Histoire d'Or

"Accueil très chaleureux de la part de Lilia et Sonia conseillères au top Je recommande fortement leur boutiques d Athis Mons Personnel à l écoute et au petits soins pour sa clientèle Ne changez rien :-)"

"Super expérience avec Lilia qui a su répondre à mes besoins parfaitement ! Encore merci infiniment à elle pour l’accueil et le service, je repars comblée et avec de belles bagues polies et encore plus radieuses qu’avant !!"

"Rien à dire très professionnel et sympa à récompenser les agents du 16/08/25 franchement mettes à l’aise rien à dire"

"Lilia et Assia au top comme d'habitude je recommande !!"

"Ma petite nièce de 3 ans, s’est faite percée avec les hôtesses adorables et professionnelles. Elles ont su la mettre à l’aise ❤️. Elles ont su conseiller sur la boucle d’oreille adapté en fonction de l’âge."

"Vendeuse à 10h30/11h30 le vendredi 13 juin très aimable et serviable!! Je reviendrai!!"

"Très bonne expérience chez Histoire d’Or. La conseillère était super gentille, accueillante et très professionnelle. J’ai trouvé de très jolis bijoux avec un excellent rapport qualité-prix. Je recommande !👍👍😉"

"Perçage très bien fait pour ma fille vite et sans douleur merci Michelle"

"Je remercie grandement Lilia pour sa gentillesse, d’avoir pris du temps avec moi pour me conseiller et m’aider à mettre mes boucles d’oreilles car je n’y arrivai pas seule. Je recommande"

"Au top !!! Ma fille c'est faite percer les oreilles chez eux et vraiment aucun soucis je les recommandes les yeux fermés !!!"

"Assia nous a très bien renseigné et s'est montré une excellente Conseillère, merci."

"Au top du top J'ai eu Assia , j'ai passé un bon moment , vendeuse très gentille Je recommande Merci encore pour ses services"

"Une expérience incroyable ! Un grand merci à Lilia qui nous a donné de précieux conseils."

"J’ai été reçu par Sonia je recommande vivement cette boutique merci pour son sourire et sa serviabilité !"

"Parfait ! Merci à shana pour sont professionnalisme, charmante souriante. Elle a su trouver le bon choix pour ce cadeaux parfait."

"Après plusieurs visites au sein de la visite Histoire d’Or du centre commercial d’Athis-Mons, c’est toujours un plaisir d’y faire mes achats et d’être très bien conseillé par Sonia. Encore merci. Bonne journée. HGP"

"J’ai été très satisfaite de l’accueil et des conseils de Sonia chez Histoire d’Or. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu mon expérience d’achat agréable et efficace."

"Super acceuil et très content de la gravure pourtant particulière demandée !"

"Merci à l'équipe pour son accueil sa disponibilité et son professionnalisme avec une spéciale dédicace à Lilia!!!"

"Je suis allée chez Histoire d’Or pour faire réparer mes bagues, et je suis ravie de l’accueil que j’ai reçu. Les conseillères étaient vraiment super gentilles, et un grand merci en particulier à Assia, qui a pris le temps de bien me conseiller. Son professionnalisme et sa gentillesse ont fait toute la différence. Je la remercie infiniment ! Je recommande cette boutique sans hésitation."

"Excellent accueil chez Histoire d’Or ! Mishell a été adorable et de très bon conseil. Je recommande"

"je suis très satisfaite de mon passage avec assia . Elle m'a bien conseiller pour l'achat d'un bijoux . Je vous la recommande"

"Bel accueil de Sonia elle a su me conseiller je suis très contente de mon achat"

"Lors de mon passage dans cette boutique j ai beaucoup apprécié l'accueil de sonia qui m a été d une très gande aide pour l achat d un cadeau. L equipe est très agréable. Je recommande fortement cette boutique"

"La vendeuse Michelle a percer les oreilles de mes deux filles, et tout s'est très bien déroulé, elle était très patiente et gentille, elle a su mettre mes filles à l'aise merci beaucoup pour votre professionnalisme Michelle. Bonne continuation"

"J'ai été tres bien conseillé par lilia , très agréable ! Merci encore !"

"Percage effectuer par Lilia très agréable et rassurante service nickel et à l’écoute du client rien a redire"

"Très bien accueillie par Lilia ! Et je précise, car c'est indiqué nulle part, ils ont déménagé dans la galerie, ils sont maintenant en face d'H&M."

