Marc Orian

"Accueil très professionnel et efficace. Le jeune homme à l’accueil était extrêmement poli, courtois et attentionné. On se sent tout de suite bien accueilli et bien renseigné. Une vraie qualité de service, merci !"

"Grand merci à Reynald pour son professionnalisme"

"Excellent accueil. Très professionnel."

"Très bon acceuil et service après vente je recommande"

"Merci à Reynald pour son professionnalisme et sa gentillesse"

"Très jolie magasin, équipe super sympa et efficace."

"Très bonne expérience à Marc Orian Flins sur Seine, en particulier avec la vendeuse et son responsable pour percer les oreilles de notre fille de 7 ans. Vendeuse très professionnelle et à l'écoute du client, Bravo."

"Je suis mécontente je suis arrivée à 19h45 et le magasin est fermé alors que l’horaire indiqué est bien 20h !! Je me suis dépêché pour venir de mon travail pour rien!!! Inadmissible"

"Je suis très satisfait de mon expérience d’achat chez Marc Orian à Flins-sur-Seine pour la fête des mères. Le personnel a été très accueillant et m’a aidé à trouver le cadeau parfait. Le bijou que j’ai acheté est magnifique et de grande qualité. Je recommande vivement ce magasin pour son excellent service et la beauté de ses produits !"

"Super accueil, en particulier Reynald . Que je remercie pour son professionnalisme ."

"C’est un bon service chez vous"

"Accueil et conseil parfait ! Merci Reynald"

"Super Accueil , Merci d’avoir réajuster la taille de ma montre.."

"L’expérience vente est top. Par contre pour un sav c’est juste le parcours du combattant. Pour commencer, la prise en charge selon le vendeur ou la vendeuse est totalement différent. Les vendeuses sont ouverte à gérer les sav par contre le seul monsieur que j’ai eu à faire. Shoot constamment toute demande, cela est déplorable. La vente est un élément important dans le business mais il ne faudrait pas négliger la fidélisation. Vous devriez travailler sur ce point. Comme vous venez de perdre définitivement un client. Je ne ferais pas bonne presse de mon expérience."

"Toujours bien reçu dans cette boutique c'est ce qui me fait revenir. Achat d'une bague le jeudi 21/03 vers 11h, servi par un monsieur très aimable et accueillant. Continuez comme ça, c'est ce qui fait toute la différence. Merci."

"Je recommande cette bijouterie, le personnel est souriant, aimable et surtout très réactive. Les bijoux sont de bonnes qualités"

"On pourrait presque dire que les vendeurs sont des voleurs, on m'a demandé près de 200 € pour réparer une boucle d'oreille perle ... Soit 400€ pour réparer ce qu'ils vendent neuf à 300€ ! Honteux"

"Achat de boucles d’oreilles en or il y a quelques mois, la qualité de ces dernières est médiocre. Le diamant à l’intérieur de cette dernière noircie, j’ai beau les nettoyer cela ne part pas. Je vous avoue que je ne comprends pas vraiment, je n’ai jamais eu ce genre de soucis avec d’autres boucles d’oreilles en or acheter ailleurs. Je suis venue acheter une chaîne en or en format bracelet pour mon conjoint pour Noël, cette dernière se déforme ??? Les mailles sont fines mais quand bien même une chaîne n’est pas censée se déformer au bout de quelques semaines portée, surtout que mon conjoint ne fait rien de spécial pour faire en sorte que cette dernière finisse dans cette état. Quoi qu’il en soit je suis extrêmement déçu de la qualité de vos bijoux, surtout pour le prix de ces derniers ! Par conséquent vous ne m’aurez plus comme cliente, la concurrence fait mieux !"

"Parfait, client depuis de nombreuses années. Vendeur agréable qui nous a ajusté le bracelet d'une montre offerte dans un autre magasin. Bonnes fêtes de fin d'année."

