L'Orade Joaillerie

"Un professionnalisme exemplaire ! Suite à un litige qui aurait pu m’être imputé (par manque de vigilance de ma part), le gérant ainsi qu’un de ses collaborateurs ont pris la situation très au sérieux et ont tout mis en œuvre pour que tout se règle au mieux pour moi. Leur réactivité et leur sens du service client sont remarquables. Je recommande vivement cette enseigne et je continuerai à lui accorder toute ma confiance. Merci à vous !"

"Acceuil est servie très professionnel et commerçant. Je rentre à 11h55 dans la bijouterie, ils ferment à 12h mais m'ont quand même servit et je n'ai même pas payé la réparation. Chose rare de nos jours !!! Encore merci 😉."

"Joaillier fantastique. Gens très professionels et agréables. Je recommende vivement!"

"Très bon accueil. Avec d'excellents conseils !"

"Super Accueil et conseil de Lisa. Un achat rapide et efficace. Merci a l'équipe"

"Gentie, à l'écoute, accompagnement du début à la fin de l'achat. ( je observe pendant que j'attendais mon tour.) Je suis allé parceque mon doigt à gonflé beaucoup j'arrive plus à enlevé mon aliance et bague de fiancé, j'ai attendu 5/10 minutes et en 2 segunde ils mon coupé les bagues. Sant doute je retournerai bientôt, pour achete une autre aliance. Ce n'est pas le produit que fait la différence, c'est la façon de le vendre. Merci"

"Super accueil et super produits. Les vendeurs connaissent très bien les montres et pas seulement les modèles de leur boutique. La vendeuse, Juliette a été très aimable et m’a trouvé un superbe montre. Elle connaît bien les produits et s’adapte facilement aux critères des clients. Je recommande vivement cette boutique."

"Cliente depuis de nombreuses années, je suis toujours autant satisfaite des services d’Adeline, Laurent et toute leur équipe. Toujours à l’écoute, donnent leur maximum pour satisfaire nos besoins, accueil chaleureux et professionnel. Leur large gamme et nombreux modèles permettent de satisfaire tout type de clientèle. Je ne peux que recommander L’Orade à 100%!"

"Mention spéciale à Anthony, super accueil, excellent conseil, super professionnel, nous recommandons vivement et ne regrettons pas d’avoir fait le déplacement depuis Besançon"

"J ai perdue le collier le plus précieux à mes yeux car ils n ont mal réparé merci beaucoup"

"Très bonne bijouterie. Est la seule à avoir acceptée de réaliser une petite modification sur le bracelet d'une montre Hamilton, afin qu'il soit parfaitement adapté à mon poignet. Je recommande fortement, si vous avez également des demandes particulières ils essaieront d'y répondre au mieux."

"Très bonne bijouterie au centre ville de Pontarlier. Accueil et service pro. Réparation et nettoyage de montre impeccable. Je recommande cette établissement."

"Excellent accueil, excellents conseils et excellents professionnels. Merci"

"Bonjour , Je voulais mettre en avant mon « énorme » mécontentement au sujet d’un collier payé entre 250/300 euros Porté 5 fois lors de moment très zen , cassé 5 fois au moindre mouvement quasiment . Certes reparé 5 fois dont la première fois payante 60/70 euros Bijoux qui va rester dans sa boîte ? Ou une solution durable va elle être trouvée"

"Très belle bijouterie et on vous laisse regarder tranquille....très appréciable."

"Je me suis rendu chez ce joaillier pour faire réviser une montre ancienne. La personne avec qui j'ai échangé a été très sympathique, courtois et professionnel. Il m'a fournit certaines explications concernant l'origine probable de la montre et pris le temps d'échanger. Je recommande cette enseigne pour les personnes souhaitant avoir un passionné en interlocuteur"

"Bijoux de grande qualité ! Au top !"

"J'ai été bien accueillie et bien conseillée pour l'achat d'un collier, je recommande cette boutique"

"Je suis allez me faire percer les oreilles, la personne était juste super et très gentille Je recommande les yeux fermés"

"Très beau bijoux , par contre patron désagréable en effet , j'ai ramené ma bague de fiançailles trop grande pour la changer de taille et je n'ai pas aimé la remarque désobligeante de ce monsieur ça c'est comme les chaussures si c'est trop grand ont remet dans la boîte ,oui certe vous avez raison mais excusé moi d'être contente et de lavoir porté le temps d'une soirée ! Tout cala sur un ton hautain ! Dommage nous voulions prendre nos alliances la bas mais ça sera ailleurs !"

"Très bon accueil lors de l achat d une montre. Par contre très déçu par la suite par le gérant de la bijouterie. En effet cette montre était destinée à mon fils qui ne réside pas dans la région. J avais hésité pour l acheter en raison de l ajustement du bracelet. Mais le gérant m a affirmé qu il n y aura aucun souci pour régler celui-ci dans n importe qu'elle bijouterie qui vend cette marque et que ce service était naturellement gratuit. Mon fils ayant du régler cette prestation dans la bijouterie ou il est allé j ai rappellé le gérant. Celui-ci m affirme que c est normal et qu il facture aussi ce service. Pensant faire travailler et soutenir des petits commerces pour le service qu ils pourraient rendre ce n est pas le cas. La prochaine fois j achète une montre sur Internet."

