Lyon Bijoux

"Laurent et son frère nous ont très bien conseillé. Accueil et service impeccable. Nous reviendrons"

"À la suite de mon mécontentement envers la marque Albanu, le magasin Lyon Bijoux a su transmettre ma demande et me permettre d’obtenir satisfaction. Je remercie chaleureusement le magasin Lyon Bijoux pour l’attention portée à ma requête. Je les trouve très professionnels et commerçants."

"Un grand merci à Laurent et à son frère, ils m’ont accompagné sur la confection d’alliances et d’une bague de fiançailles. Au-delà de leur professionnalisme évident, j’ai apprécié un réel aspect humain. Merci à eux, je les recommande à mes amis encore aujourd’hui"

"Très bonne expérience dans cette bijouterie : l’accueil est parfait et le savoir-faire également !"

"La boutique est superbe et les produits proposés de qualité. Mon expérience reste cependant très mitigée. Ma première visite remonte à 2 ans environ. Je souhaite alors faire l'acquisition d'une montre suisse automatique très précise que seule ce magasin propose, ce qui est un très bon point. J'appelle avant de me déplacer afin de m'assurer de la disponibilité de celle-ci. Après confirmation du vendeur, je préviens de mon passage pour la fin de matinée mais précise que je risque d'arriver tout juste à midi puisque mes horaires de travail ne me permettent pas de faire autrement et que je travaille également les samedis. On me répond alors que la boutique sera fermée si je n'arrive pas plus tôt et que je n'aurai qu'à repasser à 14h… ( Pas dingue comme remarque pour l'achat d'une montre haut de gamme en cinq minutes…) Heureusement pour moi, j'arrive vers 11h55 et repars vers 12h05 avec la montre. Quelques mois plus tard, pendant une semaine de congés je fais l'acquisition d'une seconde montre de la même marque, mais à quartz cette fois-ci pour un cadeau d'anniversaire. Le vendeur, il faut l'admettre, me conseille bien et la montre rencontre un vrai succès! … sauf qu'elle ne fonctionne pas car la pile est HS…Obligation donc de retourner en boutique et de perdre mon temps car je ne vis pas sur Lyon. Pas dingue pour un produit qui sort tout juste d'une bijouterie haut de gamme...mais bon , l'erreur est humaine. Le plus gênant, c'est lorsque je me rend chez eux pour une demande éventuelle de prise en garantie pour la première montre qui s'est arrêtée. Je suis reçu correctement et ma montre est envoyée dans la marque qui préconisera après expertise une révision puisque celle-ci n'est plus garantie et qu'elle présente quelques traces de chocs (ce qui est vrai) sur le boîtier. La boutique me transmets le retour du fabriquant (normal)…avec un devis qui me paraît, en revanche, plus que salé! Après quelques recherches, je m'aperçois que le fabriquant propose des révisions avec prise en charge des coûts d'acheminement pour un tarif 60% moins élevé que celui annoncé par la maison Lyon bijoux... Après avoir eu le sentiment d'être pris pour un imbécile et (pour l'anecdote) 25 euros de frais de je ne sais trop quoi, je récupère ma montre et quitte cet établissement dans lequel je ne retournerai pas je pense. Dommage."

"Un tres bon accueil, gentils tt ce qu'on aime chez un vrai commercant !. Leur esprit créatif qui vous charmera pour concevoir vos bijoux uniques, de la bague aux bracelets en passant par vos colliers. Et sauront également vous conseiller, proposer un panel de bijoux déjà présents dans leurs vitrines. Je recommande à 400% les yeux fermés !!!!"

"Je suis vraiment désolé de devoir vous mettre cette note, mais je ressors extrêmement énervé de mon expérience chez vous. Je suis passé le 02/12/2024 pour acheter une montre dans votre boutique, or pas de bonjour, le vendeur est cloué sur son téléphone et me voyant hésiter sur un modèle, il n’a même pas la conscience professionnelle de venir me conseiller. Je ne me suis pas senti à ma place. Donc j’ai regardé les montres et j’ai laissé exactement 5 min à votre vendeur pour qu’il vienne me voir. Cinq min devant une vitrine c’est extrêmement long sachez le, mais bon monsieur préfère rester sur son téléphone. C’est pourquoi je préfère aller voir ailleurs. Malgré tout je tiens à à notifié que je suis passé une première fois chez vous, j’ai été accueilli par une personne d’un certain âge et il a été adorable et a l’écoute (j’ai acheté 2 montres ce jour là). Mais aujourd’hui je suis tombé sur l’un des pire vendeur que j’ai jamais vu de ma vie."

"Excellente bijouterie. Très beau choix de montres de grandes marques horlogères et de luxe. Les employés sont très à l’écoute. Réalisation excellente d'une gravure laser sur ma montre. Je recommande."

"Le gérant m'a proposé de faire un bracelet pour unemontre sur-mesure, personnalisable en atelier. Nombreux choix de peausserie : veau, alligator, lézard, autruche... toutes les couleurs ! Prix dans la moyenne du marché. 4 semaines de délai. A l'écoute, patient, bon conseil."

"Voilà quelques années que je fréquente cette bijouterie. Je tiens particulièrement à faire part de mon expérience, plus que positive. Les 2 frères gérants font preuve d’une extrême gentillesse, fort accueillants et capables de comprendre ce que l’on veut. Ils équilibrent parfaitement leur accompagnement entre respect de notre personnalité et conseil avisé qui permet de sublimer notre choix final. Merci à vous car le bijou que vous m’avez réalisé sur-mesure est une pure merveille. L’expertise complémentaire de ces 2 artisans, mêlée au lien fraternel que ces passionnés ont, nous permet de rentrer dans un espace où on se sent bien immédiatement. Au delà de vous créer un bijou à votre image, de proposer des travaux de réparation en tout genre, ils mettent en lumière des collections de bijoux qui suscitent curiosité et idées dans une boutique au décor de caractère. Une bijouterie « près de chez vous » qu’il faut soutenir, aimer et recommander."