Histoire d'Or

"Très bon accueil."

"Une équipe vraiment au top, plusieurs fois que je vais au magasin de st Martin des champs, et j’ai toujours été satisfaite, je recommande fortement car j’y ai toujours été bien reçu Et également mon conjoint m’a demandé en fiançailles avec une bague Histoire d’or, un souvenir inoubliable comme l’est ce magasin 🥰"

"Bonsoir , je suis venu acheté une montre fossil automatique , un grand chapeau à la vendeuse qui m’a vendu la montre avec un réel avis sincère et cela est devenu rare de nos jours d’avoir des vendeurs/vendeuses qui veulent le bien du client et pour cela bravo"

"On vient de percer les oreilles de notre fille de 6 ans. Tout s' est très bien passée. Les dames sont au petit soin. Merci à elles."

"Ma fille s'est fait percer les oreilles au magasin de Saint Martin des champs. L'accueil est parfait, le conseil est parfait. J'étais très stressée car j'avais de mauvais souvenirs de ma propre expérience mais elles ont su me rassurer et ma fille est repartie ravie ! Je les conseille les yeux fermés."

"J’ai acheté une montre à presque 500 € chez Histoire d’Or, que j’ai portée moins de 10 fois, et c’est une énorme déception. J’ai dû faire changer la pile à plusieurs reprises. Finalement, on m’annonce que le mécanisme est défectueux… et que le remplacement est à ma charge car plus de 2 ans et plus sous garantie malgré le peu de fois porté ! Inadmissible pour un produit de ce prix et aussi peu utilisé. Le service après-vente est inexistant et le personnel en boutique est complètement nonchalant, sans aucune volonté de faire un geste commercial. Même en expliquant mon mécontentement, la vendeuse fait mine de ne pas m’entendre et presse l’encaissement afin de se débarrasser de nous. Ce sera notre dernière visite."

"Je suis venu pour acheter un merveilleux cadeau pour ma femme pour nos noces de saphir (16 ans)…j’ai été particulièrement bien reçu et parfaitement bien conseillé par la vendeuse qui s’est montrée très chaleureuse et très à l’écoute.merci beaucoup,je pense que c’est exactement le cadeau qu’il lui fallait….en y retournant pour vérifier la taille de la bague je réitère ce que je viens de dire précédemment en rajoutant vendeuse extraordinaire,sensible et très touchante ….merci infiniment pour cette chaleur humaine et de m’avoir si bien accompagné dans mon choix pour cet anniversaire de mariage"

"Tiphaine très bonne vendeuse , très à l’écoute et de très bon conseil"

"Tiphaine est vraiment géniale je vous la recommande à 1000%"

"Je suis venue faire percer les oreilles de ma nièce, nous avons été très bien accueillies, les deux professionnelles se sont occupées d’elle directement et ont expliqué toutes leurs actions pour la mettre à l’aise. Super bon contact et beaucoup de gentillesse. Je recommande !"

"Je suis venu pour me faire percer une oreille, rapide et sans douleur. Je recommande."

"Vendeuse peu aimable, tout un tas de comédies pour peu de choses....je ne repasserai pas par cette enseigne"

"Super service ! Mon fiancé et moi on est très satisfait de nos bagues !"

"J'y suis aller pour percer mes oreilles et j'ai le regret de réaliser que le perçage a été mal réalisé (de travers) Prix correct mais autre lieux plus intéressant."

"Je suis venu aujourd'hui pour acheter une bague de pour demander ma futur femme Brigitte en mariage, j ai été reçu par toute l equipe comme si j étais leur copain. Ami, trop génial équipe !!! Je conseil énormément !!!"

"Excellent: j'ai acheté une bague pour demander ma femme en mariage et j'ai été très bien conseillé, on m'a présenté plusieurs modèles de bagues très différents et à tout les prix (or 9 et 18 carats), tout en me laissant le temps de la reflexion et en restant à l'écoute de toutes mes questions. Je suis retourné également pour d'autres bijoux et à chaque fois jai été bien reçu et toujours aussi bien conseillé. La gentillesse des conseillère est très appréciable car l'achat d'un bijoux est toujours un moment particulier. Je sais où aller maintenant, je le conseille fortement. Ma femme a dit oui."

"Un seul mot Décevant, les vendeuses ne sont pas accueillantes, aucuns conseils. Bijoux sont devenus de mauvaises qualités. À fuir. J’allais une fois sur 2 chez eux ou à Julien d’Orcel. Mon choix est maintenant clair je n’irais que chez Julien D’Orcel, elles sont largement plus professionnelles et agréables."

