Julien d'Orcel

"Très satisfaite de l’accueil et du travail soigné."

"Très satisfaite de mon alliance. L accueil était très bien. Il m a aidé dans mon choix'... J adore mon alliance. Je vous remercie"

"Accueil chaleureux, Et personnel Mlle Carla très souriante ."

"Je viens pour réparer une montre, elle revient abîmée et rayée."

"Très bon accueil"

"Excellent accueil, merci"

"Excellente bijouterie par les choix possibles et beaucoup d'attention apportée à nos bijoux à réparer."

"Très bien reçu, patron très arrangeant et serviable. Je recommande"

"Réparation faite d'un bracelet n'ayant pas été acheté en boutique, top, merci beaucoup !!!"

"Je pense que j'ai été reçu par le patron. Celui ci est hautain et accuse les clients de chose, quand on dit que l'on ne sait pas ce qui c'est passé sur le bijou ( tige tordu de la boucle, je ne savais pas ce qui c'est passé ,j'ai retrouver la boucle comme ca). Parle mal et n'accepte pas quand on dit que les attaches de boucles ne conviennent pas. N'accepte pas quand on dit que l'on va contacter le siège pour leur dire que c'est attaches ne conviennent pas forcément à tout les enfants. Pour information :Même si on est franchisé ,les clients ont le droit de contacter le siège. Je suis venu exprès car on avait offert les boucles de ma fille de provenance de ce magasin, je suis pas prête d'y revenir."

"Profondément déçu de mes visites dans cette boutique. Une première fois pour demander un devis de réparation de montre, ou la personne de la boutique me répondait d’un ton condescendant, sans me regarder, puis une seconde quand on a ramené un bijou qui avait un défaut de fermeture la personne nous a expliqué que pour le prix fallait pas s’attendre à grand chose. Évidement, il nous indique ne pas pouvoir faire quoique ce soit pour l’article car il a été porté, et qu’il faudra faire attention à pas le perdre. Heureusement que des bijoutiers et des horlogers ce n’est pas ce qui manque dans le coin, et j’ai pu faire ma réparation d’horlogerie à Montre Service, et racheter un bijou de meilleure qualité (mais moins cher) dans une autre chaîne."

"Première visite pour un échange de cadeau trop petit, très contente de l'accueil et de la disponibilité du Responsable. Très beaux produits et des vitrines soignées. Je recommande vivement."

"Excellente bijouterie super rapport qualité prix, les employés et le patron Mr Denis et d'une gentillesse extraordinaire et à l'écoute des clients, des conseils rarissime qu'on ne trouve pratiquement plus dans les commerces , et parfois Mr Denis repart les bijoux gratuitement sur place sans se faire payer, et lorsqu'il envoie la marchandise à l'atelier il négocie le prix pour ses clients, bientôt c'est Noël je sais déjà qu'est ce que je vais offrir à ma femme. Je recommande cette bijouterie."

"Je n'ai rien à dire sur les bijoux mais le vendeur absolument pas professionnel et ÇA c'est très décevant, dommage......"

"Super boutique! Jolis bijoux à acheter. Donne de bons conseils, et le bijoutier est capable de réparer les bijoux abimés ou cassés. Je recommande. Vive le commerce local! :-)"

"Excellente bijouterie, ce fut une très bonne surprise de voir les conseils de qualité du bijoutier pour faire un cadeau. Ils y a de nombreuses marques que je ne trouvais pas ailleurs auparavant. Et pour finir le paquet cadeau était magnifique. Merci pour cette expérience je recommande !!"

"J'ai fait changer la pile de ma montre il y a 6 mois a peine, elle est déjà morte... Je ne recommande pas du tout."

"Très belle bijouterie, très bon accueil…"

"Expérience changement de pile pour une montre super agréable ! Le temps besoin est beaucoup plus court que le temps annoncé (1 journée vs 10 jours, une telle bonne surprise! ) Personnel très professionnel et bon conseil! À recommander!"

"Très contents de notre achat chez Julien d'Orcel à Puteaux Accueil excellent, le bijoutier a pris le temps de nous guider pour choisir, et le magasin a un grand et beau choix à tous les prix. Et depuis 3 mois, qualité du bijou impeccable, on recommande ce bijoutier!"

"Bonne réparation, remise en forme de bijoux ! Pas qu'un simple vendeur, un vrai connaisseur de la joaillerie ! Devis conforme zux dires. Il n'en reste plus beaucoup...."

