Histoire d'Or

"Merci à Nadia et Imène pour leur réactivité et professionnalisme ainsi que leur accueil chaleureux. J'ai réussi à acheter ce qu'il me fallait avec une belle gravure."

"Service à fuir! venu pour une prise en charge en garantie suite la chute d’une décoration de boucle d’oreille dû à un défaut de fabrication, la vendeuse me dit qu’on aurait dû trouver la pièce perdue de quelques millimètres pour une prise en charge . Du grand n’importe quoi. Une étoile car on peut pas en mettre 0"

"Bonjours, Super magasin, support personnel, j’avais un problème avec un bracelet que j’ai offert à ma femme qu’elle a dû abîmer sans faire. Attention j’étais directement pris en charge par Mme Nadia qui était très professionnel, très souriante, très compréhensive par rapport à la situation, elle m’a directement rassuré que tout problème à une solution,et comme par magie, elle a régler le problème. Résultat je suis parti content et satisfait c’est quelque chose qui devient rare dans les boutiques malheureusement. . Merci beaucoup, Mme le Nadia Et merci aussi aux personnelles qui était très compréhensible et très accueillant continuez comme ça force à vous.."

"Merci beaucoup à la vendeuse Chahinez du magasin! C’est toujours un plaisir d’avoir des vendeurs aussi agréables qui apprécient leur travail et ont de très bons conseils à vous apporter."

"Je suis aller à histoire d’or la semaine dernière je ne savais pas exactement ce que je voulais et j’ai été très indécise mais le conseiller avec moi qui s’appelle Mathis c’est montrer très attentif à mes demande et patient il a su me trouver ce que je rechercher tout en ayant le sourire. Ce fut une très bonne expérience a Histoire d’or de la défense"

"Je suis passé en boutique pour une montre, et je suis reparti avec bien plus qu’un simple accessoire : une vraie pièce de caractère. Design élégant, finitions impeccables, elle incarne parfaitement ce que je cherchais. Mais le vrai luxe ? C’était **Daniel**, l’agent qui m’a conseillé. Hyper sympa, pro, à l’écoute, il a su capter exactement ce que je voulais sans jamais forcer. Un service fluide, classe, et humain. Merci Daniel"

"Je suis passé le 29 août à Puteaux et j’ai été conseillé par Hanne pour acheter un cadeau à ma copine. les gars foncer, c’est la meilleure conseillère. Ma copine a kiffé le cadeau, merci Hanne"

"Incroyable expérience client, un personnel gentil et à l'écoute. Un immense merci à Ayoub (j'espère bien l'écrire) qui a réparé un bijou abîmé."

"Dommage qu’il n’existe qu’une seule page pour les deux 2 boutiques présente au sein du centre commercial 4 temps. Car 2 expériences totalement contrastées! Dans celle située en face du McDo/Jeff Debruges : la vendeuse avec un accent à une attitude hautaine, mal accueillie, et discours peu professionnel. La vendeuse m’a affirmé qu’un remboursement était impossible hors magasin d’achat, alors que le site précise le contraire. L’expérience a été franchement désagréable. Dans l’autre boutique du centre (à quelques mètre plus loin à côté d’Uniqlo) : accueil impeccable, personnel souriant et efficace, remboursement effectué sans aucun souci! Il serait vraiment bien d’harmoniser la qualité de service entre les deux points de vente, car la différence est flagrante…"

"Très bonne expérience chez Histoire D'or, un grand merci à Lena qui a fait de l'excellent boulot pour réparer le fermoir d'une gourmette, ainsi que pour son assistance à trouver le modèle de collier que je cherche :)"

"Compliqué en période de pointe car l’attente peut être longue, il n’en reste que la boutique est facile d’accès, tout comme les prix proposés ainsi qu’à la variété des bijoux (petit effort à faire sur la partie bijoux pour hommes qui reste peu représentée)"

"La vendeuse conseillère Emilie de histoire d'or zone Mandarine est superbe, disponible, agréable, à l'écoute, serviable, aimable. Je suis à chaque fois merveilleusement bien servie et orientée. Un réel bonheur d'être reçue et conseillée par une conseillère comme elle."

"Je suis allée pour une réparation de collier, équipé à l’écoute! Merci à laïla pour son écoute, professionnalisme et gentillesse. Je recommande!"

