Marc Orian

"Bonjour. Belle boutique bien fourni avec des vendeuses sympa et charmantes par contre je vous déconseille de fournir votre montre connectée pour un changement de pile (surtout les G-SHOCK de Casio pour ma part) car leur prestataire ne fait pas de changement > pas abilité. Ce qui est dommage, il n'y a pas eu de proposition alternative pour palier à ce problème (Histoire d'or, du même groupe avec le même prestataire, m'a proposé de l'envoyer chez Casio ?!?). De plus, la montre a été envoyé au moment où le prestataire était en vacances ou en passe de l'être pas très judicieux. Côté bijouterie je n'ai pas de jugement à faire car ce n'était pas le sujet. Au final, pas de montre pendant 2 mois, tampis > pas très pro. Merci."

"Nous sommes très contents de notre expérience avec la bijouterie. Nous avons été conquis par le sérieux, l'écoute et le savoir-faire de toute l'équipe. Nous vous recommandons vivement cette bijouterie."

"Toujours bien accueillie , de bons conseils de la part de Aude et Alix. Beaux choix de bijoux Antin Thirion"

"Les vendeuses sont aimable souriante et à l écoute du client. Je recommande vivement cette bijouterie. On est très bien conseillée et servie, c est très agréable. Je recommande vivement !"

"Suite à notre dernier passage à la boutique pour l'achat et la gravure de nos alliances. Nous constatons sur l'ensemble des interactions un manque de professionnalisme. En effet, lors de la commande nous avions payé l'acompte avec une partie en liquide. Lors du passage d'un de nos proches pour savoir où en était la fabrication d'une des deux alliances. Les deux alliances étaient finalement disponible. L'une des vendeuses n'avait aucune idée d'où était passé l'acompte et était finalement prête à laisser notre proche repartir sur sa bonne fois (sans demande de justificatif) avec les deux bijoux non payés entièrement. Nous avons fait réaliser gravure après le mariage, et la encore nous n'étions pas au bout de nos peines. Les gravures en toutes lettres étaient apparemment impossible à réaliser alors que la seconde bijouterie de la gallerie nous l'on finalement réalisé et offerte. Je ne recommande clairement pas la bijouterie Marc Orian."

"Ma femme passe le samedi pour faire un changement de bague étant donné que la bague était large,la vendeuse n'a même pas demandé le coupon de garantie et lui explique qu'il faut commander mis que je devais être là ,nous repassons exprès ce lundi et la par hasard la bague est disponible mais qu'il faut rajouter 5.95 pour exactement la même bague plus petite . vendeuse pas aimable et non plus professionnel de chercher sur sont téléphone.remboursement fait avec la vendeuse qui fait la tête"

"Accueil très sympa et chaleureux. Une solution rapide et efficace sur un bijou masculin qui n'était plus sous garantie. Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Passes de très belles fêtes de fin d'année."

"Lilou et Alix sont aimables et souriantes. Je recommande également leur professionnalisme"

"Personnes très professionnelles et très agréables. Je recommande fortement"

"Très bonne expérience.. Lilou a été très réactive..et surtout avec le sourire+++ Je recommande.."

"Merci beaucoup à Lilou qui vraiment été au top pour l'échange de mon bracelet cassé 😍 elle est très professionnelle et souriante. Ça sera avec grand plaisir d'y retourner. Je recommande vivement."

"Super la vendeuse Aude elle est au top très contente d être reçu comme sa"

"Bonjour j acheté une bague dans ce magasin. ... la bague trop petite il l envoie pour l agrandir ... une semaine après je reçois un.message que ma bague est arrivée...je vais au magasin et il.y a eu erreur pour la taille de la bague ...il l à renvoie..... Mercredi je reçois un message que ma bague est arrivée.. je retourne à la bijouterie le jeudi et la surprise c est l inventaire magasin fermé..je fais 25 km à chaque fois ..on me prend vraiment pour une CON"

"Ma mère a déposé un collier pour une réparation (un délai de 2 mois a été requis pour ce genre de prestation). De plus, le montant demandé ne correspondait plus au devis car un changement de l'attache lui a été imposé sans son accord. COMMERCANT A FUIR !!!"

"De passage dans la boutique, j’ai été déçue de constater une mauvaise ambiance. Une vendeuse a tenu des propos plus que limite envers une de ses collègues… Dommage de le faire devant la clientèle…"

"Tellement satisfaite de mon alliance, or jaune 18 carats simple et sombre, à notre image. Merci à la vendeuse Charlène qui a su écouter nos attentes et orienter au mieux notre choix."

