Lovisa Val D Europe

"J'y suis aller pour me percer hélix et midi (les deux n'étaient pas prévus) la vendeuse était d'une gentillesse +++ d'une patience à toute épreuve franchement je recommande la dame que j'ai eu je pense une responsable (désolé je Sais pas le prénom) car elle a été adorable et elle mérite amplement à ce que sa se sache !!!!"

"Je mettrai un mauvais avis sur la qualité des produits. On m'a vendu 3 paires de boucles d oreilles sois disant hypoalergenique. 1 ere paire cassé au bout de 2 jours. Je change avec une 2 eme paire ,ma fille de 9 ans a fait une grosse infection . Je les met pour ne pas les jeter ,au boit de 3mn ça me démange déja ,même les produits shein de me démangent pas. Poubelle!!! Économisez votre argent,pas de scrupules a vendre des produits de mauvaises qualités à vos enfants!!!!!!! J ai tout de même eu un trés bon accueil"

"A fuir +++++++DANGEREUX !! J aurai mieux fait de lire les avis J ai simplement fait percer les 2 oreilles !! Résultat grosse infection le lobe a doublé la boucle est rentrée dedans ! En urgence dans une pharmacie !! La boucle a noircie ce qui est extrêmement dangereux Elle était trop serrée !! Très grave! C est inadmissible J ai eut confiance je regrette Vu les commentaires arrêtez de percer les oreilles !!"

"Je suis passer il y a quelque semaine avec ma meilleure amie acheter des bijoux pour remplir mes oreilles et nous avons été super bien accueilli, plusieurs conseillère très sympathique et remplie de compliments sont venu proposer leur aide. Plus particulièrement Iphsana qui a été adorable avec de bon conseil, à la fin de l’achat elle m’a même installer devant un miroir avec se dont j’avais besoin pour mettre mes boucles d’oreille. Merci encore"

"Merci beaucoup à Marie Ange qui m'a très bien accompagné et pour le geste commercial après un souci sur un modèle de piercing"

"Acheter un piercing de soi-disant bonne qualité qui a rouillé au bout d’une semaine et qui m'a infecté mon piercing ! Que font il pas pour vous la vendre ! Honteux ! Même une étoile se n’est pas mérité"

"Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferais, croyez-moi. J’ai acheté un piercing en « titane » à 20 euros, qui est censé être HYPOALLERGENIQIE mais que fut ma surprise en découvrant que celui-ci a non seulement VERDIT mais également NOIRCIE ! Me créant une ALLERGIE ! C’est inadmissible, c’est du VOL, vous êtes des menteurs voilà tout. Je vais vous faire une belle publicité."

"Tellement cher pour la qualité... Je viens d’acheter, c’est cassé. Vraiment décevant malgré que le design est jolie.."

"Piercing de nombril acheté aujourd’hui à la boutique de Val d’Europe qui a cassé instantanément en le mettant. Il a fallu récupérer le morceau cassé tant bien que mal. Quelle solution de remboursement proposez vous ?"

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai... Les bijoux sont juste beau en apparence.. la qualité est déplorable que ce soit pour les bijoux de piercing ou les boucles d'oreilles.. j'ai acheté un piercing pour le nombril fin décembre style anneau et depuis quelques semaines je ne peut plus le mettre il ne tient plus .. un autre pour le tragus qui n'est même pas adapté pour l'emplacement pourtant vendu comme tel.... pour les boucles d'oreilles elles deviennent vertes au bout de même pas 1 mois ... moi qui pensait que la qualité serait meilleure qu'à Claire's je n'y retournerai pas et le prix pour tous ça je n'en parle même pas..."

"“Je suis extrêmement déçue par l’accueil reçu dans cette boutique. Lors d’un essayage de bagues avec ma fille, la vendeuse lui a dit sur un ton condescendant de ne pas toucher aux bijoux et de ne pas les tripoter, car cela prendrait du temps à les remettre correctement. Une telle remarque est déplacée et a gâché notre expérience. J’ai quitté la boutique sans effectuer d’achat, avec une très mauvaise impression.”"

"Autant les vendeuses sont ADORABLES ! Mais svp, ne faites pas les piercings si vous ne savez pas faire, c’est pas un acte anodin… Bijoux beaucoup trop petit pour être une prothèse et serré beaucoup trop fort !!! Un piercing tout neuf forcément ça gonfle et il faut vraiment mettre un bijoux plus large… Je me suis retrouvé avec la boucle d’oreille qui me rentre dans l’oreille et du pue… Heureusement que les consentements vous protège de ne pas savoir faire."

