Horaires d'Ouverture
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A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Bijouterie Histoire d'Or qui se situe au Quartier Libre, Bd de l'Europe, 64230 Lescar (64). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Très beau magasin avec un personnel très gentil et d'excellent conseil!"
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Services disponibles
- Drive disponible
- Livraison
- Retrait en magasin
- Achats en magasin
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Offre
- Services de réparation
Paiements
- Cartes de crédit
- Chèques
- Paiements mobiles NFC
- Cartes de débit
Planning
- Possibilité de faire des courses rapides
Avis des clients
"Petit avis à l’attention de Christelle, achat d’une médaille pour un baptême très très professionnelle , conseille vraiment bien et très à l’écoute. Mon conjoint m’a offert une alliance pour notre futur mariage pas à la bonne taille Christelle c’est cassé la tête à trouver une solution et à ce jour surprise petit coup de téléphone de sa part, elle a réussi à trouver une solution. Personne souriante agréable et surtout à l’écoute, et fait en sorte que c’est clients soient contents. Personnellement nous voulons avoir affaire qu’à Christelle à ce jour. Encore merci pour tout et votre professionnalisme. ☺️"
Posté le 21/01/1970 à 07:45"Bonsoir, Très déçu de mon passage aujourd’hui, je m’était renseignée auprès de vendeuse dans cette boutique en amont afin de savoir si il était possible de faire percer les oreilles de ma fille en fin de journée sur semaine venant de « loin » 40 min de route. Arrivée ce soir nous faisons un tour de boutique le temps que le personnel s’occupe d’autres clients, jusqu’à notre tour où une vendeuse voyant que nous regardions les boucles pour le perçage nous indique qu’il sera impossible de le faire maintenant car une d’elle allait partir et qu’elle allaient donc se retrouver à deux et donc ne pas pouvoir le faire. Nous avons donc fait presque une heure de route aller-retour pour rien car on nous avais assuré que cela pourrais ce faire sans soucis et surtout SANS RENDEZ VOUS, c’est également notifié en gras sur votre site que c’est sans rendez vous. Je suis pourtant cliente dans cette boutique mais extrêmement déçu ce soir. Je ne sure de remettre les pieds dans cette boutique."
Posté le 21/01/1970 à 07:14"Toujours bien accueilli par l'équipe qui a su nous conseiller avec mon épouse à chaque fois que nous avons eu besoin !"
Posté le 21/01/1970 à 07:09"Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter. Honteux, le service client de Histoire d’Or ! Je n’y remettrai plus jamais les pieds et je compte remonter l’information à l’UFC-Que Choisir. Mon mari s’est rendu en boutique pour acheter son alliance de mariage. Les vendeuses ont été catégoriques : « Il vous faut une taille 56 », alors que lui insistait en disant qu’il avait quand même mal au doigt. L’alliance est restée dans son écrin jusqu’au jour du mariage. Et là, catastrophe : dès le soir même du mariage, son doigt devient tout bleu, avec un hématome ! Il retourne en boutique le lundi même pour signaler le problème et rappeler qu’il avait bien dit qu’il lui fallait une taille au-dessus… Et que lui répond-on ? Qu’il doit payer 58€ pour faire agrandir la bague ! C’est une blague ? Ce n’est même pas sa faute, c’est clairement celle des vendeuses ! Et en plus, il faut payer pour corriger leur erreur ? C’est tout simplement inadmissible. Je vais bien faire connaître cette histoire autour de moi. Plus jamais Histoire d’Or."
Posté le 21/01/1970 à 05:30"Une superbe boutique avec une équipe professionnelle au top ! Toujours de bons conseils, à l’écoute et avec le sourire. On se sent tout de suite bien accueilli et accompagné dans ses choix. Je recommande les yeux fermés !"