"Le personnel est au top! Grand choix de bijoux, montres ect... Pour tout budget. Je recommande ! A bientôt. Mme Boulcourt"

"Je remercie cette magnifique boutique et notamment les responsables suite à un achat que mon compagnon et moi avons effectué chez eux. Ils ont été très à l’écoute et je conseille vivement cette boutique indépendante ! Et je suis même surprise des quelques avis négatifs que j’ai pu lire .."

"J’ai fais gravé une gourmette, très belle gravure. Je suis satisfaite, le délai était rapide et mon copain est trop content merci à vous"

"Très bon accueil, très bons conseils ! Je recommande ! :)"

"Accueil désagréable. J’y suis allé en début de semaine avec mon frère et ma sœur car je voulais acheter un collier. On nous surveillait comme si on était des fugitifs. Regards mauvais. La vendeuse qui ne se déplace pas pour le laisser regarder le bijoux en vitrine! Lorsque des personnes (blanches) sont entrées après nous voila que le vendeur accoure pour lui demander si elle a besoin d’aide alors que nous y étions depuis 2 bonnes minutes. Lorsque j’interpelle un vendeur car j’ai choisi mon collier il me fait signe de la main d’attendre (grosse blague). Il semblait surpris que j’achète. Au moment de régler il pose le TPE sur le comptoir et indique le prix de manière froide et hautaine sans même dite svp. Dommage de juger les clients aux apparences je suis dégoûtée et je n’y mètrerai plus jamais les pieds!"

"Très beau magasin, beaucoup de choix, la serveuse était très aimable. Il me semble qu'il ya maintenant des gammes avec des prix plus accessibles. La plus belle bijouterie de la ville!"

"Je me rend dans cette bijouterie après avoir téléphoné pour savoir s’ils pouvaient me mettre ma montre à ma taille (Sans problème) Arrivée sur place, ils me font payer les 3 coups de marteau 5€ ! Alors qu’au téléphone, jamais on ne m’a parlé de ce service payant alors qu’ils font la marque dans leur bijouterie ! Première fois de ma vie que je vois ça."

"Personnel agréable et de bon conseil. Choix important. Bien présenté à des tarifs abordables. Je recommande."

"Personnel très sympathique. Belle boutique."

"Très belle bijouterie. Beaucoup de choix et un service parfait. Avec mon conjoint, nous arrivons et on nous salu par notre nom. Nous avons laissé des montres et bijoux en toute confiance et le vendeur nous a conseiller (et même déconseiller une réparation qui allait coûté trop cher, pour dire!!!!!!) pour refaire des bijoux de familles. Nous adorons cette bijouterie qui est depuis 1 an notre bijouterie!!! Allez y sans hésiter ! Super boutique, équipe vraiment super. C’est rare de nos jours."

"Super magasin ! Très propre ! Le personnel et très professionnel ! Ils prennent le temps pour leur client ! Ils sont à l'écoute et cela devient rare dans le commerce ! Je reviendrai c'est sur ! Super vendeur ! Dynamique, souriant, aimable et qui connaît ces produits ! Je recommande à 100%"

"Extrêmement déçu de la prestation de service, je me Suis dit il faut soutenir les commerçant du coin et j’ai voulu le faire, grosse déception, je suis aller pour faire réparer un bijoux et aussi nettoyer complètement le bijoux, pour pas voir la différence avec la pièce neuve. Horreur quand j’ai payé, c’était réparer mais pas du tout nettoyer, il s’en moque complet, et vu que j’en ai marre de répéter les choses j’ai laisser courir et partie ailleurs sur internet ou nous somme écouter en tant que client et pas vu juste comme un porte monnaie ambulant. Une chose est sûr c’est que je déconseille cette bijouterie qui n’est pas sérieuse, et qui ne fait pas le travaille demandé. Tracer votre route y a bien meilleur ailleurs et surtout sur internet."

"Mon conjoint est client depuis plusieurs années... Depuis plusieurs mois nous constatons que l'accueil se dégrade. De plus le service après vente est déplorable... En effet les bijoux ne sont pas garantis un an et ils nous facturent le SAV !"

"Personnel très, trop, pédant et dédaignant. Service de remplacement de pile hors de prix et sans ticket de caisse..."

"Personnel sympathique et souriant, même derrière le masque!!! C'est très agréable"

"Clairement la meilleure bijouterie de Pontarlier, très mal reçue par la concurrence un peu plus loin !!"

"Super accueil , je la recommande. La meilleure de Pontarlier !"

"très bon accueil, très commerçant, je les remercie pour le geste pour mon alliance"

"Malheureusement je n'ai pas trouvé ce que je voulais, bracelets pour petits poignée, sauf bijoux or qu'ils peuvent rallonger, très bon accueil"

"Très déçue...!!! Tous les prétextes sont bon pour ne pas faire passer un bijoux de moins de un an en garantie et faire payer la réparation......!!!! De plus ce n’est pas la 1ère fous car j’ai du payer un supplément pour un cadeau dont la chaîne était trop juste « rajout d’un fermoir en toc sur une chaîne en or blanc pour 15 euros » JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE BIJOUTERIE"

"Large choix de bijoux. Il y en a pour tous les goûts. Vendeur très sympathique et professionnel."

"Très bon prix, très bien acueilli"

"Manque de précision sur la qualité de verre minérale tromper sur montre saison passée pour verre saphir"

"Personnel tres agréable et de tres bon conseil"

"Non seulement la boutique est très agréable mais en plus le personnel est très professionnel et à l'écoute"

"Bon choix prix correct personel accueillant"

"Tres belle boutique et bon personnel"

"Bijouterie très sympathique. Personnel très accueillant et beaucoup de choix"