Marc Orian

"Vendeuse très agréable merci et de bon conseil"

"Les vendeuses sont très accueillantes et surtout d'une grande efficacité . Merci beaucoup, grâce à elles ma montre à été réparée sur place et évitée d'être envoyer en SAV( qui m'a été proposé par un autre bijoutier d'une autre enseigne). Je recommande vivement Marc Orian Isle d abeau."

"Je remercie chaleureusement les vendeuses de Marc Orian d'avoir pris le temps de faire des trous sur un bracelet de montre que je n'avais pas acheté dans leur magasin. Très bon accueil et très bon service."

"Je tiens à remercier l’équipe de marc Orian L’Isle-d’Abeau pour leurs professionnalisme et leurs gentillesse. Ils nous ont remis en tailles gratuitement nos bijoux. Très agréable je recommande."

"Je suis venu pour ma montre sans rendez-vous. J'ai été reçu avec rapidité et efficacité. Quel accueil, je recommande car le personnel est très compétent et souriant."

"Très bien reçue, les vendeuses très sympathiques qui m’ont commandé la montre que je voulais car non dispo en magasin"

"Bien que peu nombreuses vu le passage dans cette galerie commerciale, les hôtesses sont souriantes et disponibles et visent la satisfaction du client même dans les petits services comme le changement des piles des montres."

"Venue aujourd'hui avec ma mère pour un achat avec carte cadeau ( sa durée un bon moment a la caisse car pour faire un calcul de (68-60) elle avais besoin de la calculatrice). Et ma mère porte le voile, et malheureusement cela semble suffire pour être ignorée. On m'a saluée, mais pas elle. Elle s'est assise pour m'attendre et a reçu des regards très désagréables. En partant, ma mère a dit au revoir — aucune réponse.. On est en 2025. C'est triste de voir que ce genre de comportement. Il est important de le dire : une femme voilée ne semble pas la bienvenue chez vous."

"Super accueil et super équipe toujours pleine de bons conseils."

"Petite intervention réalisée rapidement par l’équipe bravo bonne continuation"

"Client de longue date maintenant et Marc Orian propose tous les services nécessaires pour vos montres et bijoux, y compris réparation et reprise d'or (même les bijoux ne provenant pas de la boutique). Chaque visite est une très bonne expérience, personnel attentionné et répondant à toutes les demandes avec professionnalisme. Le seul bijoutier dont vous aurez besoin pour tout faire"

"Les vendeuses sont très professionnelles ,très sympathique et très serviable. Je recommande fortement cette boutique..."

"Très bon accueil, de très bons conseils et de très bons produits. Tout ça avec le sourire."

"J'ai une bague qui s'était déformée. Je suis allée à la boutique de l'isle-d'abeau, et la vendeuse lui a redonné sa forme initiale...gratuitement. Merci"

"Toujours très bien reçue lorsque je rentre dans la boutique, un sourire chaleureux même si les conseillères sont déjà occupées, je ne vais que la bas lorsque je recherche un joli bijou de qualité 😊 Encore une fois j'ai été conseillée à la perfection récemment ! Le bracelet que j'ai offert à beaucoup plu à la personne et moi qui craignait qu'il ne soit pas à son goût j'ai eu la belle surprise de constater qu'elle le porte tous les jours malgré son travail d'assistante maternelle (voilà pourquoi j'ai été très bien conseillée par la vendeuse 😉) Merci à toutes, je recommande la boutique les yeux fermés !"

"Vendeuse au top ! J’y suis allée pour me faire percer les oreilles et franchement pas cher et très pro. Je recommande à 100%"

"J'adore cette boutique. J'ai déjà acheté plusieurs bijoux et jamais déçu. Le personnel est top , accueillant et de bon conseil. Merci à vous"

"J'ai acheté une bague de fiançailles, mais celle-ci s’est avérée trop grande. Je suis donc retourné en boutique pour procéder à un échange. Mélanie s’est occupée de ma demande avec une grande efficacité et beaucoup de gentillesse. Aujourd'hui, je suis retourné à la bijouterie, et une fois de plus, Mélanie a pris en charge ma demande avec professionnalisme. Elle a récupéré la bague pour effectuer, je l’espère, le dernier ajustement nécessaire. Un immense merci pour ce geste. À bientôt !"

"Venue pour trouver une paire de boucles d'oreilles pour une petite fille de 2 ans. Je recommande fortement la boutique. Vendeuses attentionnées et souriante. Très contente de ma venue"

"Très bon accueil Responsable et équipe à l'écoute et de bons conseils Je recommande vivement !"

"J’ai été ravi de mon expérience au magasin Marc Orian de l’Isle d’Abeau ! L’équipe est chaleureuse, professionnelle et à l’écoute. Les conseillers prennent le temps de bien comprendre nos attentes et donnent d’excellents conseils. Je recommande sans hésitation !"

"Ravi de chaque passage dans ce magasin, les vendeuses sont très agréables et à notre écoute."

