JL ROELLY Joaillier Créateur

"Ici il vaut mieux faire pitié qu'envie. En effet, les tarifs des réparations bijoux sont faits à la tête du client, mais aussi en fonction de la valeur du bijoux à réparer. Je m'explique: j'y suis allée avec plusieurs chaînes en or qui nécessitaient des soudures + une médaille de baptême dont la bélière était usée par la chaîne. On m'annonce 50€ pour remplacer la bélière, impossible pour moi financièrement, ce que j'explique. Finalement on me propose une soudure là où la bélière est usée, pour 30€. Le travail effectué m'a satisfait et le tarif sur facture fut finalement de 20€. Là je reviens avec une autre médaille de baptême, bien plus lourde et épaisse, ayant le même problème. On m'annonce 60€ pour remplacer la bélière et on me refuse une soudure. Je montre alors la facture du travail effectué sur l'autre médaille et la réponse fut: Ah non, on ne travaille pas pour cette somme."

"Il faut y aller car comment partager le plaisir d'un bijou ????"

"Fin d'une fidélité de plus de 20 ans.. Sans compter le reste la famille qui est aussi client. (mais le message sera passé) Je remercie la jeune fille brune qui m'a accueillie hier après midi dans la boutique de Sélestat. Je venais vite déposer ma chaine pour une réparation. Et là je n'en reviens pas encore aujourd'hui de ce faire traiter de la sorte. Elle regarde ma chaine avec une petite loupe et me dit qu'elle va voir le laboratoire. En revenant, elle me dit que m'a chaine n'est pas en or que c'est du plaqué. (ma chaine n'est pas toute neuve et je l'ai acheté à l'époque chez vous). Elle prend la chaine et tire déçu pour me montrer que ca craque en cassant ma chaine devant moi. Si c'était de l'or cela ne craquerait pas. Résultat elle sort le présentoir avec chaines et me propose un modèle à 50€ et un autre à 1200€.. Une méthode honteuse de vente. En lui disant que la chaine vient de chez eux elle me dit donner moi votre nom et je vérifie si c'est vrai dans l'ordinateur. Je n'ai vraiment pas apprécié la manière faire. Et je ne reviendrais plus dans cette boutique qui pour moi était un exemple sur Sélestat. Et bien les temps change !! il est temps pour moi de changer de chemin. En photo la chaine en question."

"Bonjour, je suis client de longue date (au moins 1x par an pour changer les piles de mes montres Seiko). Jusque là, je n'ai pas eu de soucis. Mais voilà que de la buée se forme à l'intérieur de la montre. Je reviens vers vous, vous regardez la montre et vous me dites que c'est normal, elle n'est pas de première jeunesse ; qu'il faut compter 30 € pour refaire le joint, pour une montre aussi ancienne, il n'y a plus de pièce. Je n'ai pas laissé ma montre ce jour là. Par hasard, mon épouse passe chez un confrère et je lui demande de regarder pour la même réparation... Il me demande si j'ai bricolé la montre, vu que le boîtier n'était pas correctement vissé (il me l'a montré, c'était flagrant !). La montre de mon épouse ne fonctionnait plus non plus... Pile neuve mal installée, mauvais contact, également par la même enseigne... Ma confiance en votre savoir faire et dans la qualité de votre travail en prennent un coup... Désolé. Je suis prêt à passer vous voir pour en discuter. Assez déçu. Jacky MULLER"

"Un véritable artisan comme on en trouve plus, professionnel bienveillant. Personnel de qualité. Des alliances sublimes. Je recommande à 100%"

