Histoire d'Or

"Super magasin avec une équipe formidable qui m’a très bien conseiller sur l’achat de ma bague , je recommande fortement vous serez bien accueilli 😊"

"Je suis passé à la boutique aujourd’hui, j’ai été super bien conseillé par Alizée et Mélissa, qui m’ont permis d’offrir un merveilleux cadeau à la personne concernée"

"J'ai fait percé les oreilles de ma fille et ça c'est super bien passé, les vendeuses ont mis en confiance ma petite qui a même pas pleuré 😊"

"Bonjour, une boutique très a écouter de ses clients, qui arrange les clients ci ils le peuvent encore merci"

"Ma fille de 3 ans s’est faite percer les oreilles, tout a été top, de l’accueil jusqu’au moment de percer, l’équipe est très professionnelle. Je recommande !"

"Super magasin impeccable, les vendeuses toujours au top et de bon conseil. Je suis déjà passé plusieurs fois dans ce magasin, avec ou sans mon entourage, on est toujours bien accueilli et bien servi, ne change pas !( Ps : la vendeuse avec les cheveux rouges est adorable, pépite )"

"Venue le 25 août 2025, j'ai pas l'habitude de donner des mauvais avis mais la je suis obligé...je me dirige vers histoire d'or de villabe je fait un tour avant qu'on me demande si besoin d' aide jusqu'ici tout va bien je fait un choix de montre précis je choisit un modèle arrivé au moment de payez la vendeuse prépare ma montre pour offrir je demande gentillement un emballage cadeau et la elle me coupe  mais je suis en train de le faire la d'un ton hautain je ne dit rien puis elle me donne le sac par dessus la vitrine sans sortir de sa caisse (j'étais la seule cliente pas de monde derrière) du jamais vu même si j'ai fait un achat modeste (100euros ) c'est pas digne d'une bijouterie. Je men vais je dit aurevoir on me répond quand je suis de dos bref à fuir Pas très chaleureux l'accueil madame la vendeuse au cheveux rouge auburn j'irais à l'agora la prochaine fois ."

"Equipe excellente et très pro, merci encore. Eric (Dassault Aviation)"

"Je cherchais à faire réparer ma chaîne en or d'une grande valeur sentimentale. J'ai été très bien accueillie et j'ai récupéré ma chaîne comme neuve. A recommander"

"Je tiens à remercier le personnel qui m’a fait cadeau des frais de réparation pour une chaîne appartenant à mon fils. La réparation n’ayant pu être faite dans les conditions prévues mais pour autant rafistolées et en bon état. Top ! Merci"

"Je tiens à remercier l’équipe de Villabé, on écrit trop souvent quand les choses vont pas mais pas assez quand tout va bien et là je tiens à mettre en avant le professionnalisme de cette équipe (alors j’ai pas les noms mais j’espère que les deux vendeuses concernées ce reconnaîtront), après une petite recherche je suis tombé sur ce que j’avais en tête, coup de cœur sur une bague et c’est là que l’équipe a été efficace, besoin de modifier la taille? DANS UN DÉLAI ASSEZ COURT?? Pas de soucis, l’équipe a réussi à tenir les délais!! Un grand merci!!"

"Service et équipe au top.... problème avec une alliance trop serré.... ils l ont pris en charge avec patience, bonne humeur et sympathie. Merci et a très vite."

"Je recommande vivement, nous sommes allés faire percer les oreilles de ma petite fille,Alizée et Fouzia ont été très professionnelles et adorables avec ma puce, tout c'est parfaitement bien passé."

"Accueillante et souriante ! m'a remis mes boucles d'oreilles rapidement et sans blessures haha !!"

"Équité au top. Agréable, souriante, chaleureuse, à l’écoute …. Vous pouvez y aller les yeux fermer."

"J’ai fait percer mes oreilles pour un deuxième trou et j’ai été super bien accueillie. Comme j’étais un peu stressée, l’équipe a su me mettre en confiance et a fait un travail vraiment nickel !"

"Merci Histoir d'or Villabé! Un grand merci à Chloé et Mélissa pour leur écoute et leur professionnalisme !"

"boutique au top personnel très agréable et a l’écoute merci a eux"

"Très contente du service après avoir donné mes bagues à réparer. Le personnel de la boutique est très agréable et de bons conseils."

"Super expérience ! Des conseillères tellement gentilles et à l'écoute ! Ma fille c'est faite percer ses oreilles et honnêtement je conseil histoire d'or villabe sans hésitation ! Nour (avec lapinos) est tellement contente!"

"Je suis très satisfait de mon achat chez Histoire d’Or. Le service en boutique est exceptionnel : personnel chaleureux , à l’écoute et de bon conseil. La gravure a été faite rapidement et avec précision (merci Alyzée). Une belle expérience d’achat, je recommande sans hésiter cette bijouterie pour l’accueil et le professionnalisme de l’équipe."

