JULIEN D'ORCEL

"Un grand merci à toute l’équipe de la bijouterie de Saint-Dié ! Vous avez vraiment été au top pour ma commande un peu spéciale."

"Je suis extrêmement déçu par la gestion de mon problème par cette bijouterie. J’ai acheté une bague dans leur magasin en novembre 2023, et en août 2025, celle-ci s’est cassée. Étant dans le cadre de la garantie légale de conformité de 2 ans, je m’attendais à ce que le magasin prenne en charge la réparation ou le remplacement, conformément à la loi. Cependant, à ma grande surprise, le personnel m’a informé que la bague n'était pas garantie. Après avoir rappelé mes droits, il n’y a eu aucune volonté de leur part de résoudre le problème de manière satisfaisante. Cela a été un vrai choc, d'autant plus que la bague a cédé sans avoir subi de mauvais traitements. Je recommande vivement à l'équipe de revoir leur politique après-vente et de respecter les droits des consommateurs. La manière dont cette situation a été gérée a été très décevante et je ne reviendrai pas dans ce magasin."

"Toujours fidèle à ce magasin, nous achetons régulièrement là-bas et nous sommes jamais déçus. Merci à Olivier pour son professionnalisme et son savoir-faire. Je recommande vivement ce magasin"

"25€ pour regler le bracelet d'une montre, j'en avait 2 ! Je vous laisse calculer le tarif total! Au vu de ma réaction et se croyant fort généreux on me signifie : je vous offre la 2eme! Je vais voir ailleur 7€ pour les deux bracelets. y a comme un hic ! Bref!"

"Très beau magasin et vendeuses de très bon conseil, avec le sourire"

"Personnels fort agréable et très serviable ."

"Super expérience les vendeuses sont très accueillantes et super sympa au top je recommande !!!"

"Ma mère est conquise"

"Très bien accueilli Beaucoup de choix Merci à vous !"

"Très bien accueilli Beaucoup de choix à tous les prix. Merci à vous !"

"Je suis venue dans votre boutique pour des renseignements merci à Cindy pour son accueil chaleureux et sa sympathie."

"J'ai fait percé les oreilles de ma fille a Iséa a saint dié et je recommande vendeuse souriante et très agréable a fait un bon boulot a rassurer ma fille de 3 ans sa ses très bien passer encore merci a Cindy 😊"

"J’ai effectué 2 piercing aujourd’hui ( lobe supérieur et hélix ) pour 20€ les deux ! Les bijoux sont brillants et en taille 1,2 en épaisseur le top! Les filles ont été très sympathiques et patientes surtout ! Merci beaucoup 😊"

"Je suis venue avec ma fille de 3 ans et demi pour lui piercer les oreilles. La vendeuse a été d’une douceur extrême et d’une grande gentillesse . Ma fille n’a absolument pas eu mal car nous avions bien suivi les instructions données en amont. La cicatrisation s’est bien passée et nous avons pu ôter les médicales 1 mois après comme prévu. Aujourd’hui elle est ravie de ses petites boucles d’oreilles en forme de cœur. Je recommande l’équipe de cette bijouterie."

"Toujours très bien reçue dans cette boutique. Le personnel est de très bon conseil. J'ai également fait percer les oreilles de ma fille de 3 ans, la personne qui s'en est chargé était vraiment top ! Elle a pris le temps de bien placer les marquages, elle a rassuré notre petite puce et tout s'est très bien passé. J'y retournerai avec plaisir 😊"

"Je déconseille fortement pour les piercing. J'y suis allée il y a 2 semaines pour me faire percer le 2éme trou aux lobes et ai choisi les boucles boutons dorés pour les prothèses. Résultat => très grosse réaction allergique + infection aux 2 oreilles. Je suis très déçue..."

"Très bon accueil j’ai acheté une bague et une chaîne pour homme très satisfait"

"Je suis venue dans votre boutique pour faire percer les oreilles de ma fille ça c'est super bien passé même si la petite a été surprise a la première et qu'elle ne voulait plus faire la deuxième, la personne a été très patiente et douce avec ma fille. Bon la petite m'a dit entre deux sanglots maman moi je n'irai plus dans ce magasin la dame m'a fait mal 😂 j'ai rigolé. En tout cas pour venir depuis des années je ne suis pas déçue."

"Bijoutier à fuir il vous propose de bonjour en or a des prix exorbitants par rapport a la vraie valeur de l’or et ne reprenne pas les bijoux…."

"Je tiens à remercier vivement Mme Jung pour son accueil et son professionnalisme. Suite à un problème j'ai eu le plaisir de rencontrer cette jeune femme très soucieuse de la satisfaction de ses clients. Merci Madame. Soyez sûre que je reviendrai 🌞😊"

"Très bon accueil , service au top et large choix"

"Un grand merci à toute l'équipe, en particulier Émilie qui est toujours très souriante, sympathique et de bons conseils. Je reviens toujours avec plaisir dans cette boutique."

"Super équipe J ai été très bien reçu Gardez votre sourie surtout c est tellement agréable"

"Au top, les salariés sont tous agréables. Je recommande les yeux fermés !"

"Très déçue, pourtant j'étais une cliente régulière et j'appréciais ce magasin. Refus d'échanger la taille d'une bague reçue en cadeau à Noël parce qu'elle est rayée. Cette bague n'avait pourtant été portée que quelques heures et je n'ai rien fait de particulier (pas de vaisselle...). Je n'avais pas vu cette rayure, j'ai donc été très surprise lorsque la vendeuse l'a évoqué. A se demander si elle etait déjà présente lors de l'achat ? Ou alors, se questionner sur la qualité de cette bague. Aucune compréhension des vendeuses, je ne reviendrai plus, il en est de même pour mon entourage."

