Julien d'Orcel

"Je suis très contente des services et des achats dans cette jolie bijouterie mais je trouve dommage qu'on n'est pas pu me faire un geste sur un chèque fidélité dépassé de quelques jours. Je sais que c'est moi qui ai laissé passer la date mais je me suis trompé en passant que c'était jusqu'à fin août... C'était qd même 20 euros et deux achats à faire ce jour dans la boutique, dommage pour moi. Sinon très jolie bijoux de qualité."

"Nous y sommes allées pour me faire re-percer une oreille qui se rebouchait. Très bonne expérience : très bon accueil (avec le sourire), perçage avec l'aiguille très délicat et non douloureux, hygiène parfaite.. Très bonne expérience ! Je ne sais pas qui était la femme qui s'est occupée de nous mais j'espère qu'elle restera longtemps 😊 Elle ne pousse pas à l'achat mais propose des bijoux correspondants à la situation et à mes goûts. Par conséquent, la vendeuse a quand même réussi à nous vendre une paire de boucle d'oreilles 👏🏻. Pour ce qui est du magasin en lui même, il est très propre et il y en a pour tous les budgets. Ce magasin me semble être plus naturel et moins dans le paraître que l'autre. Je recommande grandement."

"Déjà deux visites dans cette boutique et un accueil toujours aussi chaleureux ainsi que des conseillers au top, patients, passionnés et impliqués. Un vrai plaisir de s’y rendre !"

"Toujours un super accueil nous allons uniquement dans cette bijouterie à Montelimar :) merci"

"Tres pro et de bon conseils"

"Nous sommes venus pour faire percer les oreilles de ma fille de 4 ans. Super accueil, une jeune femme absolument adorable, très pédagogue avec son collègue tout aussi gentil. Un super souvenir, je vous recommande sincèrement !"

"A fuir !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Plusieurs fois déçus !! Bague de fiançailles achetée, au bout d'un mois les petites pierres sont tombées. J'ai demandée à ce qu'on me la change j'ai dû rester 1h dans la boutique à crier mon mécontentement et leur dire que je resterais là tant que rien ne serait fait avant qu'on veuille bien me la changée. On m'a sorti l'excuse que c'était l'usure normale, au bout d'un mois?? C'est une blague... Celle-ci un an après (achetée en tant qu'argent), le gris part en miettes, je récupère des morceaux alors que c'est censé être de l'argent. Pareil pour mon conjoint, il a fait faire une médaille en plaqué OR, en 1 an à peine la chaine s'est cassée."

"Pour ma part j'ai effectué l'achat d'une chaîne en or en décembre dernier pour ma conjointe, il y a quelques mois plusieurs maillons se sont désolidarisés et la responsable l'a envoyé en réparation gratuitement. À son retour de réparation, nous avons demandé si c'était possible de prendre un autre modèle et la vendeuse et la responsable ont été très conciliantes et nous on laissé choisir autre chose dans le magasin. J'ai effectué plusieurs passages dans cette bijouterie et je suis assez surpris par les avis négatifs des personnes précédentes, je pense qu'avant de critiquer et de juger le personnel, ces personnes devraient déjà commencer par elles-même apprendre la politesse et être respectueuses envers les autres, ils auront une meilleure expérience dans beaucoup d'autres endroits."

"Très très très mécontente de mes 2 Derniers achats. Bracelet en or cassé plus de 2mois pour la réparation et encore parce que j'ai appelé. Mais alors déçu et énervé de ma bague de fiançailles (3 or + diamant) qui au bout d'1mois c'est fendu a l'arrière et plus aucune trace de l'or rose. La réponse de la patronne c'est que ce n'est pas du 18 carats et qu'ils ont ajuster à ma taille. Je récupère donc une nouvelle bague qui au bout de 2sem recommence je ne vois plus l'or rose. Soit vos fournisseurs sont nuls soit vous vendez de la m.... Dommage car nous étions bon client entre vous et la bijouterie en face 😉 Pas grave d'autres bijouteries nous conviendrons. PS : ne dites plus jamais à vos clients que le bijou qu'ils viennent d'acheter +de 600e que c'est normal car c'est pas du 18carats... qu'elle escuse bidon pour une patronne soit disant professionnel 😡"

"J'ai acheté une bague dont les zirconium tombent tous seul la vendeuse très désagréable me l'a réparé mais ma dit que c'était ma faute car la bague était tordu. (Une bague que je porte uniquement en soirée se déformerait donc sans raison....) elle me dit que j'ai du faire la vaisselle avec... Mme le lave vaisselle existe. Et elle me rétorque que la prochaine fois je n'aurai cas allez voir ailleurs en gros car il n'y aura plus de réparations. Donc pour moi UNIQUE achat et je ne recommanderais jamais."