"Un service qui s’est dégradé depuis quelques temps. Je suis venue pour un collier cassé en octobre. On me le répare sauf que, pas de chance, une erreur est commise (le collier revient mais ne ressemble plus à rien). Je décide de le rendre ce qui est accepté sauf qu’en le récupérant mauvaise surprise encore un défaut ! J’en parle à la vendeuse, lui disant que mes proches ont tous remarqués et que cela n’est plus esthétique. La responsable arrive et m’explique que je chipote (??) et que c’est déjà pas mal d’avoir réparé mon collier. Elle ajoute qu’elle a pris à sa charge 33€ pour réparer le 1er défaut, alors qu’elle aurait pu me le facturer. Honnêtement, je n’ai jamais demandé ce détail et il apparaît clairement que rendre un service au client l’a dérangée. Je vous déconseille et vous recommande d’aller à la boutique de Jaures - Brest où la responsable est bien plus agréable."

"Venu pas dans la meilleure des tenues mais acceuilli comme n importe quel client ce qui n'est pas forcément le cas ailleurs. Vendeur prenant le temps de chercher ce que l'on veut. Bijoux de bonnes qualité"

"Plusieurs fois j'ai été satisfaite de cette bijouterie mais ce n'est plus le cas. Nous avons été en novembre 2024 pour modifier la taille et la pierre de ma bague de fiançailles. Nous avons eu affaire à une femme qui manque complètement de discrétion et qui m'a interpellée à travers la bijouterie au lieu de se déplacer. J'y suis retourné ce jour (janvier) pour changer le bracelet de la montre de ma fille. Une jeune vendeuse très professionnelle et discrète s'est occupée de nous mais il y avait toujours cette autre femme qui s'est adressé à la vendeuse en étant à l'autre bout de la boutique. Quel manque de discrétion ! Il ne s'agit pourtant pas d'une poissonnerie! Ça ne donne pas envie d'y retourner..."

"5€ pour raccourcir le bracelet d'une montre juste car la montre n'a pas été achetée chez eux . Ça prend 2 minute de le faire ."

"Les vendeuses étaient à l'écoute et bienveillante lorsque je me suis faite percer les oreilles, je recommande donc totalement cette expérience !"

"Très bonne bijouterie pour ce faire percer les oreilles. Merci à Anaelle pour sa gentillesse ainsi qu'à sa collègue. Un souvenir de Bretagne inoubliable. 😘"

"Nous avons été reçues par Tiphaine, qui est une personne très souriante, adorable et de très bons conseils ! Clientes de longue date, nous n’avons jamais été déçues ! Je recommande :)"

"Je suis venue me faire percer les oreilles, ce fut une très bonne expérience, Laurence est une excellente conseillère, accueillante, souriante et très pro. Ça n'a pris que quelques minutes dans le respect des règles d'hygiène et sans douleur. Merci beaucoup :)"

"c’est très rassurant pour les parents, le personnel très sympathique et ma fille est très contente"

"Très professionnel Perçage des oreilles pour mes 2 filles de 5 ans et tout en douceur, je recommande"

"Très bon accueil avec des conseillères souriantes et disponibles. Je cherchais un bijoux à offrir et j’ai été très bien conseillé. Bonne expérience client."

"Très bon accueil pour un perçage d'oreille sans douleur avec Annaelle. Je recommande"

"Très joli magasin, des vendeuses au top! De bons produits et très qualitatifs!☺️"

"J’ai été super bien accueillie et conseillé par Tiphaine ! Très professionnelle avec le sourire du début à la fin, hâte de revenir!! Et toute l’équipe au top avec un accueil du plus chaleureux!!!"

"On a acheté une montre Festina, j'ai remarquée qu'il y avais deux rayures sur la montre, je suis donc retournée au magasin pour la mettre à ma taille et leur faire constater les rayures, j'ai demandé si c'était la montre d'exposition qui avait été vendu à mon compagnon, on m'a répondu que oui, j'ai donc demandé si c'était possible de regarder si il y en avait une autre en stock, il n'y en avait pas, on m'a répondu de toute façon vous allez porter la montre aujourd'hui et dès aujourd'hui vous aurez des rayures dessus, je suis donc assez choquée de cette réponse, je lui dit certes mais j'achète un produit neuf je veux qu'elle soit neuve logique surtout vu le prix, la personne se retourne et souffle... je ne retournerais plus jamais... c'est très très limite comme comportement et on ne m'a même pas proposé un échange, meme pas un nettoyage de la montre pour voir si les rayures pouvait partir, pas un geste commercial rien..."

"Après avoir acheter une montre Je me rend compte quelques instants après qu’elle est rayée (je précise jamais portée puisque que cadeau pour ma femme ) Elle ramène la montre quelques heures après pour leur signaler le défaut ainsi que de régler la taille On lui répond de toute façon elle sera rayée dans la journée par vous même Ton hautain et dédaignant (et souffle le dos tourner) Je tenais à laisser un avis afin d’alerter la direction, client régulier j’ai dû acheter plusieurs montre et bijoux chez eux et bien vous ne me verrez plus …"

"Au top ! Rien a dire, le cap est franchis ma fille a adoré le personnel est génial !"

"Accueil toujours au top .des employées toujours très agréables.on revient toujours pour votre amabilité.merci encore.nicole madec ."

