Marc Orian

"Hier je me suis rendu dans cette boutique pour faire un achat! J’ai tourné autour des vitrines pendant 30 minutes et personne n’a pas fait des efforts de venir me voir….j’avais l’impression de gêner quand jai demandé des conseils Je retournais plus c’est sur !"

"Super accueil, les vendeuses sont très gentilles. Elles ont pu nettoyer mon alliance, la rendre comme neuve (contrairement à leur concurrent) ! Déposé lundi et récupéré vendredi ! Je recommande+++ Très professionnel ! Merci à eux"

"Je suis déçu de ce magasin étant un client fidèle ayant acheté beaucoup d’articles mais ce matin douche froide je suis tombé sur une vendeuse désagréable comme pas possible juste pour un échange. Une expérience inoubliable ."

"Accueil chaleureux, équipe disponible, serviable et très compétente"

"Merci à Jennifer d’avoir été à notre écoute et de m’avoir aidé à choisir , accueil chaleureux avenant et tout en douceur une super vendeuse Jennifer"

"Mais tellement déçue !! Commande internet faite sur le site Marc Orian, et dejà je reçois un bijou emballé et facturé par Histoire d'Or (pourquoi, aucune idée ! Je dois deviner car personne ne répond à ma question). Je reçois un bijou défectueux (oxydé et visiblement deja porté par quelqu'un !!). J'appelle la boutique d'Atlantis, très mal reçue, la personne ne comprend pas pourquoi j'ai un colis d'histoire d'or alors que j'ai commandé chez Marc Orian, et me dit que tous les retours Web doivent se faire via le site pour obtenir un n° de retour (sur quel site du coup, on ne sait pas, je dois le débrouiller !!). Je fais la demande de retour sur le site M.Orian comme demandé pour un retour en boutique, on me dit que j'aurai 2,99€ de frais de retour déduits car je dois passer par mondial relay alors que je veux le rapporter gratuitement en boutique. Sur le Chat, une conseillère me répond que c'est comme ça, je ne peux pas annuler ! Que j'ai qu'à appeler le service client ! Elle me donne un n° de téléphone qui tombe chez Histoire d'or, qui me repond qu'ils ne peuvent rien faire parce que je dois appeler Mar Orian !! Mais c'est quoi ce service client, sérieux ??? Je rappelle un numéro qu'on me donne chez Histoire d'or et je tombe enfin chez Marc Orian : vous n'auriez pas dû faire ce retour Madame, c'est pas la procédure!... Bah sans blague ! Pour résumer : service client zéro, bijou bon à remplacer, on ne m'a proposé aucune solution, j'ai perdu mon temps et mon argent !"

"Je recommande fortement cette bijouterie, à chaque passages je demande Jennifer, elle connaît son métier elle sait conseiller et prend soin de son client. #coquillage"

"Conseillère au top ! Souriante et agréable, nous demandons des vendeuses comme cela tous les jours ! #TeamCrustacé"

"Une expérience bijou inoubliable grâce à Mathilde ! Je suis ravie de partager mon expérience chez Marc Orian. Mathilde a été absolument exceptionnelle ! Dès mon arrivée, elle m’a accueillie avec un sourire chaleureux et une écoute attentive. Très professionnelle, elle a su me guider avec patience et bienveillance dans le choix du bijou idéal, sans jamais me pousser à acheter. Son conseil sur la qualité des pierres et le choix du design était juste parfait. Elle a pris le temps de m’expliquer les différents métaux, les finitions et ce qui correspondait vraiment à mon style. J’ai particulièrement apprécié son honnêteté : elle m’a suggéré des options différentes afin de respecter mon budget, tout en mettant en avant des pièces élégantes et durables. Grâce à ses recommandations, j’ai trouvé un magnifique collier qui fait l’unanimité à chaque fois que je le porte. Un immense merci à Mathilde pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa passion communicative. Je recommande vivement cette bijouterie (et surtout Mathilde) à tous ceux qui cherchent des conseils avisés et un service exceptionnel.#crustacé <3"

"Très belle expérience partagé avec Mathilde dans cette boutique. Merci pour vos conseils avisés, je reviendrais sans hésitations ! #crustacés"