"Un accueil super sympa pour ma fille venue se percer les oreilles. Merci elle est ravie"

"Très bon accueil ! Bijoux sympathique et pour tout budget. Et le vendeur Reynald est fort sympathique, souriant et de très bons conseils. Je recommande"

"Merci à Amaline pour son accueil, sa gentillesse, son sourire et sa bonne humeur. Je conseille vivement."

"Personnel très efficace s adaptant à nos demandes et y répondant favorablement. Très professionnel. Très accueillant. Je recommande+++ Prix accessible pour une bijouterie."

"Merci à Lydie pour sa patience et ses conseils. Très aimable, elle nous a très bien conseiller pour l’achat de nos bijoux. Nous conseillons et reviendrons."

"Merci à Aurore pour son sens du service client !"

"Une amie a achetée une bague. Elle as que des problèmes: perte de la pierre donc réparation et depuis elle a que des problèmes. Elle est persuadée que c'est la réparation mais le responsable lui dit que non. Elle dois payer les réparations c'est inadmissible."

"J’ai rencontré des soucis avec une chaîne que l’on m’a offerte et qui s’est révélée inadaptée à mon usage. Je me suis rendue dans cette boutique à deux reprises à quatre mois d’intervalle et j’ai chaque fois été extrêmement bien reçue bien que la chaîne n’ai pas été achetée dans cette boutique. J’ai été très bien conseillée pour le remplacement de celle-ci dans le cadre de la garantie. Beaucoup de bienveillance et de temps consacré à résoudre mon problème, qualités qu’on ne rencontre plus si fréquemment dans la vente et encore moins de service après-vente. Merci encore ☺️"

"Merci aux vendeuses pour leur accueil, patience et leur gentillesse envers ma fille de 4ans pour le perçage de ses oreilles."

"Achat d’une bague et d’un bracelet en octobre 2021 par mon père pour fêter mes 20 ans pour une facture à plus de 500 euros. La bague n’étant pas disponible je repars qu’avec le bracelet. Portée une semaine celui ci casse une première fois. J’avoue être très déçue mais je croyais au défaut de fabrication. Je me rends donc en magasin ou je récupère ma bague et dépose mon bracelet pour le faire réparer ou changer via la garantie. Bague récupéré je la porte le jour suivant et celle ci casse au bout de deux heures portées. Et ce n’est que le début. En conclusion une bague et un bracelet qui ont cassé trois fois. Pour qu’au final on fasse changer de modèle sur les bracelets car « les mailles étaient trop fragiles ». Les deux bijoux ont cassé trois fois au même endroit. Je peux vous dire qu’au vu du prix j’en ai pris soin comme jamais. Je faisais attention à où et quand je les portais. Je n’arrive pas à comprendre que des bijoux si cher soit de si mauvaise qualité. Et surtout qu’on remette en cause les soins apportés par le client alors que les bijoux présentent toujours le même défaut. A date je me retrouve avec un bracelet qui n’est pas le modèle que j’avais choisi et une bague cassé qui ne sort pas de sa boîte car la garantie ne prends pas en charge les réparations ou le changement de bijou selon les paroles du magasin. Il serait temps de revoir votre politique qualité de vos produits qui sont bien loin de répondre à la satisfaction de vos clients. Je reste en attente d’un geste commerciale, d’un remboursement ou bien d’une réparation vu les nombreux problèmes rencontrés chez vous. Je n’hésiterais pas à enclencher des procédures plus lourdes si aucune action est mise en place. Je rappelle tout de même qu’on parle d’une bague a 300 euros et d’un bracelet a 200 euros. Même fragile ils ne devraient pas cassés des les premières heures UPDATE ; MAIL ENVOYÉ ET COMME D’HABITUDE ILS FONT LES MORTS"

"Je suis venue acheter un bracelet très bien accueillie. Vendeuse très professionnelle et très sympathique Je recommande ce magasin"

"Jamais eu aucun souci avec eux, le seul bémol c'est que les bijoux chez marc Orian c'est exactement les memes que chez Histoire d'or. Deux bijouteries concurrentes qui vendent les mêmes articles au même prix, c'est un peu étrange"

"Nous nous sommes rendu à la boutique concernant un défaut sur une bague que nous avions acheté il y a à peine 3 mois environ. Aucune prise en charge, aucun geste co pour une nouvelle, pas de proposition, uniquement un devis payant pour réparation. C'est notre dernier achat auprès de cette enseigne, nous sommes très très déçu."

