Lemarié L.

"Je me suis rendu debut juillet dans la seule bijouterie de pontchateau et des environs pour ressouder mon alliance( 1 gramme d'or) ouverte sur un côté Quelle erreur d'avoir choisi cette bijouterie Je viens de récupérer mon alliance fin août j'ai été stupéfait et horrifié lorsque l'on m'a annoncé le prix de la réparation. Le prix est excessif pour ce genre de travail : 110 €. C'est un véritable vol J'ai demandé des explications mais rien n'y fait En plus c'est un menteur car malgré ce qu'il me dit son assistante me m'a jamais proposé un devis avant réparation, car je n'aurai jamais fait réparer cette alliance qui au poids de l'or coûte 100€ Aucun devis proposé : menteur Prix excessif : voleur N'allez pas dans cette bijouterie vous allez vous faire arnaquer"

"Scandaleux. Très mauvaise expérience avec ce bijoutier. Je lui ai confié mon alliance pour un agrandissement, avec un délai annoncé à la mi-juillet. Le 19 juillet, il m’annonce froidement, sur un ton désagréable et méprisant, qu’il est débordé et qu’il ne pourra pas terminer le travail avant au mieux septembre. Mais entre-temps, il avait déjà démonté les pierres de ma bague sans rien faire de plus. Résultat : je me retrouve avec une alliance en morceaux et inutilisable. C’est inadmissible de commencer un travail, de le laisser en plan et de traiter le client avec autant de légèreté et de mépris. J’ai dû reprendre ma bague en l’état car je n’avais plus aucune confiance. Je déconseille vivement ce bijoutier à toute personne qui attend un minimum de professionnalisme, de respect et de considération."

"On dépose 2 montres : une pour une réparation de bracelet et une autre pour un cadran à remplacer sachant que les 2 fonctionnaient très bien. Au bout d'un mois on récupère enfin la 1ère montre pour laquelle on a demandé un changement de bracelet. On nous facture une pile en plus alors que la montre fonctionnait très bien lorsqu'elle a été déposée. Au bout d'un mois et demi on récupère enfin la 2nde montre et on tente encore de nous facturer une pile ! Je refuse en indiquant qu'on m'en a déjà facturé une sur la 1ere montre sans me prévenir, on ne va quand même pas me refaire la même : résultat on ne me facture pas de changement de pile ! Après retour à la maison on constate que la montre pour laquelle on a changé le bracelet (et la pile) n'a plus le chiffre 12 en haut et le 6 en haut (mais en décalé sur la droite), on revient signaler la problème et on me prend de haut en me disant qu'ils vont faire un devis (et qu'il faut compter 1 mois minimum avant d'avoir un retour), on compte me facturer une erreur de chez eux. Ce sont vraiment des voleurs ! Je ne remettrai plus les pieds chez eux"

"Fortement déçu. A ne pas conseiller : bague déposée pour réparation le 15 02 2025 avec rajout de pierre. Récupérer le 4 04 2025, car toujours rien de fait. Aucun achat de bijoux ne sera effectué par notre famille chez eux. Vraiment lamentable"

"Très belle bijouterie avec beaucoup de choix et surtout pour toutes les bourses. Toujours très accueillant en plus honnête et bien veillant. Dès que j'ai un cadeau à faire ou un bijou à faire réparer j'y vais les yeux fermés."

"1 étoile car on ne peut pas mettre moins"

"Merci pour votre charmant accueil, souriant ainsi que pour les conseils apportés pour notre petite fille. Venus pour lui percer les oreilles, vous vous êtes aperçus qu'elles avaient déjà été percés, nous vous remercions pour votre professionnalisme . Pas de perçage du coup, donc pas de stress pour nous😊. Le choix est multiple, de très belle qualité, c'est pourquoi nous venons toujours chez vous. Ne changez rien, continuez ainsi😘 À bientôt,"

"Très bon pour la vente mais incapable de changer une pile de montre , vraiment un niveau très bas et en plus un accueil à la limite , changer une pile ne rapporte pas assez sans doute . Fini je n'irai plus chez eux."

