Julien d'Orcel

"Si vous souhaitez être conseiller pour une montre ( dotant plus si c’est votre première), ne surtout pas allez là bas ! Elles nous donnent aucune explication, ni même comment régler le bracelet, ils me l’ont ajuster eux même, et lorsque ils ont réussi à régler mon bracelet ils l’ont complètement rayer ( après 5 minutes a essayer de l’ouvrir ) Bref, vendeuse pas du tout sérieuse, si vous souhaite acheter une montre, ne vous tournez pas la bas Ps : si vous avez un problème aucun remboursement n’est possible, ils font un « avoir », la bonne blague. J’ai été échanger « l’avoir » à la boutique de Saint-Parre-Au-Terte, la montre présente des défaut, et des cheveux / poils a l’intérieur du cadran et du mécanisme. Ce qui laisse supposer qu’elle a été démontée, puis remonter Deux belles boutique en façade, mais très déçu pour le reste, que ce soit l’expérience vendeuse -client ( a Saint-Andre, mais qui reste beaucoup mieux à Saint-Parre ),mais déçu de la qualité de la montre à Saint-Parre quand même. Je pense aussi qu’ils est nécessaire aussi d’arrêter de vendre les montres exposer, mais de les vendre réellement neuf ! ( Ou au minimum regarder soigneusement les montres avant de les mettre en vitrines )"

"Naïma ma gentiment conseillé pour l’achat d’une chaîne et d’un médaillon. Encore merci."

"Bien reçu par Cathy et Élodie de très bons conseils"

"Difficile de mettre moins qu'une étoile, date livraison toujours repoussée, réponses: le fournisseur, le logiciel,le transporteur etc... Conclusions : le groupe Julien D'Orcel choisit très mal ses fournisseurs, ses transporteurs, et j'en passe... Je pense que le groupe devrait s'appeler Julien Bordel et non D'orcel"

"J'ai acheté 3 paires de boucles d'oreilles une des 3 était en rupture en magasin la 1er vendeuse que j'ai eu me propose de la commander pas de souci je ne suis pas à une semaine. Sauf que depuis 1mois on me balade avec des fausses excuses. On me téléphone le lundi pour me dire que c'est bon elles seront en magasin vendredi je me déplace le lundi suivant et la rien encore une fois. Sauf que je tombe sur une autre vendeuse qui êtes juste hautaine qui me prend de haut. Elle me dit qu'il faut encore attendre et que c'est juste 20e la paire et me fait une comparaison avec un achat de voiture qu'il faut aussi attendre. On marche sur la tête Je lui demande un remboursement elle ne veut absolument pas....Du jamais vue je rentre chez moi encore une fois les mains vide.... A oui je lui demande de me parler autrement elle me dit je vous parle bien ça doit être mon fort accent de mauvaise foi jusqu'au bout. Magasin à fuir"

"Achat d un bracelet aujourd'hui dans la boutique. Très bon accueil, souriante, aimable et professionnel. Boutique avec beaucoup de choix. Je vais y retourner sans problème."

"À fuir !!! Bague acheté en décembre 2022, presque deux ans après la bague est complètement rouillée, elle a perdu sa pierre au milieu et a été achetée plus de 50 € ! Ne parlons même pas de l’amabilité de la vendeuse…"

"J'y suis allée pour un changement de piles pour ma montre, conseillère très agréable et accueillante, rien à redire, merci."

"Vendeuse hautaine qui raconte sa vie avec sa collègue a haute voix sans se préoccuper des clients. Presser d'en finir pour aller faire du shopping avec sa collègue. Quand on lui pose des questions, souffle on a l'impression qu'on l'emmerde. Trois vendeuses, pas une pour rattraper l'autre. Plus jamais"

"C'est dommage que nous ayons eu un très mauvais accueil dans le magasin de Saint parres aux tertres et que nous ne voulons plus mettre les pieds dans un Julien d'Orcel car les vendeuses de ce magasin, celles qui nous ont servis ce jour, sont très agréables, à l'écoute et de très bons conseils."