir"

"Bijouterie qui comme Cléor (même maison) ne fait pas du perçage d'oreilles car c'est un samedi et invoque le fait que c'est parce qu'elles ne sont que 2... Ok mais quand je suis passée à 10h50 il n'y avait personne dans le magasin, les 2 vendeuses étaient en train de discuter entre elles. Je ne comprends donc pas pourquoi on a pas pu prendre 5 ou 10min pour faire un perçage d'oreilles. Quand on a le temps de passer a discuter dans le magasin car pas de clients, on peut faire un perçage ! Les vendeuses me demandent de repasse en semaine car elles sont en sous effectif (Sous effectif quand il n'y a aucun client dans le magasin ??? La blague) elle m'expliquent comme chez Cléor qu'elles sont ouvertes jusqu'à 19h30... Ok c'est génial tout ça, mais quand on travaille comme moi a plus de 1h30 de chez soi et qu'on ne rentre jamais avant 20h du lundi au vendredi.... On fait comment svp ??? Encore il y aurait eu du monde dans la magasin passons, mais là vous aviez tout le temps de pouvoir le faire sans que ça ne porte préjudice à votre boutique ou à votre activité. Expérience très décevante, je 'e recommande pas et surtout je n'y retournerai plus !"

"Accueil déplorable, je me suis déplacé pour pourvoir percer les oreilles de ma fille, la vendeuse me répond sèchement « on ne perce pas pendant les fêtes, repassez la semaine prochaine » à croire qu’on a le même emploi du temps, c’est vraiment dommage je vais jeter ma Carte de fidélité car j’en ai une chez vous et je ne reviendrais pas et au passage vote concurrent d’à côté enfin en face des caisse de carrefour qui n’était que deux, ont gentillement percé les oreilles de ma fille, je vous conseille de passer votre chemin quand je vois les avis précédents je ne suis pas étonnée!! A fuir"

"Je regrette mon achat chez Noelie rien qu'à l'accueil de la vendeuse : désagréable, hautaine et pas un sourire. Ça donne envie de revenir !!!"

"Amela a été exceptionnelle lors de ma visite en bijouterie ce mardi! Non seulement elle a réparé ma montre avec beaucoup de soin mais elle a également été très attentionnée et à l'écoute. Ce n'était pas prévu, mais grâce à son excellent service, je compte bien revenir pour mes achats d'anniversaire très bientôt. je recommande vivement !"

"La boutique est bien et les produits aussi mais les vendeuses sont à peine aimables et veulent à tout prix vous vendre le plus cher mais d'une façon qui ne se fait pas dans le commerce. Du sourire à l'or on tombe sur le total opposé en plaqué or. Plusieurs bijoux que je viens acheter ici, je n'y retournerai pas, les anciennes vendeuses étaient bien plus commerçantes et polies."

"Nous avons choisi par hasard la bijouterie Noélie, pour le premier perçage de ma fille de 4ans. Nous avons été accueillis très chaleureusement, Un bon moment. Ma fille été en confiance. Très professionnelle. Merci a vous les filles. A bientôt ☺️ Cindy Maman de iris"

"Nous sommes venus ce jour pour acheter une paire de boucles d’oreilles à ma mère. Nous sommes tombés sur Emilie qui a été génial. Je me suis laissé tenter pour un perçage.☺️ Emilie a été très patiente, aimable et de très bons conseils! Je reviendrai"

"Je suis venue aujourd'hui car une pierre était partie sur ma bague que l'on m'avait offert il y a un mois ! Comme d'habitude, j'ai été accueillie par l'ensemble de l'équipe avec un grand sourire ! L'échange n'a posé aucun problème , la vendeuse me l'a changé immédiatement ! Bravo à cette enseigne pour le sérieux , et le professionnalisme ! Bravo à cette equipe d'Evreux ! Il règne une harmonie dans cette équipe qui se ressent sur la clientèle !"

"Très Bonne acceuille , qualite de service impecable, le sourire de ma vendeuse Emelie et sa bonne humeur😊😊😊 sont superbes, je suis toujours satisfaite de ses conseils, très proche de ses clients et aussi très proffesionnel. Merci beaucoup a toute l equipes. Ne Changer rien. Bonne continuation."