Posté le 21/01/1970 à 04:44"Très déçu. Mon fils a porté sa montre une semaine quand les deux petites persistences au niveau du bracelet ont lâché. Je suis allé ce jour la faire réparer. Déjà pour commencer elle avait oublié une partie qui maintient la longueur du bracelet une fois attaché. Je lui dis mais elle m'explique que c'est pas possible de le mettre car il va tomber. Il a fallu que je lui explique comment il fallait le monter! Du plus elle avait fait tomber cette petite attache par terre qu'elle ne retrouvais pas au début. J'ai vraiment eu l'impression d'être prise pour une imbécile quand elle m'a présenté la montre style de rien. Par la suite à la place de démonter le bracelet pour faire passer l'attache correctement dans le bracelet elle et sa collègue ont forcé sur le système de fermeture pour la faire rentrer. Pas terribles mais bon la montre et réparé. Et elle me dit gentiment bon normalement c'est 4 € mais je vous fais rien payer!!Je remercie et je m'en vais. Ce soir mon fils porte sa montre même pas 1h et de nouveau le bracelet c'est démonter au niveau des persistences !!! Je ne sais si elles ont été mal monté ou si la qualité est pas terribles mais en tout cas je suis déçu du résultat,du travail de réparation et du fait qu'on on essayer de me prendre pour une imbécile."
Posté le 21/01/1970 à 04:43"Personnel malhonnête et incompétent, je suis venu pour changer la pile de ma montre je me suis retrouvé avec la vitre cassée. Apres échange avec la responsable Madame n'a apparemment pas d'autre solution à me proposer à part son -30% sur une nouvelle montre ! Il me semblerait que quand on répare un bijoux ont montre le bon fonctionnement et son état devant le client, une fois la pile changée la montre à desuite été cachée. N'allez pas faire réparer ou changer la pile de votre montre ça risque de vous coûter beaucoup plus chère qu'à la base. La malhonnêteté n'a jamais fait garder les clients mesdames !"
Posté le 21/01/1970 à 04:11"Je suis Cliente chez Histoire d’or à Lescar depuis plusieurs années. J’ai toujours beaucoup de Plaisir d’aller dans cette boutique. Beaucoup de choix, de magnifique bijoux …prix correct. Les dames, sont très sympathiques, accueillantes et de très bons conseils.😀Je recommande vivement.👍"
Posté le 21/01/1970 à 03:19"Décevante expérience . Très mauvaise foi prennent les gens de haut et pour des menteurs ! Vous venez de perdre 2 des vos clients réguliers . Mesdames changez de métier car il faut un minimum de savoir être et de sympathie envers vos clients ."
Posté le 21/01/1970 à 03:14"Le personnel est accueillant, à l’écoute et de très bon conseil. Les bijoux sont d’une très bonne qualité avec un large choix pour tous les goûts et budgets. le service après-vente aussi est irréprochable. Je recommande les yeux fermés !"
Posté le 21/01/1970 à 03:05"Je n’ai pas pour habitudes de mettre des avis négatifs, cependant, ca me tenait à coeur de vous partager mon expérience chaotique. J'ai apporté les boucles d'oreilles de mariage de ma grand-mère, un trésor familial de 60 ans de souvenirs, à ce magasin pour réparation. À ma grande horreur, ils les ont complètement abîmées. Les boucles d'oreilles que j'ai récupérées étaient méconnaissables et sans aucune valeur. Conclusion : pour me faire taire, on m'offre 450€ en compensation, n’est pas compté la valeur sentimentale, bien évidemment. Cette expérience aura durée six mois, six mois de frustration et de déception. Je déconseille vivement cette enseigne à quiconque tient à ses bijoux."
Posté le 21/01/1970 à 02:47"A refusé de percer des oreilles alors qu'il y a 5 vendeuses et 2 clients Dommage pour vous on est allé à la concurrence bien accueilli on a percé les 2 oreilles et acheté des boucles en or Merci pour ce beau Cadeau de Noël fait ailleurs"
Posté le 21/01/1970 à 02:07"Accueil chaleureux, agréable, on sent la bonne ententes de l'équipe. J'ai étais très bien conseillé, on sent le professionnalisme du personnel (+ 1 étoile pour se dernier point). Je recommande cette boutique +++"
Posté le 21/01/1970 à 01:36"La flemme de redresser ma chevalière. Je suis un super client en plus. J'irai dans une autre boutique histoire d'or tant pis. Déçu de cette boutique."
