Histoire d'Or

"Je vous recommande ce magasin où le personnel est très sympathique et surtout très compétent notamment j'ai été reçu par Magalie qui s'est avérée très professionnelle en effet en une minute elle a tout de suite compris la réparation que je voulais porter à mes bracelets, dans un premier temps elle m'a orienté sur le genre de travail qu'elle pouvait apporter dans ce cas là et m'a expliqué comment à l'avenir procéder si toutefois la situation devait se présenter une nouvelle fois ... Magalie a particulièrement été agréable et très perspicace, je la remercie pour sa gentillesse et son habitude très professionnelle."

"Très mécontent de vos services ,nous qui sommes de clients tres fidèle depuis des années,2 bracelets en or acheté il y a moins de 6 mois , fermoir cassé, obligé d en racheté un au prix le plus élevé dans geste commercial,gourmette en argent d ou le gravage est parti au bout de 8 mois , remplacement de la pile d une montre ,15 jours pour la pile et elle n est plus étanche . Très déçu , vraiment mécontent ,nous allons devoir changer de bijouterie"

"Je suis venue aujourd’hui pour trouver un cadeau d’anniversaire et j’ai été très bien accueillie par la vendeuse Sandrine. Elle m’a accompagnée dans mon choix avec professionnalisme et le sourire. Je la recommande vivement !"

"Superbe expérience ce jour pour des perçages d'oreilles Un immense merci à Christelle qui a été juste parfaite, elle a su prendre le temps pour que les trous soient parfaitement positionnés, douce, gentille, bref parfaite ! Nous reviendrons vous voir très prochainement !"

"Alors je mets un avis de 5 car malgré une attente qui a un peu duré car les vendeuses était toutes nouvelles je pense, leur accueil et leur gentillesse est à féliciter. Merci pour vos conseils."

"Passage pour une bague, personne très accueillante et à l'écoute, je recommande à 100% !"

"Expérience de perçage pour les oreilles de ma fille de 6 ans aujourd’hui et très contente de notre passage ! Gentillesse, patience et professionnalisme au rendez-vous. Je recommande!"

"Un accueil parfait pour le perçage avec douceur des oreilles de notre fille de 3 ans. On vous le conseille"

"Équipe professionnelle et de très bon conseil, merci encore à Angélique pour ses précieux conseils pour le perçage des oreilles. Je recommande les yeux fermés"

"Accueil chaleureux et professionnalisme +++ pour le perçage des oreilles de ma fille. La personne a pris le temps de nous expliquer le déroulement puis, après le perçage, de nous donner les indications de nettoyage en nous offrant un flacon de désinfectant. À recommander !"

"Un grand merci aux deux vendeuses que j' ai vu cette après midi, et qui ont été d'une très grande gentillesse, très professionnelles,compréhensives , et souriantes. Merci à vous.🙏 Sandrine."

"Nous nous sommes rendus chez Histoire d’Or pour faire percer les oreilles de notre fille et très bonne expérience ! Les dames présentes ont été très professionnelles et douces ; aucuns pleurs lors du percage et une petite fille ravie de ces nouvelles boucles d’oreilles ! Je recommande et nous y retournerons les yeux fermés ! Un grand merci !"

"Super accueil lors du percage des oreilles de ma fille ce 5 février 2025. Très professionnelles et très douces envers les enfants Ma fille est ravie"

"J’ai commander sur le site internet mon colis devait arriver en 3 jours au final je dois attendre plus d’une semaine pour recevoir mon colis"

"Percage d oreilles pour ma fille ce jour!! Parfait, de bons conseils, et possibilité de percer les 2 oreilles en même temps! Conditions de sécurité et d hygiène respectées!! Je recommande!!!"

"Très jolie magasin. Personnels très professionnel sympathiques. Je recommande ce magasin"

"Ma fille de 14 ans s'est enfin decidée à se faire percer les oreilles malgré sa phobie des aiguilles. Merci a la personne qui s'est occupée d'elle avec patience et qui a su la rassurer. Tous les conseils d'entretiens sont bien expliqués."