"Délais de fabrication non respectés. On préviens 3 semaines de délai, en réalité j'ai reçu ma bague au bout de 6 semaines. Certes la taille nécessitait du sur mesure, cependant il serait bien d'indiquer les bons délais dès le début. Cordialement."

"Boutique superbe. Le personnel est très accueillant et très professionnel, à l'écoute des clients."

"J'ai commandé une chevalière classique sans initiales ni gravure il y a 2 mois certe un changement d'or, m'est rien était fait ont me dit que pour l'anniversaire de ma femme il ferait le max et rien. Heureusement Mr lemarier a fait le nécessaire certe avec un peu de retard qui n'ai pas de ça faute, juste sont fournisseurs et les vacances. Il est bon car n'a voulu me donner ma chevalière car elle présente des petits défauts, je reconnais mon impatience, mais je reconnais sont service et sa qualité de service et conseil a lui et son équipe. Merci a vous"

"Pas commerçant du tout, et malhonnête. Après l achat d une bague relativement coûteuse ( environ 400 euros), une pierre n a pas tenue, une autre menaçait selon eux de tomber, la garantie dépassée depuis très peu de temps, on nous a demandé 120 euros pour la réparer ! La qualité n etait pas au rdv malgré le prix, et le commerçant n assume pas ses erreurs de choix ds les produits qu il commande! Sans parler du manque de suivi lors du dépôt du bijou pour devis...Lamentable"

"Equipe très sympathique et à l écoute du client. En plus, j ai pu profiter des soldes sur 3 montres lacoste! Je recommande."

"Je ne comprends pas les avis négatifs, de beaux bijoux de qualité, personnel super accueillant et très professionnel. J'ai emmené ma chevalière, corps à renforcer et ressouder, travail parfait de la part de Laurent ! Je recommande vivement Laurent et son équipe."

"Mon mari m'a offert pour mes 60 ans une perle noire avec brillants et chaîne en or. C'était il y a 3 ans. Il m'a dit avoir été bien conseillé. A ce jour, je n'ai eu aucun souci. Merci"

"Rien de plus à dire que d'être d'accord avec tous les avis négatifs..."

"A la limite de l'arnaque et de l'abus de faiblesse. Ma grand mère n'ayant pas ses pleines facultés cognitives à été vue directement par le gérant. Il lui a sauté dessus, n'a proposé que les boucles d'oreilles en or les plus onéreuses sans même lui en parler. Elle les trouves belles et aussitôt il lui met aux oreilles et part en caisse chercher l'écrin. Cela sans lui avoir donner le prix et lui donner le temps de la réflexion. Juste honteux, c'est triste de voir encore de tels comportements; il ne faut pas s'étonner de faire maintenant des achats en ligne."

"Parfait réparation de bracelet qui date de deux ans impeccable"

"Tellement déçue, je souhaitais faire travailler un commerce de proximité, et bien c'est raté. Très bon accueil de la jeune vendeuse à Savenay, pour un devis d'un fermoir alpa et d'une bélière pour un pendentif. Prix annoncé 105€ pour le fermoir et 35€ pour la bélière, je laisse mes bijoux à la boutique, 10 jours passent, pas de nouvelle, je téléphone, Mr Lemarié m'annonce 165€ pour le fermoir, car cela a beaucoup augmenté... effectivement en 10 jours je confirme ! et 75€ pour la bélière, car il faut tout changé... J'ai du coup récupéré mes bijoux. Je suis allée voir ailleurs, et j'ai bien fait, j'ai fait une économie de 165 € pour les 2 articles, j'ai eu une remise e 20% sur mon premier achat, avec un service irréprochable. Il est certain que je ne retournerai pas dans cette boutique."

"Personnel accueillant et rapide pour un changement de piles pour plusieurs montres, je reviendrai. Merci beaucoup !"