"Quand l'art, la créativité et le savoir-faire se rejoignent. Cet orfèvre nous offre une multitude de bijoux tous plus beaux que les autres. Ce maître travaille les plus belles matières, les plus belles pierres pour apporter une magie et une expérience individuelles à ses clients. Ses créations sont intemporelles puisque uniques et s'harmonisent avec la personnalité de chacun. C'est pour cela que M. ROELLY prend le temps d'écouter, de poser les bonnes questions, de faire des esquisses voir même un modèle en cire pour être sûr du choix du client. Certes les prix ne sont pas ceux des enseignes de bijoux qui fleurissent un peu partout mais pour le travail qui est présenté, je vous assure que c'est vraiment abordable. Pour ne rien gâcher, la boutique est un lieu incroyable et vaut le temps de s'y arrêter. L'accueil est chaleureux et Mme ROELLY est tout aussi professionnelle que son mari. Je précise que je suis cliente depuis 1992 et que je porte quotidiennement les bagues et boucles d'oreilles qui me représentent tant. Ma fille va bientôt se marier et je leur conseille vivement d'aller faire faire les alliances chez M. et Mme ROELLY car je sais qu'ils ne seront pas déçus. Merci pour tout le plaisir que vous m'apportez à chacune de mes visites."

"Nous avons acheté plusieurs bagues et pendentifs chez Monsieur Roelly. Nous y revenons chaque fois avec joie car l'accueil est toujours au top et ses réalisations juste une merveille. A bientôt"

"J’y suis allé pour la réparation de ma montre lotus achetée il n’y a même pas un an le couvercle arrière est tombé la tige de réglage est sortie de son logement je l’ai ramené au magasin ils me l’ont réparé mais en en voyant le mécanisme à l’intérieur… ça ne vaut vraiment pas le prix ! Je lui ai dit au serveur le plus âgé qui me servais que ça ne vaut pas une Festina qu’ils ne vendent pas il est monté dans les tours le jeune qui m’a réparé la montre était très sympathique et m’a dit que le régleur de temps était mal mis je l’avais juste remis en place . Mais je n’ai pas du tout apprécié de me faire gueuler dessus quand je je lui ai dit que j’allais chez un concurrent acheter une Festina ou le mécanisme est plus fiable Pour info la montre n’avait subi aucun choc."

"Pour peu que vous soyez passionné par les belles pierres et les bijoux, il y a des lieux comme la bijouterie de Mr.et Mme.ROELLY où la magie opère. Nous avions un mariage à organiser en 4 semaines, et Mr.ROELLY fait partie des artisans sur lesquels vous pouvez compter les yeux fermés.Nos alliances, en plus d'avoir été créé en à peine 15j, sont absolument parfaites. C'est un rêve qui se réalise de pouvoir porter un tel bijoux. L'attention portée aux petits détails et la perfection d'exécution sont simplement parfaite. Encore merci à vous de nous avoir permis de célébré cette journée avec nos alliances. Suite à cette expérience positive, j'ai laisser une pierre afin que Mr.ROELLY la monte en bague, pour cet aspect création il sait être à la fois très à l'écoute,mais sait aussi être force de proposition afin d'obtenir le résultat le plus qualitatif et esthétique. Une grande joie de pouvoir bénéficier des service de cette maison qui lie haute joaillerie et rapport qualité prix imbattable. Merci à vous et à très vite."

"Magnifique expérience. Je suis très heureux d'avoir passé la porte. La qualité est au rendez-vous et j'ai trouvé le bijou parfait pour moi. Bravo pour votre accueil et votre gentillesse. Donc merci et à très vite."

"Très bon client que j'avais dans ma tournée (France express)"

"Un grand merci a M. Roelly d'avoir réparé et nettoyer ma bague de fiançaille en 5 jours et dans un prix raisonnable (160€) quand un autre artisan me faisait un devis a 390€. Après la devis du premier artisan je mettais résignée a ne plus pouvoir porter ma bague, ne pouvant mettre autant dans une réparation, c'est pourquoi j'ai été très heureuse de pouvoir effectuer les réparations chez m. Roelly qui m'a permis de récupérer ma bague en parfait état et de nouveau magnifique"

"Bon accueil et bon conseil par des professionnels. Grand choix"

"Très bonne bijouterie Monsieur Roelly est quelqu’un de compétent et de sérieux"

"Il n'y a rien à dévoiler, tout est à découvrir pour laisser la magie opérer... Nouvelle expérience client et toujours autant de plaisir, de belles créations sur mesure, le sentiment d'être unique, une gentillesse et une proximité avec chaque client. Merci à vous deux pour cette nouvelle expérience le 14 février dernier."

