Julien d'Orcel

"Personnelles accueillants, de très bon conseil"

"Boutique sympa et vendeuse agréable"

"Boutique, agréable, vendeuse aimable et de bons conseils. Je suis arrivé à la boutique sans intention particulière d’achat et je suis ressorti avec un joli bijou de la marque Zag dont je suis très contente."

"Accueil très chaleureux, produit de qualité"

"Très bon accueil et de très bon conseils."

"Une boutique à ÉVITER ABSOLUMENT ! Vous apportez une montre ''sportive'' (200m) pour un changement de pile avec étanchéité. Vous payez 35€ et un an plus tard vous êtes en possession d'un morceau de plastique inutilisable. Une prestation HONTEUSE et IRRESPECTUEUSE sans certificat de garantie. Dommage que le '' -5 étoiles '' ne soit pas possible. Un ancien client qui ne le sera plus jamais !"

"Je ne peux que recommander la boutique. Un accueil très professionnel. J’étais choisir un cadeaux pour ma femme et après un moment d’hésitation j’ai été conseillé par les vendeuses. Ferial m’a conseillé avec un grand professionnalisme. Elle m’a guidé et m’a très bien conseillé. Je ne pouvais pas espérer mieux « les conseils d’une femme pour le choix d’un cadeaux pour ma femme. Merci Ferial. Merci egalement à Melina, petit nettoyage de bijoux effectué très rapidement. Bonne continuation et à bientôt."

"Nous avons été très satisfaite par les vendeuses Felina et Melina très agréablement servi pour leurs sourires et leurs gentillesse"

"Vendeuses très à l'écoute, qui répondent aux attentes des clients."

"Personnel très accueillant et efficace."

"Personnel souriant aimable et à l’écoute du client. Je recommande."

"Très bon accueil, je recommande vivement pour un cadeau ou autre. Vendeuse très gentil.😊"

"Très bonne bijouterie personnel très sympathique cliente depuis très longtemps je recommande et les prix très raisonnables"

"Nous sommes allées dans cette boutique pour trouver un cadeau pour une jeune fille, nous avons été très bien accueillies et surtout bien accompagnées pour trouver de quoi satisfaire nos besoins ! Une bijouterie très agréable avec de magnifiques vitrines et un large choix de bijoux en tout genre, des prix très abordables, bref, nous recommandons cette boutique!!!"

"Magasin ultra brillant ! Comme la dame qui y travaille ce jeudi. J’ai était acheter des cartes cadeaux et j’ai était très bien accueilli prfait pour commencer la journée ! Merci à vous"

"Ayant donné mes coordonnées pour un éventuel travail sur bijou par ailleurs annule vu le prix,utilisation de mes coordonnées pour sms et pub..sans mon accord ...sans jamais avoir été cliente .."

"Nous résidons sur saint avold où il y a une boutique Julien D Orcel. Malheureusement, vu l’amabilité de l’ensemble du personnel de cette boutique, nous avons préféré nous déplacer sur Metz à la boutique de moulin les metz. Nous avons été accueilli chaleureusement et avec un grand professionnalisme de la part de l’ensemble du personnel( rien à voir avec saint avold ! ) . Nous avons été très bien conseillé par la responsable du magasin pour l’achat de nos alliances. À l’occasion d’un autre passage sur Metz, nous sommes retournés sur moulins les Metz pour faire de nouveaux achats et où nous avons encore été très bien accueillis. Je vous conseille vivement Julien dorcel de moulins les Metz pour vos futurs achats. Vous ne serez pas déçu. Didier"

"Je recommande vivement cette bijouterie ! J’y suis allé pour trouver un bracelet en cadeau, et tout s’est parfaitement déroulé. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée. La vendeuse était très agréable, souriante et à l’écoute. Elle m’a conseillé avec beaucoup de compréhension et de professionnalisme. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais. Merci encore pour votre gentillesse !"

"Boutique agréable, beaucoup de choix (pour tout budget) et personnel aimable et très accueillant avec le sourire (ça fait plaisir). Jamais déçue de mes achats chez eux."