"J'ai voulu faire marcher les commerces de proximité. Après un achat, pas du tout commercial quand vous avez besoin d'un service. Il faut payer malgré les sommes laissées dans cette boutique. Très déçue je n'irai plus."

"Pas très commercial on a acheté une montre Mauboussin et nous avons demandé à régler le bracelet d une autre montre en même temps cela prend 5 minutes ils ont voulu le faire pour 12 euros"

"Très bon bijoutier avec beaucoup de produits et la compétence pour réparer"

"Je suis venu chercher une bague de fiançailles dans cette boutique. J’ai été très bien conseillé par Chloé encore un grand merci pour son professionnalisme !"

"Acheter une bague trop grande et impossible de la changer! Solution proposée : garder celle ci et en racheter une autre ! Incroyable ! A fuir au possible !!!!"

"Une bijouterie que je vous conseille Pas Le patron est un voleur Pas commerçant surtout N'achetez pas une bague si vous voulez faire une surprise Il ne reprend la bague si elle ne correspond pas à votre doigt"

"Obligé de mettre une étoile pour commenter mais ça ne les vaut pas ! Aucun échange possible pour une bague offerte trop grande ! Pas du tout commerçant ! A fuir !!! Suite à votre réponse : C'est bizarre lors de notre échange les avis, on pouvait les poster maintenant qu'ils sont là ça pose un souci, c'est étonnant ! C'est facile de dire après coup, commande spécifique etc, alors que vous savez très bien que nous n'étions pas au courant du fait qu'aucun échange n'était envisageable, d'où notre réaction ! Et dans l'histoire c'est pas vous qui êtes insatisfait !"

"Jolis bijoux pour toutes les bourses ,bons conseils , gentillesse et serviabilité. Je recommande"

"Personnel accueillant et souriant, je me suis fait percer les oreilles tout s’est très bien passé je recommande"

"Une honte, juste un fermoir de collier casser je pense que c’est a la portée de n’importe quel bijoutier, le bijoux en or rose on me le rend comme si de rien était avec un fermoir en or jaune et quand je demande explication on me repond mot pour mot « j’avais que ça vous allez pas m’en faire toute une histoire » batailler 2 mois pour recuperer un collier qui m’apartient avec un personnage en face qui de une parle tres mal a la clientèle et de 2 se croit supérieur avec un travail d’orfèvreries plus que mediocre. plus jamais."

"Cadre agréable. Dame charmante. Très jolis bijoux. Ma fille s'est fait percer les oreilles et le tarif était raisonnable (22€). (Ailleurs c'était le double.) Donc, je recommande cette boutique dans les jolies ruelles de Pont-Chateaux."

"Hyper serviable, accueillant, poli et de très beau bijoux"

"On m'a offert un bracelet provenant de ce magasin,ce dernier à sans raison cassé 2 fois en 5 mois, toujours au même endroit, dont une fois 1 mois à peine après l'avoir reçu! Un seul mot a dire mauvaise qualité !"

"Je déconseille fortement... produits de mauvaise qualité."

"Très bon accueil, personnel convivial et souriant. Très professionnel et compétant. Très bons conseils, discrétion et tarifs abordables. Je recommande cette adresse après y avoir choisi nos alliances."

"J'ai acheté un bracelet de naissance le 22 février ,4 lettre à graver ,aucun appel à ce jour . j'espère que ma petite fille aura son bracelet avant sa majorité"

"Très déçu Je dépose deux montres en 2020, on m'appelle pour confirmer deux années plus tard et RIEN n'a été fait ! Aucune excuse ni remise en question, que ce soit sur place ou par téléphone ! Moi qui voulais, en ces temps de crise, faire fonctionner les commerces et j'avais même l'intention de leur prendre une autre montre. Les vendeuses sont quand même restées cordiales mais je ne décolère pas de cette incapacité à faire ce qui était simplement demandé !"

"Très beau magasin.On a envie de tout acheter.Personnel charmant et attentif à ce que l on recherche."