"Entièrement satisfaite de ma boucle d'oreille recréée à partir de celle qui me restait. Deux jumelles! Un vrai travail d'orfèvre ! Je confirme que Mr Roelly est ouvert aux remarques et fait tout pour satisfaire ses clients. Merci Mr Roelly, aussi pour vos attentions dans votre livraison, l'agenda et vos instants précieux sur vos 40 années de création ...sans oublier le clin d'œil alsacien du pain d'épices."

"Je tenais à féliciter la maison ROELLY pour sa belle exposition au Musée Unterlinden pour leurs 40 ans d'existence, où nous avons pu apprécier la qualité du travail. Cette exposition était mise en valeur aussi par la belle salle d'Art Contemporain et cadrait tout à fait avec le décor. Félicitations."

"Je vais certainement étonner par mon avis négatif... Je suis vraiment très déçue par cette joaillerie. Il y a quelques années j'avais demandé à Mr Roelly la réalisation de plusieurs bagues originales pour moi, ainsi qu'un bracelet. Il m'a assurée que ces bijoux seraient créés uniquement pour moi et les moules détruits. Et qu'elle ne fut pas ma surprise quelques années plus tard en découvrant dans sa vitrine ma toute première bague ainsi que mon bracelet réédités !!! Ma 3ème bague a été réalisée sans respecter exactement mon souhait ce qui fait que je ne la porte jamais. Je lui avais également confié un bracelet en or à renforcer au niveau du fermoir, le travail fait est moche puisque la soudure est argentée et non en or et mon bracelet a lâché au bout d'un mois puisque la soudure a été faite plus que finement (il me semble que le fermoir est identique après soudure qu'au moment de la remise). En plus j'ai effectivement remarqué qu'en entrant dans cette boutique nous sommes dévisagés du haut en bas... Effectivement j'étais venue en jean et polo... Voilà mon expérience sans porter de jugement."

"Bijoux à caractère unique . Les conseils sont très enrichissants ! On sent la passion dans cette maison . Merci"

"Un endroit à privilégier pour l'achat, la réparation ou la création sur mesure d'un beau bijou (atelier sur place). Accueil très cordial et professionnel."

"Accueil sympathique, professionnel, très créatif ! Une boutique qui fait rêver et vous met des étoiles dans les yeux."

"Merci mille fois pour avoir fait d'une pierre d'une valeur sentimentale inestimable,une bague incroyable que je suis fière de porter. Merci aussi pour votre gentillesse et votre disponibilité à vous et votre femme. Votre bijouterie est juste merveilleuse."

"Il y a 20 ans déjà Monsieur Roelly avait réalisé une bague tout à fait unique à partir d’un simple croquis. Cette fois encore, après avoir exprimé mon souhait, il m’a soumis un projet que j’ai adoré. La boutique est somptueuse. A l’étage, on en prend plein les yeux avec une collection de tout ce que la nature a à nous offrir. Respect à Dame Nature et un grand bravo à Monsieur Roelly qui a mis en œuvre avec passion le bijou dont j’ai rêvé. Vous souhaitez quelque chose d’unique et de personnel, n’hésitez pas à vous rendre à la bijouterie JL Roelly."

"Monsieur Roelly a réalisé nos alliances. Parfaitement conformes à nos attentes. C’est un plaisir de les porter. Merci"

"Une bijouterie ou l'on est à l'écoute de la clientèle, des bijoux de très haute qualité, un service parfait! Merci"

"Très bel établissement (je ne connais que celui de Sélestat mais celui de Colmar doit être tout aussi beau) et couple dirigeant adorable. A votre écoute, avant et après votre achat. Travail de pro, le côté artistique en plus, à des prix pour toutes les bourses. Travail d'orfèvre, prix plus que corrects."

"Superbe Bijouterie Un artisan joaillier qui réalise de magnifiques pièces uniques. Je recommande +++"

"Un accueil vraiment super, des conseils de professionnels, on voit l'amour du métier en parlant avec les artisans, je recommande vivement"

"En recherche d’alliance, ce joaillier m’a interdit l’accès au magasin pour cause « qu’un client souhaite être tranquille pour réaliser son achat » j’ai beau avoir 25 ans, je suis quand même en mesure d’acheter une alliance. J’ai eu une très grande impression que ma jeunesse a été mise en cause. Très décevant. Je m’aperçois que mon avis est partagé avec d’autre."