"Vendeuse très accueillante, agréable et professionnelle"

"Super professionnel un grand choix"

"Vendeuse très aimable qui a pris soin de nous mettre de côté des coussins pour ma montre."

"Vous pouvez y aller les yeux fermés, vendeuse, super sympathique et très serviable qui connaît bien son métier. J’y retournerai avec plaisir."

"Vendeuse au cheveux bouclé assez âgé, très désagréable ne sait pas recevoir ses clients entre 13h 14h car trop occupé à manger on a attendu au moins 10 min… '"

"Au top. Équipe super. Et de bon conseils 👌🏽👌🏽👌🏽"

"La dame qui m’a accueillie est très sympathique. Il y a pas mal de bijoux fantaisies mais somme toute très classes qui sont à disposition et à des prix raisonnables. Je recommande vivement ce magasin."

"Ne les appelez pas ils sont trop occupé pour vous donner la moindre information de plus ils n’hésite à vous raccrocher au nez sans même une formule de politesse !"

"J aime ce magasin mais les réflexions de cette vendeuse (Delphine ) hier après son nettoyage des sols a 19h15 assez tôt je trouve .alors que je venais pour une montre (déjà 4 acheté chez eux ) même après mes demandes pour pouvoir aller les voir sans réponse de sa part après plusieurs interrogations,suivi de mauvais regards,pour ma part je n achèterais plus dans ce magasin ,la moindre des choses est de bien accueillir le client tout comme ses autres collègues fortes sympathiques quant à elles ."

"Très mal reçu pour un réglage de montre!"

"Je recommande sans hésiter. J'ai eu un très bon accueil, l'équipe est sympathique. Grâce aux conseils qui m'ont été fait j'ai pu trouver un joli cadeau pour ma femme. Merci et à bientôt !"

"J’ai toujours acheté mes bijoux et montres dans cette bijouterie. Aujourd’hui je suis allée faire enlever des maillons d’une montre fossil reçue à noël. La vendeuse m’a demandé de payer 25 euros car elle avait été achetée sur internet. Elle ne m’a pas demandé mon nom, je n’ai pas eu de ticket de caisse et j’ai payé en espèce. Demander 25 euros pour un service de 5min, c’est vraiment honteux. Je n’ai pas réalisé sur le moment mais vous vous êtes bien moquée de ma gentillesse. Une chose qui est certaine, c’est que je n’effectuerai plus mes achats dans cette bijouterie."

"Personnelles au top ! Accueil super 👍"

"Large choix de boucles d'oreilles pour les petites filles , de jolis modèles ! Divers et variés ! De plus, elles ont été très patientes pour le perçage de ma petite dernière. Je recommande cette bijouterie"

"Acceuil mediocre ce jour... est ce exceptionnel ? Je laisse le bénéfice du doute .. intervention rapide pour une réparation de montre et peu coûteuse.."

"Équipe envoûtante et rayonnante à l'image des bijoux qu'elle propose..."

"Très bon accueil et très bon conseil. Les conseillères sont à l'écoute et de très bons conseils."

"Super équipe, très pro et sympathique. Merci de votre accueil"

"Concernant la boutique il y à un large choix et les vendeuses très agréable. Par contre je me suis fait percer les oreilles moi et mon amie et nous avons eu toutes les deux des problèmes d'infection sachant qu'on est déjà percées, je pense que le pistolet n'est pas bien. Sinon boutique propre et agréable vendeuse qui prennent le temps de conseiller."

"Bien accueilli. Bon rapport qualité prix . Je recommande"

"Toujours très bien reçu, j'achète tous mes bijoux la bas car ils ont un large choix. Je me suis également fait percé les lobes et l'helix et n'ai eu aucun souci post-opératoire ni infections. Je recommande"

"Commerçant pitoyable...Je suis client chez eux (plus à partir de maintenant) et ayant gagné une montre casio je souhaite l'offrir à mon fils, je me rends chez ce commerçant et je demande qu'il règle le bracelet et il me dit vous ne l'avez pas acheté chez moi alors vous PAYEZ !!! Je me rends chez un autre horloger dont je ne suis pas client et il me le fait GRATUITEMENT oui oui GRATUITEMENT mais j'ai insisté pour payer et J'AI PAYÉ avec plaisir car toute peine mérite salaire... Vous comprenez ma démarche... Je pense qu'un commerçant n'est pas là que pour vendre mais aussi pour RENDRE SERVICE sinon ce n'est plus un commerçant mais bien un brigand !!! C'est à cause de personnes de votre genre que le commerce de proximité meurt et je souhaite que les commerçants comme vous disparaissent et JE VAIS ACHETER ALLÈGREMENT SUR INTERNET POUR Y CONTRIBUER 😉 By ATaman"

"Céline et Olivier son sympa et mes copine vendeuses aussi 🤗"

"Très mal reçu par la vendeuse pour un bracelet qui a cassé à plusieurs reprises la réponse de cette dame c est : si ça ne va pas allez ailleurs heureusement que la responsable est gentille et compréhensive qui a changée sans discuter le bracelet très professionnel de ça part dommage que cette vendeuse fait partie de cette équipe"

"Super sympathyque, très arrangeant et très bon travail. Magnifique."