Histoire d'Or

"Merci à votre équipe pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa patience et son écoute. En particulier la personne qui m'a enlevée mon alliance hier midi. Bien évidement je reviendrai vers vous pour l'agrandir. Mme Lefebvre Virginie"

"Produits de mauvaise qualité, mon copain m’a acheté une bague pour notre pacs fin Mai 3 mois après elle est déjà toute rayés et perd de sa couleur sur le dessous malgré que je fais TRÈS attention. La vendeuse n’a rien voulu savoir et fais comprendre que c’est de ma faute. Très beaux produits mais laissez les dans la boîte pour pas qu’ils s’abîment en fait 😅 J’ai des bagues en acier inoxydable que je garde depuis des années dans un meilleur état que ma bague en plaqué or qui n’a que 3 mois…"

"Déçus mon copain m'a offert une bague pour mon anniversaire le 8 juillet sa fesait déjà un mois qu'il l'avait acheter je les porter 1 journée la bague a perdu déjà deux diamant mon copain va directement la bas en sachant qu'il avais 2 mois de garantie donc deja 1 mois decouler, il lui on repris la bague en disant que c'était un défaut de fabrication mais comme cest sur deux moins de garantie sa poser pas problème jusqu'à la ca va, les vendeurs on insister 6 fois au près de lui pour qu'il achète une autre bague a la place mais 100 euro plus cher donc mon copain leur a répondu 6 fois que il voulais que cette bague la et pas une autre et si c'était plus possible d'avoir la même bague il préfère un remboursement chose logique histoire d'or a dit non qu'il fesait pas de remboursement mais ce pendant il n'arriver pas a avoir leur fournisseur pour pouvoir commander la même bague il lui on dit d'attendre une semaine de plus et au final histoire d'or dunkerque et en rénovation et nous savon pas quand nous pouvions ravoir la même bague ou avoir enfin un remboursement quel belle technique d'arnaque pour pas remboursé mais sa préfère proposer 6 fois des bagues plus cher"

"Nous avons acheter une gourmette pour un baptême avec gravure la gravure s’est effacer et on nous dis que c’est normal et qu’il faut repayer 40/50 car il faut ajouter de la matière pour re graver et aucun geste"

"Une extrême gentillesse et un grand professionnalisme. Les conseils sont de qualité. Le rapport qualité-prix est correct. Et l'accueil très bon. L'aide au choix du bijou est adaptée sans forcément proposer le plus cher. Un merci particulier à Soumaya qui est toujours à l'écoute et de bons conseils."

"6 mois d'attente pour une alliance toute simple, une commande perdue, un système informatique inutile, pas de suivi. j'attends toujours un remboursement car j'ai payé la bague mais elle n'est jamais arrivé au magasin. Je déconseille grandement cette boutique."

"À fuir aucune garantie sur ce que vous achetez J'ai acheté un collier pour ma compagne à noel 4 mois après le fermoir n'est pas cassé mais est décalé, nous allons en magasin ils ne peuvent rien faire mais veulent Bien le reprendre 120€ en Bon d'achat alors que je l'ai payé 135€ ! Pas d'échange proposé ni de réparation. Vraiment boutique à fuir ce sont des vendeuse pas des bijoutiers"

"Venu ce jour avec ma fille Léonie pour lui faire percer les oreilles, merci aux vendeuses pour leur patience et leur bienveillance."

"Toutes les vendeuses sont très accueillantes et agréables ; c’est un plaisir de se rendre dans ce magasin"

"Acheté un bijou il y a 4 mois le fermoir ne ferme plus aucune garantie dessus pourtant j ai mis le prix on me propose de racheter le bijou et même pas une réparation c'est honteux non commercial du tout"