"Tout est super dans cette boutique accueil choix petites réparations par contre pour le service après vente zéro il y a 2 mois j ai donné à réparer 1 montre qui appartenait à ma mère toujours pas de nouvelles je relance sans arrêt si ça continue le devis sera à leur charge pour le préjudice subi c est pour cela que je mets 3 étoiles sinon c est le top"

"Les vendeuses de cette boutique sont très agréables et serviables. Je recommande cette Bijouterie"

"A fuir, employée antipathique qui d'autant plus ne sait pas faire son travail. Je leur ai emmené une chaine en or à faire réparer, cette dernière se met à rouiller comme par magie lorsque je l'ai récupérée après 8 ans sans aucun dommage, et ce n'est apparemment pas arrivé qu'à moi. Face à la mauvaise foi de la vendeuse, je m'adresse directement au patron qui n'a rien trouvé de mieux que de me proposer de me rendre les 20 euros de la réparation, comme si cela allait compenser le prix d'une chaine en or."

"Accueil très agréable. Les vendeuses sont à l'écoute."

"Très bon accueil. Très bonne écoute. De très bons conseils. Très professionnel. Dans l’attente de la suite (réparation bijoux). En résumé : très bien en tous points, ça fait plaisir !"

"Jolie bijouterie bien située dans Montélimar ; une dame très gentille m’a dépanné gratuitement d’un réducteur de taille alors que je n’étais pas client."

"Très belle boutique Montilienne, très bon accueil, je ne peux que recommander cette bijouterie.."

"Je me suis rendue de cette bijouterie le 11 janvier 22 pour un échange dont l'achat initiale n'était pas dans ce magasin . 2 employées étaient présentes, elles ont étaient très gentilles ,patientes le temps que je fasse mon nouveau choix ,bienveillantes avec mes enfants (le petit bac à jouet très sympa !). Merci beaucoup ! N'hésitez pas si vous avez besoin d'un bijou ou conseil."

"Service de réparation de bijoux rapide et sérieux. Un grand choix de bijoux pour tous et à tous les prix pour convenir au plus grand nombre ."

"A fuir !! A mon arrivé dans le magasin je dis bonjour la vendeuse ne prend même pas la peine de me répondre, peut être qu’elle ne m’a pas entendu, je croise son regard je me répète je lui dis bonjour avec un sourire et aucune réaction elle m’a contourner et est partie s’occuper d’autres clientes, je suis immédiatement partie un peu de professionnalisme et de gentillesse serait pas de refus même si je n’y remettrai plus jamais un pied 🤮"

"Passé à la boutique pour une réparation. Très bon accueil d'Emma avec le sourire, pour une réparation réalisée en très peu de temps. Que demander de plus pour un client toujours très satisfait de cette boutique. Encore Merci EMMA 🙂"

"Vendeuse connaisseuse et bon rapport qualité prix"

"Bonjour Je ne comprend pas comment l'être humain peut-être aussi méprisant mauvais et antipathique envers d'autres personnes, à chaque fois que j'ai été en boutique julien D'orcel les employés et la responsable ont toujours étaient aimables et souriantes la responsable est à l'écoute de nos désirs ,budget et sait très bien nous conseillez j'ai fait un achat récemment pour un cadeau et grâce à ses conseils j'ai ravie mon amie . Au plaisir de revenir dans votre boutique"

"J’ai été conseillé auparavant par une vendeuse très serviable, une fois de retour dans la boutique pour un retour la responsable a été très désagréable et méprisante. Ses explications ont été incompréhensible. J’ai fais toutes les bijouteries de la ville je n’ai jamais été déçue jusqu’à mon passage dans celle-ci ! Si j’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait … Je ne recommande vraiment pas cette boutique !"

"Beaucoup de choix et vendeurs à l'écoute du client."

"Petit magasin pas bcp de choix par contre pour les montres..."

"Je recommande vivement. J'ai perdu ma bague de mariage cette été et la responsable (karine) a tous fait pour me la faire refaire rapidement à l'identique et me l'envoyer par colis postal. Elle a même pris soins d'ajouter des petits nougats et un petit mot très agréable dans le colis. Magasin très humain et proche du client. Encore merci à karine. Yann"

"Personnel très accueillant et très sympathique. Toute gamme de prix, grand choix."

"En cas de problèmes, leur service client est le meilleur auquel j'ai eu affaires. Pro, serviable, efficace, sympa. C'est devenu tellement rare de nos jours. Si vous cherchez une qualité de service exemplaire, allez chez eux!"

"Très bon accueil et conseil de la part de la vendeuse, de beaux bijoux en magasin."

"Merci à eux pour nous avoir confectionné sur mesure nos alliances respectives pour ma femme et moi, et ceux dans un délai très court malgré le confinement que nous avons vécu. Merci à eux."

"Superbe accueil et de très bon conseil 👍"

"de beau bijou et des vendeurs très accueillant"

"Belle boutique et personnel de très bon conseil."

"Accueil agréable et très sympa...."

"Classe"

"Très beaux bijoux et les prix sont correct"

"Plus de 10 ans que je vais chez eux et toujours accueilli avec souris. Bijoutiers à l'écoute et très réactif."

"Bien reçu, bon choix et belles montres à prix abordable."

"Bijouterie accueillante, personnelles aimable et de bon conseil."

"très agréable"

"Accueil au top !"

"Accueil très agréable et très chaleureux"

"Bon acceuil personnel qui conseille bien et patient."