Histoire d'Or

"Je suis venue ce matin pour percer à nouveau les oreilles de ma fille car je pensais que tout était rebouché et au final grâce au professionnalisme d’un super conseiller (sont malheureusement je ne connais pas le prénom) nous n’avons pas eu besoin de re-percer : il a suffit de remettre des boucles ! J’avais déjà eu affaire à ce monsieur pour un perçage pour moi et tout avait été impeccable 👌 encore un très grand merci à lui !"

"Je viens régulièrement et j’ai toujours été bien accueillie ! Je vois souvent les deux mêmes vendeuses qui prennent bien le temps de comprendre nos besoins et font le maximum pour répondre à nos attentes. C’est dommage que certains clients ne soient pas toujours respectueux avec le personnel…"

"Je suis venu ce matin pour acheter une montre car d’habitude j’ai l’habitude d’acheter dans ce magasin car le Responsable est juste adorable et de très bons conseils. Malheureusement il n’était pas là et la vendeuse qui m’a accueilli était très hautaine, mais en plus de ça quand je lui demande de pouvoir voir la montre exposé sur mon poignet avant de pouvoir l’acheter, elle me dit qu’il faut la regarder avec les yeux, j’étais outré, je lui ai expliqué que j’allais aller dans un autre magasin juste en face Si je ne peux pas l’essayer avant, elle m’a dit bonne journée, au revoir Vendeuse à revoir, elle n’a rien à faire dans la vente Je suis trop déçu"

"Au top , ambiance détendue , merci a Nolwenn et Léane pour leurs gentillesses et leurs sympathies ! Je recommande vivement et joyeux anniversaire à Nolwenn 😉"

"J'ai acheté un bracelet lec1er février avec des brillants. 2 sont rapidement tombes. Je suis allée ce jour dans la boutique pour voir si on.pouvait le reparer. Plusieurs problèmes : La vendeuse faisait le ménage et préférait finir sa vitre que s'occuper de moi. Elle a mesuré le bracelet qui était plus long que celui que j'aurai acheté. Elle m'a fait remarqué que le bracelet était tordu. Elle m'a proposé 20 € d'indemnisation alors que ce n'était pas ma demande. Tout cela en étant très désagréable, me donnant l'impression que je cherchais à la rouler. Bref, cette boutique n'est pas prête de me revoir et je ne la conseille pas."

"Ce jour j'ai acompagnier un personne âgée pour ajouté un maillon (d'origine founi) a ça montre Nous avons été reçu comme des princes Elle lui a ajouté le maillon en un temps rapide pour un montant dérisoire autre précision cette montre venait d'une autre enseigne Superbe accueil de grande amabilité. Je vous recommande cette HISTOIRE D'OR"

"Je suis très déçu j'ai été gravez sur une plaque à la mémoire de ma mamie on voit rien sur la plaque donc euh je n'irai plus à histoire d'or et en plus le prix exorbitant je suis très déçu 😞"

"A FUIR absolument !! Montre rendue HS après un simple changement de pile. Vu dans d'autres commentaires : ils demandent 49€ pour une réparation qui sort de nulle part ! Déjà, accueil inexistant alors qu'il y avait 3 vendeuses et que j'étais seule cliente, à attendre vers le comptoir sans regarder les bijoux, on point que j'ai failli partir en face (ce que j'aurais dû faire) Pour un changement de pile qui dure habituellement 2mn, on me demande si je n'ai des courses à faire. Quand je reviens, on me confirme que c'était bien la pile et on me rend la montre bien emballée dans un sachet et comme je l'ai remise de suite en magasin je me suis rendue compte qu'elle ne fonctionnait toujours pas! On me dit qu'il faut l'envoyer en réparation et qu'on m'enverra le devis d'ici 1 semaine, mais je n'ai pas le droit de récupérer ma montre et je dois quand même payer la pile !!! J'appelle plusieurs fois dans les 2 semaines mais à chaque fois on me dit qu'ils n'ont pas le temps de répondre et que je dois attendre le mail. Je finis par tomber sur une gentille dame qui prend le temps de voir qu'on ne m'avait pas demandé mon mail. Je le donne, j'attends encore 1 semaine car toujours pas de nouvelles et ce jour on me répond (ENFIN!) qu'il faut que je paye 49€ et qu'ils n'ont pas pu me prévenir car ils n'avaient pas noté mon n° de tél non plus! Au final, TROIS semaines d'attente sans nouvelles malgré des relances (du 28/04 au 19/05), 49€ pour une panne inconnue et un gros manque de professionnalisme de la plupart des vendeuses qui ne s'occupent pas des clients et ne prennent pas les coordonnées indispensables pour le suivi des demandes. PS : la vendeuse m'a confirmé au tél qu'ils ne se préoccupaient pas des mauvais avis sur internet car ce n'est pas vérifié (donc peu de chance d'amélioration de la prise en charge...)."

