Histoire d'Or

"Merci à Nafissa qui a été remarquable avec ma petite fille qui était très craintive pour la pose de ses boucles d’oreilles . Elle a été d’une grande gentillesse et d’une patience incroyable. Merci encore !"

"Je recommande vivement ce magasin Histoire d'Or de Moisselles à 200%. La tenue du magasin est parfaite. L'accueil est parfait, l'équipe est à l'écoute et très investie pour vous guidez dans vos choix. La Responsable du magasin est vraiment très gentille, souriante et place la cliente au coeur de ses préoccupations. Allez y les yeux fermés."

"Magasin très agréable avec le personnel très dévoué et très patient, et très arrangeant suivant les problèmes que l on peut rencontrer"

"Contrairement à Saint Brice, l’accueil est chaleureux, des conseils de professionnels et une amabilité au top. C’est plus loin de chez moi, mais ça vaut le coup d’aller plus loin !"

"Je suis venue le lundi 11/08 j’ai été extrêmement mal reçue par la vendeuse. J’arrive à 10h07, la vendeuse termine d’ouvrir le dernier rideau. Je me place au comptoir principal pour attendre qu’elle finisse. Elle me jette un coup d’œil, se dirige vers un autre comptoir sans dire bonjour ni m’inviter à venir. Quand je m’avance enfin, j’entends un « je peux vous renseigner ?? » sur un ton très agressif. Evidemment j’ai besoin de renseignements, c’est pour cela que je patiente. Premier problème : une montre à réparer. On me dit sèchement qu’on ne peut rien faire sans la garantie. Un autre bijoutier, bien plus aimable, a réglé le problème en… changeant simplement la pile. Deuxième problème : un collier dont la chaîne s’est cassée. On me parle de façon condescendante, en m’expliquant que je dois revenir avec le collier démêlé. J’accepte de le faire sur place, mais la vendeuse finit par recasser la chaîne en me disant que c’est de « mauvaise qualité » (achetée chez eux !) et que je peux mettre mon pendentif sur une chaîne « fantaisie ». J’aurais acheté avec plaisir un nouveau collier, mais je pense que ce jour là, la vendeuse n’était pas là pour vendre. Bref, accueil froid, ton hautain et manque total de professionnalisme. Je suis repartie avec la désagréable impression d’avoir été jugée et prise de haut"

"J'ai donné ma montre en réparation le 5/06. J'ai précisé que je déménageais à une certaine date. Le 26 juillet, aucune nouvelle, j'ai du rappeler et envoyer une personne la chercher. Pas de vérification du produit qui au final n'était pas ma montre."

"Équipe super sympathique comme Toujours De très bons conseils pour l’achat de ma montre Je recommande de vivement !!!"

"🌟🌟🌟🌟🌟 Nous sommes venus faire percer les oreilles de notre petite fille de 13 mois, et l’expérience a été excellente. L’équipe a été d’une douceur et d’un professionnalisme remarquables. Tout a été bien expliqué, les conditions d’hygiène étaient irréprochables, et le geste a été rapide et précis. Notre fille s’est sentie en sécurité, et nous aussi ! Merci encore pour votre accueil chaleureux et votre patience. Nous recommandons cette bijouterie les yeux fermés!"

"Je suis venu pour un cadeau afin d’offrir un bijou à ma cousine qui part vivre à l’étranger, j’ai réussi à avoir le bijou gravé en moins de 24 heures. Merci à Luna pour sa gentillesse , sa réactivité et ses conseils et toute son équipe souriante et disponible ! On vous remercie !"

"Merci a Katia pour l'accueil ainsi que son professionnalisme !"