"Nous sommes venus pour faire percer les oreilles de ma fille de six ans. Nous sommes ravis de la prestation des deux dames qui se sont occupées d'elle, très douce calme et professionnelle. Je recommande sans problème, appelez à l avance pour que 2 personnes soient presentes afin de faire les 2 percage en simultané!!!"

"Merci a la vendeuse Alexandra pour son professionnalisme lors de mon dernière achat. Elle a sue me conseillée dans le choix de l'achat d'une bague de fiançailles. Je recommande cette boutique sans hésiter"

"Je tiens à remercier Alexandra pour son accueil, conseil est gentillesse.je recommande vivement ce magasin."

"Je tiens à remercier Angélique pour son professionnalisme et sa patience face à ma demande. Très agréable et souriante elle a fait en sorte que je puisse repartir avec ma commande. Merci beaucoup !!"

"J'ai été servi par Angélique qui a su être à l'écoute de mes besoins et mes envies. Elle a fait preuve de professionnalisme et de bienveillance. Je recommande à 100% cette boutique tant pour la qualité de ses produits et services que pour l'accueil chaleureux que j'ai reçu."

"Milles merci pour votre professionnalisme ! Je recommande cet histoire d'or pour ces vendeuses qui prennent soin de leurs clients"

"Magasin très bien entretenu, les vendeuses sont accueillantes et prennent le temps de nous conseiller Rien à redire je reviendrais !"

"Au top rien à dire Souriante et professionnelle. La vendeuse Angelique a été de très bon conseil et a su m aider pour mon choix."

"J ai fait faire tout les perçages d oreilles de mes enfants. Super professionnelles et très gentilles avec les enfants et les parents."

"Je suis ravie de notre venue dans cette bijouterie. La vendeuse Alexandra, qui s'est occupée de nous, à été d'une immense gentillesse. Elle connaît son métier parfaitement, nous a donné de bons conseils pour chacuns de nos bijoux. Ayant les mêmes bijouteries proche de chez nous je préfère faire 30min de route mais venir à celle-ci. Nous sommes plus que satisfait !"

"Nous avons fait percé les oreilles de notre fille et la vendeuse a été très professionnelle et très prévenante vis à vis d'elle. Nous avons été bien conseillés sur les modalités d'entretien et de soins à donner suite à ce perçage. Nous recommandons."

"Une équipe a l’écoute de ses clients, n’y connaissant rien en bijoux, la vendeuse a compris mes attentes et m’a parfaitement conseillé. Je recommande le magasin d’Ollioules."

"J'ai été reçu par Alexandra pour un simple renseignement et j'ai été accueilli avec gentillesse sympathie et un grand professionnalisme même si c'était simplement du repérage sans achat le jour J ! C'est très agréable d'être considéré... Rare de nos jours !"

"Très bonne expérience pour le perçage des oreilles de ma fille de 5 ans. Personnes très douces, petit diplôme en plus et une gamme de prix large. Petit bémol sur le fait que rien n est indiqué sur le fait qu' Histoire d or fait le perçage. En effet, c'est un autre magasin qui me l a indiqué alors qu une grosse concurrence est présente et pas nécessairement prof. N hésitez pas à y aller sans crainte!"

"J'ai mené avec appréhension ma fille pour se faire percer les oreilles aujourd'hui, merci au 2 vendeuses qui se sont occupées d'elle. Elles étaient d'une grande gentillesse, patientes et très douces 😊"

"Jeune vendeuse très désagréable hautaine et incompétente. Refuse les ventes et les cartes de crédit par ignorance sans même faire un essai Achat effectué dans une autre boutique car le produit me convenait Quel dommage pour l enseigne"

"Alexandra la responsable et son équipe ont vraiment tout fait pour me faire plaisir pour mon mariage, c est un personnel très professionnel gentil et accueillant a chacune de mes visites c est une véritable satisfaction merci a vous tous."