"La vendeuse Mahrukh s’est occuper de ma femme ,super gentil , professionnel , et propre ( tous est bien désinfecter devant vous), elle vous rassure met alaise et surtout le piercing est fait au studex ce qui est non négligeable pour une bonne cicatrisation ! Je vous recommande 1000 fois surtout que leurs bijoux sont super beau, merci encore a elle à bientôt je reviendrai."

"Je me suis percé les oreilles à lovisa … après des années à acheter des boucles d’oreilles , grâce à kanita qui m’a mise à l’aise j’ai percé mon oreille deux fois sans aucun soucis de cicatrisation jusqu’à maintenant"

"Bonjour la vendeuse Fatou c'est une bonne vendeuse elle était agréable elle est respectueux avec les clients et sympathique et à connais bien ses produits et ça se voyait qu'elle a envie de travailler ici"

"Je suis une habituée de Lovisa. Mais je n’irais plus à celui ci. Les vendeuses sont h24 sur votre dos à vous faire des rappels sur la « qualité » des produits, les promos etc. Je sais que vous avez l’obligation d’aller vers le client proposer votre aide. Mais si on refuse dès le début et qu’on ne revient pas vers vous. Inutile de forcer la discussion. Faire du shopping n’est pas synonyme de discussion. Pour certains d’entre nous ça nous permet de nous détendre, de prendre du temps pour nous et de pouvoir se perdre dans nos pensées agréablement. Surtout que d’autres clients sont très bavards donc vous trouverez votre besoin de parler avec eux. Et nous savons tous que la qualité n’est pas bonne. Je rachète souvent mes lots à 18€ car ils noircissent et impossible de les remettre à neuf. Donc inutile de vanter la qualité de l’acier inoxydable."

"J'ai visité la boutique hier, très mauvaise expérience. Je vous DÉCONSEILLE FORTEMENT d'y aller. Les bijoux des piercings ne sont absolument pas adaptés aux piercings qu'ils prétendent. La qualité des bijoux est affreuse. Même ceux de Shein sont meilleures. J'ai failli perdre un piercing car le clipse ne fonctionnait pas 😉. Ils font des piercings au pistolet, dans la même pièce où séjournent les clients et les bactéries. Si vous souhaitez avoir des infections aux niveaux de vas oreilles c'est là où vous devriez y aller."

"Percing pour le nombril qui se casse il se sont vraiment pas pratique du tout il se sont mis 20€ dans la poche."

"Incroyable, j’y suis allé pour percer ma fille de 2 ans et moi même la vendeuse qui s’appelait Kaita ou Kanita je sais plus exactement, elle a été super rassurante, rapide et efficace ! Aucune douleur ni sur le moment ni après ! Merci infiniment je recommande."

"Piercing fait par la responsable à plusieurs reprise, aucun problème je suis très satisfaite! Merci à l’équipe de val d’Europe"

"Ne vous faites pas percé chez eux et SURTOUT pas VOS ENFANT Je regrette… J’ai fais percé les oreilles de ma fille Et la dame nous à proposer plusieurs boucles dont argent plaquée or et or ( selon elle ) J’ai payer 56€ du coup pour ce qu’elle appelle «  boucle en or ) 2 semaine après ça à noircit Bizarre pour de l’or Sans oublier la technique utilisée pour percer ma fille qu’elle avait l’air de peu maîtriser J’essaie sans succès de joindre le magasin malheureusement le numéro ne passe pas Je compte y retourner week-end prochain voir la vendeuse."

"Vraiment n’achetez pas vos bijoux là bas surtout quand on vous dit que le bijoux est en plaquer alors que 2jours après il noirci 🤣 Autre conseille essayez de ne pas vous adressez à une certaine vendeuse, je suis venue à plusieurs reprises pour un même problème et à chaque fois je tomber sur elle, le karma doit m’en vouloir. Bref ce magasin ne mérite même pas mon étoile, obliger de la mettre pour poster l’avis."

"Ne vous faites JAMAIS percer dans cette enseigne. Mal informée par la vendeuse, j'ai fait un piercing du lobe sur chaque oreille. 1 semaine après les boucles se sont perdues un bon matin, enfoncées dans les lobes. J'ai dû aller dans un salon de piercing professionnel pour changer les boucles où on m'informe que le pistolet est plus que déconseillé car processus trop brutal pour les tissus de la peau et propice aux infections. 3 mois plus tard piercing toujours inguérissables avec des infections régulières. Quel gâchis et quel regret !!!!"