"Bonjour, petit retour d’expérience client afin de remercier Charlène pour son professionnalisme et sa gentillesse. Cela fais déjà 3 fois que je lui fais confiance pour mes cadeaux, et pour l’instant c’est du 100% gagnant ! Encore merci et bonne continuation."

"Ma mère qui habite Saumur est venue la semaine dernière dans cette bijouterie pour trouver une paire de boucles d’oreilles licorne pour ma fille. Elle est tombée sur une « vendeuse » qui lui a répondu que les licornes n’était plus à la mode..! Madame votre place est-elle d’après vous dans le commerce ? Ne vous à t’ont pas appris dans votre entreprise à ne pas donner votre avis personnel au client!? Souhaitez-vous que nous, nous donnons notre point de vue sur votre paire de lunettes par exemple ou vos mèches blonde? Si vous en aviez eu à vendre, je doute que vous vous seriez permise de juger que cela était démodé. Moralité, votre reparti vole bas. Je n’irai pas jusqu’à dire « à fuir » car je trouve ça dommage de pénaliser les autres vendeuses. Quoi qu’il en soit, nous ne remettrons pas les pieds dans cette bijouterie en présence de cette vendeuse. Faites preuve de simplicité madame et gardez votre point de vue personnel pour vous pour vos prochains clients."

"Nous avons acheter ma femme et moi 2 collier en argent en l'espace de 2 mois et les deux chaine on casser et on nous repond a chaque fois que ces la faute a pas de chance alors que les bijoux ne sont pas porte sous la douche ni la nuit pour dormir quand on demande un remboursement il est refuser car le bijou est casser alors qu'il se casse rien qu'a le porter je trouve cela inadmissible et comme si cel etait de notre faute l'un des collier a ete rapporter deux en bijouterie en 12 jours et toujours la meme reponse Je fuit cette bijouterie"

"Soumaya est une très bonne conseillère elle est adorable avec les clients souriante gentille franchement rien a dire j’ai passer un bon moment avec elle !!!"

"Un grand merci à Aude qui comme à chaque fois est d'excellent conseil et très professionnelle... A l'écoute, commerciale, accueillante et agréable, elle sait comment répondre aux attentes de ses clients les contenter. Toujours un sourire ou un mot pour rire mais une posture très professionnelle en permanence préservée... Merci pour l'accompagnement et l'aide apportée dans mon choix...Madame est ravie...et moi aussi donc Un grand merci à Charlène également qui dernièrement m'a donné les bons conseils et su me proposer avec pertinence la meilleure solution... Plus que de simples vendeuses, cette équipe est composée de personnes humaines et hautement compétentes... Une équipe de qualité au plus proche des besoins du client...quoi de mieux! bonne continuation et encore bravo à cette équipe..."

"Très bonne accueille de la part des vendeuses, et super prise en charge de ma montre par Charlène."

"Très bon accueil, excellente prise en charge et très bon contact. Accueil chaleureux et à l'écoute des attentes des clients. Je suis extrêmement contente de mon achat (alliance avec gravure offerte) Je remercie tout particulièrement Lilou pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Je recommande à tous cette bijouterie Mme Alizé BERTAULT"

"Reçu par Charlène très compétent Très bonne expérience magasin a ces côté Je suis ravi de l achat de ma montre Lacoste 😀"

"j'ai été reçu par Charlène au top très professionnelle et très agréable merci pour vos conseils nous reviendrons vous voir. ☺️"

"Bonjour toujours accueilli avec un grand professionnalisme gentillesse écoute conseil que vous dire de plus ne changez pas 👍 ne changez rien amicalement Isabelle et Thierry"

"Charlène a effectué une réparation sur un de mes bracelet de montre, très professionnelle, souriante et agréable, c’est toujours un plaisir de venir en magasin, je recommande à 100% !"

"Super accueil... merci beaucoup à charlène pour sa gentillesse. Et son dévouement à nous conseiller."

"Merci beaucoup à Charlène qui a su me conseiller pour l’achat de ma montre avec gentillesse et professionnalisme. Toujours très bien accueillie, je recommande !"

