Histoire d'Or

"Ce vendeur d'un certain âge au comptoir Histoire d'or de Caluire, s'il vous plait faite lui faire une formation en service client. Plusieurs fois que j'y vais et à chaque fois c'est la même expérience désagréable avec ce conseiller en particulier. Il est hautain, snob avec une attitude suffisante auprès de la clientèle et de moi même. Cette fois ci, je suis venue pour acheter choisir un bracelet pour mon mari. D'abord au lieu de me dire bonjour il lance sans regard à qui le tour, pas de politesse, ni de bienvenu chaleureux. Au début il ne voulait pas sortir le petit présentoir à bracelet de la vitrine pour que je puisse bien choisir. C'était juste un petit présentoir avec 5 ou 6 bracelets dessus. Étant avec mon fils nous observons le présentoir et hésitons sur plusieurs modèles. Monsieur dandy montre des signes d'impatience. Une attitude plus empathique, bienveillante et orienté client aurait été franchement plus adéquat et propice à donner une bonne image de ce magasin."

"Après passages dans plusieurs bijouteries, j'ai été chaleureusement accueillie et très gentiment orientée par Angélique qui a trouvé une solution à mon souci suite au retour d'un bijou. Professionnelle et bienveillante elle m'a aussi conseillée et a rendu le sourire de ma fille qui avait cassé son bracelet. Histoire d'or Caluire, un magasin que je recommande sans hésiter..."

"Très satisfait est très accueillant"

"Merci à Antoine pour son professionnalisme et sa bienveillance, mes enfants sont ravis de leurs achats!"

"Très bon accueil ! Super réactive ! Je reviendrais sans problème ! Merci à Angélique ! Et bon courage 😊"

"La directrice angélique, nous a été d'une très grande aide pour découper l'alliance de ma femme qui était coincé a son doigt, en plus d'être très agréable, elle a aussi été de très bon conseil pour la restauration de la dite alliance."

"Un grand merci a Angélique. L’accueil, le sourire et le service tout est merci beaucoup pour ma montre ! Je recommande"

"Originaire de Lille,en vacances sur Rielleux-la-Pape, je suis passé chez vous pour réparer ma gourmette .j'ai étais accueilli très chaleureusement et en plus j'ai étais surpris, quand j'ai récupéré ma gourmette,quand je demande se que je dois, on me répond que je ne dois rien et que ma réparation met offerte. Alors je tenais à remercier le personnels pour votre geste et encore merci pour votre professionnalisme. MANU de Lille 👍"

"Excellent accueil et service rendu pour régler mon bracelet de montre. Je recommande"

"Merci à Leila qui est très accueillante et souriante. Elle a su me réparer mon collier tel une vraie pro. Travail rapide et minutieux, je recommande fortement !"