"Je recommande vivement cette boutique. Ma fille de 8 ans s est faite percer les oreilles aujourd’hui.Charlie et Alexandra ont été adorables ,patients et plein de bienveillance à son égard!nous n aurions pas pu espérer plus gentils !un immense merci à eux !romane est ravie 🤩"

"Je mets un avis ici car je n'ai pas reçu de mail pour écrire mon avis. Nous sommes très content de notre visite avec mon compagnon dans cette bijouterie. Nous allons nous PACSER et nous recherchions au départ des bracelets, nous sommes tombés sur une vendeuse très gentille et professionnelle. Elle nous a guidé vers des colliers car c'est plus pratique et aussi plus jolie et on a trouvé notre bonheur, elle avait raison, j'ai récupéré les colliers tout à l'heure. Ils sont magnifiques, les gravures réussies aussi. Quand nous nous pacserons très bientôt, nous aurons de très beaux bijoux où ce jour sera gravé. Nous la remercions beaucoup !!"

"Cela fait maintenant 8 mois que j'ai eut ma demande en mariage et je n'ai toujours pas ma bague que j'ai du faire ajuster et que j'attends toujours........ Un récap ?? Demande faite en Mars, première visite pour la faire ajuster. Malgré mes doutes quand à la nouvelle taille conseillée qui me semblait trop petite on a suivit l'avis d'une professionnelle stipulant qu'une bague ne doit pas bouger on l'a reçoit 2 semaine après la bague serre pas mal mais c'est supportable et puis avec la chaleur les doigts gonflent c'est normal. 2 ème passage en Octobre car une des griffes a cassé on l'a ramené au magasin ou une vendeuse, après m'avoir expliqué qu e de trop la porter la fragilise et que c'est pour cela qu'elle s'est cassé, s'aperçoit que la taille n'est pas la bonne on commande une nouvelle bague à la bonne taille (qui est de 2 tailles supplémentaires - donc bien au dessus de la taille précédemment conseillée....) On commande la bague avec la bonne taille pour 2 semaine après. Arrivé la réception, la bague arrive mais pas à la bonne taille on y retourne pour la 3 ème fois.... Une vendeuse nous conseille l'agrandissement et certifie que c'est plus rapide et qu'il n'y aura pas de problème de fragilisation pour la bague et qu'on l'a recevez 5 jours après. Réception ce soir de la bague qui n'est toujours pas à la bonne taille !!! ..... Autant dire que pour les alliances on n'y mettra pas les pieds !!"

"Accueille sympathique et personnel aimable mais le problème c’est la qualification des vendeuses malheureusement… Deux expériences et ce sont deux mauvaises: Tout d’abord je suis venu pour faire réparer un bracelet qui c’était cassé et très gentille la dame me dit qu’elle va me le réparer vite fait gratuitement donc jusque ici super sympa ( c’était seulement un anneau qui s’était détaché) malheureusement le bracelet s’est recassé le soir même à un autre endroit donc bon … sachant que c’était un bracelet en argent presque neuf . Ensuite j’y suis allé pour me faire percer le 2 eme trou, en arrivant sachant que j’ai un cartilage bas, la dame touche mes oreilles et émet un doute du côté gauche ( car elles percent au pistolet et ne peuvent pas percer au pistolet le cartilage ça pose de gros soucis de cicatrisation) mais pour vérifier elle demande à sa collègue ce qu’elle en pense sauf que sa collègue émet un doute sur l’autre côté et pour elle le cote douteux de la première vendeuse était très bien. Résultat des courses : j’ai le cote gauche infecte qui ne veut pas cicatriser depuis plus de 3 mois car j’ai été percé sur du cartilage pourtant j’ai effectué tous les soins . ( la première vendeuse avait donc raison)"

"Payer un agrandissement à 163 euros pour une alliance de mariage le 14/10/2021, Résultat : sur les 3 anneaux de la bague 1 est cassé et un 2ème est fissuré. Service client 👎. Alliance expertisée chez un VRAI bijoutier, j'ai bien compris m'être fait arnaquer !!!"

