Histoire d'Or

"Personnel insuffisant ! On n’a attendu plus de 20 min… et sinon 12 balles le fermoir il faut être fou pour vendre 12 balle LE fermoir EN SILICONE ??"

"Venu pour connaître la taille de notre tour de doigt nous sommes repartis avec une belle montre Lacoste grâce au conseils de la vendeuse (Isabelle je crois) très gentille et très aimable , elle a su nous renseigner comme il le fallait. On repassera pour les bagues c’est sûr merci à elle"

"Les vendeuses du meilleur au pire, en espérant que les futurs clients ne tomberont pas sur celle qui tenait la boutique le 30 septembre 2025 à 16h! Ne sachant absolument pas gérer l'arrivée de la clientèle et de surcroît se permettant de répondre de façon extrêmement désagréable à n'inspirer que la fuite pour ne plus y remettre les pieds alors que plusieurs achats y étaient prévus. Visiblement faire passer devant, des personnes culottées sans savoir vivre venues revendre leurs ors étant plus important. Les caméras seront les meilleures témoins de cette attitude innaceptable dans ce type de commerce. Heureusement, la semaine précédente d'autres vendeuses relèvaient le niveau par leur excellent accueil, la délicatesse, politesse et sourire inclus. Tant de vendeuses professionnelles rêveraient d'un tel poste... Dommage cette tâche au milieu de beaux bijoux de qualité, et d'une belle équipe dans l'ensemble."

"Un grand merci à Leila qui a réussi à démêler le nœud qui se trouvait sur mon collier appartenant à mon arrière grand-mère décédée... alors que aucun autre bijoutier n'avait réussi jusqu'à lors !"

"Très bel accueil, je trouve toujours mon bonheur dans cette bijouterie, je reste fidèle à Histoire d’Or. Merci beaucoup."

"Un grand merci à Leïla, de la bijouterie de la Coupole de Nîmes !! Cette jeune fille est une vendeuse tellement chaleureuse, souriante et douce. Elle a été d'une bienveillance et à l'écoute. Vraiment très professionnelle !! Un grand merci à elle !"

"parfait, vendeuse très agréable, service rapide et efficace je recommande"

"Accueil au top et de très bons conseils m’ont étaient donnés. Je recommande fortement ce magasin histoire d’or."

"J'y suis allée pour acheter une jolie montre la vendeuse ma certifié que elle était waterproof alors que je l'ai mise une fois dans la piscine et je ne bougeais pas l'eau est rentrée a l'intérieur et la garantie nous indique qu'elle n'est pas waterproof je suis donc déçu par le conseil erroné de la vendeuse"

"Merci à la personne extrêmement sympathique qui m’a conseillé ce jour pr un piercing nez ! Souriante , à l’écoute, qui sait s’occuper des tous les clients avec le même soins! Nous étions plusieurs et je me suis senti accueillie et considérée ! Ça se perd voilà pourquoi j’ai pris le temps de passer mettre un avis."

"Meilleur expérience depuis très longtemps Isabelle est un amour qui a pris bien soin de moi et mon oreille"

"Très bonne accueil , très professionnel, depuis des années j'achète à Histoire d'or et jamais déçue"

"Nous y sommes allés pour faire percer les oreilles de ma fille. Tous c’est excessivement bien passé. Marine (qui s’est occupé de nous) a su très bien amener les choses pour ma fille. Je recommande fortement."

"Je remercie énormément Isabelle pour son professionnalisme, ça façon d’accueillir si chaleureusement ainsi que ça façon de conseiller Merci énormément à elle qui a pu m’orienter sur des bijoux ainsi la fabrication que j’ai pu réalisé la bas"

"Je suis allée me faire percer mon deuxième trou au lobe. La vendeuse était très accueillante et chaleureuse!"

"Histoire d’or de la coupole, vraiment superbe. Isabelle et Marine je vous remercie pour votre assistance et vos conseils."

"Très très bon accueil et conseils pour le perçage des oreilles d'une petite fille de 10 ans. Elle a pu être rassurée avant n'a pas eu peur et n'a pas eu mal."

"J’ai récemment offert un cadeau, qui a ensuite été échangé par la personne à qui il était destiné. La valeur de l’échange étant inférieure au montant initial, la vendeuse a immédiatement proposé un petit article additionnel afin d’équilibrer la différence. Lorsque nous avons demandé s’il était envisageable d’obtenir, à la place, un bon d’achat utilisable ultérieurement, cette suggestion n’a malheureusement reçu aucune considération."