Posté le 21/01/1970 à 01:27"Beaucoup de choix, très beaux bijoux, jolie boutique bien présenté, nous avons acheté un cadeau aujourd'hui, les commerçantes sont très souriantes et gentilles, donnes de très bons conseils. On peut que recommander ☺️"
Posté le 21/01/1970 à 01:01"Personnel désagréable et qui ne veux pas faire son travail visiblement. Nous désirons percer les oreilles de notre fille la première fois une vendeuse nous dit qu’il faut attendre les deux ans de l’enfant chose faite ensuite finalement se sont les 4 ans .. puis une fois que on lui dit que se n’es pas se qui nous avais était dit elle reviens sur ses paroles en nous disant qu’effectivement c’est possible de le faire à 3 ans mais qu’une décharge sera signée .."
Posté le 21/01/1970 à 00:19"Bonjour, Ma fille m'a offert un collier ( acheté le 12 juillet 2024 : prix 40e) et le 4 août mon collier s'est cassé ! Je me suis rendue en magasin afin de pouvoir procéder à un échange mais on m'a dit que j'avais étiré le collier donc pas de prise en charge par la garantie. D'après la salariée 2 solutions s'offrent à moi ; je dois payer la soudure 15e ou on me reprend le collier 8e. Plus jamais, je n'achèterais mes bijoux la bas. Je suis très déçue de la boutique."
Posté le 21/01/1970 à 00:15"Bonjour, Je suis passé chez vous ce matin pour faire un cadeau à ma copine cependant quand nous sommes arrivé les deux employés était avec les mêmes personnes. Nous avons donc fait un tour dans le magasin afin d'être pris en charge lorsque quelqu'un aurait du temps pour nous. Mais au bout de 15/20min un autre monsieur est entré dans le magasin et à été pris en charge directement alors que nous attendions depuis. Nous avons donc malheureusement décidé de partir. C'est dommage c'est une vente de perdu."
Posté le 20/01/1970 à 23:34"Accueil très agréables, vendeuses souriantes et chaleureuse qui apportent toujours des solutions dans la limite de leurs possibilités et qui ont le mérite de chercher à satisfaire les clients, ce n'est pas le cas dans tout les commerces! Continuez ainsi ;)"
Posté le 20/01/1970 à 22:51"Plus que décevant, 1 étoile qui vaux en réalité 0 étoile. Vendeuse qui au lieux de s’occuper des clients qui attendent préfère taper la discute avec des amis non client en plein milieu de la boutique, incapable de s’occuper du problème alors que le bijou est sous garantie acheter lundi 12:45 casser sans raison le même jour au bout de 4h. Devoir attendre une responsable qui limite vous dis être menteuse et pas avoir acheter l’article chez eux. Personnel désagréable, incompétent, arrogant … pas prête de revenir dans cette enseigne."
Posté le 20/01/1970 à 22:47"Obligée de mettre une étoile mais qui n'est pas méritée. 2eme expérience de tentative de réparation de bijoux achetés chez eux et conseil de les jeter ( créoles en or qui ont 4 ans pour les dernieres, fermoir cassé) Vendeuse désagréable et hautaine. Déjà la première fois conseil de jeter le bracelet qu'on nous avait offert, cassé au bout de 2 mois... Pas réparable chez eux.. Au final ce ne sont pas des bijoutiers professionnels mais plutôt des simples vendeurs en quincaillerie. A fuir. Je vais donc en ville chercher un vrai bijoutier professionnel."
Posté le 20/01/1970 à 22:45"Je remercie Valerie qui a su répondre à notre demande sans aucun problème . Elle a était à l’écoute et a pris le temps de nous conseiller correctement sur quelque chose qui nous tenait à cœur . Merci pour le professionnalisme."