"J'ai demandé une gravure SUR un bracelet , tout était ok. Au moment de venir chercher le bracelet, je m'aperçois qu'on m'a mis la gravure À L'INTÉRIEUR du bracelet, sous prétexte que ça aurais abîmé le bracelet si la gravure était à l'extérieur ok mais il faut me le dire avant que je l'achète en fait au lieu de me dire que tout est ok ?????? On aimerait des gens compétents."

"Très déçu par mon expérience chez Histoire d’Or. Le service client laisse vraiment à désirer. J’ai acheté un bijou qui s’est abîmé en quelques semaines à peine, et le responsable à refusé un échange sous prétexte d’une 'mauvaise utilisation' alors que je l’ai porté avec soin, en sachant que la pierre est tombé. Pour un magasin censé vendre de la qualité, c’est inacceptable. Je ne recommande pas du tout !"

"Inadmissible, le sens du commerce, ils ne connaissent pas ! Pourtant fidèle depuis des années ! Un bijoux qui tient 2 mois et on me propose de le repayer avec un 20% sur le nouveau bijoux... Je n'ai jamais vu ça ! Fuyez !"

"Je suis venue ce matin commander un bijou. Je remercie sincèrement la jeune dame qui s'est occupée de moi. Une vrai pro comme il devient rare d'en voir en boutique."

"Après un passage très mitigé il y a quelques temps je suis revenu faire agrandir un bijou. Expérience catastrophique. La personne qui s'est occupé de moi lors de ma venue ne semblait pas maîtriser le sujet et à demander de l'aide à son collègue. Je pense qu'elle était en formation aucun soucis à ce niveau là. Par contre le collègue qui vient qui ne dit pas bonjour et qui parle à peine correctement à sa collègue. Pas terrible je trouve. On m'annonce une arrivée du bijou au plus tard le 10 janvier. Le 10 janvier n'ayant pas été recontacté et le magasin je me permet d'appeler et la c'est la drame. On me demande un numéro de SAV et je ne l'ai pas. On m'explique avec affectueux que l'on m'as remis un ticket sav lors du dépôt du bijou. Hors cela n'as pas été le cas, le monsieur qui a aidé sa collègue n'as pas du lui dire qu'il fallait donner quelque chose. Je me doute que ce n'est pas grave mais la personne s'agace de plus en plus en me certifiant vous avez forcément eu un ticket de sav. Après avoir insisté il finit par me dire avec un ton dédaigneux au possible de donner mon adresse mail. Si c'était si simple pourquoi s'être énervé ? Mais ce n'est pas fini. Le bijou ne sera pas là avant milieu ou fin de semaine suivante. Au revoir le cadeau pour lequel je serais hors délai (au plus tard le 10 janvier). Aujourd'hui je récupère le bijou. La réparation/agrandissement ne présente aucun problème (voilà d'où vienne les 2 étoiles de la note). Par contre accueil déplorable on me réclame encore avec agacement un ticket que je n'ai pas et que mais si on vous l'a forcément donné. Bref en résumé si vous voulez un bijou c'est un endroit qui fonctionne, si vous souhaitez un accueil et un service passez votre chemin, il y a un magasin de bijou de l'autre côté de l'allée et eux ne m'ont jamais déçu."

"Super expérience, vendeur super agréable ! 😀 Merci à Maxime pour sa sympathie et sa disponibilité pour trouver une bague pour ma conjointe et moi ! (Taille 68 et 52) 🤣 Meilleurs vœux à l’équipe"

"Un grand merci à Berenice pour sa patience et sa gentillesse. Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé malgré les trèèèsss longues minutes d'hésitation de ma femme. Nous nous senti écouté et en confiance. Nous sommes ravis de notre achat. Très jolies boucles d'oreilles. Merci encore et à bientôt"

"“Un grand merci à Nabilla pour son professionnalisme et son accueil chaleureux chez Histoire d’Or. Ses conseils m’ont beaucoup aidé à trouver exactement ce que je cherchais. Une véritable passionnée qui prend le temps d’écouter et de guider. Je recommande vivement ! 🌟”"

"Trouvez-vous normal que mon gendre passe pour faire régler sa montre qui était trop grande et que nous venions de lui offrir et que la vendeuse le reçoive en voulant le faire payer et en voulant garder ses maillons restants ? On m’explique ?"