"Très bel accueil je devais faire remplacer les boucles d’oreilles de ma fille mais j’avais perdu le fermoire donc impossible de faire jouer la garantie . Mélanie a très gentiment fait un geste commercial en nous offrant un fermoir identique !"

"Bonjour, sachez juste de base j’aime pas mettre des avis. Mais ils m’ont fait raté l’un des plus beaux jours de ma vie en voulant mettre une bague à sa promise. Je suis venu faire un échange sur une bague car la taille ne correspondait pas à son doigt, j’ai du donc la retourner au magasin pour qu’il me la commande. Ils m’ont bien informé que sa prenait 7 à 10 jours pour que la commande arrive au magasin. Le délai dépassé et aucune nouvelle donc je me dirige au magasin nous sommes le 11eme jours et ils savent même pas où elle est… Pourtant sur le site il est disponible en 72h en retrait magasin. J’aurais pu crier faire un scandale mais c’est inutile je partage juste mon avis. Donc soyez prudent quand vous allez là-bas je veux pas généraliser mais a part dire désolé et ils savent rien faire d’autre. Un mariage signifie une union sacrée et cet engagement est défini par une bague, sans la bague il n’y a plus de mariage voila ils ont tous gâcher sans me proposer d’autres solutions (pas de proposition d’un autre modèle similaire rien de tel). Bref bon courage à vous mon morale est à 0"

"Très bien pour le percage d’oreille! Ma fille a 4ans et la démarche est très rassurante pour les petits. Petit cadeau offert, percage des 2 trous en même temps. Pas de pleure. Désinfectant offert. Je recommande"

"Très déçu par mon expérience chez Histoire d’Or Villabé. Le service client est loin d’être professionnel : peu accueillant et expéditif. J’ai dû attendre plus de 5 jours à cause d’un soi-disant bug informatique, avec trois allers-retours en boutique pour qu’on puisse enfin me sortir le ticket de caisse. Et pour finir, on me refuse la reprise de la bague en prétextant qu’elle est trop usée… alors qu’aucune boîte ne m’a été fournie pour la protéger à l’achat. Franchement inadmissible. Je déconseille vivement cette enseigne."

"Une excellente expérience chez Histoire d’Or ! L’équipe a été très à l’écoute, agréable et extrêmement professionnelle. J’ai trouvé la paire de boucles d’oreilles parfaite grâce à leurs conseils avisés. Un service au top et une très belle boutique. Je recommande sans hésiter !"

"Aujourd'hui j'ai fait percer les oreilles de ma fille de 2 ans. Mélanie et Mélissa on été rassurante et ont pris le temps d'expliquer à ma fille ce qu'elle allait faire. Une très bonne expérience 👍."

"Je recommande ce magasin. Merci infiniment à Mélanie, qui a été très professionnelle et agréable. Elle a été très à l’écoute de nos demandes. Ma mère est extrêmement ravie de son cadeau ! Nous reviendrons avec plaisir !"

"Mille mercis à l'équipe pour avoir réussi à défaire un nœud sur une très fine chaîne de collier. J'étais empêtrée, je suis alors allée en bijouterie (Villabé) et ma demande a été traitée dans l'instant avec beaucoup de sérieux et de délicatesse. De surcroît, j'ai été très bien accueillie, et ce même sans intention d'achat. Beaucoup de professionnalisme. A recommander en toutes circonstances !!"

"J’ai fait percer ma fille de 1 an, par Mélanie et Alyzée . Très souriante, rassurante. Tout s’est bien passé !"

"Au top ! Ma fille s’est fait percer les oreilles. Les deux dames qui s’en sont occupé étaient adorables tout s’est super bien passé et les boucles d’oreilles sont magnifiques ! Ma fille est ravie"

"Merci beaucoup à la vendeuse pour sa gentillesse et son efficacité. Elle a réparé rapidement un bijou et m'a rendu service gratuitement en prolongeant l'usage de deux objets cassés. Je reviendrai."

"J’ai fais percer ma fille de 9 mois. Les dames étaient très rassurante et très gentil. Ça c’est super bien passé. N’hésitez surtout pas, vous ne serez pas déçu! Bébé n’a pas pleurée plus de 5 min."

"Je suis venue car ma fille avait emmêlé son collier qu'elle n'avait pas acheté dans ce magasin. Les vendeuses ont gentiment accepté de nous aider et elles ont réussi ! Boutique avec des conseillères vendeuses au top! Merci encore ! Elles sont très gentilles."

"Merci à Mélanie d’avoir été d’une aide précieuse pour le choix de nos alliances. Nous avons été conseillés, guidés et suivis tout au long du difficile choix qu’est celui des alliances! Pas de retard, pas de mauvaises surprises et un résultat à la hauteur de nos espérances. En plus de son professionnalisme, elle vous communique sa bonne humeur et sa bienveillance. Kelly & Benjamin."