"Quel accueil ! Je recommande vraiment cette bijouterie, il y a du choix et surtout les conseils du patron qui sont justes et très sympathiques !"

"Je prend la peine et le temps de poster ce commentaire pour faire part de mon réel mécontentement cette fois, par l'accueil (du responsable du point de vente ?). Celui-ci a insinué à mon conjoint, venu récupérer mon collier envoyé en réparation, que j'étais l'auteure d'un commentaire négatif et que j'ai été désagréable au téléphone avec l'une de ses collaboratrices. J'ai simplement fait remarquer que le délai annoncé était de 3 semaines et non 5 comme elle me l'indique. Cette dame était sympa et compatissante, je n'ai rien à lui reprocher. Sans ces fausses accusations ce commentaire n'existerait pas, dommage ..."

"je recommande vivement cette bijouterie où nous trouvons un accueil chaleureux et de très bons conseils un SAV excellent et appreciable."

"Bijou de mauvaise qualité pour une valeur quand même de 250€. Cela fait environ deux mois que je l´ai retourné pour une réparation toujours pas de nouvelle. Aucun contact avec le client Pourtant j'ai acheté plusieurs bijoux dans cette boutique je présume que il n´y a pas de fidélité. Dommage je n´y retournerai plus"

"Je vais de temps en temps dans cette boutique proche de mon bureau pour changer des piles de montres. Bon accueil. Toutefois j'ai eu une expérience un peu perturbante lors du dernier changement de pile d'une de mes montres il y a un bon moment. Un jeune homme d'une trentaine d'années environ a changé la pile d'une montre Festina assez standard mais il m'a indiqué que la montre ne fonctionnait pas malgré le remplacement de la pile. Il m'a proposé de rechercher la panne et il y en aurait pour un minimum de 90 euros, sans garantie que la montre soit réparable. J'ai refusé et ai réglé uniquement le changement de pile. Arrivé chez moi, j'ai dévissé l'arrière de la montre afin de jeter un œil, même si je n'y connaît pas grand chose. J'ai vu qu'une patte métallique n'était pas bien appuyée contre la pile. Après avoir appuyé dessus, la montre refonctionnait parfaitement... Donc expérience mitigée dans cette bijouterie"

"Aucune informations concernant la fermeture du magasin,la personne à l’intérieur juste capable de faire des signes de croix avec ses bras pour montrer que la boutique est fermée …. la bijouterie a 2 rue à su faire mon bonheur je sais où je ne reviendrai plus jamais …. Et du coup dans cette enseigne."

"Arrivée devant le magasin à 17h35. Info notée à la main fermé à 17h30. Réponse de l’employé à travers la vitre impossible retirer un maillon d’un bracelet donc déçue car seul du secteur ! Je rajouterais après être repassée 1 semaine plus tard pour enlever ce fameux maillon pour lequel je dois à nouveau repasser (en soit ok) que je confirme et affirme mon avis après avoir été prise à partie par les 2 vendeurs (gérant peut-être ??) pour mon avis négatif!!! A fuir!!!!!"

"J'y ai trouvé l'alliance en Platine parfaite pour moi, le rapport qualité/prix était imbattable sur ce coup là et je suis ravi du service rendu, merci encore!"

"Très belle bijouterie , patron adorable et accueillant . A retenir pour vos cadeaux 👍"

"Bon accueil Manque de choix au niveau de la marque Les Georgettes, dommage Parking tout proche"

"Très contente d'avoir cette bijouterie à Puteaux. L'équipe est très accueillante et efficace Je recommande vivement !"

"Bijoutier très serviable, m’a aidé à ovaliser l’attache d’un collier gratuitement !"

"Quelle belle decouverte 😉🙂👍 Je vs recommande cette bijouterie à puteaux 💯 Un Sav exceptionnel j avais laisse une bague ancienne de ma gmere ils m ont fait un travail sublime avec un accueil tellement agreable de plus j avais un cadeau à faire j ai acheté un ravissant petit bracelet a un prix très très raisonable. Franchement bravo à toute l équipe 🤗🤗😉👍💯"

"⚠️ Attention si vous achetez une montre il faut s'assurer que ça marche bien"

"Patron qui efface les mauvais commentaires et créé de nouveaux positifs pour éviter d'avoir une note finale totalement nulle. Voleur, incompétent, désagréable, à fuir je me demande comment la marque le garde comme représentant."