Posté le 20/01/1970 à 22:15"Équipe souriante qui prend soin de ses clients avec professionnalisme. Un réel plaisir à chaque visite dans votre boutique"
Posté le 20/01/1970 à 21:51"Même une étoile c'est trop. Accueil désagréable au magasin de quartier libre. Bague achetée chez eux il y a 7 ans, celle ci s'est cassé sans aucune raison en décembre 2023 (sûrement dû à l'usure ce que je peux entendre) réparation faite (près de 100 euros). Vendredi dernier de nouveau ma bague se casse mais à un autre endroit, au passage j'ai perdu la pierre. Vendeuses ne veulent rien entendre, pour elles la bague est ovalisé , elles la teste, il s'avère que ça se joue à 1 ou 2 mm. Au final je repars avec ma bague. Ma bague a tenu 7 ans sans aucune réparation. Je l'a fait réparer pour 100 euros il y a de cela 4 mois, il est facile de dire elle est ovalisé pour ne pas prendre en charge les réparations. Vendeuse hautaine, non accueillante. Par contre en suivant j'ai été au carrefour où un histoire d'or est présent. Deux dames agréables, à l'écoute."
Posté le 20/01/1970 à 21:45"Même une étoile c’est trop donné pour ce personnel désagréable. 1ère fois , refus de changer la pile d’une montre. 2 eme fois , bon cadeau offert pour un perçage d’oreille, refus de le faire. Sois disant il faut prendre RDV, alors qu’il est bien indiqué sans RDV sur tous les sites d’histoire d’or. Personnel désagréable au possible. Mesdames, si vous n’avez pas envie de travailler, laissez la place à d’autres personnes! !"
Posté le 20/01/1970 à 21:40"Je remercie l'équipe pour son accueil. Par ailleurs, je remercie particulièrement pour l'attention et la réponse positive à ma requête, qu'ont su me porter les responsables de la boutique, suite à un disfonctionnement regrettable. Leur attitude m'ont encouragé à un autre achat et revenir. Merci"
Posté le 20/01/1970 à 20:49"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro. Accueil minable,vendeuse arrogante, de la part de celle avec le bras en écharpe!! Une honte!! Mme avait pas envie de batailler car elle était fatiguée selon ses dires. Sans parler du coup d'oeil assassin! Une formation type communication accueil client s'impose!!"
Posté le 05/01/2024 à 17:07"Très insatisfait ! Envoi d'une première montre en réparation... qui fût perdue, sans nouvelles de la part de la bijouterie pendant presque un an ! Après avoir revendiqué on m'échange le bien, une conseillère me règle le bracelet et referme mal la goupille qui part une semaine après. En retournant à la boutique je me fais mal recevoir et en prime elle me facture la goupille ! JE VOUS DECONSEILLE FORTEMENT CETTE BOUTIQUE !!!"
Posté le 20/12/2023 à 13:23"Accueil chaleureux par un personnel disponible, souriant et de bonne humeur malgré le monde en magasin. Vraiment pas déçue de mon passage à Histoire d’Or, je vous remercie ! :)"
Posté le 10/12/2023 à 21:00"J’ai passé 15 min dans le magasin personne n’est venu me voir par contre les vendeuses étaient bien regrouper les 4 a rigoler dans toute la boutique ! Un respect que je ne connaissais pas !"
Posté le 24/11/2023 à 17:59"Jolie bijouterie. Plus de 15 jours que j'ai commandé en magasin et à ce jour toujours rien reçu. J'aurais mieux fait de commander via le site je l'aurais déjà. C'est lamentable. D'autant plus que la vendeuse qui s'est occupé de moi était constamment entrain de souffler, de s'énerver sur l'ordinateur et j'en passe. Bref changez de métier. Vous avez des clients en face de vous!!!"
Posté le 16/11/2023 à 18:24"La pire bijouterie que je connaisse personnelle incompétent, j’amène une chevalière cassé pour la réparer. Donc pas de problème on m’annonce 15 jours. Au final ça a mis trois semaines et la chevalière est revenu trop petite à mon doigt alors que j’avais demandé à la dame si elle reprenait mon tour de doigt, elle m’a dit non du coup je suis retourné samedi, dans cette bijouterie d’incompétents, et j’ai dû repayer 30 € pour la remettre à ma taille et le pire c’est que la dame m’a dit que en trois semaines mon doigt pouvait changer de taille. Je pense que en plus elle prend les gens pour des cons. À Fuir!!!!!!!!!!"
