LEPAGE

"Très satisfait de notre achat de ce jour Merci à LÉA qui nous a très bien conseillé Très professionnel du début jusqu’à à la fin"

"Moment inoubliable, nous avons eu un accueil adorable et très professionnel, nous avons beaucoup apprécié les attentions accompagnant notre achat ainsi que les conseils de Léa"

"Excellente expérience ! Un grand merci pour leurs conseils et leur rapidité ! Encore merci"

"Très belle enseigne qui propose des bijoux et montres de grande qualité."

"Cher Madame, Cher Monsieur, Fréquentant Le Touquet plusieurs week-ends par mois depuis plus de vingt ans, j’y suis également présent avec ma famille durant cette dernière semaine d’août, pour la fin des vacances. J’étais précisément venu découvrir votre sélection de montres Tudor, avec l’intention de m’offrir une Black Bay, et d’offrir un bracelet Fred à ma compagne que je retrouve ce week-end. Ce mardi 26 août en début d’après-midi, mes enfants et moi avons franchi les portes de votre boutique. Mes jumeaux de 8 ans, chacun équipé d’une montre Flik Flak dont la pile est hors service, ont demandé poliment un simple changement de pile. De mon côté, je souhaitais également faire tester l’étanchéité d’une montre en ma possession présente dans ma poche. Nous avons été accueillis par un jeune vendeur, qui, après nous avoir salués, nous a demandé : « Êtes-vous du Touquet ? ». À notre réponse — nous vivons à Paris mais venons régulièrement le week-end — il nous a été sèchement répondu qu’il n’y avait pas d’atelier, pas de piles disponibles, et que pour le test d’étanchéité, il fallait « aller chez nous à Paris », sinon une semaine de délais en l’envoyant à Lille. Je me permets de souligner que le changement de pile sur une Flik Flak est une opération très simple, souvent réalisée par des boutiques non spécialisées. Le ton employé, ainsi que le manque total de considération à notre égard, m’ont profondément étonné. Mes enfants eux-mêmes ont été gênés par cette réponse, pour le moins abrupte. Plus surprenant encore : nous étions les seuls clients présents, et à aucun moment il ne nous a été proposé de découvrir les collections, ni même interrogé sur nos envies. Au poignet, je portais ce jour-là un chronographe d’une des maisons horlogères les plus exclusives au monde, dont je suis client depuis 8 ans, et qui ne possède qu’un unique point de vente en France — Place Vendôme. Aucun regard, aucune question, aucun effort de la part de votre vendeur pour entamer un échange. Je ressors de cette visite avec un sentiment de consternation. Le service que vous proposez est indigne d’un lieu censé représenter l’univers du luxe et de l’horlogerie de qualité. Votre équipe semble manquer à la fois de formation, de sens de l’accueil et de connaissance client. En conséquence, vous avez perdu un client — et potentiellement plusieurs, à en juger par les échos de mon entourage régulier du Touquet, qui partage des avis similaires sur votre manque d’attention à la clientèle, notamment parisienne. Je vous invite sincèrement à vous remettre en question, car le niveau de service observé est, à ce jour, tout simplement inacceptable. Merci. Henry Dechambre"

"Aucun accueil, personne n’est venu nous demander si nous voulions voir un bijou. Faut-il être en robe longue ou en costume pour attirer leur attention ?… Nous irons trouver ailleurs. Je déconseille vivement."

"Excellent accueil. Très belle boutique. Service de qualité. Ne vous fiez pas au mauvais commentaires. Cordialement"

"Une équipe adorable et passionnée ! On sent qu’ils aiment ce qu’ils font, et ça change tout. Merci pour votre accueil si chaleureux et vos excellents conseils."

"Très satisfait de notre achat et visite en ce jour ! Je recommande!"

"Excellente expérience à la boutique Le Page du Touquet. Je suis venu faire ajuster ma Tudor achetée sur le site. Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme par Gwendoline, qui a pris le temps de réaliser l’ajustement avec soin. Pendant ce temps, j’ai eu le plaisir d’échanger avec Gaëtan, très à l’écoute et passionné, notamment au sujet de mes prochains achats. Une équipe vraiment accueillante, professionnelle et passionnée. Je recommande vivement"

"Un grand merci à Jeanne pour ses conseils précis et son accompagnement attentif. Professionnelle et toujours souriante, elle a rendu ma visite chez Lepage au Touquet vraiment agréable. Je recommande vivement son accompagnement !"

"À l’image de la maison mère, on ne s’attend à rien et on est quand même déçu. Une attente aussi longue qu’à Disney land (45 min), à la seule différence prêt , que lorsque le vendeur arrive, la magie n’opère déjà plus puisqu’a la présentation des montres, on se croirait chez VictorInox. C’est plutôt fâcheux pour une montre à 5 chiffres. Et enfin, 5 min pour sortir puisque les vendeurs étaient absents du moins au sous-sol. Bref, une expérience consternante, nulle, à vomir ! Ce n’est plus Lepage, c’est la honte."

"Merci pour l'accueil, les montres en magasin sont très belles. La GMT 2024 Tudor est parfaite, vivement mon prochain passage au Touquet, pour la Speedmaster blanche chez vous également. Faites en sorte d'en avoir toujours une vers novembre 2025, mais j'ai confiance. 😉"

"Une marque incroyable dans un magnifique écrin sur la côte d’opale. Un vrai bonheur pour les passionnés touquettois d’horlogerie. Une mention spécial à Victor pour sa disponibilité, sa gentillesse et sa bienveillance pour m’accompagner pour ce premier achat. Une grand MERCI à Victor. Super heureux. À bientot"

"Superbe boutique , tenue par des passionnés, je recommande vivement."