"3 vendeuses au top. Accueillantes, souriantes, très sympathiques. Merci pour votre bienveillance et votre gentillesse avec ma fille. (Refoulée 2 fois chez Cleor car pas le temps pour un perçage d'oreilles). Merci à cette équipe pour son accueil au top."

"Superbe bien accueilli par Emilie. Merci pour ses merveilleux conseils ainsi que son amabilité. Je ne suis jamais déçu par cette boutique !"

"Que des voleurs dans cette bijouterie. Bague acheté plus de 200€ et encore sous garantie. On vous sort mauvaise utilisation de la bague. Ne portez pas votre bijoux vous allez mal l utiliser et en plus faut payer plus de 80€ les réparations. Et une vendeuse vous rigole au nez. Bravo le professionnalisme. A fuir BANDE DE VOLEURS"

"Vendeuse au top, patiente et de très bon conseil. Achat de 2 montres, bijoux le tout est de qualité. Magasin au top. On peut y aller les yeux fermés. Je reviendrai sans hésiter. Je recommande."

"Mon expérience chez NOELIE date de cinq années environ et j'ai toujours trouvé le bijou à ma convenance pour le jour souhaité. Les employé(e)s sont des perles, toujours souriantes, accueillantes et de très bon conseil sur le bijou recherché."

"1 étoile mais c'est encore déjà de trop. Des vendeurs au top du top pour que le client achète, ça oui mais alors pour le reste les mots me manquent tellement s'est a fuir... Des bijoux de piètres qualités et un service client qui se fou clairement de la tronche du client... une gourmette porté deux jours, soit disant en or blanc et qui jaunit et c'est au client de remettre en état. Une HONTE, c'est tellement facile de dire que c'est un défaut d'utilisation et de ne pas prendre en charge les réparations plutôt que d'avouer que les bijoux sont de piètres qualités. Et malheureusement ce n'est pas le premier bijoux qui cède au bout de quelques jours. Nous devions acheter nos alliances là bas et bien croyez moi qu'on va allez voir ailleurs et plus jamais nous remettrons les pieds là bas. Si vous voulez un bijoux de bonne qualité et un bon service client alors FUILLEZ cette bijouterie. Plusieurs personnes que je connais ont acheté ici et ont été très déçu. Vous perdez une dizaine de client d'un coup."

"Pour vendre pas de soucis. Le SAV VAUT RIEN. ils accusent les clients sans savoir et se cache derrière une soit disant expertise pour préciser un défaut d utiliation. Gourmette utilisée deux jours et encore et sans faire de 4 pattes comme ils disent si bien. A fuir.Une honte. Et quand je vois certains commentaires d il y a 8 mois je me dis que je ne suis pas le seul. Politique à revoir."

"1 étoile parce 0 n'est pas possible. Gourmette en or blanc bébé porté 2 jours, la gourmette à jauni. Partie en sav pour diagnostic il y a 2 mois. Le retour mauvaise utilisation de la gourmette la remise en état est à os frais. Une bague en or bicouleur, moins de 6 mois, la seconde coloration s'en va même chose. Remise en état à nos frais. Un bracelet avec 2 petites pierres, même chose. Beaux bijoux mais de piètre qualité et un sav complètement inexistant et qui ne cherche pas de solution. Nous n'irons plus jamais la bas. Nous devions acheter nos alliances la bas... Heureusement cela n'a pas été fait."

"A fuir pour la mauvaise qualité et l'absence de garantie ! Nous avons acheté 2 bijoux récemment. Lors de la vente, nous avons eu affaire à deux vendeuses très sympathiques et patientes, ce qui a été agréable. Malheureusement, le fermoir d'une chaîne s'est cassé moins de 3 mois après l'achat. Nous sommes donc retournés au magasin où l'accueil, par d'autres personnes, a été glacial: immédiat accusés d'avoir dormi avec la chaîne ou d'avoir tiré dessus. Bref, le fermoir ne sera pas changé si ce n'est à nos frais. Ce n'est pas garanti. 3 mois pour un fermoir, pièce qui est censée résister à un nombre important d'ouvertures et de fermetures, nous semble peu ... Il nous reste plus qu'à aller faire une réparation ailleurs pour avoir un fermoir résistant."