"Je suis fidèle cliente de julien d'orcel de moulin les metz et j ai toujours trouvé ce que je voulais la personne qui s occupe du magasins et vraiment très agréable toujours le sourire et conseils bien"

"Je me suis rendue aujourd’hui à la bijouterie pour un cadeau budget très serré… mais le personnel s’est démené pour trouver une solution ! Un grand merci ☺️"

"Un accueil chaleureux, responsable très à l’écoute de très bon conseil je recommande"

"Un grand merci à Christine de m'avoir trouvé une solution après une mésaventure auprès d'un concurrent. Plusieurs recherches et coups de fils pour que je puisse avoir les bijoux souhaités. Très à l'écoute et serviable. Je recommande sans hésitation !"

"Donné en réparation une bague de fiançailles datant de 35 ans car pts diamants autour du saphir étaient dessertis au fil des années et la bague était devenue coupante . J'ai récupéré ma bague avec émotion car elle etait méconnaissable toute neuve comme au premier jour. Je suis ravie du travail magnifique. Avec tous mes remerciements et félicitations."

"Je recommande fortement cette bijouterie. Je chercher depuis un moment a faire réparer un collier en file de peche aucune bijouterie n'a trouver de solution , a prix abordable et avec la même qualité de file . Christine avec sa bienveillance a trouvé une solution en moins d une semaine et a un tarif très intéressant. Encore merci a vous ."

"Ravi du service ! Si ce n est pas en magasin, l équipe se démène pour trouver notre projet! Et les délais... très correct!"

"Equipe à la patiente d'ange pour petite candidate partagée entre envie et crainte de se faire percer les oreilles. Merci de votre sympathie."

"Un immense merci à la responsable du magasin Julien d’Orcel, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accompagnement exceptionnel. Elle incarne parfaitement l’élégance du service client : à l’écoute, réactive, et toujours de bon conseil. Grâce à elle, mon expérience en boutique a été fluide, agréable et personnalisée. Une vraie perle rare dans le monde de la vente ! Christine mérite amplement d’être reconnue pour la qualité de son travail."

"J’ai été reçu par Christine la responsable, très accueillante, très souriante, joviale, abordable. Je suis arrivé, pas déçu et je vous la recommande vivement ."

"Encore merci a la gérante et a toute l equipe pour cet échange de chaîne en or suite au Sav . La responsable nous a immédiatement proposé l échange avec le même produit de son stock pour nous éviter une attente assez élevé pour effectuer la réparation. Nous apprécions son geste commercial . Merci à toute l équipe."

"J’ai commandé un pendentif avec deux photo gravure , c’était bel et bien la première fois que j’ai commander un bijou avec une gravure . J’ai décidé de faire confiance à Julien d’orcel pour ce projet qui me tiens tant à coeur, et j’ai eu raison ! Un bon rapport qualité prix avec une vendeuse très commerçante, gentille et très patiente 😉😅 le bijou magnifique ! Je recommande !☺️"

"Je ne peux que recommander cette bijouterie pour les précieux conseils,le professionnalisme,la sympathie de la responsable.Des qualités qui me font revenir fidèlement chaque année depuis de nombreuses années ! Merci à vous Hdécennies !!"

"Excellente expérience dans cette boutique Corinne a su m'orienter vers ce que je cherchais en respectant mes goûts et mon budget. Une qualité de conseil qui devient de plus en plus rare. Super accueil, sympa souriante et très pro, j'y retournerai et je conseille les yeux fermés 👌"

"J’ai toujours été dans cette bijouterie et je n’ai jamais été déçu! La responsable est très professionnelle et à l’écoute des besoins de ses clients."

"Venu chercher un cadeau sans idée précise, j'ai été bien accueilli et très bien conseillé. Vendeuse souriante et patiente malgré le monde. Le cadeau a beaucoup plu! Je conseille et reviendrai pour de futurs achats."