Posté le 23/10/2023 à 03:59"Enseigne réputée de qualité, des garanties complètes sur les bijoux en or avec une équipe des plus agréable et une directrice extrêmement compréhensive qui a su entendre et répondre complètement à ma problématique avec courtoisie et implication , je recommande à 100% cette bijouterie et félicitation à l’équipe pour la très bonne gestion de leur commerce ."
Posté le 27/08/2023 à 12:39"Il y a 2 ans on m'a offert un bracelet or blanc et diamants. Il est à peine 1 peu grand alors on me propose de le faire à la taille de mon poignet. Sur le coup je refuse et on me dit qu'il n'y a pas de limite de temps pour cette retouche. La semaine dernière il casse, je l'amène et on me dit qu'il est sous garantie. Après vérification on m'explique que je peux choisir n'importe quel autre modèle parce que mon bracelet ne se fait plus. C'est 1 cadeau d'anniversaire de mariage donc je refuse de changer de modèle et demande à ce qu'il soit réparé tout simplement. On me propose donc une réparation à plus ou moins 40€. Dans la foulée je demande une mise à la taille comme proposé la fois d'avant. Le devis monte à plus de 100€ (la moitié du prix du bracelet !). Je refuse et râle de devoir payer 100€ de réparation pour 1 bracelet à 230€ et ENCORE SOUS GARANTIE. Alors que je tourne les talons, j'entends la responsable dire sur 1 ton très désagréable et moqueur et merci de votre compréhension hein! Je suis dans le commerce aussi, JAMAIS je ne me permettrai une telle attitude, Je repars donc avec mon bracelet et vais voir ailleurs s'il n'y a pas d'autres solutions. Aucun bijoutier ne veut y toucher parce que c'est de l'or 9 carats (qualité médiocre). En bref : bijoux de mauvaise qualité. Garantie fonctionne mais pas de réelle solution apportée. Sans parler du comportement détestable et irrespectueux de la responsable. JE DÉCONSEILLE vivement d'acheter dans cette boutique."
Posté le 12/08/2023 à 11:31"Anecdote ennuyeuse mais qui mérite le 1 étoile sur 5. Je voulais me faire percer les oreilles, puis on me dit que je dois prendre rendez-vous. Quelques jours plus tard, lorsque je souhaite prendre rendez vous, on me dit qu'il n'y en a pas besoin et que je peux venir le samedi après midi quand je veux 🥰. Quand je rappelle le lendemain pour en être certaine, on me dit qu'il faut non seulement prendre rendez-vous mais qu'en plus mesdames ne percent pas le samedi. QUELLE BONNE ORGANISATION et cohésion de groupe dans ce magasin🥰. En bref, allez vous faire percer à ailleurs que dans ce magasin."
Posté le 30/06/2023 à 15:28"Le magasin histoire d'Or ne mérite aucune étoile!! On m'a offert un bracelet en or pour Noël, je le mets et il casse 5min après.. Je le fais réparer (à mes frais alors qu'il est garanti) , cela prend 1mois et à coûté plus de 30€!!) , Je le remets et il recasse 5min après une nouvelle fois! UNE HONTE !!!!!! Le bijou est IMMETTABLE ! Durée de vie: 5 min ! C'est une blague Passez votre chemin !!!!"
Posté le 15/04/2023 à 15:42"Un super accueil du personnel, J'ai fait percer les oreilles de ma fille là-bas, le service était vraiment super. Une superbe prise en charge, personnel à l'écoute, ils ont pris le temps de discuter avec ma fille et de la rassurer. Franchement je suis vraiment ravi de ce moment. Merci à vous pour cette prestation.👍👍"
Posté le 05/04/2023 à 18:54"Fuyez ! J'ai acheté ma bague pour mon mariage chez Histoire D'or au prix de 1290,00 €, peu de temps après c'est à dire 2 mois, la bague à commencer à jaunir, ce qui n'est absolument pas normal. Je me suis rendu en boutique et on m'a expliqué que c'était le cas de l'or blanc. Ce qui est faux, j'ai déjà acheté de l'or blanc auparavant dans différentes boutiques, et ça ne m'a jamais fait cela. On m'explique que si je veux arranger cela, il faut que JE paie un rhodiage.... Payer un rhodiage au bout de 2 mois pour une bague à 1300 €... Honteux ! ce n'est pas normal. Il faut savoir aussi que j'ai acheté une autre bague en or blanc mais au prix de 259 €, je vous parle même pas de l'état de celle ci... Quelques temps après, j'ai envoyé un mail afin d'encore exprimer mon mécontentement, on m'a répondu que la qualité des bijoux était prouvé par le certificat.. blablabla. Le service client est catastrophique !Aucune solution n'est proposée ce qui est honteux. Si on vend des bijoux à ce prix là il faut que le service suive avec ! Je ne reviendrais jamais chez vous et je n'hésiterais pas à raconter mon expérience."