"Première fois chez Histoire d’or les 4 temps et dernière fois pour ma part. J’ai voulus me faire plaisir en essayant une gourmette cependant elle était très longue. J’ai donc demandé a ce que un maillon soit retiré, la vendeuse me dit qu’il est impossible de l’effectuer sur place et qu’un délai de 1 mois est nécessaire pour que le bracelet aille a l’atelier. Je ne comprends absolument pas car j’ai deja été dans pleins de Histoire d’or et lorsque l’on souhaite retirer un maillon cela dure 20 secondes avec une pince. Enfin j’ai donc acheté mon bonheur chez Marc Orian."

"Très bonne expérience dans cette boutique ! Vendeurs à l’écoute, un grand merci surtout à Juliette qui m’a guidée avec patience dans mes choix. Boutique au top !!"

"Je ne sais pas si je suis sur la bonne boutique de La Défense en tout cas mon expérience fut superbe grâce à MAUDE ! Merci 1000 fois pour votre professionnalisme et votre gentillesse !!! Je reviendrai avec plaisir ."

"Ça fait plusieurs fois que je me rends à ce magasin pour la diversité des bijoux proposés et le bon rapport qualité prix... Depuis le debut j ai toujours été séduite par l'accueil et le professionnalisme du personnel et ces derniers temps j'ai eu la chance d'être accueillie orientée par laeilla qui est tres compétente sans son done et hier avec son collègue wichba surnommé wywy qui était tres à l'écoute et pro on vous laisse vraiment le temps de choisir son bijoux.... C'est p I r cela que je reviens.... Ahsya"

"Très mauvais expérience cher histoire d'or là défense , bien que je sois une cliente , je suis allé acheter un cadeau, alors j'ai choisi un collier en or, alors elle l'a préparé tous pour moi, puis son collègue est venue et lui a dit discrètement de le laisser pour elle et de me dire qu'il y a un problème avec la référence de collier et qu'ils ne peuvent pas me le vendre et ils ont essayé de me convaincre de ce faux discours, alors je suis ensuite allé dans un autre magasin et j'ai acheté le même collier ,très mauvaise réception et même l’équipe des vendeuses"

"J'ai été très bien accueillie par Daniel qui m'a donné des conseils compétents, utiles et détaillés. Très bon service après vente. Merci !"

"Un grand merci à Histoire d’Or La Défense pour le perçage des oreilles de deux petites filles de 3 ans aujourd’hui. En tant que mamans, nous avons été touchées par la bienveillance du personnel. L’équipe a pris le temps nécessaire pour rassurer les enfants, et a même réalisé un perçage simultané afin d’éviter une double appréhension. De très bons conseils nous ont été donnés, et tout s’est déroulé dans les meilleures conditions. Merci pour cette belle expérience. Un merci tout particulier à Liza et Doina pour leur douceur et leur professionnalisme !"

"Accueil et Professionnalisme au rendez-vous ! Merci à l’équipe que j’ai eu en m’y rendant ce matin zone cassis, pour resserrer une montre ! Je ne suis jamais déçue en allant chez vous ! Très belle continuation !"

"Très mauvaise expérience chez Histoire d’Or – La Défense. J’ai acheté une montre en faisant confiance au vendeur, mais une fois rentrée chez moi, je découvre qu’il n’a même pas mis les maillons retirés dans la boîte. Depuis, trois déplacements en boutique, et à chaque fois un discours différent. Finalement, lors de la troisième visite, on nous annonce tranquillement que la commande des maillons n’avait jamais été faite. C’est inacceptable et totalement irrespectueux du temps des clients. En plus, la qualité laisse vraiment à désirer : ma belle-sœur achète régulièrement des colliers chez eux et ils finissent par se casser à chaque fois. Ce n’est pas normal pour une enseigne qui se veut sérieuse. Bref, entre le manque de professionnalisme, l’organisation désastreuse et la qualité très moyenne, je vous conseille d’éviter cette boutique."

"Je me suis rendu à la boutique pour mon bracelet de montre qui ne fermait plus. La prise en charge était très rapide et je remercie la dame qui s’en est occupé pour l’avoir réparé avec un très grand soin. Je recommande"

"Je voulais profiter des soldes pour m’acheter une bague. J’ai suis allée dans les deux magasins de La Défense mais il n’y avait pas ma taille dans les bagues qui m’intéressaient et je ne voulais pas commander. Finalement j’ai acheté des boucles d’oreilles soldées seulement à 10% mais que j’adore! Merci à la personne qui m’a conseillée (Emilie je crois ). Elle a vu que j’étais très déçue de ne pas avoir trouvé de bague et m’a aidée dans la recherche des boucles d’oreilles. Jy retournerai pour la bague une autre fois…."