"Un grand merci à ce responsable d’agence, qui avec énormément de professionnalisme, a mis fin à un problème qui ne pouvait être résolu par histoire d’or à la Toison où j’avais acheté un bracelet d’une certaine valeur il y as pas un ans . Alors encore merci à ce monsieur, qui nous a reçu avec ma belle-mère, afin de reprendre ce bracelet et de nous faire un petit geste commercial supplémentaire sur le nouveau que nous avons racheté ."

"A fuir ! Comportement exécrable de Maxime , le responsable, qui vous prend de haut , qui ne dit pas bonjour, qui interfère dans la vente d un service auprès d une de ses employés au mépris du client .... Heureusement qu'à la boutique du centre ville de Dijon , ils sont nettement plus sympas"

"J’ai acheté une chaîne en or chez eux et je suis très satisfait du rendu et de la qualité du produit. Nous avons été surpris par la rapidité et la facilité avec laquelle on peut se faire percer les oreilles. Quoique, un perçage au pistolet qui, selon ce que j’ai pu entendre, fait pas mal de dégâts à l’entrée et à la sortie de l’oreille. D’autre part, je regrette un éventail trop restreint des produits pour hommes à part quelques chaînes et quelques bagues. Mais, ce qui est davantage regrettable c’est le service. Après un moment passé devant la vitrine des chaînes et des bagues avec une vendeuse en ligne de mire postée sur un ordinateur, celle-ci n’a jamais daigné me renseigner. C’est dommage, une possible vente manquée? Certes, 90% du temps les clients ne font que regarder, mais ce n’est pas pour autant qu’on doit attendre que la clientèle aille vers le personnel. En vérité, c’est l’inverse, et ce depuis les débuts du commerce."

"Je tiens à exprimer ma plus grande gratitude envers Lorie, la conseillère d'Histoire d’Or, pour son aide exceptionnelle. Grâce à ses conseils avisés, j'ai pu choisir les cadeaux parfaits. De plus, son expertise et son professionnalisme ont rendu mon expérience de perçage d'oreilles rassurante et agréable."

"Très bon magasin, je recommande. J'ai eu affaire à la vendeuse au cheveux châtain bouclé. Elle a su comprendre ma recherche et m'orienter au mieux sans me forcer la main. Très agréable et très serviable elle m'a permis de trouver les bijoux souhaités. Elle a été de bon conseil et à bien pris le temps de répondre à toutes mes questions. Une vendeuse très professionnelle."

"Étant des clients fidèle depuis de nombreuses années, je n'y mettrais plus les pieds et je ne conseillerais a personne d'y aller. L'équipe a bien changer, ils sont là pour faire du chiffre quitte a vous vendre une bague de mauvaise taille en disant de la ramener après Noël pour une remise a taille, ce qui était en faite impossible sur ce modele et de plus facturé 50e. On vous annonce 2 mois de délais pour en recommander une a la bonne taille..... Le vendeur a été tres hautain, nous prenant de haut et en nous faisans passer pour des imbéciles qui ne comprenais rien .... Je me suis fais remboursé et je n'y serais plus cliente. J'ai été a la bijouterie juste en face, les vendeuses sont tellement plus gentille et il y a un choix de bijoux bien plus grand😊"

"Magasin à fuir surtout la vendeuse au lunette. Incompétente , elle laisse le client sans sa commande sans aucune remise en question .Qd mon mari est venu récupérer ma commande, mon bijou avait été donné à quelqu’un d’autre ! Je suis dans l’attente depuis 1 semaine et son responsable ne veut rien entendre ! J’ai beau prouver que c’est impossible, seul les caméras pourraient prouver mes dires, mais évidemment ils ne veulent pas s’embêter. En attendant, Noël est ds 3 jours et ma fille n’aura pas son cadeau. Magasin à fuir !!"

"A fuir, Vendeuse blonde aux cheveux bouclés avec des lunettes très hautaine ne nous à jamais rendu notre clik and colect sous prétexte qu'elle l'a déjà donné. Je ne l'ai jamais récupéré ou même été remboursée bien sûr, de plus elle et le responsable nous traite de voleurs.... Désespérant...."