"Je déconseille formellement, Je ne mets jamais d’avis sur les boutiques où je vais, mais là je me suis senti obligé. Je me suis fait percer le cartilage là-bas, mon piercing s’est infecté. De plus, la vendeuse m’a percé au pistolet, ce qui est formellement interdit !!! Elle aurait dû le faire à l’aiguille. Sur le moment, je n’y ai pas forcément pensé, De plus, ce n’est même pas un piercing qu’elle m’a mis, mais une boucle d’oreille. La vendeuse nous informe qu’elle met une lotion désinfectantes dans le sachet, mais qu’elle n’est pas payante (Je lui avais dit que si elle était payante, je ne la prenais pas, car j’en avais chez moi) Pour au final, quand je rentre chez moi, je m’aperçois qu’elle a été débitée avec la paire de boucles d’oreilles."

"Franchement les bijoux sont peut être beau mais ne vous faites jamais jamais jamais vraiment percer chez eux mon cartilage est dans une état horrible allez chez un perceur ils disent que ils nous percent pas avec un pistolet leurs outils revient au même, résultats j’ai enlever le bijoux qui est bien évidemment une boucle d’oreille et non pas une prothèse adaptée. Je peux plus me percer l’oreille droite ou j’ai fais l’helix parce que il est complètement fissuré il me fait encore mal même après 2 semaine. Les vendeuses sont gentille mais elles ne sont pas qualifiés pour faire un piercing au cartilage."

"ne vous faites pas percer la bas !!!! cartilage fissurer et pour mon amie infections direct aller chez un perceur"

"Il y a 3 semaines je me suis faite percé le lobe (3 ème trou) ce matin je me réveille avec un infection et la boucle d'oreille rentré dans le trou un calvaires pour retirer la boucle d'oreille !!"

"La vendeuse qui m'a reçu était super gentille, rien à dire sur elle! Seul problème est que je me suis fait percée le cartilage il y a 1 semaine et je commence à avoir une infection.. j'aurai dû bien avant regarder tous les avis du magasin Lovisa avant de me faire percée... À tous les prochains et prochaines qui souhaitent se faire percer le cartilage, n'allez pas chez un bijoutier, ils font au pistolet, c'est conseillé de le faire à l'aiguille chez un vrai perceur.. Certe le prix est 2 fois plus cher mais au moins vous n'aurez pas d'infection ou vous ne serez pas déçu.."

"J'achète des boucles d'oreilles et un collier, le tout d'un total de 32€ finalement ça ne convient pas à ma tenue je reviens le lendemain pour demander un échange on me dit que c'est impossible chez eu et qu'il faut aller à lovisa Torcy car problème de logiciel, je paie mes nouvelles boucles d'oreilles et collier. J'arrive à Torcy un vendredi à 17h30 je demande un remboursement on me dit direct qu'ils ne remboursent pas les boucles d'oreilles et que c'est écrit sur le ticket de caisse, je me dis ok, puis je demande le remboursement du collier la vendeuse me dit qu'elle ne le fait pas et que c'est uniquement la responsable qui le fait et elle n'est plus là. 👍🏽👍🏽 Génial"

"Personnel au top je recommande fortement Très souriante et aimable En tout cas vous avez gagner une cliente fidèle"

"je me perce le lobe ( deuxieme trou ) chez eux, le percing est fait très proche du premier .. De plus, une infection depuis 2 mois qui a commencé depuis le premier jour. Je souffre énormément c’est horrible. Allez vous faire percé ailleurs vraiment"

"Un très bon accueil chaleureux, une pose de percing et un encaissement ensoleillé grâce a Kanita ( on sait pas comment sa s’écrit) merci beau A bien tot 🫶🏾🫶🏾, boutique très propre et garnie de choix"

"Je voudrai noter en négatif! N’allez surtout pas vous faire percer la-bas! Il y a environ 2 mois, je suis allé me faire percer le haut de l’oreille soit l’hélix. La vendeuse m’ avait assuré la satisfaction des clients… Le lendemain énorme infection: gonflement jusque dans le cou et même par dessus le bijou, douleur insupportable qui m’a valu des insomnies et j’en passe. Résultat, j’ai dû aller en urgence à l’hôpital. Le cartilage est cassé et on m’y a retiré le bijoux , j’ai eu le droit aux antibiotiques et antidouleurs. Sans oublier, tous les frais que cela a engendrés en plus bien sure du prix du perçage et du bijoux. Par la suite, je me suis renseigné auprès de perceurs professionnels, qui m’ont tous expliqué que LOVISTA utilise une technique de perçage qui casse le cartilage et que le bijoux n’est pas du tout adapté. Je ne comprends pas qu’ils continuent ce genre de service, c’est honteux!"

"Percing oreille de très mauvaise qualité, acier chirurgical qui n'en ai pas !! Et échange impossible même d'un article non ouvert .... boutique à éviter !!!!!"

