Histoire d'Or

"Très bien. Venu pour une gourmette de 20 ans très très usée … devis pour réparation des boucles aux extrémités qui étaient cassées et le fermoir à changer. Petit quiproquo dans le devis à la récupération. La gourmette est repartie en atelier et tous les travaux ont été réalisés sans soucis. Rendu impeccable et rien payé de plus. Bon service"

"Honteux ! Le 05/09/2025 vers 16h Nous avons été complètement ignorés par la vendeuse pendant plus d’une demi-heure. Elle a refusé que la stagiaire nous fasse essayer des articles sous prétexte de son statut, mais cette même stagiaire a réalisé une vente sans problème avec d’autres clients… Je comprends que dans ce métier, on puisse être méfiant, mais apparemment pas avec tout le monde. Il est évident que nous n’avons pas été traités de la même manière que les autres, et je vous laisse deviner le motif."

"J'ai commandé une montre sur leur site internet (pour offrir). La montre devait être livrée en 48h. 5 jours et 2 réclamations plus tard toujours pas de montre, et article supprimé de leur site internet. Je rappelle pour leur demander si à tout hasard ils ne seraient pas en rupture de stock pour cette montre, réponse : Oui, mais on pourra vous livrer dans quelques mois. S'agissant d'un cadeau à offrir, je leur demande d'annuler la commande et de me rembourser. Réponse lunaire : On ne peut pas vous rembourser tant que vous n'avez pas retourner l'article, vous devez attendre qu'on vous l'envoi. Je passe les détails, mais ils acceptent finalement d'ouvrir un dossier pour lancer une procédure de remboursement, mais depuis 2 semaines, toujours rien, car ils attendent l'accord du service interne qui étudie mon dossier. Bref, ils me font plus penser à une bande d'escrocs qu'à de vrais bijoutiers."

"Un grand merci à Ikram qui a su me renseigner sur la l'achat de ma montre (boss),merci encore pour toutes les équipes de histoire d'or où je suis client depuis plus de 25 ans et jamais été déçu"

"Un accueil absolument parfait ! L’équipe est non seulement souriante et d’une grande gentillesse, mais aussi pleine de précieux conseils. On sent qu’ils aiment leur métier et qu’ils prennent vraiment le temps pour chaque client. Un vrai coup de cœur pour cette bijouterie où l’on ressort toujours avec le sourire…"

"Personnel adorable, merci histoire d’or d’offrir la réparation de nos bijoux !!"

"Très bon accueil. Vendeuses très agréables. Une mention spéciale pour Sylvie, qui s’est mis en quatre pour réparer le bracelet de ma montre . Réparation qui semblait pourtant impossible."

"Magasin agréable et personnel tellement délicieux ,a notre écoute,on vous conseille selon vos moyens ,il y a toujours une solution pour vos achats."

"Accueil vraiment super. Un percage d'oreille d'enfant efficace en quelques minutes...une sucette,une couronne est le tour est joué pour donner le sourire à ma fille. Merci Sarah pour ta gentillesse. Nous reviendrons comme promis !"

"Un grand merci à l’équipe d’Histoire d’Or ! Ils ont réparé en quelques minutes un collier qui me tenait à cœur, avec beaucoup de gentillesse, alors qu’il ne venait même pas de chez eux. Un vrai sens du service ! Encore merci :)"