"Je mets 2 etoiles pour la marque, pas pour le magasin ou j'ai eu bon accueil. Un bracelet que l'on m'a offert il y a moins d'un an perd une pierre, j'ai une garantie... mais je dois payer 4 euros pour que la garantie s'applique... c'est pas pour les 4 euros mais pour moi c'est 4 euros volés. Si la marque fait ça a tout le monde..."

"Un clein d'oeil à l'équipe! un accueil et un conseil de qualité! Bravo et merci et surtout continuez comme cela! Ma fille s'est percée les oreilles, tout s'est bien passé!"

"J tiens à m excuser auprès d l nouvelle responsable c n etais pas elle avec j eu affaire par contre à son assistante que j trouve très limitée pour travailler dans l commerce"

"Nous y sommes allés le week-end dernier pour faire percer les oreilles de ma fille. L'accueil et l'accompagnement envers l'enfant, pour cette démarche qui fait peur, a été au top ! Les vendeuses ont su rassurer notre fille et aussi la motiver par de petites attentions qui ont leur importance dans ces moments là ! Et le + à noter aussi c'est de faire le geste à 2 afin que les 2 oreilles soient percées simultanément, c'est efficace ;-)"

"Très bonne expérience. Nous avons été reçues par Loane, qui a été tres agréable et à l'écoute. Nous sommes ravies de ses services. 😊"

"vendredi 30 août j'ai effectué quelques achats chez Marc Orian l'isle D'abeau la vendeuse prénommé Sandrine m'a bien accueilli souriante, aimable, et bienveillante, je reviendrai. Malika"

"Bonjour aujourd'hui samedi 24 août, je suis allé changer la pile de ma montre. Je connaissais pas la boutique, j'ai été bien accueilli par le personnel souriant et agréable."

"A fuir, les vendeuses sont absolument insupportables…elle dévisagent et ne parlent pas ne communiquent pas, vous posez des questions elles répondent par oui et non et vous fixent quand vous essayez les bijoux et vous dévisagent….je préfère milles fois « histoire d’or » qui est juste à côté avec les vendeuses qui sont tellement plus avenantes! Si je pouvais mettre une note de zéro, j’aurais mise."

"J ai été dans ce magasin il y a 2 ans pour faire enlever des maillons à ma montre Festina ,une femme trés désagréable m a répondu qu elle ne toucherait pas à montre car celle ci était fausse.Il y a pas longtemps j ai dû faire changer la pile dans une bijouterie à Bourgoin plusieurs vendeurs m ont confirmés que ma montre était une vraie .Je me rappelle que cette dame m à humilié ce jour-là beaucoup de clients dans le magasin c était un samedi"

"Il y a des façons de parler, surtout quand on est vendeuse ! Accueil téléphonique pas terrible mais alors bien meilleur qu’à la boutique, je ne remettais plus jamais les pieds dans ce magasin ! (Je venais pourtant récupérer en SAV un joli bijou)."

"Le personnel est très agréable souriant et à l écoute. Nous y avons acheté une montre et elle n à pas hésité à nous faire essayer tous les modèles que nous souhaitions et nous à donné son avis à la fin."

"Mais c'est quoi cette vendeuse (cheveux gris, coupe carrée) désagréable qui nous prend de haut ??!! Il faut en acheter pour quelle somme pour avoir un minimum d'amabilité ? Jamais je n'y remettrai les pieds !"

"Obliger de mettre une étoile minimum mais pas satisfaite! Je suis venue pour changer les piles de mes montres. C'est seulement au moment de payer que je demande confirmation qu'elles sont toujours étanches, ce à quoi on me répond que non et que je dois payer 30€ par montre et attendre 1 mois qu'elles aillent en atelier si je souhaite mettre mes montres ne serait ce que sous le jet de la douche. La moindre des choses aurait été de m'en informer avant de changer les piles de toutes mes montres en même temps"

"J'ai eu un petit soucis avec une montre déposée en sav pour changement de pile et étanchéité. La responsable du magasin a de suite réagie et m'a fait un geste commercial. Avoir un soucis avec une boutique,un service, une entreprises ou autre, cela arrive. Tout est dans la gestion du soucis. Dans mon cas avec cette boutique et la personne à qui j'ai eu à faire j'ai été satisfait de la correction de l'erreur qui au passage ne venait pas directement du magasin mais du service qui devait s'occuper de ma montre. Le magasin a assumé et cela se fini bien. Une belle réaction de commerçant."

"J’ai voulu faire réparer 2 montres. Les devis étaient plus élevés que les prix d’achat. La jeune vendeuse débutante qui a fait les demandes était à l’écoute, bienveillant, compatissante…pas du tout le cas de l’autre vendeuse qui considère le prix du prestataire normal. Pas du tout éco responsable…"

"Inadmissible pour une gravure !! Aucun geste de la part du magasin, c’est terrible pour une bague si sentimental de se retrouver avec une gravure pareil. Je n’ai jamais vu cela et je vous déconseille totalement cette boutique ! Je vous conseille plutôt des magasins comme MESSIKA qui font des gravures impeccables."

