Histoire d'Or

"Merci à Nadia et Imène pour leur réactivité et professionnalisme ainsi que leur accueil chaleureux. J'ai réussi à acheter ce qu'il me fallait avec une belle gravure."

"Service à fuir! venu pour une prise en charge en garantie suite la chute d’une décoration de boucle d’oreille dû à un défaut de fabrication, la vendeuse me dit qu’on aurait dû trouver la pièce perdue de quelques millimètres pour une prise en charge . Du grand n’importe quoi. Une étoile car on peut pas en mettre 0"

"Bonjours, Super magasin, support personnel, j’avais un problème avec un bracelet que j’ai offert à ma femme qu’elle a dû abîmer sans faire. Attention j’étais directement pris en charge par Mme Nadia qui était très professionnel, très souriante, très compréhensive par rapport à la situation, elle m’a directement rassuré que tout problème à une solution,et comme par magie, elle a régler le problème. Résultat je suis parti content et satisfait c’est quelque chose qui devient rare dans les boutiques malheureusement. . Merci beaucoup, Mme le Nadia Et merci aussi aux personnelles qui était très compréhensible et très accueillant continuez comme ça force à vous.."

"Merci beaucoup à la vendeuse Chahinez du magasin! C’est toujours un plaisir d’avoir des vendeurs aussi agréables qui apprécient leur travail et ont de très bons conseils à vous apporter."

"Je suis aller à histoire d’or la semaine dernière je ne savais pas exactement ce que je voulais et j’ai été très indécise mais le conseiller avec moi qui s’appelle Mathis c’est montrer très attentif à mes demande et patient il a su me trouver ce que je rechercher tout en ayant le sourire. Ce fut une très bonne expérience a Histoire d’or de la défense"

"Je suis passé en boutique pour une montre, et je suis reparti avec bien plus qu’un simple accessoire : une vraie pièce de caractère. Design élégant, finitions impeccables, elle incarne parfaitement ce que je cherchais. Mais le vrai luxe ? C’était **Daniel**, l’agent qui m’a conseillé. Hyper sympa, pro, à l’écoute, il a su capter exactement ce que je voulais sans jamais forcer. Un service fluide, classe, et humain. Merci Daniel"

"Je suis passé le 29 août à Puteaux et j’ai été conseillé par Hanne pour acheter un cadeau à ma copine. les gars foncer, c’est la meilleure conseillère. Ma copine a kiffé le cadeau, merci Hanne"

"Incroyable expérience client, un personnel gentil et à l'écoute. Un immense merci à Ayoub (j'espère bien l'écrire) qui a réparé un bijou abîmé."

"Dommage qu’il n’existe qu’une seule page pour les deux 2 boutiques présente au sein du centre commercial 4 temps. Car 2 expériences totalement contrastées! Dans celle située en face du McDo/Jeff Debruges : la vendeuse avec un accent à une attitude hautaine, mal accueillie, et discours peu professionnel. La vendeuse m’a affirmé qu’un remboursement était impossible hors magasin d’achat, alors que le site précise le contraire. L’expérience a été franchement désagréable. Dans l’autre boutique du centre (à quelques mètre plus loin à côté d’Uniqlo) : accueil impeccable, personnel souriant et efficace, remboursement effectué sans aucun souci! Il serait vraiment bien d’harmoniser la qualité de service entre les deux points de vente, car la différence est flagrante…"

"Très bonne expérience chez Histoire D'or, un grand merci à Lena qui a fait de l'excellent boulot pour réparer le fermoir d'une gourmette, ainsi que pour son assistance à trouver le modèle de collier que je cherche :)"