"Excellente expérience dans cette boutique pour l'achat de ma première montre de luxe. Victor est un passionné qui prodigue de bons conseils en toute transparence notamment lorsque l'on hésite. Du premier contact jusqu'à la vente tout a été impeccable."

"De très bon conseil peut importe le budget. Vendeurs agréable"

"Conseiller très professionnel, accueil avec une grande hospitalité."

"Habitué à la boutique Lepage de Lille, le passage à celle du Touquet était obligatoire ne serait-ce que pour y voir et essayer les différents modèles TUDOR. Accueil parfait de la part de Louis qui a su prendre le temps afin que cette expérience soit parfaite. Encore merci à lui pour ses conseils et son professionnalisme. En espérant vous revoir bientôt !"

"Un excellent moment"

"J’ai eu le plaisir d’être en contact avec Victor: Écoute, conseils. Si vous avez un besoin précis ou vous êtes indécis, c’est la bonne personne et la bonne boutique. Encore un très grand merci à Victor. Absolument rien à redire."

"Je tiens à remercier Victor pour son accueil, sa présentation de la marque et des différents modèles ; ainsi que Louis pour sa patience, son écoute et sa gentillesse avec mes parents. Encore Merci…"

"Pour fêter mon demi siècle j ai voulu marquer l'événement en m’offrant une montre Tudor, une marque historique. Pour m’aider dans le choix, Victor a su être patient, toujours réactif à mes appels et sms, j’ai apprécié sa disponibilité. Lors de ma visite j’’ai eu la chance d’essayer plusieurs modèles afin de confirmer mon choix et tous étaient bien disponibles à la vente. Encore un grand merci Victor et à votre équipe. Ne changez rien c’est parfait. A bientôt peut- être 😉 GM"

"Magnifique boutique avec beaucoup de models, très bien accueilli et la vente s’est super bien passé je suis vraiment content, merci à Louis Je recommande fortement 👍"

"Superbe boutique exclusivement dédiée à la marque avec une décoration soignée. Les modèles emblématiques sont disponibles et les essayer est une simple formalité. L’accueil est remarquable et convivial. L'expérience d'achat est fantastique."

"Boutique très sympa ! Accueil super par un passionné, bel échange 😃"

"Louis a pris le temps de me faire essayer quelques modèles, tous aussi beaux les uns que les autres. Mon choix s'est finalement porté sur la black bay 36. Merci Louis pour le temps accordé, pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Mon épouse et moi, avons passé un très bon moment. Je recommande Lepage le Touquet."

"Au Touquet pour les 60 ans de mon mari qui souhaitait s'offrir une montre TUDOR, nous avons tout de suite été attiré par cette belle boutique. Nous avons été très bien accueillis. Toutefois, rapidement il nous a été précisé que le modèle choisi par mon mari était exclusivement réservé aux clients de la bijouterie LEPAGE.... Pourtant, cette montre était belle et bien en vitrine avec son prix affiché et sans aucune indication....précision sur les conditions de vente.... A chacun de se faire son propre opinion....."

"Boutique magnifique. Accueil exceptionnel. Victor et Louis sont géniaux, à l’écoute, professionnels et excellents conseillers. On reviendra pour adopter de nouvelles pépites. Je recommande +++++++. Le maître mot de l’expérience d’achat dans cette boutique avec ces deux personnes : INCROYABLE."

"Service remarquable, la satisfaction du client est vraiment au cœur de la démarche de l’équipe. Victor est de très bon contact, je recommande vivement la boutique et leurs services!"

"Magnifique boutique Tudor Le Page. Nous avons été très bien accueillis par Victor et Louis. Simples, professionnels, à l’écoute. Victor est avant-tout un passionné et maîtrise son domaine. Quel plaisir de pouvoir échanger et apprendre avec lui! Le relationnel client est excellent et ne pousse pas à l’achat. Boutique que je recommande à tous ceux qui souhaitent franchir le pas dans l’horlogerie de qualité!!! C’est une expérience unique!"

"Je recommande sans hesitation cette boutique. Accueil au top, vendeurs passionnés, extrêmement réactifs et a l'écoute"

"De passage au Touquet, on est vite attiré par la boutique Tudor. L’ambiance chic et décontractée est vraiment un réel plaisir. Victor apporte de bons conseils et présente avec passion les magnifiques montres de la marque. On a plaisir à parler avec lui de montres et le service est remarquable. Une belle expérience horlogère."

"Tudor au Touquet est absolument remarquable. J'ai eu la chance de découvrir cet établissement lors de ma visite récente et je suis enchanté par l'expérience que j'ai eue. Dès que vous entrez, vous êtes accueilli par une ambiance élégante et raffinée qui met en valeur les magnifiques pièces exposées. Le personnel est extrêmement compétent et attentionné. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me guider à travers leur superbe collection de montres. J'ai été particulièrement impressionné par leur collection de montres, alliant élégance intemporelle et innovation moderne. Je recommande vivement la bijouterie Tudor au Touquet à tous les amateurs de belles choses."

"Très beau magasin. De magnifiques articles divers et variés et un personnel extrêmement sympathique et compétent. On y revient sans hésitations."

"Très belle boutique Tudor, très bon accueil de Victor et Louis Ils m'ont commandé un bracelet Nato pour ma BB58 qui est arrivé en une semaine et installé cet après-midi, servi avec un café, le top ! A bientôt ! Xavier"

"Un plaisir de retrouver cette maison emblématique sur la côte. Victor, qui en prend les rênes, est de très bons conseils. On reconnaît bien là un passionné."