"Je recommande vraiment Lilia, elle a su nous nous conseiller prendre le temps pour nous. Souriante et très agréable. Merci braucoup"

"Je viens de me déplacer pour la réparation d'un bijou. Le commerce n'existe plus ! Le minimum était de mettre à jour cela sur le site d'Histoire d'or ou encore le centre commercial Carrefour d'Athis-Mons. Dommage !"

"Accueil courtoisie minimum. Demande pour un changement de pile on me propose de l envoyer 3 semaines en atelier... pour un changement de pile ! 2eme montre un bracelet à regler, on m annonce 5 euros par maillon ! Cela m'aurait coûté 30 euros ! Aberrant et totalement ubuesque, j'ai décliné. Bref j'y retournerai pas et je déconseille à quiconque d'y venir pour s occuper de vos montres, et vu la motivation de la personne à s'en occuper c'est pas plus mal !"

"Toujours très bien accueillie chez Histoire d'or Athis-Mons. Le magasin est encore plus chouette depuis qu'ils ont déménagé cet été. Caroline est très professionnelle et souriante."

"Très bon accueil pour un perçage des oreilles pour ma fille un poil stressée mais Anabelle a su prendre le temps d'expliquer et dédramatiser l'acte avec en plus le sourire ce qui ne gâche rien. Merci et bonnes fêtes de fin d'année."

"Passage en boutique pour un médaillon de baptême. Un accueil très chaleureux de Lilia qui a parfaitement répondu à mes attentes. En prime une gravure sur place. ☺️Je recommande et surtout je n'hésiterai pas à revenir 😉"

"Je suis absolument ravie de mon achat ! Dès mon arrivée, j'ai été accueillie chaleureusement par une équipe très professionnelle et attentive. Ils ont pris le temps de bien comprendre mes goûts et mes attentes, et m'ont conseillée avec beaucoup de patience. J'ai trouvé le bijou parfait, d'une qualité irréprochable. Le service est à la hauteur de la renommée de cette bijouterie, et je n'hésiterai pas à y revenir pour mes futurs achats haha Je recommande vivement cette adresse à tous ceux qui cherchent des bijoux et un service client exceptionnel !"

"A fuir !!! Je me suis présenté devant 2 vendeuses donc j’avais l’air de déranger, en précisant que j’avais une bague encore sous garantie et celles-ci m’ont indiqué que je ne pouvais pas donné de suite favorable. Aucunes informations ne m’a été demandé ni même de savoir le problème. Je déconseille cette boutique !! En sachant qu’une prise en charge a été prise en compte dans la même boutique mais ailleurs. Très décevant."

"Je suis très satisfaite. Le personnel a été à la fois aimable et extrêmement professionnel, prêt à répondre à toutes mes questions avec patience et bienveillance. Un service impeccable qui donne envie de revenir !"

"Je recommande ce magasin et j'y retournerai. Une étoile de plus pour la vendeuse Lilia qui est de bon conseil à l'écoute et très douce. Merci pour sa patience aussi à bientôt"

"Très bon accueil, les vendeuses ont le sourire et sont de très bon conseil. Elles ont été très douces et à l'écoute pour nos piercings ! Merci beaucoup !!"

"A fuir!!!!!! Accueil minable! Grand sourire en arrivant mais quand je précise que c’est pour un échange ou remboursement (suite à un collier acheté et dont une perle s’est décrochée au bout de deux semaines), la tête de la vendeuse a complètement changé. Cette personne s’est montrée très excédée par mes questions et m’a limite traité de voleuse pcq j’ai demandé si c’était possible de se faire rembourser… j’ai eu le droit à un cours magistral sur le fait que ce n’était pas moi qui avait acheté le bijou etc mais à aucun moment je n’ai demandé qu’on me rembourse moi, je voulais juste connaître les modalités (sachant que j’avais la garantie et la facture). Et alors pour couronner le tout, je surprends cette vendeuse avec une autre collègue en train de me dénigrer et de faire des messes basses sur mon compte (tenant ma facture dans les mains). HISTOIRE D’OR merci de former vos vendeuses sur l’accueil du client et sur le respect à avoir. Pas besoin de faire votre réponse bateau : « Le comportement que vous décrivez va à l'encontre de l'importance que nous accordons à chacun de nos clients »! Le client n’a aucune importance chez vous… nous ne sommes que des portefeuilles !!! Allez Ciao. Vous avez perdu une cliente."

