Julien d'Orcel

"Très déçu du service après vente, j’ai acheté une paire de boucle d’oreille enfant en or avec papillon laqué rose en Avril. En juillet, j’ai du les échanger contre une autre paire car la partie rose laqué s’est enlevé. 3 mois après, le même problème est rencontré sur la nouvelle paire, il s’agit clairement d’un défaut de fabrication mais les vendeuses disent ne rien pouvoir faire, je dois garder une paire défectueuse. Je déconseille fortement l’achat de bijoux avec laque."

"À la suite d’un problème survenu en mars, j’ai été contactée et j’ai eu un retour très agréable. Tout a été mis en œuvre pour remédier au désagrément rencontré. Lors de ma visite aujourd’hui, j’ai de nouveau été très bien accueillie. La gérante du magasin est vraiment charmante et très professionnelle."

"Je me suis fait percer les oreille et sa c’est infecter pendant plus de 1mois puis je me suis rendu compte j’avais une de mes 2 oreilles qui n'étais pas percer droit et sa ma laisser un bleu derrière l’oreille qui n’a pas étais percer droit."

"Vendeuse hyper désagréable. Elle m'a conseillée de ne pas venir faire percer les oreilles de ma fille pendant les fêtes car trop de monde hors elles étaient deux à gérer pour un seul client dans la boutique mais bon apparemment c'est trop dur pour certaines. Faudrait pas trop en faire attention."

"Bonjour, j’ai déposer un bijoux pour le nettoyer en bijouterie pour être sûr de ne pas l’abîmer, je reviens le lendemain pour le récupérer et plus tard dans la journée je m’aperçois qu’il manque 2 diamants ???"

"Acte 1 : Bijoux de piètre qualité au prix pas donné. 1 bague qui se casse au bout de 2 mois, impossible a réparer. On m'en propose une autre. La deuxième se casse 1 ans et 7 mois, plus sous garantie. Réparation 60€. Et pas sur de la récupérer avant 4 mois. Gardez la votre carte de fidélité. Moi c'est fini avec votre enseigne A fuir. Préférez des artisans, pas des pseudo bijoutiers qui font de la pub pour des articles de mauvaise qualité. Acte 2 ; Après avoir effectué la démarche du propriétaire, aucun retour. Facile la réponse, qui ne vous coût rien et surtout fait du politiquement correctement par rapport aux lecteurs qui lisent les avis. Mais ne sert a rien du tout. En plus de bijoux de pacotille, la politique de la marque est honteuse. Apres renseignement chez un vrai bijoutier honnête et réputé, réparation a 35€. Vous vous moquez vraiment de vos clients."

"Très mauvais accueil.pas grave il y a d'autre bijouterie qui savent recevoir ."

"Super accueil, personnel souriant et compétent"

"Personnel qui juge le poids et le physique des clients par la moquerie !"

"Très bon accueil. Vendeuses très aimable. Conseille très bien."