"Vraiment pas terrible… j’ai eu une bague en cadeau qui n’a duré que 1 mois. Je retourne à la boutique pour la réparer et on m’annonce des réparations plus chères que le prix de la bague et on me propose de prendre une bague similaire avec un prix réduit. Le jour de la livraison on m’annonce finalement un prix plus cher ! Plus aucune confiance en cette boutique vraiment déçue…"

"Très bon accueil , avec le sourire et des yeux de lynx et une mémoire remarquable . De jolis bijoux , de superbes qualité . Un travail soigné pour les gravure et réparation. Merci à vous toutes 😀"

"Décevant ... 3 semaines pour la gravure d'une gourmette alors qu'on m'avait annoncé une semaine. Le pire c'est que la seule réponse est ce n'est pas notre faute ... . Aucun retour de leur part, j'ai du appelé plusieurs fois pour connaitre l'état de la commande. Aucun geste commercial on me réclame 24€ de gravure jusqu'à la fin et on me dis chez nous c'est comme ça et une nouvelle ce n'est pas notre faute . Pas sérieux et pas recommandable. Packaging vraiment simpliste pour une gourmette de bapteme d'un certain montant"

"2eme fois que je vien pour me faire percée les oreilles ici (4èmetrou), plusieurs bijoux achetés et cela reste mon enseigne préférée. Les vendeuses sont toujours adorable que ce soit lors de la vente ou de renseignements ou pendant l'acte de perçage qui se transformerait presque en un moment agréable 😅 Je conseille cette bijouterie mille fois. Merci au vendeuse pour leurs accueil."

"Honteux. Je déballe mon cadeau de Noël hier et là, surprise ! La bague est complétement diforme, le dessous est mal finit on voit la soudure et des saletés sont même présentes... Je viendrai modifier mon avis en fonction de leur retour ce matin après que mon copain se soit fait rembourser. Pour le moment je ne leur trouve pas d'excuse, comment est-ce possible de vendre une bague de cette gamme sans vérification de votre part ? En lisant les autres avis, aucun doute, nous irons ailleurs, on ne peut pas nous proposer un simple échange alors que la confiance est rompue et que Noël a été gaché."

"Nous avons acheté nos bagues de mariage chez Noéli Évreux! Super accueil, souriantes et disponibles. Equipe très professionnelle et de bons conseils Merci encore à Émilie et sa collègue. Les Guyanais."

"J'ai eu une mauvaise surprise hier en achetant une bague que j'ai payé plus chère que son prix. En colère j'ai posté un avis négatif. L'adjointe au magasin Émilie a pris la peine de m'appeler aujourd'hui afin de régler le problème et je l'a remercie pour sa réactivité et son professionnalisme !"

"Bonjour Depuis des années je vais chez Noélie je ne suis jamais déçue ! Un accueil et des conseils toujours à la hauteur des espérances ! J’y suis allée aujourd’hui même je ne connaissais pas le nom de la vendeuse en formation mais très agréable à l’écoute et de très bon conseils pour les couleurs des bijoux et le rapport aux yeux, couleur de peau et critère physique en essayant de correspondre à mes attentes ect … félicitation à elle ! Avec une formatrice qui prend le temps de bien lui apprendre les bases elle est faite pour ce domaine . Une fois de plus C’est avec grand plaisir que je retournerais dans la boutique comme depuis toujours."

"Bijoux de mauvaise qualité et très fragile Comme par hasard, on parle de garantie de 2 ans qui est factice, on trouve toutes les excuses possibles et inimaginables pour vous facturer des réparations soit disant ne rentrant pas dans la garantie. J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins."

"En cette longue période difficile, on apprécie tous de passer un bon moment même lorsqu'il s'agit de faire un achat. Hors j'ai été reçue par une jeune femme blonde avec un visage fermé, sans aucun sourire et en plus avec un air et un ton condescendant. Inadmissible de la part d'une vendeuse !!!"

"Si on veut modifier une bague il faut que ça soit de l or sinon cela ne les intéresse pas. A mes yeux cette bague est sentimentale les délais sont extrêmement longs et et ce n'est pas très sérieux"

"Accueil zéro , je suis venue dans le but d'acheter un collier j'ai fait du lèche vitrine pendant une quinzaine de minutes sans aucun contact avec les vendeuses , même pas un bonjour , rien ... Pourtant j'étais la seule cliente dans le magasin . Je n'y retournerai plus ."