"Je suis allée faire percer les oreilles de ma fille de 3ans qui a pu choisir les boucles qu'elle désirait. Louna était adorable avec ma fille, l'a mis à l'aise en attendant que Laurence soit disponible (Car oui il y avait du monde, mais elles ont tout fait pour se libérer et s'occuper de ma puce). Elles ont percé toutes les deux en même temps et on été d'un gentillesse et d'une douceur extraordinaire ! Ma fille n'a pas pleuré et a reçu diplôme et Bonbon en récompense ! Vraiment une excellente expérience et je recommande vraiment cette boutique ✨️ Merci encore à vous deux !"

"Je suis très satisfaite de mon 2eme trou aux oreille. Merci à clémence et Céline. Je reviendrai !"

"Les bijoux pour homme, c’est de la camelote. au bout d’une semaine Vous pouvez être sûr que votre bracelet se casse . pas faute d’avoir essayé trois fois en allant changer à chaque fois et en changeant de modèle bien sûr ."

"Montre offerte ou le cache tombe tout seul, aucun choc ! Plus sous garanti, Dépôt de la montre pour la refermer on me demande 150euros pour la refermer en me disant que la Montre ne fonctionne plus... magasin à éviter ! SAV 0 ! Devis refusé donc je récupère ma montre scotché 😦"

"Un accueil souriant comme à chaque fois. La responsable du magasin est vraiment très accueillante et de très bon conseil. Je recommande ++"

"Je dépose mon alliance pour la faire agrandir. La vendeuse a marqué sur le bon que c'est anneau lisse sauf qu'il y a des motifs dessus. Résultat, on me rends une bague agrandie d'accord. Mais poli. J'ai un anneau lisse au lieu de mon alliance avec des motifs comme des petits diamants sur ma bague. Je n'ai même plus envie de la porter. Aucun geste commercial, rien. Ils ont ruiné la bague qui comptait le plus pour moi, celle qu'on porte toute sa vie à son doigt. Quand je la regarde, j'ai juste envie de pleurer. N'allez pas à histoire d'or !!! Vraiment fuyez cette boutique ! Ce sont des incompétents !"

"Génial ! Accueil au top, conseils parfaits ! Personnel charmant et magasin super joli ! J'ai fait modifier la taille d une bague que je ne portais plus. Travail hyper soigné elle est comme neuve !!! Merci beaucoup !!!"

"Alors avis mitigé.. Nous étions entrain de choisir les prothèses pour les oreilles de ma fille, et des personnes sont arrivées après nous..et la vendeuse les à pris en charge avant nous..sans nous calculer...et le comble elle a pris le presentoir qu on regardait....heureusement qu on a trouvé une autre vendeuse!!!merci Alice, super pro, douce et gentille!!merci encore ;-)"

"A fuire ! Nous avons été commander des alliances, nous avons suite à ça eu un bon d'achat de 160€ où on nous avait clairement dit qu'il était bien déductible à réception des alliances et finalement en allant chercher ces fameuses alliances on nous dit que non c'est pas déductible. La vendeuse à qui nous avons eu à faire nous a dit ça et pas un geste commercial de fait suite à cette erreur lamentable ! Pas commerçants du tout !"

"Ne surtout pas acheter chez eux pour l'achat d'un couple d'alliance on vous sort un bon d'achat lors de la commande en vous disant qu'il peut servir lors de l'achat final de celles-ci et le jour où vous allez payer on vous dit que c'est un bon a faire valoir après l'achat des alliances sur un autre achat Ils savent comment tromper le client ça c'est sûr.on vous dit en plus que vous avez mal compris et pour finir aucun geste commercial en sachant que la personne qui vous as dit ça est en vacance Franchement ça me revolte c'est une honte aller chez Julien Dorcel eux aux moins sont peut être plus cher mais son commercial"

"Ma fille s est fait percer les oreilles en juillet. Les boucles d oreille sont tombées quelques jours plus tard.Nous sommes retournés chez histoire d or, ils nous ont dit de revenir 2 mois plus tard afin de lui repercer les oreilles. Nous sommes retournés aujourd'hui, j ai demandé un geste commercial, qui m a été refusé ☹️"

"Venue pour percer les oreilles de ma fille. Très contente. La vendeuse était très sympathique et de bons conseils. Un perçage qui grâce à elle s'est passé sans douleurs."

"Personnel doté d'une excellente expérience professionnelle et d'une sacrée gentillesse. Nous attendrons nos prochaines vacances pour venir choisir les boucles d'oreilles de fille."

"Cette bijouterie mérite juste une étoile. Elles sont juste minutieuse pour changer les piles des montres. Ce n'est pas leurs faute au vendeuses, c'est la faute du fabricant. Mais des bijoux en garantie on les répare pas ou au prix d'achat, une honte. Ne pas acheter chez eux, c'est de la camelote. DE l'or qui se fissure jamais vu ça ailleurs. Plus qu'a envoyer réclamation et aller chez la concurrence. On verra dans une autre boutique. Mais je trouve ça scandaleux de mettre fautif le client à chaque problème, pour ne pas faire marcher la garantie, là c'est le magasin qui est fautif. Garantie pas prix en compte donc inutile."