Julien d'Orcel

"Personne désagréable ( dame blonde à lunettes) qui prend de haut les jeunes clientes , À fuir , je déconseille fortement cette bijouterie. Il n’y a qu’à voir les avis … Aucun respect et 0 professionnel Il s’agirait de revoir la manière dont on parle à certaines personnes !!! Honteux"

"Bijouterie à fuir, SAV très mauvais. J ai ramené 3 fois mon bracelet cassé en signalant qu il devait avoir un défaut. Aujourd'hui, je récupère mon bracelet à bout de 3mois 1/2( 6 novembre) et je m aperçois que le bracelet fait entre 2 et 3 cm de moins! Et quand, j en parle à la vendeuse , elle n a aucune réaction ! Je lui pose la question : si il casse demain? Plus de garantie , c est de ma poche. C est inadmissible ! Plus jamais en ce qui me concerne"

"Super vendeuses a l’écoute et tres courageuse aux vus de certains clients désagréables qu’ils reçoivent ! (Comme lors de mon passage) Toujours souriantes. Super moment passer en magasin avec l’équipe de noeux les mines. Je reviendrais avec plaisir."

"Honteux Le 29 novembre nous achetons un bracelet et une bague modèle « les Georgettes » avec 1 cuir pour chaque bijou pour un total normalement de 107.02 . Cependant la vendeuse m’encaisse 151 euros en cb. Arrivé dans ma voiture je réalise avoir payé trop cher. Je retourne à la boutique et effectivement la vendeuse reconnaît avoir compté 44 euros de trop . Elle propose un avoir mais pas à l origine de l’erreur je refuse, je ne souhaite pas être obligé de dépenser 44€ dans leur magasin pour une erreur que je n’ai pas commise. Elle appelle sa responsable qui propose un remboursement par virement, j accepte et lui envoie mon rib. Je reste sur place jusqu’à ce qu’elle me confirme la réception du rib par mail . Aujourd’hui soit 3 semaines après l’achat, aucun remboursement. Je suis allé plusieurs fois au magasin de Nœux-les-Mines où ce n’est jamais la même vendeuse donc pas au courant!!! Nous avons essayé les mails à l’adresse qui nous a été communiquée pour l’envoi du RIB mais pas de retour non plus . Que faut t’il faire ?? Déjà acheter vos bijoux ailleurs pour éviter les ennuis !!!!!! Le chiffre d’affaire du magasin doit être bon si toutes les erreurs d’encaissements sont rembourser en avoirs et donc obligatoirement dépensés chez eux. De là à croire que les erreurs sont volontaires … il n’y a qu’un pas."

"Service rapide et aimable pour enlever un maillon sur ma montre je recommande"

"une bonne qualité service client !"

"Bijouterie au top, très professionnelles et attentionnées, je recommande !!"

"Une boutique très bien tenue, des employées souriantes et agréables, avec des bons conseils ! n'hésitez pas à y aller !!"

"Vendeuses sympathiques et très serviables"

"Conseillère très agréable. Merci pour votre accueil et vos conseils"