"Excellente expérience en boutique! J’ai pu bénéficier des précieux conseils de Marine. La sélection est top! La très belle énergie des équipes fait toute la différence, merci! :)"

"Merci aux vendeuses très souriantes, agréables, patientes. J'avais un avoir, inconnu sur mon compte client, la vendeuse s est démenée pour résoudre le problème, elle a passé un moment au téléphone, elle n a rien lâchée. Finalement, j ai pu utiluser mon avoir, je suis repartie avec mes boucles d oreilles. Je suis très contente. Ne changez rien à votre accueil, c est super, c est très agréable. A bientôt"

"Nous avons été très bien accueilli dans le magasin. Une conversation sympathique et très agréable. Petit coucou à Isabelle, un rayon de soleil 😊."

"Très contente ont a était reçu Très chaleureusement, pour faire percer les oreilles de ma fille de 3 ans, elles ont prit le temps de lui expliquer, et de le faire à 2. Merci c'est magnifique et bien fait je recommande. Et je reviendrai merci encore pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Une équipe de travail féminine complètement dévouée à leurs clients. Félicitations Mesdames d exercer votre travail avec autant de conscience professionnelle. Savoir vendre est un art que vous maîtrisez avec discrétion, amabilité, serviabilité et écoute. Un grand merci pour votre travail, un grand bravo pour vous toutes à la boutique de la Coupole, Nîmes."

"je vais aller me faire percer les oreilles, la dame était à l’écoute, elle était très méticuleuse. Elle m’a rassuré tout au long car j’ai peur des aiguille. Merci beaucoup pour votre gentillesse."

"Super vendeuse ! Accueil agréable et chaleureux au delà du commercial ! Je recommande vraiment et puis m'acheter de perçage c'est très bien passer !"

"Nous avons pris nos alliances et d'autres bijoux dans cette boutique, Marine a été géniale, d'excellents conseils, toujours disponible, que ce soit pour les achats ou le service après vente (réparation/ gravure). Nous remercions aussi les autres vendeuses. Nous reviendrons certainement pour d'autres achats 😉"

"Très bon accompagnement sur le choix de de notre achat. Excellent conseil et accueil réception plus vite que le délai prévu. Je recommande !"

"Quel bonheur de retrouver Isabelle ! J’ai été très bien accueillie dans la boutique de la coupole. Isabelle est toujours très à l’écoute et professionnelle avec de très bons conseils. Je recommande vivement la boutique et l’équipe !"

"Passage en boutique aujourd’hui pour acheter un cadeau d’anniversaire et pour me faire percer les oreilles. Nous avons été conseillées et servies par Marine, très sympathique et très bonne perceuse :)"

"Cliente chez histoire d'or depuis quelques années, j'adore venir dans ce magasin car l'accueil est chaleureux, l'équipe est à l'écoute et attentive à vos besoins surtout la dame qui a l'air d'être la responsable 😊 . Merci encore pour tout !!"

"Une équipe toujours à l'écoute et de bonne humeur. De bons conseils, je fais réparer mes bijoux depuis des années, travail bien fait ! Ne changez pas, gardez votre sourire 😃"

"Toujours aussi bien accueilli à Histoire d’Or de la coupole. Vendeuses qui ont le sens du service et de l’accueil et de bons conseils. Merci à cette équipe dynamique et souriante :)"

"Nous nous sommes rendus au magasin pour le perçage des oreilles de notre fille de 5 ans. Marine, la conseillère, a été très gentille. Elle a discuté avec notre fille, lui a expliqué comment cela allait se passer. Elle a été pédagogue et rassurante. Avec sa collègue Isabelle le percage s’est très bien déroulé et nous avons eu tous les conseils pour le après. Nous recommandons la boutique."

"Une excellente expérience chez Histoire d’Or à La Coupole ! La vendeuse était très agréable et de très bon conseil. Elle a su m’orienter parfaitement dans mon choix avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande vivement cette boutique pour son accueil chaleureux et son service de qualité !"

"Très belle expérience pour le perçage des oreilles de nos filles dont notre cadette de 7 ans. Marine et Leila se sont parfaitement occupées de nous en étant professionnelles, rassurantes et bienveillantes. Notre petite avait très peur et garde finalement un excellent souvenir de son perçage. Nous sommes repartis avec un kit de soin et de conseils ainsi que des petites récompenses. Bravo et merci !"

"Une expérience parfaite ! Le personnel est à l'écoute, très professionnel et toujours prêt à s'adapter à mes besoins. Le service était impeccable et le bijou parfaitement personnalisé. Je recommande vivement cette bijouterie ! ( Passage en boutique le 12 février 2025 )."

"A fuir 3 vendeuses libres je demande un service à savoir tester un médaillon pour savoir si il est bien en or et sous prétexte que je ne voulais pas le leur vendre la vendeuse n’a pas voulu me le tester. C’est comme si un opticien ne resserait plus vos lunettes !! Hautaine et détestable !"