"Bon accueil, vendeuse très sympathique. Un bon moment. Et puis est venu le moment de faire ajuster le bracelet. 18€ delai 4 semaines... Jamais vu ça dans une bijouterie. Vendeuse beaucoup moins aimable je n'y retournerai pas."

"Bien, commençons par ce matin, où je viens acheter un bracelet, la dame (Isabelle) m’a servi et m’a donc présenté ce bracelet, disant qu’il était robuste etc.. Une fois mis chez moi, je m’aperçois que les attaches ne sont pas serrées correctement, Isabelle m’a dit le matin, lors de l’achat, qu’un remboursement était possible si je n’étais pas satisfaite. Retournée l’après-midi et parlant à la même vendeuse qui m’a servi, elle me dit finalement que ce n’est pas possible. Boutique qui n’en veut que pour son argent, menteuse et manipulatrice, très bel esprit ! Bravo !"

"Avis très très mitigé. Boucles d'oreilles qui ne me semblent pas de qualité, les tiges ne sont absolument pas droites pour une paire et pour la deuxième le papillon est tout simplement du plastique, pas très confortable quand on est allergique au toc...je ne peux pas les mettre car je fais systématiquement une réaction, déçue d'acheter pour rien."

"J'ai déposé mes deux montres pour un changement de piles lundi dernier, je reçois un coup de téléphone, pour me dire qu'elles sont prêtes aujourd'hui, je m'y rends, la dame m'a remise au poignet la montre que je voulais mettre, ce soir en l'enlevant je voit un morceau de scotch le derrière de la montre ne tient pas... extrêmement déçu ! Quand on ne sait pas faire ,on le dit! J'appelle demain, j'ose espérer qu'il est une solution à m'apporter."

"Équipe souriante, aimable et à notre écoute. 1 er achat de bague il y a un an aucuns soucis au niveau de cet achat. Second achat il y a 4 jours et une pierre s est détachée de ma bague !!! L équipe a tout de suite réagit pour rectifier le problème.... ( je ne connais pas la durée de la garantie ??!!!???? ). Dans l attente du retour de ma nouvelle bague en espérant que celle ci n est pas de soucis !!!!"

"Sentiment mitigé. Achat d'une bague vendue pour de l'or blanc et des petits diamants en fait on a appris que les pierres étaient du zirconium. De plus la bague a été très peu portée et 2 retour SAV pour des pierres tombées. Ma fille est tellement déçue. Elle m'a demandé s'il était possible de changer de bague!!!!. Par contre bon accueil de l'équipe en place."

"Nous avons commandé une bague en janvier. 3 modèles recus en 4 mois et jamais celui commandé initialement. Une fois le bon modèle reçu, un brillant s'est décollé le lendemain. Inadmissible. Conclusion : un remboursement en mai et pas de bague. Plus jamais."

"Mon copain m'offre une bague de fillancaille qui finalement n'est plus commandable échange de bijou 2 mois et demi d'attente et j'attends encore. Un vrai scandale malgré le bon vouloir des vendeuses. Au final 1an après bijoux impossible à porter car trop fragile"

"accès pour tous, bijouterie dans le hall de carrefour. Accueil agréable et respectueuses! j'ai trouvé le cadeaux idéal et en plus vous avez les conseils pour les entretenir et les gardés longtemps..vous avez pour tout les prix, chacun ses goûts!! il y a de jolis petites choses et bien présentées...seul hic !!!!pour accéder au magasin carrefour... sol glissant sablonneux!!! en travaux!!! pour les personnes âgées, future maman, enfants, parents ATTENTION..."

"Trop d'attente à chaque fois et réparation d'une montre 100 euros alors que j'avais pris une extension de garantie rien n'a été pris en charge c'est vraiment du vol. Une deuxième réparation a ce prix là autant racheter une nouvelle montre😡"

"Mon conjoint m’a acheter une bague de fiançailles. La bague en elle même est très jolie, mais les diamants ne tienne pas. En la ramenant au magasin aucun geste ne m’a été proposer, surtout au prix où il l’à acheter . Je n’y retournerai pas. Déçu"

"Bijou de très mauvaise qualité. 2 mois d'attente pour recevoir une bague commander à la bonne taille ( dont 1 mois de retard par rapport au délais de livraison ) au final bague ayant perdu ses saphir en enlevant un pull au bout de 2 jours !vous ne nous reverrez pas"