Murat Paris - CYSCA

"Super expérience ! Je suis venue avec ma fille pour nous faire percer les oreilles. Maëlle a été très gentille, accueillante et attentionnée, aussi bien avec moi qu’avec ma fille. Grâce à ses conseils, nous avons ensuite choisi de jolis bijoux. Je recommande vivement ce magasin et remercie encore Maëlle pour son professionnalisme et la qualité de son travail."

"Très déçue, j'ai acheté une montre pour ma fille il y a 15jours, le bracelet est cassé, bien entendu la garantie ne fonctionne pas, elle l'a porté 3 fois. Inadmissible de ne rien faire après 15 jours d'achat en sachant que cette gamme va s'arrêter. Je ne recommanderai pas cette bijouterie autour de moi."

"A fuir la bague que mon frère m’a offerte à commencer à rouiller au bout de même pas un mois alors que je ne prend même pas ma douche avec pour le prix je ne pense pas que ce soit normal très déçu !"

"Nous avons acheté une bague en novembre 2024, quelques semaines (2 ou 3 semaines) après, j'avais déjà perdu 3 strass et toute la couleur de la bague était partie. Nous avons donc ramené la bague avec la garantie. J'ai du rappeler pour avoir des nouvelles de la bague.. On me dit qu'il n'y aura pas de prise en charge car la bague avait reçu un coup.. Sauf que j'explique au téléphone que j'ai ramené la bague pour des strass perdu et la couleur partie et non une déformation. On me dit alors je vais voir avec le fournisseur . On me rappelle une semaine après pour me dire que finalement j'ai du mettre un produit corrosif dessus et qu'ils sont exceptionnellement ok pour une prise en charge mais qu'il n'y en aura pas d'autre !! Étant enceinte depuis août, je n'ai certainement pas utilisé de produits corrosifs ! Et sur mes 5 bagues (dont une autre de chez Murat et même qualité), il n'y a que celle-ci qui avait bougé ! Et pourtant, c'est toutes du plaqué (comme on a su me dire a la bijouterie). Alors oui, nous avons pris que du plaqué or, mais cela signifie qu'il ne faut pas s'étonner si quelques semaines après elle est a jeter ?! Murat c'était la dernière fois pour nous 🙂. Je met 2 étoiles pour ce super geste commercial 😓."

"Je suis allé faire réajuster ma montre et tout s’est parfaitement bien passé ! Le service a été rapide et efficace, et le tout pour seulement cinq euros. Un grand merci à la vendeuse, très agréable et professionnelle. Je recommande cette bijouterie !"

"La gourmette de ma fille a été acheté pour son baptême il y an, étant petite, elle ne l’a jamais porté et elle s’est abîmé. Et leur garantie ne prend pas en compte car soit disant l’usure. Je savais pas que l’usure se faisait dans une boîte…"

"A fuir j ai fait agrandir mon alliance Le joaillier m'a retirer de la largeur donc mnt est moins large et plus fine ( 90e ) A fuir et la responsable franchement ma harceler au portable m'a apeler 5 fois donc 3 fois pour savoir ce que ́le joaillier devais faire et elle soupir en raccrochant son apel et 2 fois pdt les fetes de fin d annee pourtant je lui ai dit j etais en vacances en savoie elle voulais vraiment que j alle chercher l alliance car elle devais finir sa comptabilité de fin d annee"

"Extrêmement déçu de mon expérience chez Murat j'ai acheté une chaîne avec pendentif pour l'anniversaire de ma mère qui était un peu courte donc je lui en ai acheté une pour noël j'ai demandé à la vendeuse si le pendentif de la première chaîne était compatible avec la nouvelle elle m'a dit qu'il faudrait repasser en boutique pour faire le transfert... Cependant quelle que jour après nous somme retourner faire le transfert comme convenu mais o final se n'étais plus compatible .. Extrêmement déçu ... Pas de remboursement pourtant photos et factures a lappuis dans moins de 1 moins..."

"Très mauvaise expérience perçage d'oreilles (lobes) Piercing trop petit et non adapté, positionnement cata, pas aligné, trop bas... Je déconseille vivement le piercing en bijouterie car ils ne sont pas formés. J'ai eu de très grave inflammation ou le piercing s'est englouti dans mon oreille car trop serré ! Le piercing c'est un métier, je l'ai fait plus tard chez un perceur pro et l'expérience est milles fois mieux."

"J'adore ce magasin,ils ont du choix et les filles sont charmantes . Elles ont toujours un mot gentil et elles sont toujours souriantes. Très beau magasin."