"Très bonne expérience ce jour. Les vendeuses ont été à notre écoute et très aimable. La dame nous a percer le nez et les oreilles avec une hygiène parfaite.(je suis dans le milieu,je connais)elle nous a donner toute les consignes à respecter.(elle a reçu une formation)il y a un très grand choix de produits . Je recommande"

"0 aurait été mieux Je me suis faites percer le cartilage en début de semaine ... je me paie une très grosse infection de l'oreille obliger d'être sous antibiotiques Je vous explique même pas la douleur Une honte !!!!!!!"

"Pas très professionnel de nous donner nos bijoux dans un papier kraft sans sac, par peur de ne plus en avoir. Donc si on ne demande pas, on en a pas, je trouve ça nul."

"La boutique Lovisa propose un très bon choix de bijoux et à des tarifs avantageux. Malheureusement, malgré mes nombreuses visites , dont certaines avec des achats à 36€ - 20€… les vendeuses sont déplorables. L’accueil est déplorable, les vendeuses discutent entrent elles sans se soucier si vous avez besoin d’aide. A chaque fois devant les boucles d’oreilles 5 pour 10€, elles sont constamment devant à rangées et ne vous demanderont jamais si vous souhaitez voir, ne se décalent pas rien. J’ai déjà été vendeuse lors de job étudiante et malgré la difficulté de ce métier les règles de base de POLITESSE : bonjour, aurevoir, en quoi puis-je vous aider et un simple sourire sont des pre requis pour ce type de poste. Très déçu, j’ai aujourd’hui passer mon chemin et à mon grand regret j’irais dorénavant acheter mes bijoux chez la concurrence, bien que la boutique est du potentiel mais le staff est clairement déplorable."

"Une étoile juste pour le déplacement. J’ai été très surprise à mon entrée dans le magasin de voir la vendeuse sur son téléphone. Même pas un bonjour ! Le service client n’existe pas du tout la bas. Elles sont froides et absolument pas disponible pour d’éventuelles questions. Lovisa propose de bons produits mais éviter d’aller à celui de Val d’Europe !"

"Vendeuses au top, la jeune fille au carré blond en particulier. De bons conseils pour des cadeaux et toujours des bijoux de qualité. Je recommande."

"Lovisa vous vous êtes enfin décidé à virer cette vendeuse arrogante et désagréable avec ses ongles de 20cm? La fameuse Shéril qui ne savait ni dire bonjour et merci??? J ai pris plaisir à faire mon shopping chez vous cette semaine...bravo!"

"comme d'habitude la vendeuse avec ces ongles de 15 mètres ni bonjour ni aurevoir qui devrait changer de métier service déplorable a par s'admirer le nombril et ces ongles je me demande a quoi elle sert ( ne parlons pas du langage) ......"

"Accueil vraiment déplorable, une vendeuse avec 15 cm d.ongles qui tutoie les clients et qui dit que le magasin ne lui appartient pas, la vendeuse est tres arrogante et désagréable . Pas de bonjour, merci, aurevoir mais c.est une blague. Merci de revoir votre vendeuse parce qu.elle donne vraiment pas envie d'acheter et de revenir dans votre boutique malgré vos jolie bijoux ."

"Fuyez !!!! Aucun bonjour , ni même au revoir . Vendeuses qui discutent entre elles , même pour passer en caisse on les déranges !! En plus de ça problème d’étiquetage au niveau du prix . Je pense que les conseillères ont tout pour faire fuir la clientèle !!! (Visite le samedi 5/03)"

"Ce dimanche 13 fevrier 10h30, visiblement on dérange la vendeuse dans sa discussion non professionnelle avec son amie/collègue... Excusez nous de demander conseil. Affligeant. Il faudrait peut être voir a recruter des personnes travailleuses et agréables."

"Au delà de l’accueil déplorable, des vendeuses qui vous ignore complètement (pas de bonjour ni merci ni même une phrase en dehors de «ticket »).Les bijoux que j’ai acheté étaient cassés donc non mettables. Pourquoi faire du commerce quand on méprise les clients avec si peu d’amabilité ? Ce n’est malheureusement pas exceptionnel chez eux, cette fois est vraiment la dernière."

"Une caissière ou un caissier fait parti des jolis décor d'un magasin malheureusement ce n'est pas le cas de lovisa cette question à son téléphone tout le temps à la main elle n'a rien à faire des clients qui rentrent dans la boutique , j'ai acheté un piercing par ces conseils je me suis aperçue que c'était pas la bonne taille donc je retourner au magasin pour me faire rembourser au changer elle m'a répondu avec un air de mépris quelle n'avait rien à faire si j'ai payé j'ai payé j'ai demandé te parler à un responsable de la boutique elle m'a répondu je suis la propriétaire"