"Un immense merci à Maeva de la boutique Histoire d’Or de La Défense ! Je suis venue pour choisir une bague de mariage, et elle a su me conseiller avec beaucoup de patience, de bienveillance et de professionnalisme. Grâce à elle, j’ai trouvé la bague parfaite. Un vrai coup de cœur pour son accompagnement et son écoute !"

"Alors là je ne remettrai plus jamais les pieds la bas histoire d’or carré 250 car il y’en a 2 à La Défense. J’ai passé une commande sur le net avec une remise, arrivais sur place pour retirer mon bijou on m’annonce qu’il faut payer car le bijou n’est pas remisé à son niveau, je lui dis que j’ai déjà payé moi je viens juste retirer mon bijou, elle dit qu’elle peut rien faire qu’il faut que je règle la différence alors que j’ai déjà payé sur le site internet. Bref elle me demande de voir avec la hotline, j’appelle et au moment je lui dis que la conseillère en ligne veut lui parler sur son visage sa se voyait qu’elle était au bout de sa vie qu’elle s’en fichait et qu’elle ne voulait pas se prendre la tête alors que c’était à elle d’appeler la hotline. Une fois au téléphone avec la conseillère elle dit qu’elle n’a pas le temps d’appelé la hotline pour voir où est le problème et qu’elle est soit disant seule alors qu’il y’avait encore 3 vendeurs avec elle bref voilà je sais pas si c’est dû à ma tête, ou ma couleur de peau mais elle a pas voulu se prendre la tête du coup j’ai fini par annuler la commande avec la conseillère en ligne qui était très très gentille et a essayé de trouver une solution pour moi, elle était furieuse du au comportement de la vendeuse en plus le pire c’est que je pense que c’était la responsable du magasin bref j’ai pas voulu me prendre la tête et faire du bruit j’ai annulé la commande et j’ai été remboursé"

"Je tiens à saluer l'accueil et le professionnalisme de Morgan (boutique des 4 temps) qui m'a très bien conseillée lors de ma visite vendredi 4/07 pour l'achat d'une gourmette enfant avec gravure. J'ai apprécié sa mobilisation pour une gravure le jour J de ma visite (baptême le lendemain). Cliente satisfaite! Merci infiniment Morgan."

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis allée à la boutique Histoire d’Or à Puteau et j’y ai trouvé des très belles paire de boucles d’oreilles qui m’ont tout de suite plu. Un grand merci à isaline, qui a été formidable : elle m’a aidée avec beaucoup de patience et de professionnalisme à choisir les pierres précieuses 💎 que je cherchais depuis longtemps sans vraiment les connaître. Grâce à ses conseils, j’ai pu faire un choix qui me ressemble vraiment. Merci encore pour ce service de qualité. Je recommande vivement cette boutique et surtout Isaline🫶 !"

"Expérience parfaite, 10/10 ! Un grand merci à Morgane qui a réalisé le perçage des oreilles de ma mère avec beaucoup de professionnalisme et de douceur. Je recommande vivement !"

"J'ai fait refaire la bague de fiançaille de mon conjoint car elle était trop grande. Déposé fin mars, je l'ai seulement récupéré début juin (suite à un problème de logiciel ?!). On m'annonce un devis entre 20 et 30€ qu'on ne m'envoie pas par mail. A la réception de la bague, je réalise que l'ajustement de la taille me coûte 44€, que le bague est abîmé et la gravure illisible..."

"Je me suis rendu à la boutique aujourd’hui pour une casse sur mon bracelet et pour un besoin concernant une chaîne en argent, la personne qui m’a accueilli vers l’atelier au alentour 13h a été très serviable et efficace. Merci encore pour ton professionnalisme et tes bons conseils, c’est rare de tomber sur des personnes qui font bien leur travail et en l’occurrence toi tu le fais très bien 🙏🏼"

"J'ai acheté un bracelet à graver. La personne chargée de graver le bracelet a totalement raté (il n'y avait pas d'autre bracelet en stock). J'ai attendu 1h pour ce résultat. J'ai demandé un remboursement, la personne s'est encore trompée : au lieu de recevoir un remboursement par virement comme réalisé à l'achat, il a fait un remboursement en espèces (impossible de revenir en arrière). Des erreurs, ça peut arriver, mais attendre plus d'une heure un résultat qui n'est finalement pas bon + un temps long pour le remboursement, ça fait beaucoup. Décevant ..."