Posté le 13/03/2023 à 14:59"Il faut que l'on m'explique le principe : Je reçois un très joli bracelet pour mon anniversaire qui malheureusement s'avère trop grand, je vais donc à la boutique d'histoire d'or qui m'annonce que je dois payer pour enlever de la matière et qu'il y a un délais d'un mois après acceptation du devis. Je reçois le devis on me demande 26 euros. A quel moment l'on fait payer ses clients pour retirer de la matière sur leur bijoux ????? C'est ça le service client de cette enseigne ???"
Posté le 08/02/2023 à 12:08"A fuir. Produits de mauvaise qualité. Prestations hors de prix. Délais dépassés. Et pour couronner le tout, une semaine après la réparation, ma bague vient de perdre un diamant! Une honte! Je ne reviendrai plus."
Posté le 15/09/2022 à 08:25"J’ai acheté des boucles d’oreilles en or en février pour ma fille quand même 59€ !! la boucle d’oreille se casse je vais à histoire d’or pour les changer pas de soucis pour ça, je demande a une des vendeuses si elle pouvait mettre les nouvelles boucles d’oreilles à ma fille de 4 ans la vendeuse refuse (alors qu’ils font le perçage) on est reparti avec les nouvelles boucles d’oreilles (parce qu’il ne rembourse pas) et ma fille en pleure aucune pitié !! Je ne remettrais jamais les pieds dans cette bijouterie !!"
Posté le 19/06/2022 à 19:51"Passer votre chemin ! Cela fait maintenant 2 mois que j’attends ma bague de fiançailles pour un changement de taille ! Déjà un délais de 45 jours pour réduire la taille d’une bague en or ça ne s’est jamais vu ! Mais en plus au bout de 45 jours pas de nouvelles. Après deux appels à la boutique et des vendeuses qui n’ont pas de réponse à part que ce n’est pas normal qu’elle ne soit pas sur le prochain arrivage ! On ne sais pas où est ma bague ! Et je risque d’attendre encore un mois avant d’avoir de ses nouvelles ! A chaque fois les vendeuses doivent nous rappeler on attend encore leur appel ! Une chose est sûr ! Nous n’achèterons pas nos alliances dans cette boutiques car nous souhaiterons les avoir pour le jour J et avec cette boutique ce sera impossible ! Extrêmement déçu !"
Posté le 21/02/2022 à 13:14"Absolument génial. J’ai passé un bon moment dans la boutique et je ne savais pas trop quoi prendre, la vendeuse à pris son mal en patience et a su me conseiller jusqu’au bout. Réellement satisfaite, je mets un 5 étoiles et j’y retournerais volontiers ! La vendeuse a su être très arrangeante, même sur les bijoux que j’ai dû commander !"
Posté le 08/02/2022 à 15:49"A éviter. Collier acheté en décembre 2020 en or, 140 euros. Fermoir qui se casse ce mois ci, sans accrochage. Mauvaise qualité donc. Mais eux me disent que c’est un accrochage… c’est faux. Fermoir non pris en garanti. C’est dommage de perdre des clients pour 19 euros. Ils m’ont dit qu’ils étaient désolés… C’est moi qui suit désolé pour eux, ils vont plus y perdre que moi, avec tout ce qu’on prend la bas (plutôt, prenait) 🙂 Petit message pour la responsable : Je vous laisse me contacter au cas où vous souhaiteriez avec un retour client pour évoluer dans vos prises en charges SAV (si envie d’évolution il y a 😉)"
Posté le 04/11/2021 à 14:41"La responsable est désagréable au possible, et n'est pas du tout faite pour ce métier. Elle passe son temps à dénigrer les produits. Quant aux autres vendeuses, ce n'est guerre mieux. Heureusement que les filles sont plus agréables dans les autres boutiques."