"A éviter La jeune vendeuse fait de son mieux, la pire reste la responsable qui est désagréable et malhonnête. Elle m'a accusé de ne pas avoir payé le changement de pile de ma montre, j'ai dû rechercher la preuve de paiement, par CB heureusement, pour lui prouver. Même pas une petite excuse, elle a préféré se cacher au fond du magasin... quelle honte !! Plus jamais"

"Je suis venu faire un achat de dernière minute et je ne regrette pas. Accueil chaleureux et convivial. Les deux vendeuses étaient souriantes et joviales. A l 'écoute des besoins malgres mon passage proche de la fermeture. Je reviendrais avec plaisir refaire un achat dans cette boutique."

"A fuir absolument !!! On a l'impression de déranger ces dames !!!!! Accueil des plus froid... Ils vendent de la montre festina mais sont totalement incapable de vous changer une piles sur une montre festina bien sûr !!!!! 🤔🤔🤔 Client perdu !!!!!!!"

"Mauvaise expérience !!!!! Les vendeuses pas agréable ni arrangeante!!!! J ai acheté un collier de la part de mon papa qui ne peut pas se déplacer pour le Noël de ma maman Je lui ai montré le bijou une fois acheté, cela lui plaît pas Je retourne à la bijouterie, explique que je souhaite faire un échange avec une différence de prix de 10€ La vendeuse m annoncé sur ce n est pas possible J ai repris le bijou qui ne plait pas pour l offrir tout de même à ma maman Je suis très déçue et je ne referai plus jamais d achat dans cette boutique"

"L'horreur... Mes proches leur ont confié ma gourmette de naissance afin de m'offrir son adaptation à taille adulte pour mes 40 ans. Résultat (4 mois plus tard ^^) : un bijou monté à l'envers sur un côté et SURTOUT qui a cassé le lendemain !!!!! La maille de prolongation qui a été ajoutée est simplement hideuse, sans rapport aucun avec la maille de base et moitié moins large, rendant le tout esthétiquement affreux. Du coup, depuis que mon bijou m'a été offert, j'essaie d'obtenir réparation, sans succès. Non seulement mes requêtes ne sont pas entendues mais en plus on me prend de haut. Je me retrouve avec un bijou cassé, impossible à porter, moche, tordu vu que monté à l'envers et le tout pour 300€ dépensés pour rien par mes proches. Quelle tristesse de voir que certaines enseignes puissent être si peu commerçantes et ne pas avoir l'humilité de reconnaître leurs torts..."

"Au départ, je les ai trouvées un peu sèches, mais lorsqu'elles ont entendu mon problème, la vendeuse et la responsable du magasin ont fait des pieds et des mains pour moi. Elles m'ont sauvé la mise face à une bague de PACS que j'avais achetée et qui avait été abîmée par la bijouterie du même nom mais dans le Sud-Ouest de la France. Donc, en septembre, soit 2 ou 3 semaines après l'achat de ma bague dans le Sud-Ouest de la France, je me rends chez Julien d'Orcel à Montigny, le plus proche de chez moi. J'explique aux vendeuse que ma bague est tordue et qu'il y a un début de fente dans l'or à l'intérieur... elles ont observé finement et ont bien vu que la bague avait été agrandie avec excès, de manière pas propre vu qu'elle était tordue, que le bijou était en train de se fendre à cause de ça, que ça ne peut pas être une mauvaise manipulation de ma part, surtout pas après 2 ou 3 semaines de port... elles appellent la boutique en question et devant moi un combat à lieu pour faire reconnaître à l'autre boutique leurs torts... la boutique du Sud a proposé des solutions qui ne me convenaient pas et qui surtout pouvaient présenter un risque pour moi (ex : renvoyer la bague par voie postale pour qu'ils l'examinent etc, mais bien sûr ! Et en cas de perte par la poste ?). Ces dames ont bataillé pour réussir à pouvoir faire la commande chez elles, à Montigny, et que la facture soit envoyée dans le Sud. Elles m'ont commandé une bague neuve, à la bonne taille (oui elle était trop grande l'autre au final), sur laquelle il n'était du coup pas nécessaire d'agrandir à excès et d'abîmer le bijou en le faisant n'importe comment (l'ancienne était tordue et commençait à se fendre, je le rappelle). Franchement merci beaucoup parce qu'une bague de PACS c'est pas n'importe quelle bague et vous avez été des personnes formidable du début à la fin du problème. J'ai récupéré ma bague tout sourire un peu plus d'un mois après mais qu'elle joie!"