"Une bonne bijouterie... de chaine (sans jeu de mots !) L'accueil est sympathique, il y a du choix. Je mets surtout 5 étoiles pour la vendeuse historique qui va bientôt quitter le magasin. Outre le fait qu'elle maitrisait vraiment (ce qui est rare) les produits qu'elle vend, c'est une personne absolument charmante que nous allons sincèrement regretter. Mesdames les remplaçantes : la barre est fixée très haut !"

"Venue pour acheter des boucles d oreilles, seule dans le magasin, un peu d attente avant que la vendeuse vienne vers moi ! Maintenant les fermoirs sont en silicone si on les veux en or il faut payer les fermoirs, on devrait avoir le choix du produit car quand on est allergique au silicone ! Le prix des boucles + prix des fermoirs en or ça passe les budgets donc malheureusement pas pu acheter !"

"Comment vous dire super vendeuse , accueillante et souriante , les vitrines sont super bien exposer , donc on trouve très vite notre bonheur . Je suis aller le samedi pour un cadeaux le mercredi bague et gourmette , délai de gravure normalement et de 1 semaine ,mais la vendeuse me l'a fait pour le mardi et ma aider à choisir car on doutais sur un choix et les conseilles sont parfaits. Gourmette avec gravure magnifique . Donc merci encore pour votre gentillesse et votre rapidité . Je recommande fortement et je reviendrais sa c'est sur ."

"Venu parfois pour des achats, je m'y suis rendu récemment pour de l'entretien de bijoux ou la réparation de montres. Et bien l'accueil de la responsable de ce commerce agencé avec goût n'a pas changé : toujours très professionnelle, dispensant de précieux conseils et jamais sans solution, elle ajoute un brin d'humour bien appréciable par les temps qui courent. Une perle rare qui rejaillit sur ses équipe et qui a toute sa place dans l'écrin de ce beau magasin."

"Vendeuse cheveux grisonnant très agréable voir même super je lui mets 5 ⭐⭐⭐⭐🌟! Par contre sa collègue blonde désagréable, en inventant des problèmes à la limite de la calomnies ! avec aucun argument afin de prouver c'est dire. La seul réponse j'ai pas envie de vous parler ! C'est inadmissible d'avoir se comportements enfantin et pas professionnelle !"

"j’ai déposé ma montre pour changer la pile fin mai, sans que je ne sache pourquoi on me l’a envoyé en révision chez guess, je viens de la récupérer fin mai. Par ailleurs je suis passée d’un prix de 8€ à 48€ sans explication. Durant ce temps, aucun suivi, du personnel qui veut se débarrasser de vous en prenant votre numéro et ne vous appelle jamais, aucune info concernant le retard, aucun geste, aucune excuse. J’étais une habituée mais c’était désormais bien la dernière fois que je mettais les pieds ici. Il est regrettable que le service clientèle se soit autant dégradé."

"Un petit moment de grâce pour moi cet après-midi chez Marc Orian où j’ai eu la joie de retrouver la bague de fiançailles de mon épouse sertie d’une nouvelle émeraude au frais du magasin. Dans mon cas, la directrice s’est démenée auprès de son atelier pour me donner la plus grande satisfaction possible. Service après vente remarquable : plus qu’une vendeuse, un vrai cœur de Femme à l’écoute de nos besoins. Encore un grand merci à vous Mélanie, mon épouse se joint à moi pour vous féliciter du travail final. Bonne continuation."

"J'y avais amené 2 bagues à réparer... Je devais recevoir les devis par mail afin de les valider et de lancer la réparation... Je n'ai reçu qu'un devis au lieu de 2... Les 2 bagues ont été réparé avec un prix final qui dépassait bien sur celui que j'avais eu sur le devis... J'ai du me battre pendant presque 2 mois pour pouvoir récupérer ma bague sans payer car je n'avais pas accepté de devis... (et oui, pas de devis signé, aucune preuve, je suis dans mes droits de refuser de payer). Je n'y retournerai plus, j'ai acheté mes alliances ailleurs. Dommage (je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0...)"

"Accueillis par une vendeuse (cheveux très courts). J'étais venu pour faire régler le bracelet de ma montre (que j'ai pas acheté chez eux). Quand elle a compris que nous étions la seulement pour ça, elle a perdue son sourir et son amabilité. Un ton très sec, pas souriante, et à rayée mon montre au passage. C'est sûr que je ne reviendrai pas dans ces magasins. Je déconseille!"

"J'ai été très déçu du service après vente et d'une des vendeuses la jeune blonde aucun sourire et très très désagréable !!!! J'y suis retourné car pas de nouvelles d'une montre au sav et la je tombe sur une vendeuse super d'ailleurs je lui ai même demandé son prénom c'est Catherine une personne très accueillante à l'écoute de sa clientèle et très professionnel !!!! Je la recommande fortement d'ailleurs si elle n'y serait pas je n'y retournerais pas. Un grand merci pour toutes les informations Catherine de la part de severine"