Isabelle Ruzzanté - Bijouterie à Treillières, proche d'Orvault, la Chapelle, Nort sur erdre...

"Nous avons fait appel à Isabelle à plusieurs reprises. Elle a su être à l'écoute de notre besoin et ses produits sont d'un très bon rapport qualité prix. Sa réactivité est un vrai atout : La maman de mon filleul m'a demandé une médaille Saint Christophe le mercredi pour le dimanche... Défi impossible... sauf pour Isabelle ! Je suis allée le jeudi et... le vendredi midi la médaille était disponible et gravée 🤗👌 Je vous conseille vivement de faire appel à votre commerçante de proximité !"

"Objet : Retour d’expérience très décevant Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant le service de votre bijouterie. J’avais acheté une bague pour ma sœur, qui habite loin. Malheureusement, à réception, celle-ci était trop petite. Ne souhaitant pas prendre de risque avec un envoi postal, j’ai attendu que nous puissions nous voir pour récupérer la bague et la faire réajuster. Quelle n’a pas été ma surprise, en me présentant aujourd’hui en boutique, d’entendre que vous refusiez toute mise à taille au motif que l’achat était trop ancien. Je trouve cette réponse particulièrement décevante, d’autant plus qu’il s’agissait d’un cadeau. Je suis habituellement partisan du commerce local, mais après cette expérience, je n’y remettrai plus les pieds. Cela fait malheureusement écho à une précédente mauvaise expérience : j’avais confié des bijoux pour une création, et la responsable du magasin m’a fait attendre plusieurs mois, prétextant un manque de temps sans jamais avancer concrètement. En résumé : si vous achetez, vous serez bien accueilli ; mais pour le service après-vente, passez votre chemin. C’est vraiment dommage pour une enseigne qui pourrait avoir tout pour fidéliser sa clientèle"

"Très déçu Plus de 6 mois pour avoir un devis Obligé de relancer 2 fois en me deplacant sur place car ne répond pas au téléphone Tout ça pour entendre on ne peut rien faire je pense que si je n'étais pas retourné mon bijou y serai encore... Bref j'ai changé de crémerie et mon bijou à été réparé en même pas 2 semaines."

"Poussez la porte, vous serez accueillis chaleureusement par Isabelle et son sourire. Isabelle est à notre écoute, donne de bons conseils et surtout transforme et crée de nouveaux bijoux selon nos envies avec des devis tout à fait correct en prix. Je suis très satisfaite de la transformation de ma bague en un magnifique pendentif Merci"

"Expérience mitigée ! L’achat s’est bien déroulé, mais la suite est plus difficile. Lors de la prise de mesure, nous avons écouté les conseils de la gérante, résultat inconfortable et un agrandissement facturé en supplément… La démarche est peu commerçante, surtout quand on est obligé de se déplacer, car les appels et messages restent sans réponses."

"Très bon accueil à l’écoute des clients Il y en a pour tout les goûts et tout les budgets je recommande vivement"

"J’ai confié la réalisation de mon alliance à Isabelle à partir d’or et de pierre que je possédais. Je suis ravie du résultat ! Elle est de bon conseil afin d’avoir de jolies créations tout en tenant compte de leur solidité. Attention aux délais, prenez un peu d’avance pour éviter les sueurs froides. Merci isabelle tout était prêt à temps !"

"Une commerçante tres attachante par son histoire de vie."

"Très beau magasin avec 1 choix varié de la fantaisie au précieux. Mention particulière pour les perles de Tahiti et notamment les keishis."

"Une vraie boutique d'artisan quel bonheur ! Je vous recommande la beauté des réalisations, Madame Ruzzante est une vraie artiste aux petits soins de sa clientèle! Sans compter la boutique une merveille!"