Landreau Boutique

"J'ai choisi ma montre et j'ai très bien été informé"

"Malhonnêteté et incompétence des vendeuses. Pour changer une pile, elles ont gardé ma montre un mois et demi (le nom et le téléphone ont été mal notés) ça peut arriver mais bon. Lorsque je récupère ma montre on me dit immédiatement que le bracelet est prêt à casser, alors qu'il en était rien, il était neuf, juste un petit point à l'intérieur qu'elle avait noté. La prochaine fois je ferai une photo, ça c'est certain. Attention je n'accuse pas que les vendeuses d'auchan car ne pouvant changer la pile je ne sais pour quelle raison, la montre a été envoyée à l'atelier à Poitiers. En fait les premiers responsables ce sont eux. De plus elle m'a fait faire une signature en bas d'une feuille de brouillon bleue sans aucun commentaire. (Bizarre). Deux jours après m en être servie, le bracelet de ma montre lâche alors que je le répète il était neuf. Sinon à quoi Bon faire changer une pile si le bracelet est défectueux. Je ne conseille absolument pas cette enseigne, très très déçue. C'est du vol, aucun geste commercial et très très hypocrites et malhonnêtes car une erreur peut arriver à tout le monde et il aurait été honnête et judicieux de me dire que c'était de leur faute. Elle faisait comme si elle ne me comprenait pas. A FUIR...."

"Une belle boutique bien éclairée ou tu ne peux t empêcher de t y arrêter.. Les bijoux si bien présentés avec de si gentilles hôtesses. Je pratique cette boutique depuis plus de 10 ans .je ne suis jamais déçue.Marie -Pierre est mon hotesse préférée. Elle est si douce ,aimable ,,professionnelle . un grand plaisir d echanger avec elle ..toujours la a notre écoute ,et nous satisfaire. Une vrai perle. Allez y les yeux fermés ! Vous ne serez pas déçus"

"Personnel très accueillant et professionnel Je recommande ce magasin..."

"Bague apportée le 2 octobre pour un échange. Une salariée m'a appelé pour me dire qu'elle arriverait entre le 11 et le 14 octobre. J'appelle le 12 pour leurs demander ce qu'il en est. On me dit que je l'aurai pour la fin de semaine. Je rappele ce jour on me dit qu'il ont reçu le carton des articles en or, mais qu'il n'ont pas le temps de regarder car il y a des clients, et qu'ils regarderont mardi. Aucun effort n'est fait pour satisfaire le client. Nous sommes client comme les autre clients qui ce sont présentés ce jour. Ce n'est pas parce que l'achat a déjà était effectué qu'il faut délaisser les clients SAV. Si pour les vendeuses ce sont de simple bijoux pour les clients il y a une valeur sentimentale. Organisation a revoir, ainsi que les délais de livraison pour les clients. Je ne suis pas satisfaite de cette bijouterie. Et je pense que au vue des avis médiocres publiés, une remise en question serait la bienvenue."

"Bon accueil a Auchan Chasseneuil malgré une panne informatique. Travail impeccable sur nos deux alliances à agrandir. Avions demandé un estimatif : 70 a 80 euros. Malheureusement, à la réception 110 euros donc plutôt déçu sur ce côté la. Conclusion : Faites faire un devis, ça évitera les désagréables surprises."

"Excellent accueil il y a quelques semaines. Besoin de changer l'attache du bracelet de ma montre swatch. La bijouterie ne fait plus cette marque mais la vendeuse a pris le temps de me trouver une solution dans ses pièces détachées....puis m'a réparé ma montre. Excellent sens du commerce, je recommande fortement ...."

"« Accueillie » par 3 vendeuses en train de discuter, je leur demande si il est possible de me faire percer les oreilles, ce à quoi elle répondent avec arrogance qu’elles vont ferme le magasin… la fermeture avait lieu 10min plus tard, en soi largement le temps de faire la prestation demandée"

"Montre casio laissée pour un changement de pile. Une semaine de délais annoncé...aucun soucis. Après 3 semaine j y retourne on me dit qu'on m'a soit disant laissé un message car le boitier est cassé. Devis annoncé à 170e. Je refuse evidement le devis et on me prend de haut. Après verification chez un VRAI bijoutier horloger, il s'avere que les vis sont abimées mais que le boitier n'a rien du tout...."

"De très bons conseils et personnes accueillantes"