"Aujourd'hui nous sommes allés faire percer les oreilles de notre fille, très bon accueil et super prise en charge avec Alizée et Pauline. Elles ont été super avec notre fille. Mille merci à vous 2"

"arrivée à la bijouterie un peu désespérée, je n'imaginais pas qu'elle soit équipée en matériels suffisants pour mon problème: ma bague très très coincée à mon doigt enflé et blessé. Rie n à faire avant, et, si ce n'avait pas été à la bijouterie, le plan B c'était les urgences et probablement 6h d'attente... Mélanie m'a reçue très gentiment, a été à l'écoute. Ca a été un peu dur, mais à force de persévérance (merci encore Mélanie), on a réussi à couper et enlever la bague. Merci, merci et merci d'avoir réussi, de m'avoir évité les urgences et d'avoir été si professionnelle."

"J'ai fait percer mes filles de 17 mois et ça c'est très bien passé ! Elles ont presque pas pleuré. Les vendeuses sont très rassurantes. N'hésitez pas à y aller pour percer vos petites filles!"

"Super expérience ! Voilà une boutique où l'on retrouve enfin un vrai sens du service client ! Un grand merci à Alizée qui a réparé ma montre gracieusement et avec le sourire !! Je recommande vivement !"

"Un grand merci à l’équipe d’histoire D’or Villabé pour avoir percé les oreilles de ma fille de 2 ans. Une équipe professionnelle ++, les filles ont été souriantes, bienveillantes, elles ont pris le temps d’expliquer à ma fille ce qui allait se passer. Aucun pleure! Tout en douceur, rapide et efficace. Bref, je recommande les yeux fermés (parole d’une maman « légèrement » stressée avant l’intervention 😬)."

"Un accueil parfait, une envie de bien faire en s’intéressant de manière sincère à nos besoins sans avoir envie de vendre pour vendre. Alizée a été parfaite et nous a conseillé à la perfection ! Merci encore, et à très vite pour une gravure 😉"

"Ouf ! Après 2 bijouteries Histoire d’Or où il était impossible de percer les oreilles de notre filles de 3 ans et demi, enfin une avec des gens investis, professionnels et consciencieux. Merci aux 2 collaboratrices d’Histoire d’Or Villabé pour avoir réalisé le perçage d’une demoiselle sur-motivée. Vous avez pu percer les 2 oreilles en même temps malgré que vous n’étiez que 2 au magasin et vous avez respecté les engagements de la marque en acceptant de le faire sur une fillette de cet âge comme indiqué sur le site internet contrairement aux autres qui ont décidé de faire différemment… nous avons fait de la route en venant de Dourdan, mais nous somme repartis tous avec le sourire. Bravo et merci."

"Service au client toujours au top. Nous y sommes allés cette fois ci pour le perçage oreille de notre fille qui était déterminée mais tres anxieuse, voir paniquée en dernière minute a l’idée d’une quelconque douleur. Les vendeuses ont été d une extreme patience et gentillesse. Elles ont percé à deux afin de ne pas faire durer le « plaisir ». Tarif raisonnable perçage et boucle d oreille au choix vaste. Produit de soin fourni avec l acte. Notre fille est repartie aux anges et tellement fière. Un grand merci."

"Je suis ravie de mon passage, j'y suis allée pour faire percer les oreilles de ma fille de 3 ans. Elle avait peur, elle ne voulait pas vraiment se les faire percer. Mais les filles ont été patientes et professionnelles, quant à l'hygiène rien à dire parfait. Je recommande."

"Je suis venue pour faire percé ma fille de 9 mois un samedi soir. Très bien reçu, pro et douce. Tout c’est bien passé. Merci beaucoup et plus particulièrement à la conseillère qui a la même prénom que ma fille 😉"

"Excellent accueil de la part de toute les vendeuses. Je remercie tout particulièrement Alizé, souriante et très sympa. J’e pense revenir très prochainement . L’homme orange 🍊 🤣😁😉"

"Après un premier échange en janvier. Mon nouveau bracelet en plaqué or s'oxyde de nouveau ! La vendeuse ne m'a pas proposé d'échange mais simplement dit que c'est parce que je le gardais sous la douche. 🤔"

"très mauvais accueil, vendeuses hautaines, irrespectueuses. Une bague portée seulement deux heures, la pierre principale a disparue. La vendeuse nous dis que c'est de notre faute si la bague est cassée et que si nous ne sommes pas contents, c'est pareil! Seule solution, payer les réparations de la bague.. Il n'y a aucunes garanties, les bijoux sont de très mauvaises qualité! Passez votre chemin! Pandora fait de meilleurs bijoux et dès qu'il y'a un petit soucis avec le bijoux, il est échangé immédiatement sans aucunes questions."