"Mediocre ! A fuir ! Accueil déplorable : hôtesse qui rechigne à montrer les produits, ne répondent pas aux questions posées, ne donne pas les bons prix pour les prestations ( réparations de montres) Pire encore, j'ai dû reclamer à la vendeuse de me rendre ma carte cadeaux !!!! Elle a fait mine de l'oublier sur sa caisse !!!! Bref je n'y retournerai plus."

"Très déçue de cette boutique, dès qu'on arrive on a l'impression de déranger, l'accueil est glacial. De plus, j'ai commandé une bague en 51 qui est arrivée en 56 malgré l'essayage du baguier devant les yeux de la vendeuse pour confirmer ma taille. Résultat trois semaines d'attente au total pour recevoir ma bague, l'erreur venant de la vendeuse le minimum aurait été de s'excuser et d'être aimable. Pour quelques minutes en voiture je vous conseille d'aller à celui de Belle Epine."

"Je suis venu faire percer ma fille, le jour de la Saint-Valentin, le personnel a été professionnel avenant est très gentil avec ma petite de deux ans et demi. Et pourtant, ils avaient de la clientèle et sont restés charmant du début jusqu’à la fin."

"J'ai été très bien accueillie. Les personnes sont honnêtes et de bons conseils."

"Venue ce jour et très mécontente , les vendeuses super gentilles et agréables ,mais la responsable du magasin n est pas du tt aimable , et parle très mal aux filles qui travaillent avec elles … cela rabaisse l image de la marque surtout quand on lit d autres avis négatif qui ciblent la même responsable… au final reparti sans rien mais merci quand même car j’ai découvert un concurrent beaucoup plus aimable et chez qui on est bien accueilli. Quel dommage pour une commerçante de faire fuir ses clients … je ne recommande absolument pas ce magasin , très déçue."

"Ah bah j'aurai dû vérifier les avis sur Google avant d'y aller. Mauvaise expérience! Accueil 0! Vraiment cette impression de déranger, on comprend que c'est le soir, que vous êtes fatiguée mais faites un effort quand même, c'est votre travail, si vous ne l'aimez pas, cherchez-en un autre mais pas dans la relation client! Aucun sourire, aucun mot, aucun conseil! Ah si, un petit sourire forcé à la fin quand on a fini la transaction et qu'on a dit au revoir, elle était contente de se débarrasser de nous peut-être 🤷🏽‍♀️"

"Passer ce jour à la bijouterie histoire d’or, pour savoir s’il était possible de repérer une chaîne en or qui était cassé au niveau du fermoir. Et j’ai eu le chance de tomber sur Blanche, qui par son professionnalisme a remplacer le fermoir en quelques minutes directement sur place, pour un prix dérisoire alors que dans une bijouterie concurrente on me demandait de l’envoyer en atelier. Par sa gentillesse, elle a même pris le temps de nettoyer la chaîne pour la rendre plus éclatante ainsi qu’une seconde que j’avais sur moi. Tellement agréable de tomber sur une vendeuse souriante, naturelle, qui prends son temps et surtout compétente et efficace ! Cela mérite bien un commentaire pour la remercier, et valoriser leur très belle boutique."

"J’ai eu la chance de passer ce jour en boutique et suis tombé sur Blanche, jeune vendeuse souriante et dynamique, qui m’a tout de suite prit en charge et a su parfaitement me conseiller. Un vendeuse efficace, naturelle et souriante, un réel plaisir d’être reçu ainsi. Un exemple pour tout commerce d’avoir des vendeurs de cette qualité, je reviendrais avec le plus grand des plaisirs !"

"Passé la semaine dernière pour acheter un bijou pour ma grand-mère, accueilli par deux jeunes femmes très accueillantes et à l’écoute de mes demandes. J’ai eu besoin de nombreux conseils pour faire le bon choix et leurs avis ont été très important pour prendre le bon choix définitif. Résultat gagnant, ma grand-mère a été ravi et heureuse de son cadeau pour son 80ème anniversaire, bravo à elles pour leurs professionnalisme, toujours souriante. Je recommande pour une surprise réussite."