"Toujours souriant on achète tout là bas. Merci et courage"

"J'ai été agréablement surpris par l'accueil et le service apporté. Tout était parfait. Je recommande vivement cette bijouterie."

"Je suis passer pour un échange ou changer le modèle d une bague... comment dire... on a cru déranger ou faire **** la vendeuse... elle mepropose un bracelet a la place d une bague sertie d un diamant... un bracelet en argent la blague.... je pense que c était la dernière fois"

"J'y suis allé pour faire changer ma pile de montre j'y ai reçu un très bon accueil Guillaume est très performant et connaît bien son métier"

"Merci pour votre accueil Une équipe super et des conseils de qualité ! Je recommande a tout le monde !!"

"Ce sont des voleurs J’ai fait changer une pile sur une montre seiko Lorsqu’il me l’on rendu je n’ai pas fait attention il m’on donné une autre montre qui vaut même pas 20€ De grand voleur"

"Bien accueilli et conseillé on a trouvé notre bonheur"

"Magasin très sympas vendeuse à l'écoute."

"Je suis partie pour un devis pour agrandir une bague je suis tomber sur une dame âgée très désagréable limite je me suis fait engueulé parce que la réparation était complexe résultat 110 euros à auchan dommage...."

"A fuir !! J’ai commandé une bague début janvier pour l’anniversaire d’un proche. J’ai attendu 2 mois et demi pour récupérer la bague qui est allée à l’atelier pour une pose de gravure en relief. Une fois au téléphone ( au bout de 5 appels), ils ont préféré rejeté la faute sur l’atelier (c’est facile d’accuser les autres ! ) sur les conditions de livraison et que j’étais prévenue qu’il y aurait du retard. Pas un seul coup de fil de leur part pour me prévenir. J’ai dû les appeler toutes les semaines pour savoir ce qu’il en était. Du coup, la surprise est tombée à l’eau, merci Marc Orian !!! Bref, Je ne recommande pas du tout cette boutique !"

"Pas forcément la montre recherchée, mais bon contact et service après déjà plusieurs achats."

"Très beaux bijoux ! Beaucoup de choix et a tout les prix . Dommage que les tailles pour les bagues et alliances femmes s'arrêtent souvent au 58 ce qui réduit le choix ! Les vendeurs et vendeuses très agréables !"

"Perdre un colis une semaine avent Noël vraiment pas cool !!! Vivement le 31... si mon cadeau de Noël, n'est pas encor arrivée à une mauvais destination ."

"Du choix, des services et le sourire en plus... 😉"

"Très bonne accueil nous avons été très bien renseignés tant au niveau du prix qu au niveau du délai concernant un retrecicement d alliance merci à vous"

"Accueil agréable, sans forcing, compétence certaines, sourire, choux, aide et conseil ok"

"À la recherche d'alliances pour notre mariage, nous nous sommes rendu dans cette bijouterie avec mon ami. Le choix des alliances est y large et à notre goûts, ravi de trouver ce qui nous plaisait nous avons attendu en vain une vendeuse. Il faut dire qu'on était sur notre jour de congés donc pas super âpreté. Est-ce lié ? En tout cas on a constaté qu'on ne nous a pas accueilli et pas tenté de nous venir en aide pour un conseil. Super déçu de l'attitude des conseillères de cette bijouterie. On dit que l'habit ne fait pas le moine, il faut croire que dans cette bijouterie si..."