Lemarié L.

"Je me suis rendu debut juillet dans la seule bijouterie de pontchateau et des environs pour ressouder mon alliance( 1 gramme d'or) ouverte sur un côté Quelle erreur d'avoir choisi cette bijouterie Je viens de récupérer mon alliance fin août j'ai été stupéfait et horrifié lorsque l'on m'a annoncé le prix de la réparation. Le prix est excessif pour ce genre de travail : 110 €. C'est un véritable vol J'ai demandé des explications mais rien n'y fait En plus c'est un menteur car malgré ce qu'il me dit son assistante me m'a jamais proposé un devis avant réparation, car je n'aurai jamais fait réparer cette alliance qui au poids de l'or coûte 100€ Aucun devis proposé : menteur Prix excessif : voleur N'allez pas dans cette bijouterie vous allez vous faire arnaquer"

"Scandaleux. Très mauvaise expérience avec ce bijoutier. Je lui ai confié mon alliance pour un agrandissement, avec un délai annoncé à la mi-juillet. Le 19 juillet, il m’annonce froidement, sur un ton désagréable et méprisant, qu’il est débordé et qu’il ne pourra pas terminer le travail avant au mieux septembre. Mais entre-temps, il avait déjà démonté les pierres de ma bague sans rien faire de plus. Résultat : je me retrouve avec une alliance en morceaux et inutilisable. C’est inadmissible de commencer un travail, de le laisser en plan et de traiter le client avec autant de légèreté et de mépris. J’ai dû reprendre ma bague en l’état car je n’avais plus aucune confiance. Je déconseille vivement ce bijoutier à toute personne qui attend un minimum de professionnalisme, de respect et de considération."

"On dépose 2 montres : une pour une réparation de bracelet et une autre pour un cadran à remplacer sachant que les 2 fonctionnaient très bien. Au bout d'un mois on récupère enfin la 1ère montre pour laquelle on a demandé un changement de bracelet. On nous facture une pile en plus alors que la montre fonctionnait très bien lorsqu'elle a été déposée. Au bout d'un mois et demi on récupère enfin la 2nde montre et on tente encore de nous facturer une pile ! Je refuse en indiquant qu'on m'en a déjà facturé une sur la 1ere montre sans me prévenir, on ne va quand même pas me refaire la même : résultat on ne me facture pas de changement de pile ! Après retour à la maison on constate que la montre pour laquelle on a changé le bracelet (et la pile) n'a plus le chiffre 12 en haut et le 6 en haut (mais en décalé sur la droite), on revient signaler la problème et on me prend de haut en me disant qu'ils vont faire un devis (et qu'il faut compter 1 mois minimum avant d'avoir un retour), on compte me facturer une erreur de chez eux. Ce sont vraiment des voleurs ! Je ne remettrai plus les pieds chez eux"

"Fortement déçu. A ne pas conseiller : bague déposée pour réparation le 15 02 2025 avec rajout de pierre. Récupérer le 4 04 2025, car toujours rien de fait. Aucun achat de bijoux ne sera effectué par notre famille chez eux. Vraiment lamentable"

"Très belle bijouterie avec beaucoup de choix et surtout pour toutes les bourses. Toujours très accueillant en plus honnête et bien veillant. Dès que j'ai un cadeau à faire ou un bijou à faire réparer j'y vais les yeux fermés."

"1 étoile car on ne peut pas mettre moins"

"Merci pour votre charmant accueil, souriant ainsi que pour les conseils apportés pour notre petite fille. Venus pour lui percer les oreilles, vous vous êtes aperçus qu'elles avaient déjà été percés, nous vous remercions pour votre professionnalisme . Pas de perçage du coup, donc pas de stress pour nous😊. Le choix est multiple, de très belle qualité, c'est pourquoi nous venons toujours chez vous. Ne changez rien, continuez ainsi😘 À bientôt,"

"Très bon pour la vente mais incapable de changer une pile de montre , vraiment un niveau très bas et en plus un accueil à la limite , changer une pile ne rapporte pas assez sans doute . Fini je n'irai plus chez eux."

"Délais de fabrication non respectés. On préviens 3 semaines de délai, en réalité j'ai reçu ma bague au bout de 6 semaines. Certes la taille nécessitait du sur mesure, cependant il serait bien d'indiquer les bons délais dès le début. Cordialement."

"Boutique superbe. Le personnel est très accueillant et très professionnel, à l'écoute des clients."