"A éviter. Patron qui ne cherche pas à satisfaire tous ses clients, engagements non tenus... Après un achat aucunes nouvelles j'ai appelé toutes les semaines j'ai eu comme retour la promesse non tenu qu'on me rappellerait tout simplement pour avoir rdv pour choisir une pierre et ajuster une bague que je leur ai acheté. (En stock vitrine délais 3 semaines max annoncé bague finit) Étant exaspéré 1 mois et demi après avoir payé sans rdv prévue je me suis déplacé pour demandé un remboursement avec insistance pendant 45 minutes celui ci m'à été refusé avec aucune remise en question. Je suis très mécontent et contraint d'aller avec ma femme faire ajuster cette bague 1 mois et demi après son anniversaire et nous ne choisirons pas de pierre il n'est plus question de verser 1 centimes à un patron qui ne pense pas une seconde à satisfaire son client et qui ne tient pas ses engagements Boutique que je déconseille"

"Destokage très limité Sinon jolis bijoux"

"Super sympa personnelles agréable et très compétant"

"Très beau magasin, un super accueil et une très bonne écoute à nos demandes"

"Bonne bijouterie. Bon accueil et bons conseils"

"Tres bon accueil, bien conseillé. Beaucoup de choix. On peut trouver de belle chose et pas forcément onéreux. Tres bon endroit pour se faire plaisir ."

"Je trouve toujours mon bonheur. Il y a des bijoux magnifiques pour tous les budgets. La vendeuse est très sympathique et à l'écoute."

"Nous sommes clients depuis plusieurs années et nous n'avons jamais été déçu 😉"

"Très large choix de bijou et un grand nombres de montre De super conseil"

"Très beau bijoux et la vendeuse très sympa, j'ai trouvé mon petit bonheur."

"Pour faire simple, je trouve dommage d'avoir à hausser la voix pour récupérer une montre qui m'appartient. Au bilan : un patron qui ne tient pas ses engagements quand il dit qu'il va rappeler, qui se permet de faire ouvrir une montre alors que toute opération a été refusée, qui n'est étrangement jamais présent pour régler les litiges, et qui a voulu me faire payer des réparations pour une montre finalement fonctionnelle. Le seul point positif est l'amabilité et la patience de la vendeuse qui m'a accueilli deux fois vendredi dernier pour récupérer ma montre. Je n'y retournerai plus, ma famille non plus, et je ne compte pas faire bonne presse de cette bijouterie Pour développer la raison de mon mécontentement, je dépose il y a quelques mois une montre dont la vitre a été cassée afin de la faire changer. Je précise toutefois qu'en la déposant, la montre fonctionnait toujours. Après quelques jours, un premier appel du patron pour me dire que la montre ne fonctionne plus et qu'il va falloir entièrement la démonter pour tout nettoyer et ensuite changer le verre (prix indicatif 150€ minimum). Pour une montre à 300€ ça ne vaut pas forcément le coup. J'ai alors refusé de faire faire la réparation, précisant donc qu'il ne faut pas l'ouvrir car je ne le voulais pas. Habitant loin de Pontchateau, j'ai envoyé quelqu'un une première fois récupérer la montre. Elle n'était pas disponible. On devait la rappeler mais ça n'a jamais été fait. J'y suis allé une seconde fois, idem. La troisième fois que quelqu'un y retourne, on apprend que la montre a été démontée et qu'il faut donc laisser le temps de la remonter. Il aura fallu alors deux visites et un dernier coup de téléphone le même jour pour enfin récupérer ma montre dont le verre est encore plus abimé que quand je l'ai déposé, mais qui fonctionne toutefois très bien. J'aurais donc pu payer une réparation complète alors que seul le verre nécessitait d'être changé. Tout est dit. Je déconseille fortement cet endroit."

"Pour la boutique de Pornichet avec le même patron : Se rapporter à mon commentaire Établissement que je déconseille fortement"