"Être obligé de payer 88 euros pour une réparation suite à une mise à la taille d'une bague offerte d'une valeur de 600 euros ça passe pas. Personnel incompétent ou mal formé"

"Au secours la vendeuse une horreur Niveau amabilité zéro Changer de métier cher vendeuse. Pourtant histoire d or une belle bijouterie Mais alors là vendeuse avc son chignon sur la tête zéro pointé. Je deconseille"

"Fuyez..... L'amabilité et le professionnalisme ne sont pas au rendez-vous Les vendeuses emploient un ton condescendant avec les clients grâce auxquels elles payent leur loyer Les boucles d'oreilles en or ont perdu rapidement leurs zirconium et apparemment c'était de ma faute. Elles ont été remplacées par un modèle différent qui m'a coûté 5 € de plus ainsi qu'une grimace en guise de sourire. Boutique à boycotter"

"Très déçu par le service après-vente de ce magasin. En effet j'ai acheté une montre dans ce magasin mais le chiffre 12 du cadran s'est décollé. La montre n'étant plus sous garantie, j'ai demandé un devis. Après un mois d'attente on m'a annoncé le prix : 60 euros !!!! Étonné par ce prix on m'a répondu qu'il fallait remplacer le verre cassé. J'ai été très étonné par cette explication car celui-ci était en très bon état. J'ai donc demandé des explications et la réponse est que pour recoller ce chiffre 12 ils devaient casser le verre. J'ai repris ma montre et préfère en acheter une autre dans un autre magasin. J'appelle cela de l'arnaque !!!!!"

"Assez déçue. Tu attends au moins dix avant de voir ce que tu venais regarder. Puis finalement on s'occupe de toi, tu choisis. Merci d'ailleurs a la demoiselle qui m'a montré les bijoux. Puis ensuite, je dois attendre que la personne en charge de l'encaissement s'occupe de moi et là, elle prend la personne après moi. Bien du coup, je suis partie. Vous avez perdu une vente et surtout une cliente."

"Bon accueil, un bémol cependant, quand un article manque ds la vitrine, en plus de se renseigner dans quel autre magasin il se trouve (ce qui a été fait), il faudrait tout de même que la vendeuse s assure que l article est bien en vitrine de cet autre magasin avant d adresser le client ailleurs, d autant plus que le magasin n est pas forcément à proximité. Il me semblerait logique que les démarches soient faites par le magasin et que ce ne soit pas le client à se déplacer."

"La grand-mère de notre fils lui achète une gourmette pour son anniversaire, celle-ci casse alors que notre petit d'un an le porte depuis 10 minutes. Elle ramène la gourmette, on lui dit qu'elle va être réparée (conseillère mal aimable au possible et donneuse de leçon). Aujourd'hui nous mettons la gourmette réparée et je m'aperçois que la gourmette n'a absolument pas été réparée. Elle a été littéralement coupée. Il n'y a même plus d'attache sur un côté. Vous êtes LAMENTABLES, si vous n'êtes pas capable de fournir une prestation de qualité, reconvertissez vous dans un autre secteur d'activité. Vous prenez les gens pour des cons et avez abusé de la naïveté de la grand-mère de notre fils."

"Sur les 3 vendeurs aucun ne connaissait l'or 585k et le saphir blanc ( en me prenant de haut) obligé de sortir mon smartphone pour leur démontrer le contraire en gros une bande de bijoutier en carton sans connaissance, si vous voulez un avis expérimenté n’hésitez plus n'y allez pas"

"Allez-y uniquement si vous n'avez pas peur des arnaques au rachat d'or !! Après un test bidon on m'a proposé de racheter mes bijoux pourtant poinçonnés 'tête d'aigle 18 carats au prix du 14 carats soit la moitié : 9€ le gramme au lieu de 18€ le gramme !!!"