"La qualité des bijoux Histoire d'or à nettement diminué. 2 paires de boucles d'oreilles se sont cassées et la vendeuse m'a accusée de ne pas en avoir pris soin, Alors que je ne dors pas avec, ne me lave pas avec... Dernièrement j'ai offert un bracelet à mon conjoint et le fermoir ne tenait pas fermé ! Derni"

"J’ai été dans ce magasin pour faire changer la pile de ma montre Cluse, j’ai du payé le changement de ma pile pour 8€. Ce que j’ai fais, résultat le cache de ma montre c’est réouvert et je me retrouve avec une montre ouverte que je ne peux pas refermer et je n’ai pas le temps de revenir avant mes partielles. Merci pour cette grande déception !"

"Des voleurs ! Juste la pour ce faire des sous, un bijou sous garantie qu'il faut payer plus de 70€ pour faire agrandir, qu'il y a comme de par hasard une rayure, alors que trop petit il as juste été porté le temps de l'essayer !!! Fuyez, fuyez fuyez !!!!! Même 1 étoile c'est trop !!!"

"Bonjour, De passage cet après midi pour faire percer les oreilles de ma fille de 8 ans : super accueil, 2 personnes sympathiques pour la mettre en confiance et la rassurer ! Elle a eu son diplôme haut la main ✋ Merci à Margaux et Maxime. À souligner le prix attractif du perçage par rapport aux concurrents présents dans la galerie ... Au plaisir de revenir acheter de nouvelles petites boucles d'oreilles 😉"

"Bonjour, Je voulais préciser que je fréquente ce magasin depuis fort longtemps, je suis très déçue, le personnel n'est pas toujours sympathique. Mais le pire, les bijoux ne sont pas de bonnes qualité et chaque fois la casse est notre faute, malgré de nombreux achats et nombreuses réparations aucun geste commercial. Je ne retournerai plus dans ces boutiques !"

"Vendeuse à lunettes très désagréables, je suis venue pour un problème avec des boucles d’oreilles, elle m’a demandé si je savais les retirer correctement avec bcp d’arrogance ! J’ai 41ans oui je sais retirer des boucles d’oreilles ! Je ne retournerai plus là-bas ! Changez de travail jeune fille!"

"6 mois après l’ achat de boucles d’oreilles en or perle de culture à 150 euros, la tige s’ est désolidarisé de la perle, l’ attache arrière étant tombé, impossible de la retrouver. Le produit étant toujours garanti, je suis allé au magasin histoire d’ or à Quétigny, une vendeuse nous as signaler que n’ ayant pas ramener les 2 attaches identiques, elle ne reprenait qu’ à hauteur de 80% les boucles d’ oreilles ou bien qu’ on pouvait racheter une attache à 22 euros. Je lui ai alors signaler que si la tige n’ avait pas cassé, l’ attache n’ aurait jamais disparue. Elle m’ as alors signifié que c est la procédure de l’ enseigne et que nous n’ avions pas le choix. Je ne suis pas convaincue que la politique de l’ enseigne voit les choses de la même manière. Je vais d’ ailleurs me faire un plaisir de les contacter. Dans tous les cas, plus jamais ce magasin. Pour tous les habitants de Dijon et les alentours, allez à la toison, le personnels est beaucoup plus sympa, aimable et professionnel."

"La vendeuse avec ces lunettes est très très hautaine prend les gens de hauts. Nous répond comme si on était des demeurées. Son comportement est inadmissible pour une vendeuse. Quel pense à changer de métier."

"Je me suis rendu à histoire d'or pour me faire percer la 2ème oreille et j’en suis content ! J’ai été pris en charge par Maxime, le responsable du magasin qui a été bienveillant et a bien pris le temps pour trouver une boucle d’oreille médical similaire à celle que j’ai déjà ainsi que pour aligner les 2 trous pour le perçage. Personnes très accueillantes et professionnelles, je recommande !"