"Je suis venue aujourd'hui avec ma mère et ma sœur pour plusieurs différents bijoux pour chacune d’entre nous et pour mon copain. Nous avons été chaleureusement accueilli par Lina !! Elle a su nous guider ,nous conseiller et être patiente face à des indécises ;) Lina a été très avenante merci beaucoup à elle !! Et merci à ses autres collègues aussi ."

"Vous venez avec un bon d’achat ; on n’en demande pas le montant , on vous laisse choisir et après plus rien vous devez attendre que les vendeurs réparent, rangent et s’occupent d’autres clients venus après vous; seule une vendeuse n’ayant vu faire le pied de grue depuis 20 mn a fait venir la vendeuse ( coté argent) qui après qq hésitations ( sans doute nouvelle ?) m’a servi et encaissé ; même s’il y’a un débit on lève la tête pour regarder le client et faire le suivi ; là on évite votre regard , on ne voit pas votre bras leve ; j’aurais dû retourner à Boulogne ou j’ai fait l’achat ( ayant généré le bon reçu en cadeau) ; là bas au moins on regarde les gens et on explique les éventuelles attentes ; je remercie néanmoins la jeune vendeuse qui m’a servi ; j’oublie Histoire d’or La Défense ou l’on vous dit «  on s’occupe de vous? » puis on passe au suivant"

"Très belle expérience dans cette boutique Histoire d'or (celle d'en face du magasin Adidas). J'ai été accueilli par deux jeunes femmes très souriante comme les autres vendeuses et vendeurs de ce magasin. J'ai été prise en charge par M. WITCHMA qui est très professionnel et sympathique à la fois. Merci pour votre accueil et votre professionnalisme."

"Un grand merci à Fatou pour sa patience et son professionnalisme venu pour la réparation d’un collier en or blanc, Je suis amplement satisfait du service. J’ai rarement rencontré une conseillère aussi professionnelle et agréable. Encore merci (boutique en face du McDo)"

"Je souhaite acheter une montre... je suis reçu par la manager , elle me présente celle en vitrine qui présente un défaut, elle me propose donc de la commander. OK, au bout d'une semaine j'appelle pour savoir où ça en est, on m'annonce qu'elle est arrivée bizarre, je décide de venir la récupérer, ayant déjà payé, que fut ma surprise une semaine d'attente et un coup de fil pour qu'au final on me donne celle qui était en vitrine avec le défaut !!! Le culot ! Je demande à être remboursé sur ma carte car paiement par carte, on me dis que non c'est par virement sous un délai minimum de 10jours! Car leur soit disant TPE ne leur permet pas de rembourser! Je dois demander à plusieurs reprise un remboursement immédiat pour tout ce cinéma pour enfin obtenir un remboursement espèce ! Pas un mot d'excuse de cette pseudo manager ! C'est vraiment lamentable !!! Je déconseille fortement !"

"Déçu ça mérite pas une étoile, j’ai déposé mes deux montres pour changer les piles depuis mi-mars je devrais recevoir un devis et récupérer mes montres le 26 avril j’appelle ils disent qu’ils savaient des problèmes techniques et je devrais recevoir le devis bientôt et récupérer depuis toujours rien rien et mes montres pas de nouvelles. C’est grave bientôt 2mois"

"Nous avons été cet après midi percer les oreilles de notre fille de 3 ans. Kenza et Fatou on été super. Très douce et rassurante. Nous avons été conseillé sur le choix des boucles et la conduite à tenir les prochains mois. Notre fille est très heureuse de ces boucles et tout cest passé sans aucun pleure. Je recommande +++. Un grand merci à Kenza et Fatou."

"Je suis passée chez Histoire d’Or pour faire resserrer ma montre et j’ai été très bien accueillie. Le service a été rapide, professionnel . Je suis vraiment satisfaite du résultat ! Merci au Mr qui m’a prise en charge pour sa gentillesse et son efficacité."

"Je tiens à remercier chaleureusement Laila, vendeuse au magasin Histoire d’Or à La Défense, pour son accueil exceptionnel. Elle a été à la fois professionnelle, souriante et très à l’écoute. Grâce à ses conseils avisés et sa bienveillance, mon expérience d’achat a été des plus agréables. C’est rare de rencontrer une personne aussi investie dans la satisfaction client. Merci encore Laila pour votre gentillesse et votre disponibilité !"