"Petite bijouterie bien située dans la rue commerçante Jean Jaurès. Bon accueil, que ce soit pour acheter un cadeau ou pour changer la pile d'une montre. J'ai l'impression que le personnel change souvent, mais j'ai toujours été bien reçu. Entrée libre où l'on vous laisse regarder les vitrines sans vous presser de questions."

"Gérant et employés très aimables, gentils et de bons conseils. De plus il y a énormément de choix !"

"Cette bijouterie est très chaleureuse J’ai été servie par le patron qui était très sympa il a réparé ma montre en un temps records comparé aux autres bijouteries"

"La boutique est agréable et l'accueil chaleureux. J'ai eu un très bon conseil pour l'achat de mes boucles d'oreilles. Merci à l'équipe."

"Très bien un monsieur très gentil et agréable Je vous recommande ce magasin"

"Bon rapport qualité prix. Le gérant est très sympathique."

"Gérant qui ne connaît pas le rôle du service et de l'amabilité, un simple bonjour il ne connaît pas. Pour faire changer la pile de sa montre c est 10€, il faut repasser pour la récupérer (lorsqu'on travaille ca devient contraignant). Si vous voulez rajouter un seul maillon c est 5€ .... Vraiment un magasin à fuir."

"Une bijouterie familiale où ses membres aiment leur métier et défendent de bonnes valeurs. Vous trouverez des bijoux pour tous les goûts et budgets mais aussi, de bonne qualité."

"Ce magasin est bien situé personnels à l’écoute articles de très bonne qualité"

"Je confirme : le responsable de ce magasin est un voleur. Nous avons déposé 2 montres Herbelin en juillet pour chengement de piles. Aucune nouvelle jusqu’en septembre puis on nous dit qu’il faut changer les 2 mouvements pour un montant de 510€. Refus de notre part et rapatriement de nos montres. Elles nous ont été rendues dans un sachet scellé et une fois à la maison, on découvre que les montres marchent parfaitement. Les piles ont été changées... sans qu’on ose nous le facturer pour le coup. Bref, aucune confiance sur les avis de ce commercant qui n’est qu’un arnaqueur."

"N’ALLEZ SURTOUT PAS DANS CE MAGASIN. Le patron est un voleur. J’avais acheté une bague chez lui à la boutique à Levallois et elle ne m’allait finalement pas donc je suis repartie la rendre le jour même. J’ai eu un avoir qui est valable tout le temps et dans n’importe quelle boutique. Je suis allée à la boutique Julien d’orcel à Puteaux pour utiliser mon avoir (car la boutique de Levallois a fermé) et je suis tombée sur l’ancien proprietaire qui a REFUSE l’avoir en me disant que son magasin de Levallois a fermé donc que c’était trop tard. Bref, INADMISSIBLE. Toutes les clientes étaient choquées de cette réaction malhonnête et ont voulu prendre ma défense..sans succès."

"J'ai acheté mon alliance il y a 3 ans chez eux. Je l'ai ramené pour la faire rétrécir récemment. On me prévient que cela prendra 1 mois. En réalité j'ai du attendre 2 mois et demi... Quand je la récupère enfin et demande qu'on me fasse un geste commercial pour ce délai, la réponse est négative. Comment perdre un client en économisant 10 euros..."

"magasin pas du tout commerciale !!! Attention grosse arnaque une amie a moi a achete une montre tres chere dans cette boutique et le lendemain jai voulu la change car le cadran etait trop grand pour moi. Je decide allez dans se magasin quelque jours apres pour la change et la vendeuse me dit que la montre et raye !!! Surtout que jai jamais porte la montre JAMAIS le pire dans tout ca, en effet le bracelet etait troo grand. Du coup il refuse de me la change alors que la rayure et sur une seul pieces du bracelet et vu qud je lai jamais porte cest pas moi qu'a pu la raye mais la vendeuse a du la vendre comme ca je vois dautre explication. Entre nous qui regard si la montre et impecable quand on achete dans un magasib on a confiance NON ? cest le but. je donne jamais davis sur internet meme quand jai des avis negatif mais la sont est trop il est toujours facil dachete dans les magasin mais quand y a un probleme ils peuvent jamais rien faire, jamais rembourse, ils sont impuissant les pauvres. Donc grossomodo je passe pour une menteuse en plus. Donc je RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS DU TOUT ET FORMELLEMENT CEU MAGASIN ."