"bon cette fois, je vais prendre le temps de m'exprimer. nous sommes venus chez vous, pour l'achat de 2 alliances, je savais ma taille donc pas de souci pour moi. pour mon mari, nous ne savions pas, il a essayé une taille qui lui convenait, mais la vendeuse a décrété qu'une alliance pouvait tranquillement se porter avec une demi taille de mois, résultat 6 semaines plus tard. l'alliance n'allai pas, il a donc fallu faire une mise à taille. incapable de faire des trémas sur un clavier d'ordinateur pour la gravure en plus. aujourd'hui; j'ai eu la bonne idée de venir utiliser le bon de 20% que j'avais gagné pour l'achat de mes alliances. je suis venue, 2 personnes choisissaient leur alliance, on ne m'a pas dit bonjour, j'ai patienté 20mn, je suis partie la seconde fois, femme invisible 2ème édition, j'ai attendu 25mn et d'autres personnes ont été servies avant moi. quant j'ai présenté mon bon pour en bénéficier, ce fut la croix et la bannière, il n'y a que des bracelets taille standard chez les hommes, j'en ai quand même dégotté 2 de 22cm, j'avais l'air d'avoir plus connaissance de la vitrine que la vendeuse. j'en choisis 2, mon bon n'était pas atteint, la vendeuse n'était pas des supers aimables, il a fallu moi meme que j'aille trouver un autre bijou pour que ce bon passe, c'était quand même a elle de faire son job. la femme invisible qui a laissé beaucoup d'argent chez vous depuis toutes ces dernières années, ne viendra plus. ce n'est pas parce que je suis une personne simple et naturelle que je ne dois pas être traitée avec politesse."

"La vendeuse était très sympathique d'où les 3 étoiles. J'ai acheté une paire de boucles d'oreilles en or pour ma fille. Quelle surprise en rentrant de voir qu'une boucle était totalement tordue dans sa boîte... C'était la première fois que j'achetais dans ce magasin. Je vais procéder à un échange mais je reste très perplexe quant à la qualité de ces bijoux.... Mise à jour : les boucles ont bien été échangées mais encore une fois déçue, la tige de l'une d'elles s'est littéralement défaite de la boucle. C'est terminé pour moi, je n'achèterai plus de boucles d'oreilles chez vous malheureusement."

"Bracelet acheté pour mon mari s est avéré trop grand. Nous y retournons pour un échange mais malheureusement le modèle n existe pas en taille plus petite et aucun autre bracelet ne plaît à mon mari. Nous demandons donc s il est possible de se faire rembourser et bien non et en plus il n est pas possible d obtenir un avoir. Pour cela il aurait fallu le commander sur internet !!! Information qui évidemment n avait pas été donnée lors de l achat. Il a donc fallu prendre un autre bijou à la place. C est donc acheter pour acheter. Les vendeuses ne font qu appliquer le règlement. . Nous sommes répartis très mécontents. Clients depuis de nombreuses années et bien c était la dernière fois que nous achetions un bijou chez Histoire d Or."

"Inadmissible après avoir acheter une bague en or dans ce magasin , celle ci s'est déformé. Quand je l'ai ramené dans le magasin pour la faire remodeler la vendeuse m'as demandé 250€ alors que j'ai réussi à la faire réparer pour 29€. A fuir !!!!!"

"Très mal reçu, on m’a offert une bague, je l’ai ramené car au bout d’un mois presque tous les diamants était partit ! Je tiens à dire que la bague je ne l’ai mise que les week-ends et faisant attention! Je me suis fait engueuler car c’était de ma faute si les diamants était partit, je devais « la laisser dans la boîte et ne pas la porter », je trouve ça déplacé et limite irrespectueux! La « directrice » est venu, mais elle était aussi hautaine que sa vendeuse. Donc si nous achetons des bijoux chez histoire d’or c’est pour les laisser dans leur emballages! Tout ça pour dire que je ne conseille pas du tout, et qu’il faudrait peut être penser à vous greffer le sourire."

"Passé commandé un colier pour Noël le mercredi 9 décembre. Colier indisponible en magasin, on me propose de le faire venir de la centrale et de repasser le samedi matin suivant le récupérer. Le jour du retrait une vendeuse hautaine et désagréable ( grande et blonde) m'annonce qu'il n'est pas arrivé et ajoute que cela ne sert à rien de venir sans mail ou SMS. Je lui répond gentiment que sa collègue m'a dit de venir ce jour. Elle me rétorque que c'est impossible car il ne donne jamais de date de livraison. Après vérification si commande par internet le bijoux peut-être livré chez moi en 4 jours. Résultat, plus d'achat dans cette boutique pour moi tant que leur personnel sera si peu aimable."