"Très mauvaise expérience ! Juge les gens sur leur âge et leur apparence et trouve comme seule excuse qu'un client souhaite regarder les bijoux tranquillement afin de nous refuser l'accès à la boutique..."

"Très bon artisan d'art. On y trouve de belles pièces uniques et originales. Le showroom mets l'eau à la bouche. Portes ouvertes intéressantes une fois par an."

"A l'écoute des clients. Un très grand choix de bijoux Je recommande !"

"Vous voulez vous faire plaisir et avoir un beau bijou rien que pour vous alors faites confiance à Monsieur ROELLY et laisser vous guider par son professionnalisme,vous ne serai pas déçu.Très beau travail, très belle expo de pièces uniques......Pousser la porte de ce temple de la joaillerie et laisser vous conseiller"

"Bijoutier créateur qui parle de son métier avec passion Très bon conseil pour de très belles créations À recommander vivement"

"Le plus talentueux des orfèvres créateurs capable de transformer un modeste caillou en œuvre d'art."

"Accueil et suivi du client parfait, de très belles alliances ! Vous voulez un vrai bijou, allez y !"

"Artisan bijoutier au top. Passionné par son métier et à a coeur de coller au plus près des souhaits de ses clients. Que ce soit pour une création complète ou une adaptation d'un modèle existant."

"Créativité et passion sont les deux mots qui viennent à l'esprit pour décrire ce que l'on ressent lors d'une visite chez Monsieur et Madame Roelly. Et pour toutes les bourses."

"Je tenais à remercier les personnes qui ont réalisé ma superbe bague . C est un pur bonheur d entrer dans votre établissement , il y règne , la passion d un métier pas comme les autres , et un savoir faire que l on ne trouve nul part ailleurs. Merci à Mme ROELLY pour son sourire , toujours égale à elle même dans la transmission de son énergie très positive . Merci à vous tous et très fêtes de fin d années ."

"Il y a de très belles pièces exposées fabriquer artisanalement mais le prix est beaucoup trop cher."

"Un créateur hors du commun, ces oeuvres sont d'une grande beauté. Faites vous plaisir avec un bijou d'exception 💖💖💎💎"

"Un créateur joaillier à ne manquer sous aucun prétexte. Les bijoux sont aussi beaux que leur boutique et l'accueil et les conseils vont de pairs. Je recommande mille fois"

"Un lieu magique, un accueil personnalisé qui fait penser à chaque visiteur qu'il est quelqu'un d' important ...😊"

"Un endroit hors du commun, fabuleux autant par le personnel que par les créations divines ! Je m'offre, sans me lasser, le luxe de la contemplation du beau dans une éternelle émotion !"

"Un artisan d'exception. Une maison en qui vous pouvez avoir toute confiance. Pour chaque création dont nous avons confié la réalisation à Mr Roelly, nous avons trouvé une écoute et des conseils rares ainsi que la qualité des très grandes maisons à tout point de vue. Merci pour votre travail qui illumine les moments d exception dans une vie et qui offre le plaisir des yeux au quotidien."

"Endroit classe avec des bijoux peu ordinaires. Encore un rare bijoutier qui dessine et peut te faire tout ce dont tu souhaites. Et surtout il n'est pas plus cher qu'ailleurs !! Les alliances choisies sont personnalisées."

"Monsieur fabuleux. Passionné de pierres et fait un travail remarquable en bijouterie. Je recommande chaudement. Bravo Monsieur Roelly"

"Excellent joaillier.. De bon conseil. Le travail est nickel. Les prix bien moins chers qu'en région parisienne. Le nettoyage de bijou est top."

"Une bijouterie très pro, et surtout un horloger compétent qui sait ce qu'il fait et ce qu'il vend. A recommander pour réparations et/ou achats d'auto suisses avec Oris, Hamilton, Tissot, Rado et bientôt Steinhart"

"Très grand bijoutier Joaillier. ..il façonne ses oeuvres avec Amour et passion"