"Lors de mon achat, j'ai trouvé, comme toujours, le personnel agréable, attentif et très professionnel. J'ai été bien conseillée en fonction de mes besoins et attentes. Il y a un grand choix de produits, ce qui permet de pouvoir y trouver son bonheur. Je ne peux que le recommander!"

"Magasin agréable avec un choix très varié des bijoux ! Après mon passage en décembre dernier chez Julien d'Orcel, je suis désolée de ne pouvoir m'arrêter actuellement dans cette bijouterie que j'apprécie...(faute du confinement !) Malgré cette période difficile, en décembre 2020 j'ai eu le plaisir d'y faire mes achats-cadeaux et de retrouver une Responsable que j'apprécie toujours aussi, ainsi que l'accueil et la compétence des vendeuses qui sont au top ! Bravo au personnel pour son courage, son amabilité, sa patience et son honnêteté avec les clients qui se sont bousculés pour les fêtes !"

"Super accueil, magasin agréable et bien géré tant au niveau de vos gammes de bijoux proposés qu'au niveau de la crise sanitaire. Toutes les règles sont respectées, je m'y suis senti en sécurité. Merci de garder un accueil irréprochable et aimable ainsi qu'un service de qualité durant cette période particulière où certains clients peuvent s'avérer peu respectueux. La bague de fiançailles que j'ai choisi avec votre aide pour ma future épouse lui va à ravir. Un grand merci."

"Magasin bien complet en bijou et en montre. J'y passe souvent avant de faire mes courses. Et les fois où j'ai acheté quelque chose la vendeuse (la blonde ou la brune) a répondu agréablement en connaisseuse et m'a bien aidé dans mon choix. Une bijouterie à recommander."

"Une horreur , accueil froid désagréable par la responsable revenue récemment et sa vendeuse blonde pas loin de la retraite . Incompétente , incapable de changer un maillon de bracelet de montre sans qu’il ne se défasse et que je sois obligée de retourner dans une autre bijouterie . Je n’y retournerai jamais . Elle devraient changer de métier et travailler aux pompes funèbres"

"Il faut changer votre système de vente, pour l'achat d'une chevalière avec gravure vous ne prenez pas le temps de la faire essayer avant de la gravé, résultat trop petit et déjà régler donc pas reprise. Dommage je ne reviendrai plus."

"A FUIIIIIIR VENDEUSE AGRESSIVE!! J'ai attendue 3 mois pour récupérer un bracelet, arrivé dans la boutique pour récupérer mon bracelet la vendeuse ne dit pas bonjours ne regarde même pas le visage, ensuite, elle fait tout pour ne pas rendre le bracelet marmonne dans sa barbe je lui dit un problème ? elle rigole puis m'insulte mais me dit autre chose. Car tout ça car j'avais ma carte d''identité en photo. PLUS JAMAIS JE NE REMETTRAIS LES PIEDS JE LUI AI DIT DÉSOLÉ MERCI au-revoir AUCUNE RÉPONSE ET ME DÉVISAGE, DONC ELLE MÉRITE UN LICENCIEMENT CELLA LA !! UNE ÉTOILE NE MÉRITE PAS CE MAGASIN A CAUSE DE LA VIEILLE VENDEUSE."

"Plus dun mois pour récupérer une chaîne, une des vendeuse désagréable limité du menfoutisme perso sa donne pas envie d'y retourner , ses a moi d'appeler pour avoir des nouvelles on m'en donne pas . Quand j'ai récupéré la chaîne on me sort ( elle et pas perdu vous l'avez récupérer alors cest bon ) , jai pris sur moi pour calme"