"Super heureuse de nos alliances ! Merci à Charlène à la boutique qui nous a pris en charge de manière personnalisée pour nous conseiller du mieux possible. Nous sommes très satisfaites de nos alliances en or jaune 18 carats. Merci !"

"C'est une boutique très sympathique et le personnel vous accueille toujours avec le sourire."

"La vendeuse est super agréable et fait bien son travail, je suis ravie et je recommande pour ce bon accueil et son travail 😁"

"Le 06 août, vendeuse pas aimable. Celle-ci refusant de regarder les montées avec notre caddie. Nous n'avons pas eu de problème avec leur concurrent dans le même centre commercial. Je déconseille."

"Merci à Aude pour sa gentillesse, ses conseils et son professionnalisme. Accueil très agréable dans cette boutique. Je recommande fortement."

"Nous avons déposé 2 montres : 1 pour remplacement de pile, 1 pour réparation de bracelet. Réparation de bracelet offerte. Les 2 vendeuses rencontrées sont souriantes, agréables et disponibles."

"J’ai déposé ma montre pour un changement de pile je la récupère avec du scotch car il n’on pas le modèle de pile . Incompétence complète est mauvaise fois la vendeuse me casse deux pieds de cadrans quel beau maquillage. Après un appel la responsable me dit simplement désolé même pas un gestes as éviter ou prendre des photos avant. Ps 40 euros de réparation de ma poche bien sur chez un vrai bijoutier."

"Une équipe au top, de bons conseils, de la gentillesse et assure sur le suivi à distance. Elles ont fait la plus heureuse des mamans pour la fête des mères. Encore merci. Je recommande"

"Vendeuses intéressées uniquement par leurs potins personnels. De plus, quand on achète un bijoux en promotion apparement celui ci n'est pas sous garantie ? Il faut payer la réparation !! Pourtant on nous délivre bien un bon de garantie... c'est un scandale ! Un bijoux en promotion ou non doit avoir le même service de garantie ! Ou alors il faut se méfier des promotions puisqu'il s'agit d'articles défectueux... à fuir"

"Merci à Aude pour son accueil et sa réactivité, la bague de fiançailles que j'ai offerte à ma compagne va bien être réparé sans devoir repasser par le micmac du service internet. Merci encore pour les magasins de proximités personnifiés par Aude et son service aux clients exceptionnel. Je recommande."

"Accueil très sympathique par Charlene (boutique de Saumur)qui a nettoyé mes bijoux en argent. Souriante et très professionnelle. Je recommande...."

"Que dire d avoir du personnel aussi accueillant (Aude,Charlene,sarah) Personnes toujours à l écoute de très bons conseils même avec le masque leurs sourires se voient. On voit le plaisirs qu'elles prennent à satisfaire la clientèle"

"Un grand merci à aude en particulier qui a su se montrer compréhensive et très à l écoute. Un vrai sens du service client ."

"Je pense qu’on peu être un peu plus agréable avec c’est clients au téléphone quand on demande un Renseignement je ne peu pas dire exactement le nom de la personne mai étant moi même commerçante je ne parle pas ainsi à mes clients vraiment la personne est pas aimable du tout changer la de métier si c’est pour qu’on nous parle ainsi et pour dire je ne met jamais de commentaire"

"Après seulement 2 visites et 2 achats ont a déjà adopté le magasin ! Merci a Aude pour ses superbes conseils et son accueil chaleureux"

"Un acceuil sympathique, merci à Sarah de m'avoir guidé dans mon choix pour une belle paire de boucles d'oreilles . Je recommande cette belle boutique."

"Personnelle très accueillant, une vendeuse prénommé Charlène m'a très bien conseillé et m'a vendu un magnifique bracelet. Je recommande."

"Merci à Sarah qui a fait preuve de professionnalisme . Elle sait écouter le client ce qui est très important . Elle mérite la note de 5 ."

"Merci Charlène d'avoir pris le temps de s'occuper de ma petite puce et de ses oreilles. Une petite fille déterminée et une jeune femme bienveillante et le tour est joué. Merci encore"

"L'équipe est vraiment sympathique et très accueillant. Vous m'avez rendu un grand service. Je recommande vivement. Merci à l'équipe Marc Orian. Jonathan Josse"

"Nous avons été très bien reçus et conseillés par Charlène qui s’est montrée aux petits soins en ayant des conseils pertinents. Nous sommes ravis et n’hésiterons pas à vous solliciter à nouveau. Merci encore."