Histoire d'Or

"Personnel très souriant,et compétant. SAV impeccable Magasin très propre et bien agencé,il y a beaucoup de choix . L’été Clim c’est parfait ! Il n’y a guère sensation de lourdeur à travers les vitres. Il manque juste un coin « SEIKO » car il y a des jolis modèles sur le site Histoire d’or que nous aurions apprécier voir en vraie."

"J’ai déposé une montre hilfiger pour changement de pile . L’accueil a été sympathique . En récupérant la montre la personne qui s’est occupé de moi n’était pas disponible j’ai eu une autre personne qui m’a expliqué qu’elles n’avaient pas réussi à ouvrir la montre … car c’était la première fois qu’on changeait la pile . Elle l’a conseillé d’aller voir un véritable horloger … rien de plus … quand j’ai regardé ma montre de près j’ai découvert des griffure et des rayes sur le boîtier et le couvercle , le couvercle est un peu déboîté et de travers … je l’ai montré à la vendeuse qui m’a dit que c’était normal car elles avaient essayé de l’ouvrir et que ça faisait ça sur n’importe quelle montre … la personne qui m’avait accueilli n’a même pas tourné la tête et a dit à sa collègue de mettre un coups de polisseuse qui n’a servi à rien … on m’a proposer de l’envoyer à un prestataire pour 5 semaine … c’est une montre plaquée kaki autant dire que les dégâts ne sont pas récupérables … aucun geste ni autre solution de la part du magasin un au revoir froid et désagréable … je ne recommande à personne d’aller dans cette enseigne d’incompétents … je contacterais dès demain le siège afin de solutionner ce problème inadmissible … Manque de professionnalisme de politesse de respect de la part des 2 personnes qui se sont occupées de ma montre ( Lisa et Christelle )"

"Je me suis rendue chez Histoire d’Or pour regarder des bijoux, mais j’ai été très déçue par l’attitude d’une conseillère ce qui m’a mise extrêmement mal à l’aise. Son comportement était condescendant. Je trouve cela inacceptable tout le monde mérite d’être traité avec respect."

"Très pro, à mon arrivée, Très bien accueilli. J'ai demander un collier Très spécifique (collier) et la jeune femme m'a montré tout les bijoux avec les caractéristiques demandé. Je suis reparti avec non seulement le bijoux desirer mais aussi avec une bague coup de cœur .... Bon accueil, bon conseil et très professionnel. Merci et Bravo !!!"

"Qualité plus que médiocre… Je ne vous conseille pas d’acheter dans ce magasin sauf si vous voulez perdre de l’argent inutilement. Tout mes bijoux se sont cassés en très peu de temps."

"Ne respecte pas la garantie légale de conformité de 2ans sur ses produits. Au final on se fait avoir en payant une réparation. Pour rappel nous n’êtes pas au dessus des lois. Si vos bijoux ne tiennent même pas 2 ans c’est bien qu’il y a un problème de qualité! Mais quand je vois tous les autres commentaires je ne suis pas la seule. À fuir!!!!!"

"Camille a été formidable. Elle a su nous accueillir et nous conseiller avec bienveillance. Nous avons pu choisir nos alliances à notre rythme, sans pression. Elle a été à notre écoute avec beaucoup d’attention. Encore merci de nous avoir si bien reçus pour ce moment important de notre vie."

"1 étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Plus que décue de cette enseigne, en 1 an mon mari a dépensé a peu près 2500€ dans leurs magasins, Au final plusieurs de mes bijoux se sont détériorés en l'espace de quelques mois, on retourne chez eux pour faire marcher la garantie et on nous dit que c est a nous de payer si on veut changer le bijou c'est une honte On nous a fait une reprise et nous avons perdu 100€ sur 2 bracelets L alliance de mon mari a même pas 10 mois et est déjà déformé Autant vous prévenir qu il n y a aucune garantie sur leurs bijoux juste si il y a défaut de fabrication mais en aucun cas il n y a de prise en charge sur vos bijoux si c est seulement un problème de mauvaise qualité Je vous déconseille fortement ces bijoux autant acheté de la pacotille et la changer tous les mois"

"Accueil très froid . J avais un bon d achat visiblement ça ne plaisait pas à la personne présente qui m a bien précisé que le bon venait d un autre Histoire d'or...c est vrai , et bien plus accueillant et commerçant. Mais j étais a Wave ce jour .....désolée de vous avoir dérangé"

"Vendeuses aimables, service client qualitatif : je suis venue pour une boucle d'oreille en or achetée 3mois auparavant et dont le système de fermoir était cassé, on m'a tout de suite proposé le remplacement du produit. Merci !"