"Je tiens à remercier et féliciter chaleureusement les deux conseillères de la boutique Histoire d’Or de La Défense pour leur professionnalisme, leur bienveillance et leur patience lors du perçage des oreilles de ma fille. Après une première tentative infructueuse dans une autre boutique de la même enseigne, nous avons enfin trouvé ici une équipe à l’écoute, rassurante et de très bon conseil. Grâce à elles, tout s’est passé en douceur et dans les meilleures conditions. Un grand merci pour votre accueil et votre gentillesse. Vous avez su transformer ce moment en une belle expérience pour ma fille !"

"Bonjour Ayoub, Je tenais à vous remercier chaleureusement pour votre accueil et votre efficacité à l’atelier de la boutique. Grâce à vous, le bracelet de ma montre est parfaitement réparé et je suis ravi du résultat ! C’est toujours un plaisir de rencontrer des professionnels aussi compétents et attentionnés. Encore merci pour votre aide précieuse. Bien cordialement,"

"Très déçue par ce magasin. J’achète une gourmette pour ma nièce le vendredi 4 avril 25. La gravure n’est pas possible en direct on me propose de repasser dans 48h, d’accord. Mon emploi du temps ne me permet pas de repasser 48h après , mais je pense que mon achat est entre de bonne mains … Je retourne en magasin le dimanche 13 avril et là mon bijou est introuvable. On me promet de faire le nécessaire pour que je l’ai le lundi (vers 17:30 /18h) j’appelle à 18:30 car aucune nouvelle on me répond que la personne n’est pas arrivé mais on me certifie que je l’aurais ce soir . Je dois l’offrir le soir même pour les 1 an de ma nièce…. J’attends en vain l’appel du magasin….il est 20:53 , le magasin est fermé et je n’ai rien à offrir ! Merci histoire d’or , j’espère juste que j’arriverai à le récupérer un jour car le bijou lui est bel et bien payé ! Je rappelle le mardi matin on m’informe que l’action d’aller chercher la gourmette dans un autre magasin a été annulé car elle a été retrouvé ce matin …c’est bien c’était hier qu’elle devait m’être donné. Je vais enfin chercher mon bijou et cerise sur le gâteau on me dit que l’on m’offre la gravure que j’ai déjà payé !!! Lorsque je leur dit que TOUT était payé, on me répond « ah c’est dommage »…Sérieusement? Une chose à retenir de ce magasin : Évitez le aucun service et aucun sérieux."

"Incompétents… De simples vendeurs/caissiers sans aucune connaissance professionnelle en bijouterie. J’y ai acheté mon alliance en palladium + carbone (la seule et unique fois de ma vie où j’achète une bague). J’ai été très mal conseillé sur la taille. Au mois d’août, une vendeuse qui avait la vingtaine et n’y connaissait rien était à peine encadrée par une autre vendeuse plus âgée. Mon doigt était gonflé donc l’alliance m’allait bien. Mais en hiver, mon alliance flotte tellement (voir photo) qu’elle en est tombée ! Je suis retourné en boutique pour leur demander une solution : une première vendeuse me dit « pas de souci, c’est pris en charge par la garantie, on va vous la rétrécir ». Je me suis dit « elle a bien l’air sûre d’elle, je suis bien dubitatif sur ses propos ». Ils ont envoyé la bague en atelier pour voir s’ils pouvaient la rétrécir. Mais étant personnellement connaisseur en matériaux, je me suis dit « c’est bizarre, on ne peut pas faire rétrécir le carbone : je ne vois pas comment cette bague pourrait être modifiée » Le responsable SAV me dit « ils vont voir ». Il n’y connaissait donc rien ni en matériaux… ni en bijouterie… Surprise ! La bague est de retour… réponse de l’atelier « impossible de modifier le carbone ». Étonnant… Aucune autre solution apportée par les vendeurs. Même pas une solution de réducteurs de bague… alors que ça existe… J’ai dû me débrouiller pour trouver sur internet. Et quand je leur demande le prix pour en recommander une à la bonne taille : même pas une remise en guise d’excuse… rien.. ils m’annoncent le prix normal.. Bref… c’est l’industrie du bijou, sans aucune compétence des vendeurs"

"J'ai acheté une boucle d'oreille en argent qui se fixe en haut de l'oreille. A ma grande surprise, au bout de 3 jours, elle se casse. Je repars pour l'échanger, et arrivée chez moi, je m'aperçois que celle ci est endommagée. Au final, retour du produit et remboursement car achat moins d'un mois et le produit n'était plus en stock. Dommage que la qualité n'était pas au rendez-vous."