"Je me suis rendu dans votre boutique le mardi 4 février au matin pour commander nos alliances. J’ai été accueilli avec sourire et bonne humeur par Isabelle, qui est une vendeuse de très bon conseil et d’une gentillesse absolue, ce qui se fait rare de nos jours ! Isabelle est bien plus qu’une simple vendeuse, c’est une véritable perle ! Je reviendrai avec plaisir dans votre boutique!"

"Le service client laisse vraiment à désirer : l’une des vendeuses était très incompétente, ne sait pas répondre aux questions et donne des informations fausses. Elle ne semble pas du tout s’intéresser aux besoins des clients et ne prends pas la peine de les aider correctement. Il faudrait songer à faire passer une formation supplémentaire ou changer de métier ! Un accueil froid et un manque total de professionnalisme. Je ne recommande pas du tout cette boutique!"

"Service client catastrophique ! On a presque l’impression de déranger quand on pose une question. Dommage, je ne savais pas qu’être aimable et serviable était une option facultative dans ce métier… On dirait qu’ils n’ont jamais été formés ! Ils devraient sérieusement revoir leur personnel. À fuir !"

"J'ai fais percer les oreilles de ma fille de 13 mois. Super contente car très dur de trouver un endroit où on perce les oreilles d'un bébé. Efficace, professionnelle et gentille merci 🙂"

"Je suis venue avec ma petite sœur dans le but d’acheter deux bagues montres d’une valeur totale de 280€. Toutes les vendeuses étaient désagréables. Je demande gentiment à la vendeuse de me sortir la même bague que ma sœur avait demandé mais d’une autre couleur mais la vendeuse n’a pas voulu en me disant que c’était les mêmes sauf que la couleur du cadran n’était pas la même. Déjà là ça m’a gonflée, donc je dis à ma sœur de laisser tomber pour l’achat car tellement désagréable qu’ils ne méritaient pas qu’on achète chez eux. Puis en voyant que ma sœur n’achèterait pas et qu’on allait partir, elle s’est vite mise à me sortir la bague que je lui avait demandée en me demandant de pas partir. Une chose à retenir vendeuse pas agréable et elles devraient changer de métier. Dans la vente le client est roi, et le sourire est de rigueur. Je ne reviendrais sûrement pas là et la vendeuse a perdu 280€ 😊"

"Je me suis rendue à la boutique pendant ma pause déjeuné. La dame qui m'a reçue ( conseillère de vente) était très gentille et très serviable, non seulement elle m'a aidé à trouver ce que je cherchais mais surtout m as mise à l'aise. Franchement je n'ai rien à dire si ce n'est merci et ne changez surtout pas. Bonne continuation à vous, dans la joie et la bonne humeur."

"Je suis venu au magasin de la coupole avec ma petite fille. Malheureusement elle est tombée, se cognant et s’ouvrant la tête. La réaction rapide du personnel a permis de lui administrer les premiers soins avec le matériel de secours sur place. Un grand Merci à Isabelle et son équipe pour leur professionnalisme et gentillesse auprès de ma petite fille."

"Mauvaise expérience je suis tombé sur une vendeuse pas du tout professionnel, méprisante, qui m’a mal parler alors que je voulais juste essayer un bijoux. Elle montrait clairement que je lui faisais chier. Je voulais acheter mon bijou mais elle m'a mise tellement mal à l’aise que je suis parti acheter mon bijou à Histoire d’or Cap Costières. Là-bas tout c’est bien passée je suis tombée sur des vendeuses accueillante et respectueuses."

"Je suis allée me faire percer mon deuxième trou aux deux oreilles. J'ai été très bien accueilli par Marine qui a été super bien veillante avec ma sœur et moi. Elle a répondu à toutes nos questions en nous expliquant comment cela se déroulerai. Elle a été très douce et a respecté notre temps de préparation mentale. De plus le personnel est très rayonnant. Une très bonne expérience que je recommande fortement."

"J'hésitais à me re faire percer les oreilles après plusieurs infections et Marine a su bien me conseiller par rapport à ça et un grand merci à elle qui a été super gentille et contente. Nous avons pu bénéficier de la promotion : un bijou acheté, la perce offerte, plus que la boucle d'oreille achetée et c'était bon. Merci également pour la patience afin de régler la montre achetée par mon conjoint. 😊"

"Un grand merci à cette super équipe pour vos conseils, votre patience et votre bonne humeur ! C’est avec plaisir que je fais mes achats depuis des années sur cette boutique et je reste fidèle grâce à la qualité de votre travail. Que ce soit pour faire des cadeaux ou des réparations je suis toujours bien accueilli et renseigné. Ne changez rien 👍"

"Caissière non honnête, m’envoi au magasin du grand géant pour faire réparer mon bracelet alors qu’ils avaient le crochet en stock, attitude complètement à l’Ouest vraiment. Si la caissière n’a pas envie de faire son travail elle quitte son poste ou change de métier..."