"Très bon accueil. Très bon service Je recommande"

"Je suis venu au magasin pour changer un bracelet de montre afin de pouvoir l'associé avec une ceinture pour un mariage. La vendeuse à été très agréable et arrangeante afin de répondre à ma demande. De plus la montre est plus jolie avec le nouveau bracelet. Très bon accueil. Je recommande."

"sourire, service, jolis produits"

"Cela fais plusieurs jours que j’essaie de contacter la bijouterie par téléphone mais injoignable! J’ai emmener une bague pour faire des modifications il y a 2 semaines, et toujours aucune nouvelles… très déçu"

"Boutique très sympa, bon accueil, beaucoup de choix et des prix raisonnables . Je recommande"

"Je suis venu hier soir ( 28/11/22) tous c’est très bien passé nous avons été très bien accueilli les emballages cadeaux étaient très jolis et bien fait tandis que aujourd’hui nous somme revenu dans la soirée et nous avons eu une femme assez grande très gentille malheureusement pour finir nos achats nous avons eu à faire à une dame assez petite plus âgée les cheveux mi long un peu souple et elle ne mas pas du tout aider pour essayer des petites boucles d’oreille alors que je lui disais que sa fesais longtemps je lui fesais comprendre que il fallait qu’elle m’aide mais elle était pas du tout aimable nous somme reparti sans boucle d’oreille ma maman et moi car elle était vraiment pas aimable j’ai quand même acheter un collier pour ma grand mère et l’emballage cadeaux était vraiment très mal fait sa ne tenais même pas fermer dans un sac froisser alors que j’ai préciser que c’est pour offrir. Nous avons été très déçu par cette dame qui nous regardais même pas, pas un sourire c’était sûrement trop lui demander !"

"Niveau qualité de service c'est bien, de très jolis bijoux mais cela ne fait pas tout .. Depuis quelques temps l'accueil n'est pas au top. Certaines vendeuses sympa mais j'ai toujours l'impression de déranger la responsable de la boutique. Aimez-vous vraiment être au contact des clients ?"

"Un très bon accueil avec une personne agréable qui a su me donner des explications"

"Déposé une montre Tissot pour révision et réglage mouvement automatique. Valeur actuelle de la montre 695 euros. Montre de retour prend 15 min de retard à l heure. Le dateur n est même pas à jour. Renvoie chez tissot pour rectifier... Bilan 289 euros de facture. J ai obtenu remboursement de la facture Murat. Geste commercial mais qui est le horloger qui travaille de la sorte."

"Cliente depuis plusieurs années. Tout est dit..."

"Suite à mon passage de samedi ,je fréquente régulièrement la boutique, super personnels très agréable, très bon conseil et belle boutique."

"Très jolie boutique et très bon accueil. J'y retournerai une fois par mois, je suis tombée amoureuse de leurs boucles d'oreilles 😍"

"Génial ,vendeuses très gentilles ,percage au top,merci👍"

"Fuyez j'ai mis une étoile car on ne peut pas en mettre zéro... Petite vendeuse gentille et souriante...par contre la responsable... comment dire plus désagréable ça n'est pas possible... vous avez l'impression de déranger, elle vous prend de haut, aucun conseils... dommage j'aimais bien cette boutique... avant."

"La jeune personne qui s'est occupée de moi au top même si j'y ai pas trouvé mon bonheur. Par contre la patronne impolie et fait que de parler avec ses copines c'est lamentable ! Je déconseille rien que pour le côté humain !!!"

"Merci pour votre accueil à l'occasion du perçage des oreilles de ma fille. Hygiène et bienveillance irréprochable je recommande, parole de mère poule."

"Cliente fidèle depuis quelques années, je suis extrêmement déçu de l'accueil à mes 2 précédentes visites. L'accueil n'est plus ce qu'il a été. J'ai trouvé mon bonheur ailleurs et avec une vendeuse agréable. Extrêmement déçu."

"Merci pour votre accueil et d'avoir fait en sorte que nous puissions trouver nos alliances malgré notre petit budget 😊😊"

"Bijoux de mauvaise qualité, garantie remise en cause."

"Paquet pas présentable et impression de déranger ! Dommage pour une veille de Noël !"

"Les vendeuses au top. Un chef d'entreprise également. Toujours satisfait lorsque nous allons ds ce magasin."

"Belle bijouterie avec du choix"

"Super conseil de la vendeuse"

"Très accueillant et de bon conseil, je recommande 👍"

"Jolie produit, très bon conseil aussi qu'un bon SAV !!"

"Bijoux de bonne qualité et très bon accueil"