"Que fait LA POLICE ! Que FAIT LA DOUANE ! Plus que de l’amateurisme de l’escroquerie en bande organisée. Enseigne médiocre au possible ! 🚫Au scour ! Histoire d’or FAIT PASSER DE L’OR 18 carat pour de l’acier !!!!!🚫 ⚠️Attention aux arnaques !⚠️ Achetez et vendez ailleurs ! Sauvez vous ! Je veut faire estimer ma gourmette ancienne 18 carat poinçonnée losange modèle classique, sans fioritures. Les vendeuses me tournant leurs dos font leurs bidouillages sur la pierre de touche se retournent vers moi en me disant : On ne vois pas le poinçon … alors que c’est un poinçon losange de ( maître ) de 3 mm visible à l’œil nu ! Les traits sur la pierre de touche n’accrochent pas … alors qu’ils ne s’effacent pas malgré qu’elles s’acharnent dessus avec leurs mouchoir tell des forcenées en vain ! C’est du 14 carat me dit elle lol 😉 Pensant que j’allais sans doute céder mon bijoux lol au prix du 14 carat ainsi le faisant passer à la revente du simple au quadruple vu le prix de l’or 18 carat !!!! C’est à dire de 80e si c’était du 14 carat à 400e quand c’est de l’or 18 carat. ( Ma gourmette pèse 12, 13 g ) Ne cautionnez pas ces méthodes de bandits ! En plus ils vous vendent du 9 carat pour de l’or que eux même ne reprendrez pas ! C’est pour vous dire ! ALLEZ VOIR UN VRAI BIJOUTIER DE CONFIANCE POUR TOUTES VOS TRANSACTIONS. LE MARCHER DE L’OR EST RÉGIT PAR DES LOIS ET UNE LÉGISLATION TRÈS STRICTE ! BIJOUTIER DE CONFIANCE POUR TOUTES VOS TRANSACTIONS. Respectez vous chers clients ! C’est votre argent !"

"Une expérience parfaite. J’ai été prise en charge par Louise qui fut très à l’écoute de ma demande. Au départ je voulais des petites puces papillons mais au final grâce à son professionnalisme et sa patience je suis partie sur de magnifiques petites puces lune qui me plaisent bien plus que ce que j’aurais pu trouver ailleurs. Je tiens à remercier personnellement Jane de m’avoir aidé lorsqu’un homme m’a suivie. Elle a réagit rapidement et m’a mise en sécurité tout en étant d’une gentillesse qui m’a touché. Je ne saurais comment vous décrire ma gratitude. Mille merci à toute l’équipe. Je vous souhaite une excellente continuation et plein de belles choses :)"

"Nous avons acheté 2 montres et avons été très bien conseillées. Je remercie particulièrement la vendeuse Amandine qui a été d'un professionnalisme remarquable du début à la fin !! C'est tellement appréciable d'être pris en charge par une personne aussi agréable et compétente. Je recommande fortement la boutique histoire d'or à la Défense !!"

"Je met une étoile par obligation. Hier je me suis rendu dans le petit Histoire d’or en longueur afin de simplement changer la pile d’une montre qui appartient à mon père, pour commencer une attente vraiment très longue alors que deux ou trois employés de baladaient en faisant comme si de rien était, ensuite j’ai été prise en charge par une employée blonde (je précise pour vous éviter de vous présenter à elle) je lui donne gentiment la boîte avec la montre dedans. Elle a démonté une partie de la maille afin de changer la pile, jusqu’à rien d’alarmants, mais au moment du montage je sens qu’elle force pour remettre la tige fixatrice, je l’entends chuchoter quelques chose à son collègue en essayant de me regarder dans le reflet du mur discretos. J’étais accompagnée donc un peu distraite. Une fois « fini » elle revient avec la montre et la boîte j’allais prendre la montre pour vérifier, en me disant « regardez c’est bon elle est repartie » mais celle ci fait en sorte de la ranger elle même. Je prend ça pour un bon geste. Un peu plus tard dans la journée en sortant là montre je me rend compte qu’elle a totalement bousillée la vise/tige (voir photo), elle a osé me la rendre comme ça et surtout dans une grande malhonnêteté. La montre ne tenait du coup, pas du tout car les mailles se sépareraient toute seules. Évidemment en plus de ça j’ai été facturé pour son « travail » totalement merdique. Alors à cette chère vendeuse, merci infiniment pour ce travail minutieux et cette attitude raffinée digne d’une enseigne de bijoux. A fuir, du moins cette personne en particulier."