"Très mécontent de cette boutique , je suis passé le 24/09/2020 à 11h29 histoire d'or à quetigny , j'ai demandé de me remplacer une pile sur ma montre , et la très déçu lors da la réception de ma montre après une demi heure, le bracelet à été abimé !!!! , je dispose d'un ticket avec le n° de la conseillère , date et heure à la disposition des responsables de cette marque ."

"Sachez que l’objectif premier de cette enseigne est l'argent des clients. Bien sûr en dessous d'un certain montant il n'y a aucun intérêt à vous recevoir correctement. Pour cette raison, les vendeuses sont navrées de ne pas être sympathiques, d'être hautaines et de ne vous donner qu'un petit sourire forcé lors de l'encaissement."

"Très déçu de cette boutique ! j’ai demandé un retrait de ma Commande dans cette boutique. Mais le retrait en 2h n’a pas été respecté ! On était plus sur un retrait J+1 que H+2... Déjà la on est hors jeu dès le début ! Et pour récupérer la commande s’il faut faire la queue alors qu’on a déjà réglé et on a juste un colis à récupérer ce qui prend à peu près 10 secondes pour vérifier la CIN donner le colis et signer ! Le temps que les deux clients devant moi se renseignent il faut compter au moins 10 minutes par client ! Désolé le principe du click and collect tu paies tu récupères ! D’où cette invention qui nous évite de faire la queue en boutique et attendre des heures avant d’être servi ! Une seule employée dans la boutique c’est ridicule ! Si elle doit renseigner les gens encaisser et gérer le click and collect ! Bon courage ! Commande annulée, et je Ne reviendrai plus dans Cette boutique !"

"J'emmène 5 montres pour faire changer les piles. En arrivant à la maison, je me rend compte qu'une des montre ne fonctionne pas. (Cette montre possède 2 piles que j'ai payée ). Je repasse le lendemain et une dame me dit qu'elle l'envoie en sav pour connaître le coût de la réparation. Et là surprise 76€ de réparation alors que la montre était en état avant."

"Clients depuis des années et très déçu du comportement de la vendeuse ce jour. Mon mari m'a offert une bague pour la St Valentin malheureusement beaucoup trop grande. Nous y allons donc ce matin pour la changer et la vendeuse découvre des rayures sur la bague et m'accuse de l'avoir portée !! Alors que je l'ai juste enfilée pour l'essayer et remise dans sa boite !! (Je fais du 48 la bague était du 54) donc je vais récupérer la bague dans un mois et nous n y remettrons plus jamais les pieds !!"

"A éviter. Gourmette de baptême acheté pour ma fille. Au bout de 2 heures elle est énormément rayée. On paye ça une blinde et ça vaut rien. Défaut de conseil. Je suis complètement déçue et je ne suis pas prête à retourner acheter quelque chose chez eux. Je préfère mettre plus chère dans une bonne bijouterie. Pas mal le service client qui répondu toujours la même chose au mécontentement des clients mais il faudrait apporter des solutions pour la satisfaction comme vous le dites si bien."

"Reçu bracelet à noël 15 jours après, il est abîmé mais la personne qui nous a reçu pour la garantie nous assuré que : tout le monde sait qu'on ne porte pas de bracelet l'hiver car cela les abîmes avec les vêtements manche longue, et qu'il y a plus grave dans la vie, donc bracelet non pris en charge par la garantie."

"Mon mari m'a offert une bague à noël, pas à ma taille mais sur conseil de la vendeuse (responsable ) il l'a prise et on avait plus qu'à la changer... problème, lorsque nous y sommes retourné 4 jours après ( je précise bagues trop petite jamais porté !!!) On a pas voulue la changer car rayé et tordue !!! Qu'on m'explique comment une bague neuve jamais porté à pue subir autant ??? À par que l'on nous aient vendu un modèle d'exposition voir déjà porté.... en bref on a fait faire une mise à taille mais pour le principe de nous avoir entuber et de m'avoir fait passer pour une menteuse je trouve ça honteux et anti commercial !!!!😡😡😡"

"Très déçue ! J'ai eu et offert plusieurs bijoux venant de cette enseigne, ils ont tous cassés rapidement ! Si vous voulez les porter tous les jours et longtemps, allez voir ailleurs car ils ne sont pas solide dans le temps. De plus, même encore sous garantie, vous avez 1 chance sur 2 pour que les réparations soient prises en charge car le problème ne sera certainement pas compris dans cette garantie ... Et si ça l'est ça recassera 6 mois plus tard !"