Posté le 15/06/2021 à 08:40"J ai acheté une chaîne en or il y a 2 ans et ça fait 3 fois qu elle se casse bien entendu on vous dit que pour pas qu elle casse il faut pas la porter. La responsable du magasin n à pas été capable de ce déplacer pour nous parler en face et à laissé sa vendeuse faire l intermédiaire entre nous alors qu elle était à 2metre n à même pas dedaigner lever la tête. Honteux pas du tout commercial. Dernier achat pour ma part beaucoup de personnes mécontentes."
Posté le 30/05/2021 à 21:22"J'ai été très déçue par cette boutique, ayant acheté une bague une semaine avant Noël qu'elle ne me plaise plus finalement, j'ai décidé d'aller faire un échange. Le temps d'attente a été long, la vendeuse a préféré servir des gens arrivés après nous sans aucune raison valable, vu la configuration de la boutique et se tenant juste à côté, ça m'étonnerait qu'elle ne nous ait pas vu. Par la suite la personne n'a pas été très agréable, voire même on la dérangeait. Après avoir essayé une première bague, je demande si elle peut chercher si ma taille est disponible vu que j'ai des doigts fins je ne veux pas être déçue en aimant une bague pas disponible en magasin, elle me répond Déjà regarde si le modèle te plait alors qu'à la boutique en centre-ville on m'aurait répondu en allant chercher. Peut-être la feignantise de chercher ?Vu son aimabilté je décide d'essayer un collier, pendant que je galérais à l'attacher j'avais vraiment l'impression de l'ennuyer vu son expression faciale. Finalement je prends le collier que ma mère trouvait superbe et la vendeuwe me mets mon collier dans la boîte de la bague au lieu d'en prendre une adaptée. Très déçue du service."
Posté le 29/12/2020 à 19:28"A fuir de toute urgence Qualité médiocre tout se casse immonde vu les prix Arnaque ! De plus il nous est arrivé une autre histoire aujourd’hui Mon conjoint a voulu m offrir une montre pour noël il s y prend aujourd’hui Il en commande une sur histoire d or site internet avec retrait magasin Au final il change d avis et il veut annuler sa commande trop tard il faut prendre la montre et faire un retour On y va cette aprem et là le bon de retour fallait l imprimer je leur dis qu ils ont une imprimante donc je leur paie l impression et ils l impriment là ils refusent Y a rien à dire les vendeuses d histoire d or quartier libre ont un vrai don pour le commerce Puis je regarde où imprimer à lescar on trouve à carrefour on y va on imprime et on va à histoire d or de carrefour du coup Là ils nous disent mais pourquoi vous avez imprimé le bon retour on en a pas besoin Ouf ok bon zen Et là elle scanne et le bon de retour est au nom de l ex de mon conjoint or le compte est au nom de Mon conjoint et le bon aussi Donc on espère que le remboursement sera fait au bon nom et via le moyen de paiement qui a été utilisé On a tenté de faire modifier le nom car bon voilà quoi mais elles non plus ne voulait rien savoir Arrivé à la maison on regarde tous les autres bons car il a toujours commandé sur internet avec retrait magasin Et là sur tous les bons c est au nom de mon conjoint donc là aussi le mystère est présent comme de par hasard pour une rétractation le nom est mauvais Bref histoire d or c est des histoires à n en plus finir avec des bijoux médiocres et des vendeuses et vendeurs exécrables A fuir c est minable !"
Posté le 23/12/2019 à 15:54"Du choix et des prix pour tout niveaux de budgets. Acceuil Hôtesses très moyen, une très sympathique, les autres on a l'impression qu'on les dérange, presque moqueuses... Déçu par l'accueil."
Posté le 27/05/2017 à 20:22Entreprises à proximité